• туристскими впечатлениями;
• транспортом.
Для удовлетворения потребностей туристов предлагается полити
"
ка «малых шагов», направленная на формирование сети малых част
"
ных гостиниц и других типов средств размещения, а также постепен
"
ное развитие на основе регенерации исторической застройки, инфра
"
структуры обслуживания, рассчитанной как на временное, так и на
постоянное население города.
Развитие туристских структур должно «работать» на генеральную
идею сохранения исторического облика города, его своеобразия, ре
"
новации его исторической застройки.
1. Формирование единой системы туристских зон Москвы (около
20 зон) и связанных с ними полноценных туристских маршрутов, ори
"
ентированных на разные категории туристов, обеспечивающих пол
"
ный комплекс услуг для туристов в пределах 15"минутной пешеходно"
транспортной доступности, включая проживание (гостиничные ком"
плексы, апартаменты, квартиры в жилых массивах и т.д.), обслужива"
ние туристов (торговля сувенирами, бытовые услуги, здравоохранение
и т.д.), развлечения (комплексы досуга, театры, киноконцертные залы
и т.п.), справочно"информационное обслуживание, посещение объек"
тов показа (экскурсионное обслуживание), транспортное обслужива"
ние, автостоянки. Работа проводится на базе комплексной программы
туристско"рекреационной зоны «Золотое кольцо Москвы».
1.1. Под туристской зоной понимается территория, на которой
развитие туристской инфраструктуры является приоритетным по от"
ношению к другим отраслям деятельности. Туристская зона — это тер
"
ритория, на которой сосредоточены объекты показа, привлекающие
туристов, и другие объекты и услуги. Это именно комплекс и ошибоч
"
ным было бы называть туристской зоной некое сосредоточение досто
"
примечательностей в отрыве от необходимой инфраструктуры. В тури
"
стской зоне формируется определенный туристский продукт, т.е. ту
"
ристское предложение, включающее такие элементы, как: осмотр
достопримечательностей, посещение музеев, театров, фестивалей, от
"
дых (активный и просто прогулки), посещение сувенирных магазинов,
художественных салонов и галерей, а также питание, размещение,
транспорт, услуги гида и т.д. Прогрессивным является создание тури
"
стских продуктов, рассчитанных на различные сегменты рынка, и,
следовательно, туристские зоны тоже должны носить тематический
характер.
1.2. Туристское зонирование как стратегическое направление об
"
щей туристской политики города, тесно связанное с реализацией гене
"
518 Практика сервиса в индустрии гостеприимства и туризма
Программа развития туризма в г. Москве на период до 2010 года
рального плана г. Москвы, с социально"экономическими и экологи
"
ческими факторами.
1.3. Для эффективного поэтапного развития осуществить отбор
разнообразных туристских зон, чтобы при необходимости их можно
было экономично и эффективно развивать по отдельности. Определе
"
ние поэтапного развития основано на ряде соображений:
• транспортная и пешеходная доступность;
• сроки создания или дополнения базовой инфраструктуры;
• спрос на туристском рынке;
• целесообразность развития достопримечательностей и объектов;
• социальное восприятие туристского развития населением, про
"
живающим в этих туристских зонах.
1.4. Тип и функциональные особенности зоны зависят, в первую
очередь, от туристского потенциала — историко"культурного или при
"
родного.
1.5. На территории, где располагаются достопримечательности
или объекты туристского приближения (музеи, театры, зрелищные и
спортивные объекты), фокусируются и объекты туристского обслужи"
вания. «Кустовая» организация туристских достопримечательностей и
видов деятельности является важным принципом планирования.
Группирование достопримечательностей в определенных зонах может
привлечь больше туристов в каждую из них и способствовать их более
продолжительному пребыванию. Это удешевляет создание инфра"
структуры и более удобно для организации туров. «Кустовой» подход
заключается и в развитии нескольких дополнительных достопримеча"
тельностей вблизи основной, притягивающей туристское внимание.
Эти вторичные элементы могут уже существовать в данной зоне и
только нуждаться в обустройстве. В других случаях они могут быть мо
"
бильными (какая"либо культурная массовая акция, событие, зрелище)
или развиваться с нуля (например, организация центра для экспози
"
ций и продажи изделий народных промыслов).
1.6. Группировка туристских объектов и форм время провождения
по функциональным признакам, таких как объекты размещения,
культурные объекты, объекты организации досуга. Размещение долж
"
но правильно соотноситься с основными достопримечательностями,
не вторгаясь на их территорию, чтобы сохранить исторический облик
средыивтожевремя обеспечивая удобную транспортную и пешеход
"
ную доступность.
1.7. Устройство стоянок для туристского транспорта вне дорожно"
уличной сети для предотвращения пробок и иных сбоев уличного дви
"
жения — важное преимущество четкого туристского зонирования.
Приложение 519
I. Анализ ситуации и обоснование целей и задач программы