Шпаргалка по дисциплине «Разработка управленческих решений», 2012
г.
Список вопросов:
Природа и сущность управленческого решения.
Место и роль решений в процессе управления.
Различия между частным выбором и управленческим (организационным) решением.
Классификация управленческих решений.
Влияние информации на принятие решений: детерминированные и вероятностные решения.
Принятие решений в условиях риска.
Принятие решений в условиях неопределенности, способы ее уменьшения.
Формализованные и неформализованные решения, способы их разработки.
Определение критериев выбора, одно- и многокритериальные решения.
Формы принятия управленческих решений. Коллективный выбор и коллективное решение.
Способы и формы фиксации управленческих решений.
Качество решения, его составляющие и факторы, влияющие на него.
Психологические феномены в процессе принятия решений.
Психологические особенности принятия решений в иерархических группах.
Качества, необходимые менеджеру в процессе принятия решений.
Влияние стиля руководства на процесс принятия решений. Модель Врума-Йеттона и ее значение.
Структура и содержание процесса принятия решений.
Цель, проблема, решение; связи и соотношения этих категорий
Понятие управленческой проблемы. Характер проблем, решаемых менеджерами.
Необходимость согласования принимаемых решений, причины и последствия несогласованности.
Японская модель процесса принятия решений «ринги», ее основные особенности
Аппарат управления организацией как механизм принятия решений.
Проблема соотношения централизации и децентрализации в процессе принятия решений.
Принятие решений и проблемы делегирования полномочий
Обратная связь в процессе принятия решений: необходимость и способы реализации.
Современные методы разработки и оптимизации решений, области и условия их применения.
Методы моделирования в процессе принятия решений, основные виды моделей.
Методы экспертных оценок, их возможности в процессе принятия решений.
Сущность метода коллективной генерации идей («мозговой атаки»).
Содержание и особенности метода Дельфи.
Прогнозирование развития ситуации с помощью метода разработки сценариев.
Способы оценки качеств экспертов и формирование экспертных комиссий.
Количественные и качественные экспертные оценки, способы их получения.
Основные типы шкал, используемых при получении экспертной информации.
Особенности вербально-числовых шкал, шкала Харрингтона.
Современные информационные технологии, используемые в процессе разработки управленческих решений. Экспертная система (ЭС), система поддержки принятия решений (СППР), автоматизированная система экспертного оценивания (АЭСО).
Основные виды рисков, учитываемые при принятии решений.
Способы управления рисками.
Организация выполнения решений, возможные трудности и их причины.
Организация и контроль исполнения решений. Модель реализации принятого решения.
Ответственность за решение и его последствия. Виды и меры ответственности руководителя.
Юридическая ответственность за результаты принятого решения, ее виды.
Административная ответственность руководителя. Особенности механизма иерархического контроля.
Моральная ответственность менеджера в процессе принятия решений.
Возможность и методы эффективности управленческих решений
Многокритериальный выбор решения. Метод «затраты-прибыль».
Мотивация исполнителей и контроль реализации решений.
Список вопросов:
Природа и сущность управленческого решения.
Место и роль решений в процессе управления.
Различия между частным выбором и управленческим (организационным) решением.
Классификация управленческих решений.
Влияние информации на принятие решений: детерминированные и вероятностные решения.
Принятие решений в условиях риска.
Принятие решений в условиях неопределенности, способы ее уменьшения.
Формализованные и неформализованные решения, способы их разработки.
Определение критериев выбора, одно- и многокритериальные решения.
Формы принятия управленческих решений. Коллективный выбор и коллективное решение.
Способы и формы фиксации управленческих решений.
Качество решения, его составляющие и факторы, влияющие на него.
Психологические феномены в процессе принятия решений.
Психологические особенности принятия решений в иерархических группах.
Качества, необходимые менеджеру в процессе принятия решений.
Влияние стиля руководства на процесс принятия решений. Модель Врума-Йеттона и ее значение.
Структура и содержание процесса принятия решений.
Цель, проблема, решение; связи и соотношения этих категорий
Понятие управленческой проблемы. Характер проблем, решаемых менеджерами.
Необходимость согласования принимаемых решений, причины и последствия несогласованности.
Японская модель процесса принятия решений «ринги», ее основные особенности
Аппарат управления организацией как механизм принятия решений.
Проблема соотношения централизации и децентрализации в процессе принятия решений.
Принятие решений и проблемы делегирования полномочий
Обратная связь в процессе принятия решений: необходимость и способы реализации.
Современные методы разработки и оптимизации решений, области и условия их применения.
Методы моделирования в процессе принятия решений, основные виды моделей.
Методы экспертных оценок, их возможности в процессе принятия решений.
Сущность метода коллективной генерации идей («мозговой атаки»).
Содержание и особенности метода Дельфи.
Прогнозирование развития ситуации с помощью метода разработки сценариев.
Способы оценки качеств экспертов и формирование экспертных комиссий.
Количественные и качественные экспертные оценки, способы их получения.
Основные типы шкал, используемых при получении экспертной информации.
Особенности вербально-числовых шкал, шкала Харрингтона.
Современные информационные технологии, используемые в процессе разработки управленческих решений. Экспертная система (ЭС), система поддержки принятия решений (СППР), автоматизированная система экспертного оценивания (АЭСО).
Основные виды рисков, учитываемые при принятии решений.
Способы управления рисками.
Организация выполнения решений, возможные трудности и их причины.
Организация и контроль исполнения решений. Модель реализации принятого решения.
Ответственность за решение и его последствия. Виды и меры ответственности руководителя.
Юридическая ответственность за результаты принятого решения, ее виды.
Административная ответственность руководителя. Особенности механизма иерархического контроля.
Моральная ответственность менеджера в процессе принятия решений.
Возможность и методы эффективности управленческих решений
Многокритериальный выбор решения. Метод «затраты-прибыль».
Мотивация исполнителей и контроль реализации решений.