Соколова О.Ф. Имена в управлении качеством

Методические указания к практическим занятиям по дисциплине Управление качеством. - Ульяновск: УлГТУ, 2008. – 32 с. Методические указания составлены в соответствии с программой курса «Управление качеством», содержат рекомендации и требования по подготовке студентов к практическим занятиям к теме «Имена в управлении качеством», краткий теоретический материал, описание форм контроля знаний.
Разработка включает перечень контрольных вопросов по указанной теме, а также примеры тестовых заданий.
Предназначены для студентов дневной и вечерней формы обучения специальности 08050765 «Менеджмент организации». Содержание:
Введение.
Требования к уровню освоения темы.
Теоретический материал.
Харрингтон Эмерсон.
Вальтер Шухарт.
Эдвардс Деминг.
Филип Кросби.
Арманд Фейгенбаум.
Джозеф Джуран.
Каору Исикава.
Генити Тагути.
Шигео Шинго.
Формы контроля знаний.
Формы тестовых заданий.
Проверочная работа.
Тестирование в системе АСТ-тест.
Игровой практикум «Созвездие качества».
Игровой практикум «14 принципов Деминга».
Заключение.
Приложения:
Список источников, содержащих информацию по теме «Имена в управлении качеством».
14 принципов Ф. Кросби.
14 принципов Деминга (первый вариант перевода).
14 принципов Деминга (второй вариант перевода).
Примерные варианты заданий проверочной работы.
Примерные варианты тестовых заданий компьютерного тестирования по теме «Имена в управлении качеством».
Модель задания и образец решения игрового практикума «Созвездие качества».
Список использованных источников.