Самыгин С.И. Педагогика и психология высшей школы

Подождите немного. Документ загружается.

Психология и педагогика высшей школы 250

денные глагол, глагольные формы придают речи действен-

ный характер, делают ее динамичной, убедительной. Боль-

шое значение в выразительности языка лектора имеют

прилагательные, характеризующие явления, факты, со-

бытия, придающие им зримость, наглядность, вызываю-

щие нужные ассоциации.

Одним из наиболее распространенных ораторских при-

емов являются повторы. Повторение, с одной стороны, уг-

лубляет и усиливает ораторскую мысль, вскрывает не все-

гда легко видимую сущность факта или предмета, с другой

— дает возможность конспектирования. Кроме того, повто-

ры способствуют концентрации внимания слушателей.

Мысль оратора при повторе развивается от тезиса к

прямому утверждению; мысль, тезис, идея повторяются

с определенными интервалами. Чтобы повторы не созда-

вали впечатление монотонности и не утомляли слушате-

ля, лектор должен использовать синонимы, вариантные

фразы. Можно строить их по принципу градации, т. е. та-

кой конструкции повторяющихся тезисов, когда каждый

последующий усиливает характеристику явления. Повто-

ры и особенно градации способствуют запоминанию и

фиксированию сказанного.

Хорошо концентрируют внимание слушателей ритори-

ческий вопрос и риторическое обращение — ораторские

приемы символического характера, не предполагающие

заранее вербальной реакции слушателей. Можно по ходу

лекции использовать и диалоговую форму общения для

закрепления изложенного материала и получения обрат-

ной связи с аудиторией. В этом плане весьма поучительны

античные источники, в частности, знаменитые беседы

Сократа и Платона. Спонтанный вопрос-ответный прием,

к сожалению, редко используется в учебной лекции. Ву-

зовские преподаватели предпочитают монологическую речь.

Подлинная ораторская речь независимо от тематики,

назначения лекции, выступления, аудитории должна со-

держать элементы художественности. Выразительность языка

— понятие вполне определенное. Он может быть серым,

тусклым и ярким, великолепным; сухим и сочным; бед-

ным, ограниченным и богатым; мертвенным, монотон-

ным и эмоциональным. Эти полярные качества проявля-

251

Основы коммуникативной культуры педагога

ются в зависимости от степени овладения речевой куль-

турой.

Эмоциональность речи придают тропы, т. е. метафоры,

сравнения, метонимии, гиперболы, изучаемые в средней

школе, а затем незаслуженно забываемые нами. Они уме-

стны в учебной лекции, выделяя на строгом фоне специ-

альной информации отдельные ее моменты, трудные для

восприятия и художественно трансформированные с це-

лью фиксации внимания и лучшего понимания.

В речи оратора или лектора могут успешно использо-

ваться ассоциации, пословицы, поговорки, афоризмы, ис-

торические анекдоты и подлинные забавные истории из

жизни знаменитых ученых по профилю лекции. Они ку-

пируют «пики внимания», наступающие через каждые

15—

20 минут, развивают ассоциативное мышление слушате-

лей, расширяют их кругозор, повышают уровень общей

культуры, оказывают эмоциональное воздействие на ауди-

торию. Лектор должен любить иронию, юмор и быть спо-

собным на сарказм в воспитательных целях. Используя

крылатые слова и литературные образы, следует следить

за тем, чтобы они были понятны, а в случае надобности

— разъяснять

их

смысл

источники.

Ораторское искусство предполагает умение импрови-

зировать, свертывать и расширять устную информацию в

зависимости от обстоятельств (нехватка или перераспре-

деление лекционного времени, уровень подготовленности

аудитории и др.).

Речь оратора не должна быть обрывистой, как бы клоч-

коватой, изобиловать паузами или словами-паразитами,

междометиями типа «м-м», «о», «так сказать» и т.д. О

таких «ораторах» говорят: «У него слово слову костыль

подает». Нельзя замолкать на полуфразе, на ходу домыс-

ливая недосказанное. Речь должна быть пластичной, раз-

вертываться в ровном темпе и ритме. В то

же

время инто-

нация, ритмика и тембр речи могут служить средствами

выделения мысли и ее фиксации слушателями. Как извес-

тно, формулировки, отдельные фрагменты лекционного

материала диктуются, т. е. проговариваются в определен-

ном темпе с повторениями. Соответственно интонируя фра-

зу, лектор может добиться нужной реакции слушателей.

Психология и педагогика высшем школы 252

Умение держаться перед аудиторией — одно из слагае-

мых ораторского мастерства. Слово и действие едины. У

оратора действие выражается мыслью и жестом, позой,

мимикой. Неопытный оратор не смотрит на аудиторию,

говорит тихо (бубнит), глядит в одну точку, заторможен;

другой — наоборот, озабочен, смотрит исподлобья, поти-

рает зачем-то правой рукой нижнюю челюсть, третий —

засунул в карман руку, уставился в потолок.

Между тем в совокупности выразительные средства —

движение рук, кистей рук, выражение лица — неотъем-

лемые части ораторского искусства. Жесты и мимика не

должны быть надуманными, формальными. Они могут

иметь некоторые национальные отличия, например, у бол-

гар «да» выражается жестом, аналогичным русскому «нет».

Но всегда и жест, и мимика подкрепляют мысль, на-

глядно ее демонстрируют, проясняют подтекст сказанно-

го. Мимика подчеркивает и эмоциональную окраску сло-

ва. Существует своеобразный код, знаковая система

ораторской жестикуляции, например, отрицание — как

бы «минус», прочерченный рукой в воздухе. Утверждение

— взмах руки сверху вниз. Рука, прижатая к сердцу, —

подтверждение искренности, а сжатая в кулак — выраже-

ние убежденности, и т. д. Но нельзя злоупотреблять жес-

том — чрезмерная жестикуляция отвлекает. Жест должен

быть мотивационным, сдержанным и лишь подкреплять

вербальную информацию. Следует помнить русскую пого-

ворку: «Коль словами не расскажешь, то и пальцами не

растычешь». Слуховые и зрительные физические действия

оратора хорошо отрабатывать перед зеркалом. Полезно про-

читать свою лекцию дома, но запрограммировать жесты

нельзя. Более подробные рекомендации по ораторскому ис-

кусству изложены в специальных учебниках и пособиях.

Психология в ораторском искусстве

Психологические аспекты красноречия проявляются в

ораторском творчестве и в восприятии слушателями пуб-

личной речи. Имея разные объекты и будучи относитель-

но самостоятельными, они действуют одновременно в

живом общении говорящего с аудиторией. Вне такого един-

253 Основы коммуникативной культуры педагога

ства психология ораторского искусства просто не суще-

ствует. Главная психологическая задача оратора — про-

буждать и поддерживать интерес аудитории к произноси-

мым словам. Пробуждение, формирование, развитие и

поддерживание внимания слушателей к речи лектора на-

ряду с удовлетворением их интереса к тематике лекции

или выступления — едва ли не самое трудное из слагае-

мых ораторского искусства. Как уже отмечалось выше,

кризисы внимания наступают через определенные проме-

жутки времени: первый наступает на

15—20-й

минутах,

второй

— на

30—35-й

минутах. Ситуация ослабления вни-

мания возникает в любой аудитории, поскольку это пси-

хофизиологический процесс. Психологическое искусство

оратора проявляется в умении максимально сгладить кри-

зисные пики оптимальным сочетанием ораторских при-

емов: переключением внимания, шуткой, оригинальным

примером по ходу лекции и т. д.

Результаты социологического опроса показали, что слу-

шатели ценят в лекции, докладе, выступлении различные

компоненты:

43% — актуальность тематики, профессионализм;

39% — искренность, правдивость лектора;

32% — глубину анализа поднятых проблем,

32% — конкретность подхода к рассматриваемым

вопросам;

31,5% — обоснованность, доказательность, убеди-

тельность;

31% — выразительность речи, остроумие,

19% — логику изложения материала.

Таким образом, мы видим, что в оценочных критери-

ях аудитории сочетаются мотивация, психология воспри-

ятия, удовлетворение эстетического чувства. Следователь-

но, для успешного выступления оратору необходимо

сочетание этих слагаемых.

Психология и педагогика высшей школы

Особенности психологии ораторского труда

Первая особенность психологии ораторского труда оп-

ределяется двумя постоянными объектами — материалом

и слушателями.

Материал лекции, выступления — это то, что прихо-

дится исследовать, а затем истолковывать в публичном

слове. Поэтому хорошее знание своей науки, отрасли —

первейшая обязанность лектора, оратора.

Он должен хорошо ориентироваться в сути материала,

в достижениях данной отрасли науки, быть ее активным

деятелем. Материал не терпит созерцательного или потре-

бительского отношения. Лишь активная энергия оратора

способна включить фактор мотивации слушателей, про-

будить их интерес и направить их внимание на излагае-

мую проблему.

Слушатели — это другой объект труда оратора. Они

представляют собой социально-психологическую микро-

общность. Аудитория — есть адресат оратора, его «сотвор-

ческий субъект», и это сотворчество выражается в актив-

ной поддержке усилий говорящего. От того, как относятся

слушатели к речи, зависят успех или неуспех любой фор-

мы устного выступления. Итак, социально-психологичес-

кая микрообщность слушателей выступает как объект и

субъект сотворчества. Эти функции действуют одновре-

менно и неразрывно, однако интенсивность их проявле-

ния зависит от умений самого оратора.

Вторая психологическая особенность ораторского труда —

его индивидуальная форма, и в этом смысле устное выс-

тупление — это театр одного актера. Начинающий вузовс-

кий педагог, член кафедрального коллектива, имеет воз-

можность посоветоваться со своими более опытными

коллегами, выслушать и учесть все их замечания о плане

и тексте подготовленной им лекции, но в конечном счете

его

успех зависит от него самого — автора и исполнителя.

Творчество лектора целенаправленно, и его цель — воз-

действие на слушателей. Вот почему на подготовительном

этапе лектор, оратор должен соотнести себя с аудиторией

и посмотреть на себя ее глазами. На помощь ему приходят

интуиция, воображение и опыт. Физически оратор в сво-

255 Основы коммуникативной культуры педагога

их мыслях и чувствах остается один на один с самим

собой. С одной стороны, он индивидуален, субъективен и

как бы «закрыт», с другой стороны, он «открыт», по-

скольку адресуется к определенной социально-психологи-

ческой общности слушателей, самореализуется и объекти-

вируется через нее. Все, сказанное им, становится

коллективным творчеством (слушание, понимание, конс-

пектирование). Эта диалектика

субъектно-объектного,

«зак-

рытого» — «открытого» и есть тот психологический фено-

мен, знание и умелое использование которого составляет

один из элементов ораторского мастерства.

Третья особенность ораторского труда — это его ситуа-

ционность. Каждое публичное выступление, доклад, лек-

ция происходят в конкретной психологической ситуации,

которая полностью никогда не повторяется, и все осо-

бенности которой предусмотреть невозможно. При чтении

вузовской лекции меняются «потоки», приходит разное

количество слушателей, которые по-разному рассажива-

ются в аудитории; добавилась новая информация, ауди-

тория чем-то взволнована или устала, половина студен-

тов заболела гриппом, сам лектор не в форме, за окном

весна, и студенты не могут сосредоточиться и т. д. Глав-

ное в любой ситуации — внутренне собраться, овладеть

ею, победить обстоятельства, придумать новые приемы,

ходы, «навести мосты», сымпровизировать. В ораторском

искусстве проявляется диалектика определенного и нео-

пределенного. Определенное — это знание специфики крас-

норечия и его возможностей, субъективный опыт орато-

ра, объем и характер разработки темы. Неопределенное всегда

многолико. Если определенность труда оратора придает ему

уверенность, то неопределенность является причиной вол-

нений, раздумий. Психологическая победа личности над этой

двойственностью — умение сконцентрироваться, сделать все

возможное, чтобы эта уверенность превалировала. Культура

труда лектора и оратора

может

и должна стать средством

такой уверенности и определенности.

Психология и педагогика высшей

школы

256

Контрольные вопросы

1. Что такое сленг и канцелярит, как они связаны меж-

ду собой?

2. Дайте определение понятия «культура речи».

3. Перечислите варианты языковых норм.

4. Когда и сколько раз Россия переживала

«нащестбце»

иностранных слов?

5. Каковы слагаемые речевой культуры?

6. Каковы уровни правильного употребления граммати-

ческих форм согласно требованиям нормативной грам-

матики?

7. Какова роль тропов и повторов в языке оратора?

8. Какова роль интонации в речи лектора?

9. Каковы оценочные критерии лекторских качеств?

10.

Перечислите-особевностй

психологии ораторского труда?

11.

Перечислите факторы, способствующие формированию

речевой культуры.

Глава 10

ПЕДАГОГИЧЕСКАЯ

КОММУНИКАЩШ

Сущность и генезис педагогического общения

Педагогическое общение — специфическая форма об-

щения, имеющая свои особенности, и в то же время под-

чиняющаяся общим психологическим закономерностям,

присущим общению как форме взаимодействия человека

с другими людьми, включающей коммуникативный, ин-

терактивный и перцептивный компоненты. Базовые пси-

хологические знания о закономерностях общения смотри-

те в схемах 2.16 — 2.33.

Педагогическое общение — совокупность средств и ме-

тодов, обеспечивающих реализацию целей и задач воспи-

тания и обучения и определяющих характер взаимодей-

ствия педагога и учащихся.

Исследования в области педагогической психологии

показывают, что значительная часть педагогических труд-

ностей обусловлена не столько недостатками научной и

методической подготовки преподавателей, сколько дефор-

мацией сферы профессионально-педагогического общения.

Анализ первых профессиональных шагов

преподавате-

лей и учителей обнаруживает явление, которое можно было

бы назвать педагогическим

импритингом

(мгновенным за-

печатлением): результаты самых первых контактов с уча-

щимися определяют выбор направления, по которому пой-

дет дальнейшая эволюция профессионально-педагогического

общения. Причем возможны не только эволюция, но и

становление педобщения от пассивно-информативного сти-

Педагогика и психология высшей школы 258

ля к авторитарно-монологическому или доверительно-ди-

алогическому.

Гуманизация обучения как основа

педагогического

общения

Взаимодействие между людьми наряду с предметно-прак-

тической деятельностью суть главные факторы развития

человека. Человеческие взаимоотношения, в том числе и в

учебном процессе,

долж_ны

строиться на субъект-субъект-

ной основе, когда обе стороны общаются на равных, как

личности, как равноправные участники процесса общения.

При соблюдении этого условия устанавливается не межро-

левой контакт

«преподаватель—студент»,

а межличностный

контакт, в результате

ко»торого

и возникает диалог, а зна-

чит и наибольшая восприимчивость и открытость к воз-

действиям одного

участнзика

общения на другого. Создается

оптимальная база для

озитивных

изменений в познава-

тельной, эмоциональном, поведенческой сферах каждого

из участников общения. Таким образом, замена межроле-

вого общения общениемс межличностным способствует от-

ходу от формализма и догматизма в обучении. Но переход

от

директивно-императисвного

к демократическому, равно-

правному способу общения, от монологического — к диа-

тогическому общению

икогда не произойдет, если к нему

не готовы обе участвующие стороны. Чтобы такой вид об-

щения стал реальностью, необходима сформированность

гуманистического по своему характеру коммуникативного

ядра личности как у педагога, так

у студента. В содержа-

ние понятия «коммуникативное ядро личности» входят все

психологические свойства, которые успели развиться у дан-

ной личности и которые проявляются в общении.

Эти

свой-

ства отражают опыт общения личности с разными катего-

риями людей как положительный, так и отрицательный.

Необходимо каждому участнику общения прививать куль-

туру общения и

формир

овать положительный опыт, выра-

батывать умение видеть в человеке высшую ценность, а в

собеседнике,

участнике

общения — личность, столь же

значимую, как и он

сагм.

259 Педагогическая коммуникация

Будет ли педагогическое общение оптимальным, зави-

сит от педагога, от уровня его педагогического мастерства

и коммуникативной культуры. Для установления положи-

тельных взаимоотношений со студентами преподаватель

должен проявлять доброжелательность и уважение к каж-

дому из участников учебного процесса, быть сопричаст-

ным к победам и поражениям, успехам и ошибкам обу-

чаемых, сопереживать им. Исследования показывают, что

педагоги, акцентирующие собственное «я», проявляют

формализм в отношении к учащимся, поверхностную

включаемость в ситуации обучения, авторитарность, под-

черкивают собственное превосходство и навязывают свои

способы поведения. У педагогов с центрацией на «другом»

проявляется неосознанное подлаживание к учащимся, до-

ходящее до самоуничижения, крайне пассивное иниции-

рование их активности.

У педагогов с центрацией «я-другой» выявлено устой-

чивое стремление строить общение на равных началах и

развивать его в диалогической форме.

Такое взаимодействие объективно способствует гума-

низации отношений

«преподаватель—студент»

и всего обу-

чения в целом.

Стили педагогического общения

Известный психолог

В.А.

Кан-Калик

выделял следу-

ющие стили педагогического общения:

Общение на основе высоких профессиональных устано-

вок педагога, его отношения к педагогической дея-

тельности в целом. О таких говорят: «За ним дети (сту-

денты) буквально по пятам ходят!» Причем в высшей

школе интерес в общении стимулируется еще и общи-

ми профессиональными интересами, особенно на про-

филирующих кафедрах.

2. Общение на основе дружеского расположения. Оно пред-

полагает увлеченность общим делом. Педагог выполня-

ет роль наставника, старшего товарища, участника со-

вместной учебной деятельности. Однако при этом следует

избегать панибратства. Особенно это касается молодых