ИГУМО, 2012 год, факультет психологии, 42 вопроса, 19 страниц.
Вопросы к экзамену:
Предмет психологии менеджмента, его основные категории и изучаемые вопросы.
Законы психологии менеджмента.
Психологические особенности управленческой деятельности.
Субъект процесса управления в связи с этапами управленческого цикла.
Особенности принятия решения как психологического процесса.
Формы групповых методов принятия управленческих решений.
Модели поведения руководителей в процессе принятия решений.
Общая характеристика познавательных психических процессов в управленческой тельности.
Основные типы руководителей и их особенности.
Особенности учета личностных качеств руководителей.
Стили поведения руководителей.
Управленческая решетка Блейка и Мутона.
Основные задачи и определения мотивации как психологического процесса управленческой деятельности.
Иерархическая структура личностных и групповых потребностей по А. Маслоу, ее учет в управленческой деятельности.
Группы и команды в организациях.
Факторы, необходимые для анализа социальных групп в эффективной управленческой деятельности.
Соотношение власти и лидерства в организации.
Формальная структура процесса принятия управленческого решения.
Операционная структура процесса принятия управленческого решения.
Уровневая структура процесса принятия управленческого решения.
Эмоционально-волевая регуляция состояний в управленческой
деятельности.
Характеристика ролей членов команды, роль менеджмента в создании условий для их оптимального сочетания.
Фазы развития команды, учет специфики фаз в управленческой деятельности.
Общие характеристики коммуникаций в системе управления.
Особенности делового общения и общая характеристика его сторон в организациях.
Особенности перцептивной стороны делового общения.
Особенности коммуникативной стороны делового общения.
Особенности интерактивной стороны делового общения.
Формы управленческого общения и фазы эффективного построения коммуникаций.
Общие характеристики обратной связи в управленческой деятельности и ее виды.
Правила эффективной обратной связи в системе управления.
Основные характеристики конфликтов в системе управления.
Составляющие, необходимые менеджеру для анализа конфликтов.
Динамическая структура развития и разрешения конфликта в зависимости от степени вмешательства руководителя.
Стратегии поведения в конфликте и их особенности в системе управления.
Особенности манипулятивных действий со стороны субъекта и объекта управления.
Виды манипуляций в организациях и возможные способы противодействия.
Индивидуальные феномены процессов принятия управленческих решений.
Групповые феномены процессов принятия управленческих решений.
Суть теории ожиданий В. Врума.
Власть как регулятор управленческой деятельности.
Суть мотивационной теории справедливости, ее учет в системе управления.
Вопросы к экзамену:
Предмет психологии менеджмента, его основные категории и изучаемые вопросы.
Законы психологии менеджмента.
Психологические особенности управленческой деятельности.
Субъект процесса управления в связи с этапами управленческого цикла.
Особенности принятия решения как психологического процесса.
Формы групповых методов принятия управленческих решений.
Модели поведения руководителей в процессе принятия решений.
Общая характеристика познавательных психических процессов в управленческой тельности.
Основные типы руководителей и их особенности.
Особенности учета личностных качеств руководителей.
Стили поведения руководителей.
Управленческая решетка Блейка и Мутона.
Основные задачи и определения мотивации как психологического процесса управленческой деятельности.
Иерархическая структура личностных и групповых потребностей по А. Маслоу, ее учет в управленческой деятельности.
Группы и команды в организациях.
Факторы, необходимые для анализа социальных групп в эффективной управленческой деятельности.
Соотношение власти и лидерства в организации.
Формальная структура процесса принятия управленческого решения.
Операционная структура процесса принятия управленческого решения.
Уровневая структура процесса принятия управленческого решения.
Эмоционально-волевая регуляция состояний в управленческой
деятельности.
Характеристика ролей членов команды, роль менеджмента в создании условий для их оптимального сочетания.
Фазы развития команды, учет специфики фаз в управленческой деятельности.
Общие характеристики коммуникаций в системе управления.
Особенности делового общения и общая характеристика его сторон в организациях.
Особенности перцептивной стороны делового общения.
Особенности коммуникативной стороны делового общения.
Особенности интерактивной стороны делового общения.
Формы управленческого общения и фазы эффективного построения коммуникаций.
Общие характеристики обратной связи в управленческой деятельности и ее виды.
Правила эффективной обратной связи в системе управления.
Основные характеристики конфликтов в системе управления.
Составляющие, необходимые менеджеру для анализа конфликтов.
Динамическая структура развития и разрешения конфликта в зависимости от степени вмешательства руководителя.
Стратегии поведения в конфликте и их особенности в системе управления.
Особенности манипулятивных действий со стороны субъекта и объекта управления.
Виды манипуляций в организациях и возможные способы противодействия.
Индивидуальные феномены процессов принятия управленческих решений.
Групповые феномены процессов принятия управленческих решений.
Суть теории ожиданий В. Врума.
Власть как регулятор управленческой деятельности.
Суть мотивационной теории справедливости, ее учет в системе управления.