Диссертация на соискание ученой степени кандидата
экономических наук. ВШЭ. Москва. – 2014. - 187 с.
Специальность: 08.00.05 – Экономика и управление народным
хозяйством (экономика, организация и управление предприятиями,
отраслями, комплексами – промышленность). Научный руководитель:
доктор экономических наук, Долгопятова Т.Г.
Целью исследования является выявление эффектов внедрения системы
менеджмента качества ИСО 9000 на российских промышленных
предприятиях и факторов, способствующих ее внедрению в странах с
переходной экономикой.
Объектом исследования являются российские предприятия
обрабатывающей промышленности и компании стран с переходной
экономикой, внедрившие СМК ИСО.
Предметом исследования служат факторы, содействующие управленческому решению о внедрении и сертификации СМК ИСО 9000, а также эффекты от его реализации. Научная новизна исследования состоит в следующем. Стандарт ИСО серии 9000 идентифицирован как формальный международный институт с децентрализованным механизмом инфорсмента. Установлено, что разнородный институциональный прессинг побуждает компанию к внедрению СМК, соответствующей требованиям стандарта ИСО.
Охарактеризовано свойство рыночного сигнализирования, присущее сертификату ИСО 9001, которое приводит к появлению эффектов внедрения СМК. Содержание.
Введение.
Система менеджмента качества: институциональные аспекты и тренды внедрения.
Организационно-методические основы и динамика внедрения систем.
менеджмента качества в мире.
Тенденции и проблемы внедрения систем менеджмента качества на российских предприятиях.
Институциональный анализ СМК ИСО.
Стандарт ИСО серии 9000 как международный институт.
Влияние институциональной среды на внедрение СМК ИСО.
Сигнальный эффект сертификата ИСО. Анализ факторов внедрения СМК ИСО 9000 в компаниях стран с переходной экономикой.
Факторы внедрения систем менеджмента качества: обзор исследований.
Методология эмпирического анализа.
Метод исследования и информационная база.
Гипотезы и модели.
Результаты исследования. Оценка эффектов внедрения СМК ИСО 9000 на российских промышленных предприятиях.
Эффекты внедрения систем менеджмента качества: обзор исследований.
Классификация эффектов внедрения СМК ИСО.
Исследования мировой практики.
Исследования российской практики.
Методические подходы к исследованию эффектов внедрения СМК ИСО.
Методология событийного анализа.
Метод исследования и гипотезы.
Информационная база.
Алгоритм событийного анализа.
Результаты исследования эффектов методом событийного анализа.
Оценка эффектов методом отбора подобного по коэффициенту склонности.
Метод, алгоритм и информационная база.
Описание модели и результатов.
Рекомендации по расширению внедрения СМК на российских промышленных предприятиях.
Заключение.
Список использованной литературы. Приложения.
Общая схема диссертационного исследования.
Обзор исследований: факторы и эффекты внедрения СМК ИСО.
Предметом исследования служат факторы, содействующие управленческому решению о внедрении и сертификации СМК ИСО 9000, а также эффекты от его реализации. Научная новизна исследования состоит в следующем. Стандарт ИСО серии 9000 идентифицирован как формальный международный институт с децентрализованным механизмом инфорсмента. Установлено, что разнородный институциональный прессинг побуждает компанию к внедрению СМК, соответствующей требованиям стандарта ИСО.
Охарактеризовано свойство рыночного сигнализирования, присущее сертификату ИСО 9001, которое приводит к появлению эффектов внедрения СМК. Содержание.
Введение.
Система менеджмента качества: институциональные аспекты и тренды внедрения.
Организационно-методические основы и динамика внедрения систем.
менеджмента качества в мире.
Тенденции и проблемы внедрения систем менеджмента качества на российских предприятиях.
Институциональный анализ СМК ИСО.
Стандарт ИСО серии 9000 как международный институт.
Влияние институциональной среды на внедрение СМК ИСО.
Сигнальный эффект сертификата ИСО. Анализ факторов внедрения СМК ИСО 9000 в компаниях стран с переходной экономикой.
Факторы внедрения систем менеджмента качества: обзор исследований.
Методология эмпирического анализа.
Метод исследования и информационная база.
Гипотезы и модели.
Результаты исследования. Оценка эффектов внедрения СМК ИСО 9000 на российских промышленных предприятиях.
Эффекты внедрения систем менеджмента качества: обзор исследований.
Классификация эффектов внедрения СМК ИСО.
Исследования мировой практики.
Исследования российской практики.
Методические подходы к исследованию эффектов внедрения СМК ИСО.
Методология событийного анализа.
Метод исследования и гипотезы.
Информационная база.
Алгоритм событийного анализа.
Результаты исследования эффектов методом событийного анализа.
Оценка эффектов методом отбора подобного по коэффициенту склонности.
Метод, алгоритм и информационная база.
Описание модели и результатов.
Рекомендации по расширению внедрения СМК на российских промышленных предприятиях.
Заключение.
Список использованной литературы. Приложения.
Общая схема диссертационного исследования.
Обзор исследований: факторы и эффекты внедрения СМК ИСО.