Сидорин А.В. Этапы сертификации системы менеджмента качества. Часть 2. Внутренний аудит

Учебное пособие. — М., 2012 – 75 с. В настоящем учебном пособии представлена одна из шести обязательных (по требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2008) процедур в системе менеджмента качества (СМК) организации, рассмотрены требования к ней, порядок планирования и проведения, управление программами аудитов, рекомендованные международным стандартом ГОСТ Р ИСО 19011-2003. Знания, навыки и умение планировать, организовывать и проводить аудит, разрабатывать нормативные документы (НД) по внутреннему аудиту СМК необходимы для специалиста по управлению качеством, стандартизации и сертификации. Задача настоящего учебного пособия - помочь обучающимся по различным направлениям и образовательным программам в формировании навыков, умений, компетенций в подготовке и проведении внутреннего аудита, разработке документов по стандартизации, регламентирующих проведение внутреннего аудита СМК. Материалы настоящего учебного пособия могут быть полезны специалистам предприятий и организаций, разрабатывающих и внедряющих системы менеджмента качества, а также всем, кто интересуется методами и средствами повышения конкурентоспособности своего предприятия