экономических отношений, сложившихся в постсоветском обществе, но и
велика в этом «заслуга» самих сотрудников правоохранительных органов,
оценкой работы которых является мнение населения.
Властность полномочий, которыми наделены сотрудники органов
внутренних дел, необходимость применения мер принуждения в процессе
профессиональной деятельности, ее высокое воспитательное значение,
условия антагонистической борьбы с преступностью, процессуальная
регламентация деятельности в сочетании с ее тактическим простором,
повышенная ответственность за принимаемые решения также являются
источниками так называемого «повышенного конфликтного фона»
деятельности сотрудников ОВД. Это обязывает сотрудников хорошо
разбираться в сущности этих психических и нравственных явлений. Знание
возможных причин возникновения конфликтов, механизмов их развития,
методов их разрешения и перевода в конструктивное русло является
неотъемлемой частью профессионализма сотрудников. Однако порой они сами
являются катализаторами конфликтной ситуации в силу своей низкой
конфликтогенной компетентности.
Коммуникативная сфера сотрудника органов внутренних дел, в
отличие от представителей других профессий, максимально неопределённа.
Ему приходится по роду своей службы общаться с людьми разных профессий,
уровня образования, возраста, национальности, разных социальных групп,
нравственных, эстетических ориентаций и т.д. Это создает определенную
напряженность в его работе, требует особых коммуникативных и
адаптационных способностей.
Криминализация российского общества, рост преступности, увеличение
объема работ, неритмичность, высокая степень ответственности, постоянные
повышенные режимы готовности создают высокие физические и
эмоциональные нагрузки на сотрудников, что является одним из факторов,
снижающих их конфликтогенную устойчивость.
Психологическую напряженность создает и противоречие между
самооценкой времени и труда сотрудника и получаемым за это материальным
вознаграждением. Такого рода конфликт, как правило, ограничивает
инициативу, сдерживает усердие в службе. Существующая система оплаты
труда в зависимости от занимаемой должности, а не по конкретным
результатам труда приводит к «уравниловке».
Кроме конфликтогенных факторов, характеризующих внешнюю среду
деятельности сотрудников органов внутренних дел, можно выделить группу
организационных факторов, способствующих возникновению конфликтов в
профессиональной сфере.
Особенностью коллективов органов внутренних дел является жесткая
административная регламентация социальных ролей их членов, в которой
реализуется принцип соподчинения структурных элементов, образующих
систему. В этих условиях доминирующим фактором, порождающим либо
предотвращающим деструктивную конфликтность социальной среды, является
стиль управленческих взаимоотношений в коллективе.