Слабов С.С., Серова Н.В., Слабов С.С. (сост.) Управленческое консультирование

Учебно–методический комплекс для студентов специальности 080507.65 "Менеджмент организации". – М.: МИИТ, 2011. – 25 с. Комплекс позволит:
знать:
историю развития управленческого консультирования за рубежом и в России;
особенности организации и проведения управленческого консультирования в разных странах;
методы работы управленческих консультантов;
этапы реализации организационных решений;
модели консультационной деятельности;
особенности маркетинга управленческих услуг;
уметь:
организовать и спланировать процесс консультирования;
провести первичную и основную диагностику организации;
анализировать проблемы организации;
проводить внедрение разработок по совершенствованию деятельности организации. Содержание дисциплины:
Общие аспекты консультационной деятельности.
Сущность и содержание консультационной деятельности.
Профессиональные консультанты. Причины и основания для обращения к консультантам.
Выбор консультационной фирмы (консультанта).
Поиск консультационной фирмы (консультанта).
Анализ предложений консультационных фирм.
Принципы организации отношений между клиентом и консультантом.
Процесс консультирования и организация выполнения работ.
Контроль за ходом реализации консультационного проекта.
Результативность и эффективность консультирования.