Существенным в процессе переговоров следует считать правило
безоценочных суждений. В своей речи нельзя употреблять слова, несущие
негативный смысловой оттенок в адрес оппонента.
Помимо правил ведения дискуссии существуют и нелояльные приемы,
которых следует избегать, поскольку они нарушают рациональность диалога.
Наиболее распространенный нелояльный прием – это уклонение от темы. Он
представляет собой подмену предмета обсуждения другими тезисами,
неверными оценками позиций. Воспрепятствовать ему может только четкое
определение предмета спора, строгое соблюдение правил ведения полемики.
Целая группа нелояльных приемов - аргументы к личности. Во-первых,
к этой группе следует отнести использование прямых угроз в адрес оппонента.
Если в полемике применяется подобный аргумент, нет смысла идти на обмен
угрозами. Такой диалог лучше прервать, поскольку он бесперспективен. С
целью подрыва доверия к доводам противоположной стороны используются
разного рода намеки и разоблачения. Используются сплетни, ложная
информация, сенсационные разоблачения и т.п. Распространение различных
слухов представляет собой особую форму альтернативного распространения
информации. Устранение слухов - это устранение двусмысленности. Однако
следует иметь в виду, что чем больше оппонент будет активен в устранении
двусмысленности, тем больше будет внимания к самому факту, тем больше
будет вырастать показатель важности события. Важно помнить, что слухов не
будет, если не будет поводов к ним. Показателем крайне низкого уровня
дискуссии является использование ярлыков и оскорблений. Когда спор
переходит в перепалку, то самый благоразумный выход – прекращение диалога.
Следующий нелояльный прием - аргументы к аудитории - популистская
апелляция к аудитории для поддержки своей позиции. Это своего рода
заигрывание с аудиторией и призыв решить вопрос методом большинства.
Аргументы против регламента - это уловки, имеющие цель сорвать
спор любыми средствами. К таким уловкам можно отнести разного рода
экстравагантные заявления, провокации, топанье ногами, свист, попытки занять
весь регламент своими пространными рассуждениями и т.п.
Целая группа нелояльных приемов, доказательств в диалоге - аргументы
против демонстрации, ревизия доказательства и подмена верных рассуждений
неправдоподобными. К ним относятся софизмы - ошибки, совершаемые с
целью запугать противника: некорректные отождествления, двусмысленность,
подмена познавательных и практических принципов и др. Могут
использоваться и логические ошибки, совершаемые непреднамеренно –
паралогизмы. Как правило, это неумышленная погрешность, являющаяся
результатом нарушения законов и правил логики. Еще одним аргументом
против демонстрации может быть неоспоримо доказанное положение.
Данный прием представляет собой необоснованную ссылку на авторитетные
источники информации. Подобные доводы можно опровергнуть только
постановкой четких вопросов, конкретных уточнений. Своего рода диверсией в
споре является искажение предмета спора. Искажение предмета спора может
происходить в самой откровенной форме: только что спорили об одном, как с