В приведенных таблицах ситуация, сложившаяся к моменту разработки
и вывода на рынок нового товара оценивается с помощью простой
семантической шкалы – “выше среднего”, “среднее” и “ниже среднего” – по
ряду факторов, объединенных в группы на основе какого-либо ключевого
критерия. Относительный вес каждого из оценочных факторов должен
определяться в зависимости от его предполагаемого значения для каждой
организации. Сопоставление сложившейся ситуации с оценками,
приведенными в таблицах, позволяет повысить обоснованность
принимаемых решений по разработке нового товара или услуги.
Понятие "новый товар" включает в себя серьёзные изменения в
форме, содержании или упаковке, которая имеет значение для потребителя.
Изменения в материалах или компонентах, применяемых
производителем, сами по себе не дают оснований для квалификации его как
"новый товар", если только эти изменения не будут доведены до сведения
потенциального потребителя и не будут использованы в качестве рекламного
мотива для характеристики его достоинства.
Выделяют три основные фактора, которые обусловливают введение
нового товара в ассортимент организации.
Первый из них - необходимость оградить организацию от последствий
неизбежного процесса устаревания существующего товара, который
вызывается конкуренцией или моральным износом. Снижение
рентабельности выпускаемого товара может быть компенсировано в
долгосрочном плане только за счёт введения вместо него нового изделия,
которое пользовалось бы спросом у потребителя. Другими словами, введение
нового товара в ассортимент необходимо для защиты уже вложенных в
организация средств.
В качестве второго фактора следует отметить необходимость
расширять производство более быстрыми темпами, чем это возможно при
узком ассортименте выпускаемого товара, распределять коммерческий риск
на более широкий спектр товаров, уменьшить влияние конкуренции на
отдельно взятую сферу производства. Вместе с тем, освоение новых видов
товаров связано не только с выгодой, но и с определенными опасностями,
особенно в тех случаях, когда оно потребует изменений установившейся в
организации системы сбыта и имеющейся распределительной сети или новых
технических знаний, дополнительных специалистов и оборудования.
Третьим фактором является необходимость обеспечить постепенное
увеличение общей рентабельности организации, выражающейся отношением
прибыли к вложенному капиталу, путём сохранения и увеличения
конкурентоспособности, рациональное использование отходов производства,
полное использование производственных мощностей и возможностей
персонала. И, как следствие, более равномерное распределение некоторых
накладных расходов, уменьшения сезонных и циклических колебаний в
уровне производства и сбыта.
Какое бы огромное значение ни имело внедрение новой продукции для
долгосрочного развития предприятия, оно остаётся крайне рискованным