Тюменский государственный университет
Институт права, экономики и управления
Специальность: информационный менеджмент
специализация «Управление IT-проектами»
Тюмень, 2012 г., — 75 с. В ходе выполнения работы мной был проведен анализ структуры бизнес процессов и выделена проблема в работе с клиентами и поставщиками. Основные трудности при работе с большой клиентской базой – это недостаток информации и отсутствие информации о договоренности, что снижало, количество выполняемых заявок и вела к потере клиентов. Но мной было сделано предложение внедрить один из модулей SAP-системы BBPCRM, система разработана компанией Мегаплан. Система BBPCRM хорошо подходит для малого бизнеса, а значит, безусловно, является полезной для нашей компании. Руководство фирмы заинтересовалось данным проектом и приложило все силы на его реализацию. Данное нововведение не потребовал больших затрат на внедрение и отладку, но при этом принесла заметный положительный результат. Содержание:
Информационные системы и малый бизнес
Сущность малого бизнеса
Информационная система малого предприятия
Описание ООО «Аист»
Внедрение BBPCRM на предприятие и оценка эффективности
Модули SAP системы для малого бизнеса
Выбор программы для внедрения в компанию «Аист»
Внедрение системы BBPCRM
Оценка результатов внедрения
Институт права, экономики и управления
Специальность: информационный менеджмент
специализация «Управление IT-проектами»
Тюмень, 2012 г., — 75 с. В ходе выполнения работы мной был проведен анализ структуры бизнес процессов и выделена проблема в работе с клиентами и поставщиками. Основные трудности при работе с большой клиентской базой – это недостаток информации и отсутствие информации о договоренности, что снижало, количество выполняемых заявок и вела к потере клиентов. Но мной было сделано предложение внедрить один из модулей SAP-системы BBPCRM, система разработана компанией Мегаплан. Система BBPCRM хорошо подходит для малого бизнеса, а значит, безусловно, является полезной для нашей компании. Руководство фирмы заинтересовалось данным проектом и приложило все силы на его реализацию. Данное нововведение не потребовал больших затрат на внедрение и отладку, но при этом принесла заметный положительный результат. Содержание:
Информационные системы и малый бизнес
Сущность малого бизнеса
Информационная система малого предприятия
Описание ООО «Аист»
Внедрение BBPCRM на предприятие и оценка эффективности
Модули SAP системы для малого бизнеса
Выбор программы для внедрения в компанию «Аист»
Внедрение системы BBPCRM
Оценка результатов внедрения