Рыбница 2011, Вычужин
Управление в командной и рыночной экономике. Новая система взглядов
управление в рыночной экономике.
Что такое менеджмент, его задачи и роль.
Менеджмент: наука и искусство.
Организация — базовое понятие менеджмента. Общая характеристика организации.
Менеджер: его место и роль в организации. Особенности управленческого труда.
Модель современного менеджера.
Принципы менеджмента.
Методы менеджмента.
Национальные модели менеджмента.
Основные этапы развития менеджмента
Основные школы управления. Школа научного управления.
Административная (классическая) школа. Принципы управления А.Файоля.
Школа «человеческих отношений» (193 0—-1950 гг.) и школа поведенческих наук (с 1950г.).
Основные теоретические подходы к менеджменту.
Современные школы менеджмента и современная система взглядов на менеджмент.
Внутренняя среда организации
Психологический аспект менеджмента. Психологическая структура личности.
Внешняя среда организации и ее характеристики.
Цикл менеджмента.
Сущность, виды и принципы планирования.
Модель стратегического планирования.
Миссия организации — основное стратегическое решение.
Полномочия и ответственность. Виды полномочий.
Делегирование полномочий и его роль в деятельности организации.
Теоретические основы мотивации. Потребности и вознаграждения.
Содержательные теорий мотивации.
Теории процесса мотивации.
Использование мотивации в практике менеджмента,
Контроль как функции менеджмента: сущность и значение. Виды контроля.
Процесс контроля и его значение. Поведенческие аспекты контроля.
Разработка структуры организации. Различные типы организационных структур.
Структура управления организацией. Иерархический тип структур управления.
Органический тип структур управления.
Управленческие решения и их виды.
Эффективность решения. Принципы принятия решения.
Этапы принятия рационального решения.
Особенности методов коллективного решения проблем.
Образование неформальных групп в организации. Управление
неформальной организацией.
Власть и влияние. Баланс власти в организации.
Формы власти и влияния.
Понятие стиля руководства. Авторитарное, демократическое и либеральное руководство.
Теории X и У — биполярные теории управления. Теория «управленческой
решётки».
Ситуационный подход к стилю руководства.
Конфликты в организации. Причины и типы конфликтов.
Методы разрешения конфликтов и способы управления конфликтам.
Стратегии поведения в конфликтной ситуации.
Природа стресса. Фазы протекания стресса.
Методы борьбы со стрессом. Роль стресса в жизни человека.
Коммуникации в менеджменте и их роль. Виды управленческой информации.
Коммуникационный процесс и его структура.
Коммуникационная сеть. Формальные и неформальные коммуникации. Проблема слухов.
Пути улучшения системы коммуникаций в современной фирме.
Психологические закономерности делового общения. Барьеры общения.
Вербальные и невербальные средства делового общения.
Этика делового общения.
Деловой этикет.
Общение по телефону.
Социальная ответственность организации.
Организационная культура.
Эффективность менеджмента организации.
Что такое менеджмент, его задачи и роль.
Менеджмент: наука и искусство.
Организация — базовое понятие менеджмента. Общая характеристика организации.
Менеджер: его место и роль в организации. Особенности управленческого труда.
Модель современного менеджера.
Принципы менеджмента.
Методы менеджмента.
Национальные модели менеджмента.
Основные этапы развития менеджмента
Основные школы управления. Школа научного управления.
Административная (классическая) школа. Принципы управления А.Файоля.
Школа «человеческих отношений» (193 0—-1950 гг.) и школа поведенческих наук (с 1950г.).
Основные теоретические подходы к менеджменту.
Современные школы менеджмента и современная система взглядов на менеджмент.
Внутренняя среда организации
Психологический аспект менеджмента. Психологическая структура личности.
Внешняя среда организации и ее характеристики.
Цикл менеджмента.
Сущность, виды и принципы планирования.
Модель стратегического планирования.
Миссия организации — основное стратегическое решение.
Полномочия и ответственность. Виды полномочий.
Делегирование полномочий и его роль в деятельности организации.
Теоретические основы мотивации. Потребности и вознаграждения.
Содержательные теорий мотивации.
Теории процесса мотивации.
Использование мотивации в практике менеджмента,
Контроль как функции менеджмента: сущность и значение. Виды контроля.
Процесс контроля и его значение. Поведенческие аспекты контроля.
Разработка структуры организации. Различные типы организационных структур.
Структура управления организацией. Иерархический тип структур управления.
Органический тип структур управления.
Управленческие решения и их виды.
Эффективность решения. Принципы принятия решения.
Этапы принятия рационального решения.
Особенности методов коллективного решения проблем.
Образование неформальных групп в организации. Управление
неформальной организацией.
Власть и влияние. Баланс власти в организации.
Формы власти и влияния.
Понятие стиля руководства. Авторитарное, демократическое и либеральное руководство.
Теории X и У — биполярные теории управления. Теория «управленческой
решётки».
Ситуационный подход к стилю руководства.
Конфликты в организации. Причины и типы конфликтов.
Методы разрешения конфликтов и способы управления конфликтам.
Стратегии поведения в конфликтной ситуации.
Природа стресса. Фазы протекания стресса.
Методы борьбы со стрессом. Роль стресса в жизни человека.
Коммуникации в менеджменте и их роль. Виды управленческой информации.
Коммуникационный процесс и его структура.
Коммуникационная сеть. Формальные и неформальные коммуникации. Проблема слухов.
Пути улучшения системы коммуникаций в современной фирме.
Психологические закономерности делового общения. Барьеры общения.
Вербальные и невербальные средства делового общения.
Этика делового общения.
Деловой этикет.
Общение по телефону.
Социальная ответственность организации.
Организационная культура.
Эффективность менеджмента организации.