Глава 10. Управление дебиторской задолженностью.., 471
увеличения степени неопределенности относительно прогнозируемой потреб-
ности в товарно-материальных запасах любая фирма увеличит свой резервный
запас. В то же время риск того, что у компании выйдут все запасы, повышается
по мере увеличения непрогнозируемых колебаний в расходе продукции. Точно
так же чем выше неопределенность относительно времени, необходимого для
пополнения запасов, тем больше риск того, что у фирмы не окажется достаточ-
ных запасов товаров и материалов, и тем больший резервный запас будет ею
создан при всех остальных показателях, оставшихся прежними. Еще одним фак-
тором, влияющим на решение, касающееся размера резервного запаса, являются
потери, связанные с тем, что у фирмы выходит запас того или иного товара. Так,
если в компании наблюдается дефицит сырья и материалов или товаров "в пу-
ти", результатом будет задержка в производстве. А сколько стоит даже времен-
ное прекращение производства? При высоких постоянных издержках, которы-
ми характеризуются, например, заводы по выпуску алюминиевых экструдиро-
ванных профилей, эти затраты будут довольно высоки. Потери в результате
отсутствия готовой продукции — это прямое следствие потерь сбыта и недо-
вольства клиентов. При этом компания не только лишается определенной части
имеющегося объема сбыта, но и ставит под удар будущие объемы продаж, так
как из-за дефицита нужной продукции ее клиенты вполне могут поменять по-
ставщика. Размер этих альтернативных издержек оценить сложно, однако при
определении размера резервного запаса их непременно следует учитывать. Оче-
видно, что чем больше при прочих равных условиях расходы, связанные с отсут-
ствием товарно-материальных запасов, тем более значительный резервный за-
пас будет решено создать.
Заключительным фактором является величина издержек по хранению до-
полнительных товарно-материальных запасов. Если бы этих издержек не суще-
ствовало, фирма могла бы создать резервный запас любого размера, необходи-
мого для избежания даже малейшей вероятности отсутствия нужных запасов.
Однако, при прочих равных условиях, чем выше текущие издержки по хране-
нию товарно-материальных запасов, тем дороже обходится фирме хранение ре-
зервного запаса и управление им. Таким образом, определение размера
"буферного" запаса заключается в определении оптимального соотношения ме-
жду вероятностью и затратами, связанными с отсутствием нужных материалов
и товаров, а также расходами, необходимыми для поддержания резервного запа-
са, достаточного для решения возможных проблем. В конечном итоге задача
сводится к определению степени вероятности дефицита товарно-материальных
запасов, которую управленческий персонал фирмы сочтет допустимой. Типич-
ными считаются ситуации, когда по мере увеличения размера резервного запаса
эта степень вероятности сокращается с постоянно уменьшающейся скоростью.
Так, компания может снизить вероятность нехватки нужных видов запасов на
20%, увеличив резервный запас на 100 единиц, но, добавив при этом еще 100 еди-
ниц, она уменьшит эту вероятность всего лишь на 10%. Затем наступает момент,
когда дальнейшее сокращение степени вероятности дефицита товарно-
материальных запасов становится слишком дорогой целью. Управленческий
персонал никакой фирмы не станет увеличивать буферный запас после того, как
дополнительные издержки по хранению превысят дополнительные выгоды, ко-
торые компания ожидает получить, избежав дефицита запасов.