Основная цель  кредитного процесса  –  минимизировать (идеально: из-
бежать)  возможные  потери  от  неисполнения  клиентами  своих  обязательств 
по кредитному договору.  
Наиболее часто выделяются следующие этапы кредитного процесса: 
1.  Рассмотрение  заявки  на  получение  кредита  и  интервью  с  потенци-
альным заемщиком; 
2.  Оценка кредитоспособности заявителя; 
3.  Изучение обеспечения кредита; 
4.  Структурирование кредита и заключение кредитного договора; 
5.  Предоставление кредита; 
6.  Сопровождение и обслуживание кредита; 
7.  Погашение кредита. 
 
Этап 1. Рассмотрение заявки на получение кредита и интервью с потен-
циальным заемщиком.  
Предварительная информация о заемщике оформляется потенциальным 
заемщиком самостоятельно в виде кредитной заявки (заявки на кредит). 
Письменное составление заявки на кредит, заверенной подписями руко-
водителей и печатью потенциального заемщика, позволяет решить ряд задач: 
1.  Формализовать  потенциальным  заемщиком  сведения  о  собственной 
деятельности  по  определенной  структуре  (наименование  организа-
ции, структура собственности и  собственников, деловая активность, 
положение  в  отрасли,  финансово-экономические  показатели,  воз-
можное  обеспечение,  цели  получения  кредита,  технико-
экономическое обоснование и так далее); 
2.  Оперативно  проверить  соответствие  заявки  на  кредит  первичным 
критериям и общим правилам кредитной политики. 
Составлению  заявки  на  кредит  предшествует  личная  встреча  потенци-
ального  заемщика  с  сотрудником  кредитного  управления,  который  должен 
выяснить причины, побудившие  клиента оформить заявку, цели кредитова-
ния, планируемые источники погашения кредита, сферу деятельности и дру-
гие вопросы, позволяющие сформировать предварительное мнение. 
В процессе встречи сотрудник кредитного управления знакомит (в слу-
чае положительного предварительного  мнения) потенциального заемщика с 
порядком  предоставления  кредитов  в  данном  банке,  со  списком  необходи-
мых  для  продолжения  кредитного  процесса  документов,  а  также  с  формой 
кредитной заявки, принятой в банке. 
Заявление на кредит регистрируется в книге регистрации банка началь-
ником кредитного управления и передается сотруднику (менеджеру, анали-
тику, эксперту, специалисту и прочее), который становится ответственным за 
данного потенциального заемщика. 
В случае несоответствия кредитной заявки первичным критериям банка 
сотрудник  кредитного  управления  готовит  заключение  о  невозможности 
предоставления кредита, согласовывает его с начальником и направляет зая-
вителю письменное уведомление об отказе в кредите.