Самсонова М.В. Управление документацией системы менеджмента качества

Учебное пособие. – Ульяновск: УлГТУ, 2008. – 122 с. ISBN 978-5-9795-0333-2.
В работе изложены основные понятия, условия организации управления документацией системы менеджмента качества в соответствии с требованиями стандарта ИСО серии 9001:2000.
Пособие рассчитано на студентов и преподавателей по специальности «Управление качеством», а также для работников предприятий и организаций, занимающихся разработкой и внедрением системы менеджмента качества на основе требований стандартов ИСО серии 9000. Содержание:
Основные положения процесса управления документацией системы менеджмента качества (СМК).
Основные положения документирования СМК.
Цели и преимущества документирования СМК.
Структура документации системы менеджмента качества.
Состав документов разных уровней структуры документации СМК.
Перечень документов и записей, требуемых стандартом ИСО 9001:2000.
Требования к документации стандарта ИСО 9001:2000.
Основные положения документирования в соответствии с требованиями стандарта ИСО 9001:2000.
Рекомендации для пользователей ИСО 9001:2000 для понимания целей и задач общих требований стандарта к документации.
Структура и содержание основных документов системы менеджмента качества. 44
Цели и политика в области качества.
Структура и содержание Руководства по качеству.
Рекомендации по структуре и содержанию документированных процедур «Управление документацией» и «Управление записями».
Документирование процессов.
Стандарты предприятия.
Регламент процесса.
Документированная процедура, методика.
Рабочая инструкция.
Документирование описания функций подразделения и работников.
Положение о структурном подразделении.
Должностная инструкция.
Приложения.
Библиографический список.