М: Юнити-Дана, 2002. — 271 с.
Излагаются теоретические и практические вопросы (идеи и технологии)
разработки и реализации управленческих решений. Большое внимание
уделяется в учебнике целевой ориентации управленческих решений,
направлению их на человека, на его права, интересы, мотивы и т. д.
Акцент сделан на гуманитарный аспект — организационные, социальные
и психологические подходы при разработке управленческих
решений.
Материал не содержит сложных математических формул, затрудняющих понимание процесса разработки и реализации решений.
Для студентов экономических, экологических и управленческих специальностей, а также для руководителей компаний, стремящихся повысить эффективность и качество принимаемых решений. Предисловие
Решения в системе управления
Роль решения в деятельности менеджера
Сущность и содержание управленческого решения
Формы разработки и реализации УР
Концептуальная модель организации
Типология управленческих решений
Методологические основы РУР
Системный подход к РУР
Целевая ориентация управленческих решений
Процессорные технологии РУР
Функции, процедуры и операции при РУР
Информационная сущность УР
Компьютерная система мультимедиа при РУР
Организационные и социально-психологические основы УР
Организация разработки и выполнения УР
Социально-психологические основы РУР
Роль человеческого фактора в процессе РУР
Этические основы РУР
Особенности разработки УР в условиях неопределенности
Понятие неопределенности и риска
Анализ внешней среды и ее влияния
на реализацию альтернативных решений
Организационные методы уменьшения неопределенностей
Влияние паники на управленческие решения
Управленческие риски при РУР
Страхование управленческих рисков
Анализ альтернатив РУР
Взаимодействие методов и моделей при РУР
Аналитические, статистические и математические методы
Активизирующие методы.
Экспертные методы
Эвристические методы
Метод сценариев
Метод дерева решений
Контроль и ответственность руководителей за УР
Сущность и виды ответственности руководителей
Социальная и экологическая ответственность
руководителя
Общие сведения о контроле УР
Качество и эффективность УР
Качество
Эффективность
Основы метода поиска супероптимальных решений
Заключение
Библиографический список
Основные термины и понятия
Приложения
Компьютерные игры по РУР
Темы для размышления
Тесты для контроля знаний
Материал не содержит сложных математических формул, затрудняющих понимание процесса разработки и реализации решений.
Для студентов экономических, экологических и управленческих специальностей, а также для руководителей компаний, стремящихся повысить эффективность и качество принимаемых решений. Предисловие
Решения в системе управления
Роль решения в деятельности менеджера
Сущность и содержание управленческого решения
Формы разработки и реализации УР
Концептуальная модель организации
Типология управленческих решений
Методологические основы РУР
Системный подход к РУР
Целевая ориентация управленческих решений
Процессорные технологии РУР
Функции, процедуры и операции при РУР
Информационная сущность УР
Компьютерная система мультимедиа при РУР
Организационные и социально-психологические основы УР
Организация разработки и выполнения УР
Социально-психологические основы РУР
Роль человеческого фактора в процессе РУР
Этические основы РУР
Особенности разработки УР в условиях неопределенности
Понятие неопределенности и риска
Анализ внешней среды и ее влияния
на реализацию альтернативных решений
Организационные методы уменьшения неопределенностей
Влияние паники на управленческие решения
Управленческие риски при РУР
Страхование управленческих рисков
Анализ альтернатив РУР
Взаимодействие методов и моделей при РУР
Аналитические, статистические и математические методы
Активизирующие методы.
Экспертные методы
Эвристические методы
Метод сценариев
Метод дерева решений
Контроль и ответственность руководителей за УР
Сущность и виды ответственности руководителей
Социальная и экологическая ответственность
руководителя
Общие сведения о контроле УР
Качество и эффективность УР
Качество
Эффективность
Основы метода поиска супероптимальных решений
Заключение
Библиографический список
Основные термины и понятия
Приложения
Компьютерные игры по РУР
Темы для размышления
Тесты для контроля знаний