Лебедев А. Ководство. Параграфы о дизайне

Подождите немного. Документ загружается.

в том числе такое воздействие

путем использования

специальных видеовставок

(двойной звукозаписи)

и иными способами.

Чем больше люди будут верить

в мифы, тем больше подобного

фольклора им будет подсовывать

государство. Люди хотят верить, что

бык реагирует на красный цвет и что

страус прячет голову в песок. Хотят

верить, что ошибка 2000 года —

серьезная проблема, что переход

на летнее время экономит

электроэнергию, что озоновая дыра

существует, виды вымирают, а в мире

происходит глобальное потепление.

Чем проще и глупее

выдвигается тезис, тем больше у него

шансов завоевать всенародное

доверие.

Екатеринбургская телекомпания зомбировала

своих зрителей (Lenta.ru)

А можно и так себя обманывать:

(Программа центра учебных

программ Intellect)

Но нам-то зачем в этом участвовать?

Зачем название должна одобрить какая-то

программа? Почему логотип должен

понравиться в фокус-группе случайной

домохозяйке, которой вы бы ничего

в жизни не доверили?

Для чего смотреть рекламу в течение доли

секунды? Можно просто установить

рекламный щит, и смотреть на него целую

минуту.

Артемий Лебедев

§ 95. Заявка на дизайн

1 ноября 2002

Как появляется на свет хороший

дизайн? Либо случайно, либо намеренно.

251

Поскольку природа случайного не очень

волнует читателей «Ководства»,

поговорим сегодня о том, как создавать

хороший дизайн осознанно.

Для начала нам потребуется голова.

Ее основная задача —

думать. Самый простой способ заставить

голову думать — предложить ей задачу.

Если к дизайнеру пришел заказчик

со словами «мне нужен логотип»,

или «мне нужна иллюстрация на полосу»,

или «мненужен телевизор», то все просто —

постановка задачи наполовину решает саму

задачу.Остается взять

да и сделать (разумеется, при условии, что

голова изначально не пустая).

Гораздо сложнее придумать задачу

самому. Но так как для дизайнера

не должно быть ничего невозможного,

придумывание задачи нужно просто

сделать задачей. И проблема исчезнет.

Один из самых эффективных

и плодотворных способов придумывать

хороший дизайн — это анализ своих или

чужих ошибок. Изучение «удачного»

дизайна не дает никакой возможности

понять, как в будущем не сделать ошибок.

А то, что сегодня считается удачным,

может быть одной большой ошибкой.

См. также: Henry

Petroski, Design

Paradigms: Case Histories

of Error and Judgment

in Engineering

Если же начать с изучения

ошибок, то в будущем можно как

минимум научиться их избегать. Именно

поэтому опасно приводить в качестве

примера «хорошее»: большинство

дизайнеров готово сразу же

начать тиражировать все, что им привели

в качестве образца. Заложенные

в «хорошем» образце ошибки начнут

плодиться в бешеном количестве, и мы

252

получим то, что сегодня нас окружает —

слепое копирование одних и тех же

приемов, не сопровождаемое проблесками

самостоятельных мыслей в процессе

воспроизведения.

Вернемся теперь к способам получения

хорошего дизайна. Внимательный взгляд

увидит вокруг бесконечное количество

призывов о помощи. Это — заявки

на дизайн. В одних случаях достаточно

небольших усилий, чтобы

удовлетворить такую заявку, в других —

нужно несколько лет на поиск решения.

Жизнь заявки на дизайн состоит

из четырех этапов. Первый этап —

возникновение

ситуации, требующей дизайнерского

решения. Второй этап — осознание

проблемы обычными

людьми. Третий этап — попытка решить

проблему подручными средствами,

до прихода дизайнера. Четвертый этап —

собственно дизайнерское решение.

Разумеется, после четвертого этапа все

начнется заново — это называется

прогресс.

Итак, первый

этап (возникновение ситуации, требующей дизайнерского

решения). Перед вами — место для курения в коридоре

Центра управления полетами (ЦУП) в городе Королёве:

253

ЦУП, г. Королёв, 2002

Второй этап — осознание проблемы

обычными людьми. В случае с цуповской

курилкой это могло бы быть

объявление «Убедительная просьба —

не тушите бычки об стены!».

Воттипичный пример второго этапа

из жизни заявки на дизайн:

Общежитие гостиничного типа «Визит», г. Комсомольск-на-

Амуре, 2002

Вот еще два примера второго этапа. Попытайтесь

254

угадать, что заставило людей написать подобные

объявления.

Холл здания, где находится радиостанция «Европа Плюс»,

г. Комсомольск-на-Амуре, 2002

Уборная галереи «Метаморфоза», г. Комсомольск-на-Амуре,

2002

Третий этап — попытка решить проблему

подручными средствами, до прихода

дизайнера. Вот, например, металлический

крюк. Он придерживает стульчак, который

самостоятельно в вертикальном

положении не держится:

255

Уборная театра «КнАМ», г. Комсомольск-на-

Амуре, 2002

Еще один пример третьего этапа. Перед

вами — крышка унитаза, которая держится

вертикально при помощи металлических

пластин и магнита на стене. Данное

решение не устраняет проблему вечно-

горизонтального стульчака, хотя, возможно,

идеально подходит для женского

общежития.

Уборная дизайнера М., г. Москва, 2002

Четвертым этапом — дизайнерским

решением — в случае со стульчаками

была бы такая модель унитаза, которая

Компания Twyford

Sanitary vision

of the future, Chennai Online

256

оставляла бы простор перед бачком,

достаточный для того, чтобы просто

поднять и удерживать в вертикальном

положении и крышку, и стульчак. Но

можно пойти и дальше, как поступили

дизайнеры британской

фирмы Twyford. Они придумали

суперунитаз, который определяет пол

по голосу пользователя и превращается,

если есть нужда, в писсуар. Удобно

будет всем (наверное):

Артемий Лебедев,

«Толчок прогресса

».

«Еженедельный журнал»,

№ 44

Twyford, модель VIP (versatile interactive pan)

Следующая фотография наглядно демонстрирует

результаты четвертого этапа заявки на дизайн.

Это уличный указатель в Москве, задача

которого — информировать и показывать

направление. Дизайнеры с навигационной

задачей не справились (угадайте, как пройти

к авиакассам, например).

Угол Газетного переулка и Тверской улицы, Москва, 2002

А вот берлинский указатель. Здесь дизайнеры

попытались не повторять ошибок московских

257

коллег, но с задачей справились не блестяще.

Некоторые жители Берлина умеют

расшифровывать разную длину стрелок,

но у обычного человека взгляд и мысли

начинают разбегаться врассыпную, почти как

на изображении:

Вильгельмштрассе, Берлин, 2002

После выполнения четвертого этапа заявка на дизайн часто

возникает снова. В этом случае дизайнеры, как правило,

начинают решать проблему сразу с четвертого этапа, что

совершенно неверно. Необходимо вернуться к первому этапу,

даже если его признаков нигде уже нет. Это

называется «изучить историю

вопроса». Только таким способом можно избежать

повторения ошибок, сделанных другими.

А чтобы видеть ошибки, надо просто

смотреть.

Артемий Лебедев

§ 96. Большая

маркетологическая глупость

2 декабря 2002

Стремление идти «проверенным путем»

рождает уродцев без души и смысла. Без

эксперимента и смелости нельзя добиться

нового и интересного. Крупные компании

набирают штаты маркетологов, большая

часть которых с рождения боится

думать.Современный маркетинг —

машина по убийству идей.

БСЭ

258

определяет маркетинг как «одну из систем

управления капиталистическим

предприятием,

предполагающую тщательный учёт

процессов, происходящих на рынке, для

принятия хозяйственных решений».

На практике же достаточно посмотреть

на круг служебных обязанностей

маркетолога, чтобы убедиться в том, что

в «принятие хозяйственных решений»

попадает и ответственность за «креатив».

А это уже совсем плохо формализуемая

область деятельности —

полет творческой мысли не подлежит

обязательной сертификации. И сегодня

достаточно называться маркетологом,

чтобы говорить

дизайнеру: «Черный цвет — мрачный».

Или: «От красного цвета повышается

кровяное давление». Или еще какую-

нибудь чушь, состоящую из безграмотных

журналистских «открытий» и бытовых

предрассудков.

Маркетолог (как всякая поставленная

на конвейер специальность) сегодня

готовится к жизни по принципу

инфузории — перед ним ставится задача

выполнять какую-нибудь одноклеточную

функцию. Как правило, эта функция

заключается в том, что маркетологу

необходимо применять минимальный

набор знаний и правил для выживания.

Хозяйке

на заметку

Инфузории (Infusoria), или наливочные

животные — класс простейших, снабженных или

жгутиками, или ресничками, служащими для

движения. Одноклеточные организмы, более или

менее постоянной формы, с ротовым и иногда

анальным отверстием; пища из ротового отверстия

проталкивается прямо во внутреннюю

259

плазму (эндоплазма), где и происходит усвоение.

Для выделения продуктов обмена веществ

из тела И. служат так наз. сократительные

вакуоли. Тело И. сокращается благодаря

присутствию в наружном слое сократительных

участков плазмы (так наз. мионем). Размножаются

делением, которому иногда предшествует акт

слияния 2 особей (конъюгация); последний процесс

наступает только тогда, когда после ряда делений

обнаруживаются признаки измельчания —

вырождения особей; таким образом, конъюгация

является процессом обновления или

омоложения И. При неблагоприятных условиях И.

превращаются в цисту (при наступлении засухи,

холода) и в такомвиде распространяются

воздушными течениями. Живут И. в пресных

и соленых водах (редкопаразитически —

в кишечнике и друг. органах некот.

беспозвоночных, млекопитающих и человека).

Питаются бактериями, а некоторые ведут

хищнический образ жизни, то есть пожирают более

мелких И. В систематическом отношении И. делят

на 3 отряда: 1) жгутиковые И. или

биченосцы (Flagellata), 2) ресничные (Ciliata),

3) сосущие (Suctoria).

Малый энциклопедический словарь Брокгауза

и Ефрона

Основа выживания современного

маркетолога — страховка. Главная

задача — снять ответственность

за принимаемое решение, прикрывшись,

скажем, результатами исследований

фокус-групп. Или применить какую-

нибудь псевдонаучную методику Джоэля-

Кентиггена, показывающую коэффициент

увеличения лояльности к ювелирному

бренду в результате ковыряния топ-

моделью зубочисткой в ухе

с бриллиантом.

Подарок для маркетолога — присланная

из главного офиса концепция. В этом

случае ничего делать не надо,

260