Горбаток З.В. Организация предпринимательской деятельности

Подождите немного. Документ загружается.

производств, входящие в так называемую сферу услуг ресторанный бизнес и

другие формы организации общественного питания; гостиничное хозяйство;

туристический бизнес, здравоохранение, образование, оптовая и розничная

торговля, сервисное обслуживание производителя (оказание маркетинговых,

консультационных услуг, услуг по подбору персонала); жилищно-

коммунальное хозяйство; строительство; транспортные услуги; ремонт

автомобилей, бытовых приборов, офисных и жилых помещений, банковское

дело, финансовое и иное посредничество (биржи, транспортные услуги), аудит,

рекламный бизнес, риэлторный бизнес, шоу-бизнес. Организация

производительного процесса в этих отраслях не предполагает использования

высоких технологий, а базируется или на наличии у работников определенных

житейских навыков, возвышенных до профессионального уровня (например,

слесарное дело), или же определенного стереотипа профессионального

мышления

2. Отрасли с использованием ручной технологии, к которым относятся в

основном кустарные производства.

3 Низкотехнологические отрасли, в которых значительна доля

физического или тяжелого, или ручного труда в процессе производства

(например, добыча угля, лесозаготовка и т.д.).

4 «Грязные» (вредные для работника и окружающей среды) отрасли -

производства с так называемыми отрицательными побочными эффектами,

оказывающими вредоносное воздействие на здоровье человека, отравляющими

окружающую среду и та загрязняющими ее.

5. Среднетехнологические отрасли, производительный процесс в

которых базируется на использовании механизмов, управляемых человеком и

предполагающих ею активную роль, например машиностроение,

автомобильное сборочное производство и так далее.

6. Высокотехнологические отрасли производства, базирующиеся на

автоматизации производительного процесса, частичном вытеснении человека

из него, использовании робототехники и так далее.

7 Отрасли с частичной автоматизацией отдельных звеньев

производительного процесса, например внедрение автоматизированного учета

в автосборочном производстве.

8 Наукоемкие отрасли производства, базирующиеся на

использовании последних достижений прикладной науки, в результате

функционирования которых на рынке и появляется основная масса новых

товаров или товаров с новыми качественными характеристиками, например

электронное производство, производство компьютерной техники и так далее.

Место, которое производитель занимает или может занимать в

целостном производительном процессе (в рамках одной или нескольких

отраслей), характеризуется так:

а) добыча сырья, заготовка сырья;

б) изменение состояния сырья (например, обогащение железной руды

на обогатительной фабрике);

в) изменение свойств сырья (переработка чугуна в сталь);

г) изменение формы сырья (например, сушка древесины);

д) превращение сырья в материалы;

е) превращение сырья в полуфабрикат,

ж) обработка продукта на основе предъявляемых требований

безопасности жизни (например, пастеризация цельного молока - уничтожение

микробов однократным нагреванием до температуры ниже 100°С);

з) превращение сырья в готовый продукт (например, производство

сметаны или творога из поступающего на молокозавод молока или

производство сахара из сахарной свеклы и так далее);

и) придание товару новых свойств или качественных характеристик

(например, расфасовка товаров, их упаковка);

к) приближение товара к месту его потребления;

л) хранение товаров (их складирование для регулярных долевых

поставок в торговые организации);

м) доставка товара непосредственно потребителю (на дом, по почте и

так далее);

н) послепродажное обслуживание товара в ходе его эксплуатации

потребителем (установка, гарантийный ремонт и так далее);

о) ремонт эксплуатируемых агрегатов;

п) утилизация выводимых из эксплуатации предметов потребления

(уборка мусора, сбор металлолома и так далее);

р) перепродажа эксплуатируемых продуктов труда (бывших в

употреблении).

Одним из серьезных факторов является рабочая сила - наемный

работник как реализатор идей предпринимателя также относится к группе

субъектов предпринимательского процесса. Когда говорят о стремлении

предпринимателя создать команду, то под этим подразумевают и наемных

работников нужной квалификации. Известно, что каждому экономическому

субъекту присущи собственные интересы. Что касается предпринимателя и

наемного работника, то часть их планов совпадает (чем выше прибыль, тем

выше заработная плата, к примеру), а часть - носит противоположный характер

(предприниматель не заинтересован в высокой оплате труда, а наемный

работник заинтересован). В таких случаях стороны вынуждены идти на поиск

компромиссных вариантов, что и составляет основу взаимоотношений этих

субъектов предпринимательского процесса. В рамках таких взаимоотношений

предприниматель обозначает для себя определенные проблемы в повседневной

деятельности и старается разрешить их с наибольшим эффектом. Какие же это

проблемы? Прежде всего подбор кадров нужной специализации и требуемого

уровня квалификации. Эта проблема решается двумя путями

1) подготовкой требуемых кадров на собственной базе (но такой путь

не всегда эффективен),

2) привлечением кадров, занятых в других предпринимательских или

производственных структурах (тактика «переманивания» кадров), для нею

требуется создание для работников лучших, более привлекательных условий

Другая проблема - вовлечение наемного работника-

- в производственный интерес предпринимательской структуры;

- в коммерческий интерес фирмы

Первая форма свойственна европейской системе организации труда,

когда каждый наемный работник точно знает свои производственные функции

и выполняет их с присущим ему умением. Вторая форма характерна для японо-

американской системы организации труда, когда каждый наемный работник не

только заинтересован в должном исполнении производственных функций, но и

обеспокоен общим результатом деятельности предпринимательской структуры.

Форма вовлечения наемного работника в интерес предпринимательской

структуры зависит от используемой предпринимателем оплаты труда Более

детально формы и условия оплаты труда рассматриваются в других к\ рсак

учебной программы

Но и повременные и сдельные формы оплаты способствуют вовлечению

работника в производственный (но не в коммерческий) интерес фирмы. Для

работника в такой ситуации главное - выполнить надлежащим образом свои

обязанности, а каков будет общий результат деятельности фирмы, предприятия,

коллектива, для него не так важно.

Для вовлечения работника в коммерческий интерес фирмы важно

создать такую ситуацию, когда работник одновременно будет заинтересован

как в личных результатах, так и в результатах коллективной деятельности.

Такой двоякий интерес работника можно стимулировать только одним

средством - приемлемым уровнем заработной платы, который зависит:

1) от личного результата работника в процессе производства;

2) от общего результата работы коллектива.

На практике конкретная форма взаимосвязи уровня заработной платы

работника, его личного результата и коллективного результата труда

устанавливается предпринимателем. Предприниматель заинтересован прежде

всего в высоком уровне эффективности производства и поэтому ведет

постоянный поиск всего того, что могло бы помочь ему реализовать эту задачу.

Добиваться этой цели он может, конечно, в одиночку, а может и вовлечь в

такой поиск всю «команду» работающих с ним людей. Приказная форма при

этом не может быть использована. Экономическая форма вовлечения работника

в коммерческий интерес фирмы осуществляется через систему оплаты труда.

Таким образом, можно выделить следующую взаимосвязь:

эффективность производства - оплата труда. Эффективность в узком смысле -

соотношение результатов производства и затрат, в широком смысле -

конкретное выражение экономии общественного труда. Эффективность - это

отражение уровня и качества производимой потребительной стоимости.

Эффективность предполагает интенсификацию производства, а значит,

сокращение трудовых и материальных затрат на единицу конечного продукта.

Повышение эффективности, естественно, подразумевает развитие творческой

инициативы каждого работника.

Такие факторы, как структура фирмы и ее функциональные задачи и

полномочия, рассмотрены в следующих главах данного учебного пособия.

3. ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКАЯ ИДЕЯ И ЕЕ ВЫБОР

3.1.Самоорганизация предпринимателя в окружающей деловой среде

Основные блоки действий предпринимателя Генерирование деловой

идеи Экспертная оценка идеи

Вхождение в деловую среду предполагает конкретный способ

реализации экономического интереса предпринимателя в такой среде, которая

осуществляется через профессиональную деятельность на основе имеющейся у

предпринимателя деловой идеи, предопределяющей степень эффективности его

вхождения в конкретную деловую среду

Прежде всего следует выделить основные блоки действий

предпринимателя:

генерирование идеи,

изучение деловой среды;

выявление совместимости идеи и экономического интереса

предпринимателя, а также идеи и характера деловой среды;

определение размера требуемого капитала;

привлечение капиталиста-инвестора (формирование стартового

капитала).

создание предприятия,

профессиональное управление производительным процессом.

В основе профессиональной деятельности любого предприятия лежит

конкретная идея. Гениальные догадки, то есть идеи, оказывающие сильное

воздействие на протекающий в обществе экономический процесс (например,

идея Билла Гейтса), редки. Чаще всего предпринимательская идея возникает у

человека, который осознанно решил получить относительную независимость в

профессиональной деятельности, обеспечить себя доходом и так далее и

проанализировать экономический процесс с целью найти какой-либо разрыв на

рынке, который можно было бы заполнить результатом будущей деятельности.

Предприниматели стремятся к созданию банка деловых идей, одна из

возможных форм которого отражена в табл. 3.1.

Таблица 3.1 — Банк предпринимательских (деловых) идей

№№

п/п

Идея (краткое

описание)

Товар (продукт,

услуга)

Потребность в

первоначальном

капитале

(примерная)

Особенности

реализации

проекта

Может случиться, что генерируемые предпринимателем идеи так и

остаются невостребованными им, но наличие их в запасе создает у

практикующего предпринимателя уверенность в будущем. Следует отметить и

вхождение в сферу предпринимательства вполне возможно на основе не

собственной, а заимствованной деловой идеи -путем приобретения лицензии

или же на основе франчайзинга.

Каждому предпринимателю свойствен эгоистический экономический

интерес, который при любой мотивации предпринимателя выражается

величиной прибыли. Поэтому предпринимателю целесообразно сравнить

желаемую прибыль с ожидаемым результатом на стадии предпринимательского

решения. Идея изучается предпринимателем с точки зрения совместимости с

деловой средой, в рамках которой она будет реализовываться. Цель такого

анализа - необходимость дополнительных действий, которые предприниматель

должен осуществить для реализации идеи, а также для определения принципов

своего поведения в рамках деловой среды, соблюдение которых поможет

эффективной реализации идеи.

Таким образом, предпринимательская идея представляет собой интерес

производителя, облеченный в конкретную экономическую форму. В основе

любой идеи всегда лежит конкретный товар, продукт, в которых, по мнению

предпринимателя, кто-то на рынке заинтересован.

Генерирование идеи означает:

а) фиксацию товара (конкретного) на уровне сознания;

б) возникновение интуитивного ощущения, что генератору идеи

удастся вписать такой товар в рыночную структуру и осуществить весь

комплекс необходимых для этого действий.

Как уже отмечалось, любая идея в предпринимательстве проходит

экспертную оценку Существует необходимость в проведении, по крайней мере,

двух экспертных оценок: вначале - содержания самой идеи, а затем -

правильности ее практического воплощения При этом если вторая экспертная

оценка чаще всего осуществляется привлеченными специалистами, то первую

оценку предпринимательской идеи осуществляет сам предприниматель. На

этом этапе экспертная оценка носит самый общий характер, в ее основе - ответ

на вопрос, совместимы ли содержание идеи и требования, ее сопровождающие,

с возможностями предпринимателя. К примеру, сегодня было бы прибыльно

заняться производством автомобилей, но может ли отдельный

предприниматель реализовать такую идею?' Конечно, нет.

Таким образом, первая экспертная оценка приведенной выше идеи

свидетельствует о невозможности ее реализации. Экспертная оценка (и первая,

и вторая) дает возможность продолжить работать над идеей или же отбросить

ее и перейти к осмыслению другой идеи.

Таким образом, выстраивается такая цепочка последовательных

действий предпринимателя зарождение предпринимательской идеи - первая

экспертная оценка идеи

3.2.Объект предпринимательского процесса

Свойства товара Инновации в предпринимателъстве Рынок как источник

информации

Основа предпринимательских идей и планов - товар и все, что с ним

связано.

1. Прежде всего товар - это продукт труда. Под трудом мы понимаем

процесс расходования человеком его физических или умственных усилий,

направленных на целесообразное изменение природы или добыча вещества и

доведение его до состояния, готового к потреблению

2 Не всякий продукт труда выступает в качестве товара, а лишь тот

который предназначен для обмена, продажи, передачи кому-либо с условием

компенсации (предварительной, текущей или последующей) усилий,

затраченных на производство такого продукта, в форме и размерах,

определяемых участниками сделки.

3. Товаром можно назвать лишь такой продукт труда, который не

только предназначен для продажи, но и может удовлетворить какую-либо

потребность покупателя. Другими словами, товар - это такой продукт труда, в

обладании которым заинтересован потребитель.

4. Товар обладает потребительной стоимостью (полезностью), то есть

свойствами, которые дают возможность индивиду удовлетворить какие-либо

потребности.

Товары могут обладать высокой потребительной стоимостью

(полезностью), когда в них заинтересовано большое число людей, например

основные продукты питания. Правда, производитель должен учитывать предел

насыщения рынка товаром. Для производителя это обстоятельство играет

важную роль, поскольку оно во многом определяет уровень допустимого

объема производства. Особое значение имеет и взаимозамещение товаров. Так,

производство данного товара, может быть, не следует наращивать или даже

целесообразно его сократить, поскольку другой производитель начал уже

выпускать другой товар, которым люди также могут удовлетворить данную

потребность, Высокая потребительская стоимость товара связана с тем, что он

предназначен для удовлетворения универсальных (или близких к таковым)

потребностей, то есть таких, которые свойственны всем, почти всем или

большому числу людей (продукты питания, одежда и так далее).

Другие товары обладают низкой потребительской стоимостью,

поскольку в силу определенных причин мало кто из людей заинтересован в

обладании такими товарами, а их обращение к таким товарам -действие

вынужденное. Например, выпускавшиеся в СССР консервы «Завтрак туриста»

имели низкую потребительскую стоимость; люди их приобретали тогда, когда

ничего другого приобрести не могли.

Необходимо отличать товары с ограниченной потребительной

стоимостью, когда товары выпускаются только для какой-то определенной и

небольшой (чаще всего узкопрофессиональной или социальной) группы людей,

например книга для филателиста.

Ряд предпринимателей ориентирует свое производство на изготовление

товаров с индивидуальной потребительной стоимостью на основе

предварительного заказа.

Таким образом, потребительная стоимость (полезность) - это

способность товара удовлетворить какую-либо потребность индивида в чем-

либо, поэтому предприниматель стремиться как можно более точно определить

рыночного адресата производимого им товара (какая группа людей будет его

потребителем).

Предпринимательская идея, в основе которой инновационная

инициатива предпринимателя, может охватывать как производства в целом, так

и один или несколько его отдельных фрагментов. Если сосредоточить внимание

на фрагментарной форме предпринимательской идеи, то можно выделить

основные направления в инновационной деятельности предпринимателя:

- изменения системы управления производством;

- замены или совершенствования существующей системы

партнерских связей;

- применения новой техники и технологии;

- использования новых, более экономичных или прочных материалов

в производстве товара;

- улучшения дизайна, упаковки товара;

- принципиально новой схемы организации рекламной работы;

- быстрого реагирования на результаты маркетинговых

исследований;

- сокращения срока оборота капитала:

- поиска наиболее эффективных форм использования полученной

прибыли.

Инновационный характер деятельности предпринимателя может

проявиться не только к факторам производства, организации производства или

же самому товару, но и к расстановке людей, принимающих участие в процессе

производства. В этом случае предпринимательская идея может быть

реализована путем таких действий:

- полной или частичной смены работников, участвующих в

производстве, для «выталкивания» малоквалифицированного персонала;

- создания «особого духа» в коллективе работающих, использования

мобилизующих формулировок, целевых установок и стимулов;

- принятия мер по продуктивному использованию рабочего времени

каждым работником.

Все эти действия относятся к концепции менеджмента, которая

рассматривается в специальном курсе.

Следовательно, инновационная идея - реально существующая