Островский А.М. Социально-философские основания гуманизации человеко-компьютерного взаимодействия (Опыт междисциплинарного исследования)

Подождите немного. Документ загружается.

310

ников. Авторы этих инструментов получают особый квазисоци-

альный статус — блоггер. Блоггер посвящает значимую часть

своего свободного времени на чтение чужих дневников и напи-

сание собственного. Дневник нередко превращается в самоцель

и выступает специфическим инструментом психо- или социод-

рамы.

Посредством новых электронных инструментов актуализи-

руется особый формат бытовой «исповеди» (А.Ю. Ашкеров), когда

пользователь за маской, скрывающей идентичность, открывает

перед анонимной аудиторией свои духовные искания, пережи-

вания, мысли, впечатления, демонстрирует опыт и знания. Осо-

бенность акта «исповеди» заключается в монологичности, безад-

ресности трансляции информационного сообщения, которое не

предполагает формирование развернутого ответа, кроме самой

реакции на принятие факта покаяния, влекущего «прощение

грехов». Иначе говоря, покаяние стремится к обновлению своего

Я, «публикации» его в контексте «другого», который всегда пред-

шествует Я.

Высокую популярность (на волне общественной моды) полу-

чают так называемые социальные сети (например, «Однокласс-

ники.ru», «В Контакте», «Мой Круг»), представляющие собой инте-

311

рактивные многопользовательские среды для обмена различной

информацией между ее участниками. Мода социальных сетей,

по-видимому, обусловлена апеллированием к институту земляче-

ства, родовой общине, ценности которых безусловны. Кроме того,

налицо обращение к архетипу дружбы, предполагающему опре-

деленную обязательно бескорыстную преданность (и это на фоне

того, что сам инструмент преследует, по сути, утилитарную цель;

например, проведение различных рекламных акций, связанных с

извлечением прибыли в результате искусственного увеличения

объемов продаж товара). Налицо фетишизация и эксплуатация

первичных социальных ценностей.

По существу социальные сети отражают общий тренд, за-

ключающийся в превращении социума в мир атомарных сооб-

ществ, существующих в своем собственном изолированном про-

странстве. Коммуникация между этими сообществами в прин-

ципе возможна, но для налаживания широкого канала общения

требует от пользователей больших усилий и времени. Таким обра-

зом, актуализируется парадокс: интенсификация коммуникаций,

несмотря на широту использования инструментального потен-

циала, имеет малый фокус эффективности. В связи с этим ком-

312

муникация не обеспечивает адекватную трансляцию социального

опыта.

По поводу сложившейся ситуации Л. Горалик пишет в «Жи-

вом журнале»: «Если сервисы в духе Одноклассников.ру действи-

тельно наберут ту силу, которую они, кажется, набирают, то на

смену нынешнему нашему умилению, смешанному с раздраже-

нием и недоумением, придет довольно интересная штука: у нас

изменится социально-временной континуум»

. Время, историч-

ность более перестали восприниматься как инструменты измере-

ния и оценки состояния социума. В электронном пространстве

царствует только настоящее. Прошлое и будущее проецируются

на настоящее в общепринятом формате. Сеть таким специфиче-

ским образом противостоит времени.

Популярность названных коммуникативных инструментов,

вероятно, обусловлена сверхкоррекцией информационного «голо-

да». Отсутствие возможностей для рефлексии, бесцельное время-

препровождение, сенсорный голод в условиях засорения среды

информационным мусором, обусловили социально-детермини-

рованный импульс интенсификации медиа-ресурсов, открывший

источники для иллюзорной самореализации. Отталкиваясь от по-

URL: http://snorapp.livejournal.com/725408.html. Цит. по: Шепелев В.

Обалдеть, завтра дайте три! // Компьютерра. 2008. № 1—2(717—718) С.25

313

зиции «другого», пользователь сетевыми ресурсами не снижает

степень своей неопределенности, а, как правило, наоборот, очер-

тив для себя объем непознанного подвергается суггестии.

Социальные сети возводят новые барьеры в условиях остро-

го дефицита смыслового пересечения культур и традиций. Поиск

метадискурсов, снимающих эти барьеры пока не увенчался успе-

хом.

Однако в условиях отсутствия традиции, которая бы питала

и поддерживала становление реального социального института,

оформляющегося при помощи сетевого инструмента свою струк-

туру, тренд интеграции пользователей не имеет перспективы.

Нельзя не указать на фактор размывания фокуса общения

людей, вооруженных новыми коммуникационными инструмен-

тами. Прежде всего, это происходит из-за множественности са-

мих инструментов и их разнообразных сервисов. Пользователь

обычно регистрируется сразу в нескольких средах (или по каким-

либо предпочтениям только в одной). Из-за чего выстраивание

эффективного взаимодействия между участниками социальной

сети невозможно (пользователи физически не могут поддержи-

вать взаимодействие с широким кругом лиц).

314

«Уплощается» и сам коммуникационный инструмент. Ин-

тернет-читатель отказывается от многомерности. Теперь он ори-

ентируется на короткие тексты, умещающиеся, например, на эк-

ране сотового телефона. Примером тому служит появление тако-

го популярного ресурса как twitter.com.

В Интернете опасно сосуществуют стихии, имеющие как

продуктивный, так и контрпродуктивный характер. Интернет

берет на себя функции электронной «пуповины», связывающей

человека через окно монитора с внешним миром. Однако мгно-

венное и полное удовлетворение познавательных потребностей

посредством источников Интернет представляет собой не более

чем миф. Эти источники должны рассматриваться через призму

системы общественной безопасности, поскольку, например, дос-

товерность медицинской информации

обусловливает один из

определяющих факторов качества жизни человека.

Сама деятельность наполняется пустотой, информацион-

ным «шумом». Получает распространение Интернет-бродяж-

ничество, когда пользователь без конкретной цели прыгает от

одной страницы к другой, получая удовольствие в большей сте-

пени от дизайна, самого процесса серфинга, чем, собственно, от

URL: http://re3.livejournal.com/343504.html

315

содержательного наполнения этих источников. Вместе с этим

отягощается зависимость от киберсекса в его всевозможных

проявлениях. Активность субъекта принимает аномальные фор-

мы в условиях депривации сна, ограничения двигательной ак-

тивности и потребления пищи.

Субъект, вопреки ожиданиям, оказывается нередко в си-

туации искусственной информационной блокады, когда избыток

информации приводит к невозможности ее своевременного ана-

лиза и осмысления. При этом матрица ценностей пользователя

ресурсами компьютера размывается. Искажается его индивиду-

альность, перестраивается чувственное восприятие и мышление.

Девальвируются социальные, культурные ценности и языковые

понятия. Например, в социальных сетях практически стерта

разница между знакомыми и друзьями. Вместе них появляется

некто иной — «френд». Разрастается даже искусственное квази-

коммуникационное пространство из «друзей друзей», которые,

как правило, вовсе не общаются друг с другом, а объединены

лишь механически. Если рассматривать условия взаимодействия

в игровом пространстве, то здесь субъект редуцируется к персо-

нажу или аватару.

316

Острая необходимость в сохранении собственной информа-

ционной целостности, идентичности, в обеспечении глубокой

рефлексии опыта и накопленных знаний, обусловливает появле-

ние своеобразных «интеграторов воспоминаний», позволяющих

ассоциировать жизненные события. Среди подобных интеграто-

ров следует выделить проект Microsoft MyLifeBits, цель которого

состоит, по задумке авторов, в поиске агрегированных личных

воспоминаний с помощью неоднородной метаинформации

. Фи-

лософский интерес представляет здесь на сам проект, а настой-

чивое стремление инженера проводить технические эксперимен-

ты в границах человеческого.

Социокультурная пустота обострила стремление наполнить

информационно-технический каркас Интернет интеллектуаль-

ным содержанием, что получило выражение, например, в кон-

цепте «ИнтеЛнет»

. Интеллектуальная оболочка, имеющая искус-

ственную основу, выступила очередным заслоном перед натис-

ком мирового хаоса.

Например, в двадцати странах мира запрещено иметь дос-

туп в Интернет под предлогом «защиты от распространения раз-

URL: http://research.microsoft.com/en-us/projects/mylifebits/

Проективный философский словарь: Новые термины и понятия. СПб.: Але-

тейя, 2003. С. 140 — 142.

317

рушительных идей и гарантии безопасности национального

единства»

. Вероятно, тому послужили достаточные основания.

Политика свободного регулирования информационного

пространства во всем мире подвергается активной критике со

стороны организаций по охране гражданских свобод и прав по-

требителей. В первую очередь, это обусловлено угрозами взлома и

несанкционированного использования конфиденциальных баз

данных, размещенных в сети. Например, И.Айгнер, министр по

защите прав потребителей Германии заметила: «Такие крупные

игроки IT-рынка, как Facebook, Apple, Google или Microsoft могут

без труда создать исчерпывающий персональный портрет от-

дельного пользователя. Они знают, чем мы интересуемся, что по-

купаем, куда ездим отдыхать, с кем мы дружим»

. Опасность

скрытого контроля над личностью возрастает вместе с увеличе-

нием числа степеней свободы человека в информационном про-

странстве.

Усложнение техники и интенсификация коммуникаций по-

вышают вероятность информационных «протечек», вследствие

случайного или целенаправленного обнаружения «дыр» в системе

безопасности. Принципиальная неустранимость подобных уяз-

URL: http://internet.ru/article/articles/2002/08/02/8010.html

URL: http://www.lenta.ru/news/2010/03/01/aigner/

318

вимостей инициирует перманентное соревнование между хаке-

рами и службами безопасности наряду с тем как совершенству-

ется замок после изготовления подходящей отмычки.

Необходимо указать на контркультурные аспекты использо-

вания языковых средств, получивших самостоятельное значение

и распространяющихся в Интернете как неоварварство. Напри-

мер, в так называемом языке «падонкафф» используется не толь-

ко преднамеренное искажение лексики, синтаксиса с целью ин-

вертирования, передергивания смыслов. Выхолащивается весь

культурный пласт естественного языка, инструментально на-

правленного против субъекта.

Возникнув как форма безумия, как протестное движение,

причудливо сочетающее в себе нигилизм, агрессию, цинизм, эпа-

таж, пропаганду, экспрессию, дизайн и игру, «падонкаффская»

стилистика захватила переписку, общение, породив различные

феномены, разрушающие основы духовности, гуманности чело-

века. М. Варшауер, указывая на связь между языком и грамот-

ностью в социально-культурном контексте, подчеркивает, что

аксиологическая оппозиция «старое — новое» теряет свою дейст-

венность, поскольку грамотность определяется актуальными для

319

социума ценностями

, деформированными стилем жизни. Суще-

ствование человека захлестнула культура карма-колы и волна

глубокой невротизации. Человек стал упорствовать в своем

стремлении примкнуть к какому-либо контркультурному движе-

нию.

Таким образом, можно говорить о конструировании новой

эстетики, позиционирующей себя в противопоставлении тради-

ционным формам и о бесперспективности включения граммати-

ческих, семантических фильтров, ограничивающих дегуманизи-

рующие процессы от широкого бесконтрольного проникновения

в массовое сознание.

Интернет провоцирует ускорение экстенсификации техно-

генной цивилизации, которая размывает экономические, геогра-

фические, мировоззренческие, научные границы. Это усиливает

тревогу общественных активистов (например, антиглобалистов)

по поводу утраты духовной самобытности. Следствием глобаль-

ной интервенции «...может стать потеря этносом культурной и

национальной идентичности, включая языковую, сопровождаю-

Warschauer M. Electronic literacies: Language, culture and power in online

education. Mahwah, NJ: Lawrence Erlbaum Associates, 1999. P.1. Цит. по: Mac-

fadyen L.P., Doff S. The Language of Cyberspace // User interfaces for all /

C.Stephandis (Ed.) New York: Lawrence Erlbaum, 2000. P. 398.