Менеджмент качества
Менеджмент
  • формат fb2
  • размер 2.28 МБ
  • добавлен 07 сентября 2011 г.
Шевчук Денис. Управление качеством
М.: Гросс-Медиа, 2008, 216с.

Учебник предназначен для студентов, аспирантов и преподавателей экономических специальностей, слушателей школ бизнеса, экономистов, менеджеров и всех заинтересованных лиц.

Оглавление:
Введение
Введение в курс управления качеством
Предмет и задачи курса
Управление качеством как фактор успеха предприятия в конкурентной борьбе
История развития систем управления качеством
Общие понятия управления качеством
Основные понятия и определения
Показатели качества как основная категория оценки потребительских ценностей
Процесс и содержание управления качеством продукции
Взаимосвязь общего менеджмента и менеджмента качества
Петля качества. Цикл Деминга
Механизм управления качеством
Существующие системы управления качеством
Система тотального управления качеством
Система "ДЖИТ"
Комплексная система управления качеством продукции (КСУКП)
Общие функции управления качеством продукции
Планирование процесса управления качеством
Организация, координация и регулирование процесса управления качеством
Мотивация
Общий обзор мотивационных процессов при
управлении качеством
Премии по качеству
Контроль, учет и анализ процессов управления качеством
Организация контроля качества продукции и профилактика брака
Методы контроля качества, анализа дефектов и их причин
Статистические методы контроля качества
Специальные подсистемы управления качеством
Стандартизация в системе управления качеством
Сущность процессов стандартизации
Система стандартизации России
Система международных стандартов
Сертификация
Основные предпосылки сертификации.
Нормативная сфера сертификационной деятельности государства
Методические основы проведения сертификации в Российской Федерации
Международная практика сертификации
Термины и определния
Принципы Деминга
10 этапов для повышения качества по Джурану
14-этапный план Кросби по повышению качества
Рекомендуемая литература
Интернет-сайты
Похожие разделы
  1. Академическая и специальная литература
  2. Легкая промышленность
  3. Управление качеством, стандартизация и сертификация в легкой промышленности
  1. Академическая и специальная литература
  2. Маркетинг
  3. Маркетинговые исследования
  4. Бенчмаркинг
  1. Академическая и специальная литература
  2. Менеджмент
  3. Периодика по менеджменту
  4. Все о качестве. Зарубежный опыт
  1. Академическая и специальная литература
  2. Менеджмент
  3. Периодика по менеджменту
  4. Менеджмент качества в сфере здравоохранения и социального развития
  1. Академическая и специальная литература
  2. Менеджмент
  3. Периодика по менеджменту
  4. Методы менеджмента качества
  1. Академическая и специальная литература
  2. Менеджмент
  3. Периодика по менеджменту
  4. Управление качеством
  1. Академическая и специальная литература
  2. Метрология, стандартизация и сертификация
  3. Периодика по метрологии, стандартизации и сертификации
  4. Стандарты и качество
  1. Академическая и специальная литература
  2. Педагогика
  3. Периодика по педагогике
  4. Управление качеством образования
  1. Академическая и специальная литература
  2. Пищевая промышленность
  3. Управление качеством и безопасность продуктов питания
  1. Академическая и специальная литература
  2. Радиоэлектроника
  3. Испытания, надежность и качество РЭС
  4. Управление качеством электронных средств
Смотрите также

Басовский Л.Е.Управление качеством

  • формат pdf
  • размер 2.12 МБ
  • добавлен 04 июня 2010 г.
Басовский Л. Е. Управление качеством учебник / Л. Е. Басовский, В. Б. Протасьев. - Москва: ИНФРА-М, 2004 Аннотация: Книга представляет собой профессиональный курс управления качеством. Охватывает весь комплекс проблем и методов управления качеством продукции, услуг работ, процессов и систем управления. Обобщает мировой и российский опыт, в том числе накопленный в военно-промышленном комплексе, материалы международных и российских стандартов, пок...

Гаффорова Е.Б., Шкарина Т.Ю., Гаффоров Ж.С. Меркушова Н.И Управление качеством

  • формат doc
  • размер 1.13 МБ
  • добавлен 16 ноября 2011 г.
Учебное пособие. Владивосток: Издательство ТГЭУ, 2007. - 152с. Содержание Концепция качества Техническое регулирование и стандартизация и методология в управлении качеством Системный подход к управлению качеством Управление качеством на предприятии Инструменты и методы контроля и управления качеством Экономика качества Проверка и оценка систем качества

Контрольная работа - Комплексное и всеобщее управление качеством (TQM)

Контрольная работа
  • формат docx
  • размер 48.83 КБ
  • добавлен 17 июня 2011 г.
Введение. Понятие качества и управления качеством. Количественные и качественные характеристики. Функции управления качеством. Механизм управления качеством продукции. Комплексное управление. Всеобщее управление качеством TQM. Заключение. Список литературы: (5 источников).

Контрольная работа - Управление качеством и управление персоналом

Контрольная работа
  • формат doc
  • размер 108.25 КБ
  • добавлен 16 января 2012 г.
УрСЭИ АТиСО, Челябинск, 29 стр., 2011 ВВЕДЕНИЕ Понятие «управление качеством» Механизм управления качеством Факторы и условия, влияющие на качество Японский феномен. Человеческий ресурс в управлении качеством Управление персоналом в процессе совершенствования деятельности Управление качеством и управление персоналом ООО «Горводопровод» Характеристика предприятия Качество подаваемой питьевой воды Персонал предприятия как ресурс управлени...

Курсовая работа - Современные направления развития управления качеством

Курсовая работа
  • формат docx
  • размер 57.15 КБ
  • добавлен 21 мая 2011 г.
Введение. Общая теория управления и управление качеством. Универсальная схема управления качеством продукции. Категории управления качеством продукции. Органы управления качеством продукции. Всеобщее управление качеством (TQM). Современные направления развития управления качеством. Заключение. Список используемых источников.

Курсовой проект - Управление качеством на предприятии

Курсовая работа
  • формат doc
  • размер 86.97 КБ
  • добавлен 06 ноября 2010 г.
Теоретические основы управления качеством на предприятии Условия управления качеством продукции Универсальная схема управления качеством продукции Функции управления качеством Показатели качества продукции Управление качеством на предприятии Политика предприятия в области качества ФГУП УППО. Краткая историческая справка Цели и обязательства ФГУП УППО Политика руководства ФГУП УППО в области качества на 2010г. и до 2012г Заключение Список использо...

Лекции - Управление качеством

Статья
  • формат doc
  • размер 113.91 КБ
  • добавлен 11 ноября 2009 г.
Вопросы к зачету по дисциплине "Управление качеством" Цель и предмет дисциплины Понятие «качество» Управление качеством Зарождение управления качеством в России Внедрение систем качества на предприятиях Управление качеством в Японии Опыт управления качеством в США История внимания к качеству продукции в США Управление качеством в европейских странах Взаимосвязь качества и конкурентоспособности продукции Влияние качества на прибыль Затраты на каче...

Небольсин В.Я. Управление качеством в конструкторско-технологическом проектировании технических изделий

  • формат pdf
  • размер 908.74 КБ
  • добавлен 09 января 2010 г.
Учеб. пособие: В 3-х ч. Новосибирск: Изд-во НГТУ, 2000. Часть 1. Инженерно-экономическая концепция и нормативная база управления качеством продукции. – 53 с. Введение в проблему управления качеством Управление качеством и конкурентоспособность продукции как факторы повышения эффективности российской экономики К интеграции РФ в Европейское сообщество (ЕС) Влияние качества на прибыль Классификация затрат на качество Экономическая эффективность ул...

Реферат - Системный подход к управлению качеством продукции

Реферат
  • формат doc
  • размер 5.44 МБ
  • добавлен 22 марта 2010 г.
Дисциплина - управление качеством. Содержание: Развитие системного подхода к управлению качеством; концепция управления качеством; планирование качества. РГГУ, 4 курс, 26 стр.

Реферат - Теоретические основы управления качеством продукции на предприятии

Реферат
  • формат doc
  • размер 142.5 КБ
  • добавлен 27 февраля 2010 г.
Определение сущности понятия «управление качеством продукции». Исторические аспекты. Управление качеством продукции как основа повышения конкурентоспособности предприятия Управление качеством продукции на предприятии. Дальневосточный Государственный Университет Путей Сообщения. Код специальности 080502. Курс - 3-й. Дисциплина Менеджмент. Страниц 16. Используются схемы и таблицы.