на приток денежных средств, достаточных и для стабилизации город
"
ской экономики, и для решения социальных проблем.
Социальный, самодеятельный (спортивно"оздоровительный),
детско"юношеский туризм — это самостоятельная, социально"ориен
"
тированная сфера деятельности общества, которая является эффек
"
тивным средством физического оздоровления, активного отдыха,
нравственного и патриотического воспитания и развития человека,
основанное на реальном знакомстве с жизнью, историей, культурой и
обычаями регионов страны. Самодеятельный туризм может решать
множество социальных задач: давать дополнительные задания и навы
"
ки, решать вопросы по отвлечению молодежи от наркомании и влия
"
ния улицы, физической подготовки допризывной молодежи, реабили
"
тации инвалидов, развиваться как спорт и т.д.
Развитие программы «Международные студенческие, школьные и
учительские удостоверения ISIC, ITIC», подготовка и проведение
Конгресса Международной конфедерации студенческого туризма и
Международной ассоциации молодежного туризма, обеспечение га"
рантированного уровня международных скидок, услуг и информации
в столице имеют исключительно важное значение для формирования
образа Москвы как центра мирового туризма. В настоящее время удо"
стоверение ISIC распространяется в 95 странах мира и предоставляет
свыше 17 тыс. скидок и льгот владельцам (помимо скидок, предостав"
ляющихся местным студентам), открывая школьникам и студентам
доступ к недорогим и разнообразным путешествиям. Программа ISIC
получила поддержку со стороны Правительства Москвы (распоряже"
ние Мэра № 913"РМ от 7 сентября 1998 г. «О мероприятиях по разви"
тию программы «Международные студенческие удостоверения ISIC»,
постановление № 554 от 22 июля 1997 г. «О молодежно"туристической
программе «Москва — столица государства Российского»), благодаря
которой для владельцев удостоверений появилось свыше 500 скидок и
льгот, в том числе 40 скидок на посещение музеев, театров, кинотеат
"
ров, на приобретение литературы, на пользование Internet, в Москов
"
ском зоопарке, парке «Сокольники», 35 скидок на проведение досуга в
ресторанах, кафе, дискотеках, ночных клубах, боулинг"клубах,
170 скидок в местах бытового обслуживания, 42 скидки на приобрете
"
ние туристических путевок, обучение за рубежом, обучение в коммер
"
ческих вузах, на различных курсах.
В 1999 году Международная конфедерация студенческого туризма
приступила к осуществлению проекта «Скидки в ключевых городах
мира», основными целями которого являются обеспечение гарантиро
"
ванного уровня международных скидок, услуг и информации в горо
"
дах мира, которые ежегодно посещаются студентами, использование
532 Практика сервиса в индустрии гостеприимства и туризма
Программа развития туризма в г. Москве на период до 2010 года
карты ISIC как неотъемлемой части пребывания его владельца в «клю
"
чевом» городе, интеграция локальных дисконтных систем в мировую.
По мнению Международной конфедерации студенческого туризма
(ISTC), Москва является одним из 35 «ключевых» городов мира, цен
"
тром культуры, образования и вековых традиций. ISTC предоставила в
ЗАО «Спутник» перечень исторических достопримечательностей, му
"
зеев, театров, получение скидок в которых наиболее интересно для
студентов и школьников — гостей столицы. В целях информационной
поддержки проекта ISTC будет выпущен справочник «Скидки в клю
"
чевых городах мира» и открыт сервер в сети Internet.
Уполномоченная организация ISTC на территории России плани
"
рует осуществить совместный проект с несколькими московскими
коммерческими вузами введения карты ISIC в качестве внутреннего
студенческого билета.
6. Развитие делового туризма. Анализируя международный опыт в
приложении к имеющемуся туристскому потенциалу Москвы, на пер"
вом этапе работы был сделан вывод о необходимости ориентации ту"
ристского сектора столицы на развитие делового туризма.
Деловой туризм способен дать Москве значительный экономиче"
ский эффект. Расходы иностранных туристов в Москве составляют
примерно 1000 долларов США на человека, среднее пребывание —
3,5 дня. Рост прибытий туристов с деловыми целями вне зависимости
от места отправления способствует развитию экономических связей
Москвы с регионами России и зарубежья, что положительно отража"
ется на состоянии городской экономики. Для превращения Москвы в
центр делового туризма необходимо решить много задач, в первую
очередь связанных с изменением соотношения цена/качество в сторо
"
ну уменьшения стоимостной составляющей, а во"вторых, с решением
вопросов безопасности туристов. В целях обеспечения транспортных
потребностей бизнес"туристов необходимо расширять сеть компаний
по прокату автомобилей. В Москве существуют представительства из
"
вестных компаний по прокату: например, в «Шереметьево"2» предла
"
гает услуги бизнесменам Rent"a"Car. Московских муниципальных
компаний по прокату автомобилей пока не существует.
Городу необходимо решить вопрос о предоставлении транспорт
"
ных средств на прокат по разумным ценам. Конгрессно"выставочный
туризм позволяет снимать такую острую проблему, как сезонный фак
"
тор в туризме, поскольку пик выставочной и конгрессной активности
приходится на зиму и межсезонье, то есть как раз на время «мертвого
сезона» в туризме.
7. С учетом приоритетных видов туризма и потенциальных групп
потребителей необходимо определить основные направления турист
"
Приложение 533
I. Анализ ситуации и обоснование целей и задач программы