Менеджмент
degree
  • формат doc
  • размер 255,01 КБ
  • добавлен 08 мая 2014 г.
Совершенствование системы управления туизмом
Туризм в современном мире является наиболее перспективным направлением развитием региона и в значительной степени способствует эффективному формированию отраслей экономики.
Актуальность и цель исследования представлены на слайде.
Слайд
3. Исходя из цели были определены объект, предмет, задачи исследования, которые также представлены на слайде.
Слайд
4. Великий Устюг - самый восточный город Вологодской области, на стыке Архангельской и Кировской областей. В городе реализуется крупнейший туристический проект северо-запада России «Великий Устюг - родина всероссийского Деда Мороза».
Слайд
5. Основную работу по управлению сферой туризма в муниципальном образовании осуществляют специалисты отдела культуры, спорта и туризма, это разработка концепции развития туризма, создание оптимальных условий для развития отрасли на территории муниципалитета, поддержка традиционных и развитие новых форм деятельности в туризма; охрана и сохранение объектов культурного наследия местного значения, расположенных в границах муниципалитета. Организационная структура представлена на слайде.
Слайд
6. В ходе исследования были выявлены следующие проблемы управления и развития сферы туризма. Представлены на слайде.
1) проблема сезонности.
2) нехватка квалифицированных кадров в сфере обслуживания туристов.
3) проблема сокращения количества мест проживания эконом-класса (общежития) в связи с ужесточением требований Управления Роспотребнадзора.
4) Также выделим несогласованность властей как в отдельных организационных вопросах, так и в общей стратегии развития сферы туризма.
Слайд
7. В соответствии с выявленными проблемами в сфере управления туризмом, нами были определены основные направления по его совершенствованию.
1)разработать мероприятия по привлечению туристов в течение всего календарного года.
Слайд 8. 2) Для подготовки кадрового состава для работы в туристической отрасли предлагается решить путем организации курсов экскурсоводов и групповодов.
Слайд 9. 3) Активировать городскую администрацию на строительство новых объектов для проживания туристов следующими способами:
- комитету по управлению городским имуществом провести встречи с общественной организацией «Союз Промышленников и Предпринимателей Великого Устюга», предоставить информацию о земельных объектах в городской черте, которые могут быть выстелены на аукцион для заключения договора долгосрочной арены;
- содействовать собственникам вновь строящихся гостиничных объектов в получении необходимых от администрации документов, оперативно решать вопросы, зависящие от местных органов власти;
- привлекать областных и федеральных инвесторов для строительства гостиничных объектов на территории города путем участия не только в туристических выставках-ярмарках, но и, например, в ежегодной выставке «Hotel Экспо» в г. Москва.
Слайд 10. 4) Рекомендовано создать межведомственную комиссию по развитию туризма в Великом Устюге.
Комиссия будет создана в целях обеспечения взаимодействия местных и региональных органов исполнительной власти Вологодской области и Великоустюгского района, общественных объединений, учреждений высшего профессионального образования по вопросам развития туризма в Вологодской области. Заседания комиссии должны проводиться не реже одного раза в полгода. По мере необходимости должны проводиться внеочередные заседания комиссии.
Слайд
11. В ходе исследования был просчитан эффект от реализации предлагаемых мероприятий:
1. Ожидаемые результаты от проведения мероприятий по снижению сезонности туризма: увеличение туристского потока; развитие развлекательно-туристской инфраструктуры; поддержание социальной и образовательной направленности проекта.
2. Повышение квалификации местных работников в сфере туризма и снижение неудовлетворенности приезжающих от неинтересного времяпрепровождения.
3. Эффект от деятельности межведомственной комиссии по управлению системой туризма в Великом Устюге будет являться:
- оперативное решение возникающих проблем в управлении туризмом на уровне правительства области;
- создание единой концепции развития туризма в Вологодской области и в Великом Устюге в частности, увеличение общего туристического потока, а не разделение его по городам.
Слайд
12. Реализация всех перечисленных мероприятий в 2015-2016 годах потребует привлечения 2700 тыс. руб. средств из городского бюджета, 8000 тыс. руб. из бюджета района и 12700 тыс. руб. из бюджета области.
Следует отметить, что все денежные средства, привлеченные на реализацию предлагаемых мероприятий будут вложены в муниципальную собственность, в результате чего укрепится материальная база города и района, а созданная туристическая инфраструктура способствует привлечению как областных, так и крупных всероссийских инвесторов.