Внедрение IP-телефонии

Введение.
IP-телефония как предмет менеджерского исследования.
Характеристика управленческой и организационной структуры предприятия.
Анализ экономической и финансовой деятельности предприятия.
Основные проблемы предприятия.
Разработка и внедрение услуги IP-телефонии.
Технологическая проработка проекта внедрения машинного зала.
Экономическое обеспечение проекта.
Менеджерское обеспечение проекта.
Маркетинговый анализ рынка информационных услуг.
Работа с потребителями.
Взаимодействие с государственными и муниципальными органами.
Заключение.
Список использованной литературы.