М., С.-Пб.: Символ-Плюс, 2009. - 445 с. Серия «Бизнес XXI века».
(James Taylor, Nell Raden. Smart (Enough) Systems. How to Deliver
Competitive Advantage by Automating the Decisions Hidden in Your
Business - Пер. с англ. И. Багаутдиновой).
В своей книге Джеймс Тейлор и Нил Рейден рассматривают вопросы
построения интеллектуальных и близких к ним систем на базе уже
имеющихся на предприятии информационно-технических средств.
Основное внимание авторы уделяют новейшим системам, позволяющим
осуществить автоматизацию целого комплекса принятия бизнес-решений
на всех уровнях предприятия. Предлагаемые концепции позволяют
существенно повысить эффективность использования информационных
ресурсов, что крайне важно для ведения бизнеса в современных
условиях. В книге также рассматриваются экономические аспекты,
обосновывающие объем и порядок внедрения новых систем. Большое
количество примеров из различных областей бизнеса открывает широкий
спектр возможностей применения авторских концепций. Книга написана
понятным языком и будет интересна как руководителям предприятий и
IT-менеджерам, так и специалистам в области внедрения
информационных систем, бизнес-инжиниринга, построения
бизнес-моделей и разработки комплексных решений.
Отзывы о книге.
Предисловие.
Вступительное слово.
Благодарности.
Об авторах.
Введение.
Манифест достаточно интеллектуальных систем.
Оперативные решения важны.
Оперативные решения могут и должны быть автоматизированы.
Управление оперативными решениями все в большей и большей степени становится источником конкурентного преимущества.
Необходимость интеллектуальных систем.
Важность оперативных решений.
Принятие оперативных решений как корпоративный актив.
Представление интеллектуальных систем.
Представляем SmartEnough Logistics.
Управление принятием решений в организации.
Введение в управление принятием решений в организации.
Характеристики проблем принятия решений.
Рентабельность инвестиций при управлении принятием решений в организации.
Почему мои системы недостаточно интеллектуальны.
Как мы до этого дошли.
Проблемы с данными.
Проблемы с программами.
Движение со скоростью человека.
Опыт компании SmartEnough.
Основные принципы.
Введение.
Поиск правильных решений.
Службы решений.
Данные и анализ.
Бизнес-правила.
Адаптивное управление.
Применение.
Дополнительная информация.
Данные и анализ.
Архитектурный обзор данных и анализа.
Принципы применения анализа.
Технологии управления данными и аналитическими моделями.
Процесс разработки моделей.
Бизнес-правила.
Архитектурный обзор.
Принципы бизнес-правил.
Технологии бизнес-правил.
Процесс разработки правил.
Разработка правил.
Адаптивное управление.
Архитектурный обзор.
Принципы адаптивного управления.
Технологии адаптивного управления.
Процесс адаптивного управления.
Оценка готовности.
Обзор оценки готовности.
Сотрудничество бизнеса и IT.
Готовность данных.
Понимание анализа.
Стремление измениться.
Ориентация руководства на оперативную деятельность.
Как добраться из пункта А в пункт Б.
Направления внедрения EDM.
Внедрение EDM.
Фаза 1: фрагментарный подход.
Фаза 2: локальное управление решениями.
Фаза 3: расширение.
Устойчивое состояние: управление принятием решений как оно есть.
Как поступила компания SmartEnough Logistics.
Расширение EDM.
EDM и IT-подразделение.
Дополнение, решение и обеспечение возможностей.
Службы решений и структура EDM.
Дополнение IT-архитектуры.
Решение проблем IT.
Предоставление возможностей для IT.
Расширение жизненного цикла разработки программ для поддержки EDM.
Мысли в заключение.
Резюме: интеллектуальные системы.
Почему сейчас.
Что дальше.
Приложение.
Алфавитный указатель.
Предисловие.
Вступительное слово.
Благодарности.
Об авторах.
Введение.
Манифест достаточно интеллектуальных систем.
Оперативные решения важны.
Оперативные решения могут и должны быть автоматизированы.
Управление оперативными решениями все в большей и большей степени становится источником конкурентного преимущества.
Необходимость интеллектуальных систем.
Важность оперативных решений.
Принятие оперативных решений как корпоративный актив.
Представление интеллектуальных систем.
Представляем SmartEnough Logistics.
Управление принятием решений в организации.
Введение в управление принятием решений в организации.
Характеристики проблем принятия решений.
Рентабельность инвестиций при управлении принятием решений в организации.
Почему мои системы недостаточно интеллектуальны.
Как мы до этого дошли.
Проблемы с данными.
Проблемы с программами.
Движение со скоростью человека.
Опыт компании SmartEnough.
Основные принципы.
Введение.
Поиск правильных решений.
Службы решений.
Данные и анализ.
Бизнес-правила.
Адаптивное управление.
Применение.
Дополнительная информация.
Данные и анализ.
Архитектурный обзор данных и анализа.
Принципы применения анализа.
Технологии управления данными и аналитическими моделями.
Процесс разработки моделей.
Бизнес-правила.
Архитектурный обзор.
Принципы бизнес-правил.
Технологии бизнес-правил.
Процесс разработки правил.
Разработка правил.
Адаптивное управление.
Архитектурный обзор.
Принципы адаптивного управления.
Технологии адаптивного управления.
Процесс адаптивного управления.
Оценка готовности.
Обзор оценки готовности.
Сотрудничество бизнеса и IT.
Готовность данных.
Понимание анализа.
Стремление измениться.
Ориентация руководства на оперативную деятельность.
Как добраться из пункта А в пункт Б.
Направления внедрения EDM.
Внедрение EDM.
Фаза 1: фрагментарный подход.
Фаза 2: локальное управление решениями.
Фаза 3: расширение.
Устойчивое состояние: управление принятием решений как оно есть.
Как поступила компания SmartEnough Logistics.
Расширение EDM.
EDM и IT-подразделение.
Дополнение, решение и обеспечение возможностей.
Службы решений и структура EDM.
Дополнение IT-архитектуры.
Решение проблем IT.
Предоставление возможностей для IT.
Расширение жизненного цикла разработки программ для поддержки EDM.
Мысли в заключение.
Резюме: интеллектуальные системы.
Почему сейчас.
Что дальше.
Приложение.
Алфавитный указатель.