Садовников В.И. Управление качеством

Учебное пособие. — Волгоград, 2002. — 96 с.
Излагаются общие принципы и методы оценки, контроля и анализа качества промышленной продукции на различных этапах ее жизненного цикла, основы системного подхода к управлению качеством с учетом отечественного и зарубежного опыта. Значительное внимание уделяется оценке и планированию уровня качества изделий на стадии разработки (при проектировании), оценке технико-экономического уровня и конкурентоспособности. Оглавление.
Критерии оценки качества промышленной продукции.
Методы оценки качества промышленной продукции.
Особенности оценки технико-экономического уровня продукции и ее конкурентоспособности.
Контроль качества продукции при ее производстве.
Понятие об ускоренных испытаниях промышленной продукции.
Физико-технический анализ (ФТА) промышленных изделий при оценке их качества.
Модели управления показателями качества изделий.
Методы статистического моделирования в задачах оценки качества продукции и технологических процессов.
Системный подход к управлению качеством.