Островский А.М. Социально-философские основания гуманизации человеко-компьютерного взаимодействия (Опыт междисциплинарного исследования)

Подождите немного. Документ загружается.

300

В условиях оформления on-line сообщества эти ценности и

идеалы достраивают Интернет — альтернативную реальность,

стимулирующая сетевую парадигму развития всех общественных

институтов. Наряду с тем, как часы синхронизировали социаль-

ную жизнь человека (Дж. Вейценбаум), Интернет порождает но-

вые социальные ритмы, определяет условия обновления социума.

Более того, он как искуситель обольщает, очаровывает субъекта,

очевидно с единственной целью — сделать его своим рабом. Он

погружает его в сонное состояние, выход из которого предельно

травматичен для субъекта.

Интернет являет себя «как слепок мирового разума» (по

Анаксагору), как всемирный суперкомпьютер (Д.И. Дубровский).

В его детерриторизированном (Ж. Делѐз) пространстве повсеме-

стно возникают инициирующие информацию центры (узлы), ко-

торые замыкают на себя информационные потоки, а также, что

более важно, — социальные и индивидуально-личностные ресур-

сы. Между этими узлами курсируют ресурсные потоки, а сами

они находятся в беспрерывной конкуренции между собой. Одна-

ко содержательно Интернет не продуцирует новой идеи. Интер-

нет лишь мимикрирует в соответствие с той информацией, с ко-

торой работает.

301

Топология Интернет, репрезентируя происходящее, пред-

ставляет собой скопление перманентно обновляемых складок

(Ж. Делѐз). Информация скрыта в этих складках. Из нее стано-

вится сложно извлекать смыслы. Кроме того, сам процесс извле-

чения смыслов не всегда прост и прозрачен, а потому требует

определенных усилий, привлечения опыта и даже философского

«мастерства субъекта».

Однако этот поиск может трансформироваться в Интернет-

серфинг, который представляет собой скольжение по поверхно-

сти информационного пространства. Скольжение не требует под-

готовки. Более того оно превращается для пользователя Интер-

нет-ресурсами в увлекательный процесс. Пользователь погружа-

ется в пучину информационных волн даже без надежды вернуть-

ся обратно в контекст реального мира. Таким образом, парадиг-

ма Интернет обусловливает свободное, беззаботное скольжение

по информационной поверхности.

Текст Интернет становится ассоциативной системой, слова

связываются поисковой машиной по лексической близости, рас-

положению в контексте. Эта особенность открывает новые воз-

можности для реконструкции общественного мнения Интернет-

аудитории, равно как и для манипуляции им.

302

Вместе с этим Интернет-ресурсы приближаются к пользова-

телю. Электронная машина уже обладает теми поисковыми сред-

ствами, которые позволяют оперативно найти, отсортировать,

отфильтровать необходимые данные в соответствие с индивиду-

альным заказом. Простота и удобство позволяют пользователю,

владеющему основами компьютерной грамоты, получить доступ

к запрашиваемым сведениям. Эта возможность в определенной

степени снимает дифференциацию в распределении информа-

ционных ресурсов.

Таким образом, компьютер появляется как бы из-за «шир-

мы» и одним взмахом «волшебной палочки» претендует на снятие

экзистенциональных проблем, довлеющих над человеком. В этом

открывается метафизика компьютерной реальности. Н.Б. Мань-

ковская указывает на то, что Ж. Лакан предлагает заменить

классическую формулу «Deus ex machina» («Бог из машины») на

современную — «Machina ex Deo» («машина из Бога»), подчерки-

вающую возможность проявления высшего знания, лежащего

вне вещей

. Наряду с тем, как в античном театре «Бог спускался

с небес» посредством специального крана (машины) ближе к раз-

вязке спектакля, так и машина (компьютер) благодаря боговдох-

Маньковская Н. Б. Эстетика постмодернизма. СПб.: Алетейя, 2000. С. 84

303

новенному таланту инженера «приходит», «являет себя» в мир че-

ловека. Социальные практики в контексте ЧКВ стали все более

походить на подобные анимистические акты.

Свободное взаимодействие человека с компьютером обес-

печивается благодаря гибкости интерфейсов, развитой языковой

системе, высокой скорости навигации. Расширяются возможно-

сти передачи по каналам связи нескольких связанных между со-

бой видов информации (текст, звук, фото, видео). Высокую со-

циальную значимость получает обеспечение свободного доступа к

глобальным информационным ресурсам по каналам связи и ис-

пользование мультимедийных разработок, электронных книг, ин-

тегрированных в единую среду.

В свою очередь бумажные фонды библиотек превращаются

в «кладбища знаний». Вряд ли реанимация этих фондов в совре-

менных условиях возможна лишь при помощи инструментов

оцифровки книжных форматов. Такую оцифровку выполняют

сейчас многие библиотеки по всему миру. Однако это только пол-

дела. Большую трудоемкость представляет создание удобных

сервисов для чтения. Ведь сам процесс чтения для человека

принципиально не изменился — он по-прежнему считывает сим-

волы с экрана точно также как считывал их с бумажных стра-

304

ниц. Можно сказать, что напротив, чтение стало менее физиоло-

гичным для человека.

То обстоятельство, например, что мультимедиа книги, ска-

жем, для устройства iPad позволяют превращать чтение в увле-

кательную игру, вовсе не способствует содержательному анализу

произведения. Скорее наоборот, оно подменяет экспликацию

смыслов бессодержательными анимационными техниками, за-

трудняя трансляцию сюжета повествования.

Глобализация информационных обменов обусловила ото-

ждествление библиотеки с контекстом Интернет. В этих условиях

адекватные социальным задачам сети-ЧКВ выступили не только

в роли объединяющего поля, но и в роли питательной среды ин-

теграционного процесса. Вместе с этим получили ускорение не

только процессы обработки, тиражирования, распределения ин-

формации. Изменился характер коммуникации между субъекта-

ми в плане ее содержания, разнообразия и ценности.

Интернет актуализировал эмерджентные события в жизни

человека и окружающей его среды. Не только социальные, но и

психические измерения человека (вплоть до бессознательного)

оказались доступными для «информационной накачки» и мани-

пуляции. При этом Интернет питается энергией, извлеченной из

305

этих измерений, а также достраивает собственное виртуальное

«тело», благодаря названным ресурсам. Сам же человек утешает-

ся тем, что стал частью «мирового разума».

Из рассмотрения часто выпадает тот факт, что Интернет

это не только «сеть сетей» (гиперсеть), основанная на протоколах

TCP/IP, а еще и сообщество людей, которое является абстракт-

ным пользователем его информационно-коммуникационных ре-

сурсов и включено в макросоциальный процесс. Общение в среде

Интернет основывается на инновационных парадигмальных

возможностях. Это общение можно представить как карнавал, в

котором участвуют все присутствующие, а также те, кто, так или

иначе, явно или неявно зафиксировал себя в электронном фор-

мате. В этом контексте актуализируется интерактивный фено-

мен ЧКВ, предполагающий формирование взвешенных позиций,

проникнутых той или иной модальностью, а также всех вклю-

ченных в его медийную сферу субъектов.

Ресурсное обеспечение Интернет имеет стихийный характер

и трудно поддается измерению и контролю. Изменяются условия

жизнедеятельности субъекта, трансформируется структура его

коммуникаций. Информационные ресурсы, несмотря на выра-

женную тенденцию к интеграции, значительно фрагментируют-

306

ся. В Интернете информация, быстро отчуждаясь от владельца,

разливается по необъятному пространству, а поиск нужных дан-

ных похож на копание в мусорной куче. В таких условиях очень

просто заблудится, прийти совсем не к тому, к чему предполага-

лось изначально или вовсе потерять цель и смысл поиска.

Однако последнее не составляет проблему текста Интернет,

а составляет проблему субъекта. Интернет — это шаман, введен-

ный в транс и продуцирующий текст, интерпретация которого

имеет безграничные содержательные возможности.

С.Л. Гурко представляет феномен Интернет как мусорную

кучу, помойку с недостатком дифференцированности

. Наряду с

тем как смешение всех подряд красок дает «грязный цвет», так и

слияние множества различных информационных потоков обра-

зуют «грязную» технологию. Сам же человек, занимающийся ин-

формационной селекцией, довольно быстро дезориентируется и

дезорганизуется. Скорее он выступает не в роли пользователя, а

в роли бомжа, ставшего жертвой информационного хаоса, ожес-

точенных виртуальных войн

и корпоративной борьбы за топ-

места в поисковых системах, ведущихся посредством SEO-

Гурко С.Л. Об иллюзорности свободы в Интернете // Влияние Интернета на

сознание и структуру знания. М.: ИФ РАН, 2004. С.186

Подобная война произошла, например, в начале августа 2009 года, когда

подвергся массированной DDoS-атаке ресурс Cyxymu.

307

оптимизации

. Ведь топ-места в поисковых системах жестко

коррелируют с «раскрученностью», которая замещает «знание» в

формуле «Знание — сила». Истина же размывается под натиском

информационного мусора (О.Л. Хаксли).

Самостоятельный характер приобретает деятельность спе-

циальных служб по «зачистке» пространства Интернет от нежела-

тельной информации. Ведь известно, что Интернет как черная

дыра «втягивает» в себя слухи, факты, мнения, перемешивает их

до состояния однородной «массы» и неограниченно тиражирует в

таком виде. Определенные структуры власти и бизнеса заинтере-

сованы в воспрепятствовании этому бесконтрольному тиражиро-

ванию.

Соревновательность за внимание наблюдается и в общест-

венной переписке. Авторы популярных страничек, блогов пози-

ционируются в качестве лидеров общественного мнения, «голоса»

которым важны для выработки читателями тех или иных пове-

денческих сценариев. Таким образом, «топ записей» готовится

занять место эффективного инструмента социальной суггестии.

Однако вполне вероятно, что существующая власть (как полити-

ческая, так и экономическая) не позволит этому инструменту

URL: http://ru.wikipedia.org/wiki/Поисковая_оптимизация

308

сформироваться в той степени, которая позволит ему реально

влиять на общественное мнение.

Интернет-реальность благодаря практически бесплатному

тиражированию (его стоимостью можно, как правило, пренеб-

речь) информации, воспроизводит копии образов объектов и

субъектов, необратимо срастающихся между собой. Однако сами

объекты и субъекты могут вообще не существовать в точном

очертании (Ж. Бодрийяр). Такая особенность позволяет симули-

ровать любые процессы и явления, явно или опосредованно

представимые в сознании человека и отчуждаемые от него в

формализованном виде.

В новых условиях интенсифицировалась интеракция ЧКВ.

Углубилось проникновение субъекта в виртуальное пространство

Интернет. Кумулятивные эволюционные изменения в формиро-

вании интерфейсов Всемирной Паутины, связанные, прежде

всего, с веб-дизайном, обусловили переход к новому формату

Web 2.0. Этот формат делает эстетический акцент на социальном

факторе взаимодействия субъектов, которые выступают одно-

временно и авторами, и редакторами, и потребителями контента

Интернет. Однако в стремлении к «коллективному интеллекту» и

расширению свобод пользователей ресурсами Интернетом пре-

309

следуются и вполне утилитарные цели. Например, Web 2.0 актуа-

лизирует, по сути, утопический девиз, согласно которому: «Субъ-

екты делают бизнес за вас»

Посредством коммуникации нового качества человек вос-

производит идеи, знания, социальный опыт как результат инте-

риоризации переживаний определенных жизненных событий.

Однако в социальных отношениях между людьми над непосред-

ственным общением «face to face» (лицом к лицу) доминируют

взаимодействия, опосредованные техникой. Поддержание соци-

альных контактов все чаще основывается на электронном «про-

тезировании»

непосредственных актов общения с помощью со-

товых телефонов, их различных сервисов (типа SMS), Интернет-

пейджеров (типа ICQ), инструментов видеосвязи (типа Skype),

электронной почты, web-формумов, пиринговых систем. Отмеча-

ется безусловная готовность пользователей частично или даже

полностью отказаться от традиционных коммуникаций взамен

новых.

Вместе с этим завоевывают внимание Интернет-аудитории

публичные блог-платформы для размещения онлайновых днев-

URL: http://en.wikipedia.org/wiki/Web_2.0

См., напр.: Иванов Д.В. Общество как виртуальная реальность // Сб. Ин-

формационное общество. М.: ООО «Издательство АСТ», 2004. С. 363–367.