М.: БДЦ-Пресс, 2004. — 624 с.
Из истории пластиковых карт.
Классификация современных карт (или введение в терминологию).
Банковские платежные карты. Введение.
Классификация банковских карт.
Новые банковские продукты на базе смарт-карт.
Сегмент крупных и средних сумм.
Сегмент дистрибьюторов фирм прямых продаж.
Зарплатные проекты.
Социальные программы.
Электронная коммерция.
Платежные системы на основе банковских карт.
Общие принципы функционирования платежной системы.
Основные технологические аспекты функционирования платежной системы.
Развитие технологий платежных систем.
Международные стандарты и требования платежных систем.
Персонализация карт.
Карты с магнитной полосой и технология работы.
Классификация чиповых карт, описание принципов и технологии работы.
Типичная микропроцессорная карта.
Спецификации EMV.
Подмножество спецификаций EMV.
Классификация продуктов на базе чиповых карт.
Предавторизованные карты.
Электронный кошелек.
Электронные наличные.
Проекты комбинированных продуктов платежных систем на основе смарт-карт.
Российские платежные системы.
Платежная система "Юнион Кард".
Платежная система "СТБ КАРД".
Система денежных переводов "СТБ-Экспресс".
Платежи через банкоматы.
Терминалы по приему наличных денежных средств.
Интернет-проекты.
Интеграция национальных платежных систем "СТБ" и "Юнион Кард".
Платежная система "Сберкарт".
Платежная система CyberPlat.
Платежная система "Золотая Корона".
Платежная система ACCORD.
Платежная система "Рапида".
Платежная система "Ассист".
Платежная система "МИРКАРТ".
Платежная система "Волга".
Платежная система MAXIMA.
Платежная система "Национальные кредитные карты" (NCC).
Платежная система "Урал-Экспресс".
Национальная платежная система (NPS).
Перспективы дальнейшего развития российских платежных систем.
Международные платежные системы.
Diners Club Inteational.
Следствие одного исторического обеда.
Структура платежной системы.
Diners Club в России.
Продукты компании Diners Club Russia.
Правила работы с банками-сублицензиатами.
Visa Inteational.
Суть деятельности.
История карты Visa.
Структура платежной системы.
Показатели деятельности.
Деятельность платежной системы Visa в России.
Ассоциация российских банков - членов Visa.
Продукты для физических лиц.
Visa Electron.
Visa Classic.
Visa Gold и Visa Platinum.
Visa Infinite.
Visa Virtual.
Продукты для юридических лиц.
Visa Business.
Visa Business Electron.
Visa Corporate.
Visa Purchasing.
Visa Distribution.
Новые технологии и стандарты.
Visa Smart Debit/Credit.
Visa Horizon и VISA Cash.
Visa U-Commerce.
Сертификация российских производителей и разработчиков оборудования.
Моментальная карта Visa Instant Issue.
Платежная система MasterCard.
История становления компании.
Структура компании и ее задачи.
Карточные продукты MasterCard.
Карты сегмента начального уровня.
Maestro Prepaid.
Cirrus/Maestro.
Maestro e-commerce Card.
MasterCard Electronic.
Карты сегмента среднего уровня.
MasterCard Standard.
Карты сегмента Premium.
MasterCard Gold.
MasterCard Platinum.
MasterCard World Signia.
Продукты MasterCard для корпоративных клиентов.
Программы выпуска совместных и клубных карт.
Чиповые продукты MasterCard.
Использование карт в среде электронной торговли.
Технологии предупреждения и борьбы с мошенничеством.
Система безналичных переводов MasterCard.
MasterCard в России.
Платежные карты American Express.
Немного истории.
Позиция AmEx на рынке международных карт.
Продукты AmEx.
AmEx в России.
Вступление банка в международную платежную систему посредством спонсорства.
Стандарты безопасности международных платежных систем для расчетов через Интернет.
Платежные карты как бизнес банка.
Построение стратегии карточного бизнеса в банке.
Международные аспекты и тенденции, влияющие на развитие банковской карточной индустрии.
Национальные особенности карточного рынка и бизнеса.
Состояние экономики.
Особенности развития отечественного карточного рынка.
Законодательство, нормативная база, надзор.
Конкуренция.
Социокультурные и платежные традиции общества.
Карточная микроэкономическая стратегия.
Клиентская база банка, тип банка, его место на рынке.
Зачем банку эмитировать карты и/или "эквайрить".
Розничный бизнес банка, место карт в нем.
Сберегательный бизнес.
Кредитование.
Расчеты и кассовые операции.
Валютный обмен.
Хранение и перевозка ценностей и денег.
Определение продуктового ряда.
Каналы реализации услуг.
Основные характеристики продукта.
Продвижение услуг.
Планирование.
Пример бизнес-плана.
Организационное построение картбизнеса.
Внутрибанковское позиционирование.
Организационно выделенная структура.
Обособленная внутрибанковская структура.
Распределенная внутрибанковская структура.
Логика развития и эволюция организационной структуры.
Организационно-функциональная модель развернутого картподразделения.
Экономика карточного бизнеса.
Исторические факторы, определяющие экономическую среду существования картбизнеса в России.
Современная ситуация.
Карточное подразделение - это центр прибыли или бэк-офис?
Методы и инструменты экономического анализа.
Построение экономической модели.
Доходы и расходы карточного центра прибыли.
Управление доходами и расходами.
Доходы, цены, тарифы.
Характеристика доходов по видам.
Эмиссия.
Первоначальный взнос.
Страховой депозит/неснижаемый остаток.
Плата за оформление и годовое обслуживание, продление срока действия карты.
Оформление и годовое обслуживание дополнительной карты.
Переоформление карты в случае утраты, штраф за утерю.
Операции покупок.
Операции выдачи наличных "у нас".
Операции выдачи наличных "у них".
Конверсионные операции.
Овердрафт.
Штраф за проведение блокировки счета в случае утраты карты.
Предоставление копии платежного документа.
Начисление процентов на остатки по счету.
Дополнительные услуги.
Экономика эквайринга.
Характеристика мечанта.
Основные условия договора.
Выдача наличных и АТМ-эквайринг.
Расходы и их классификация.
Локализация затрат.
Пример расчета себестоимости эмиссионных операций.
Работа с активами и пассивами.
Балансовая модель активов и пассивов.
Эффективные активы и пассивы.
Средства в расчетах и прочие ресурсы и вложения.
Планирование бизнеса.
Экономические тенденции.
Разработка и реализация зарплатного проекта.
Определение и основные характеристики зарплатного проекта.
Целевая аудитория.
Привлечение клиентов.
Этапы и методы подготовки и заключения соглашения.
Внедрение зарплатного проекта.
Эксплуатационный период.
Поддержание и развитие взаимодействия.
Завершение зарплатного проекта.
Пример расчета экономической эффективности зарплатного проекта (модель доходности).
Кредитные карты.
Совместные и афинити-карты.
Клубные карты.
Карты благотворительных организаций.
Карты "Стиль жизни" (Life Style).
Карты корпоративной принадлежности.
Безопасность работы с картами.
Общие подходы к безопасности, классификация рисков и управление ими.
Служба безопасности картподразделения. Традиционный взгляд.
Расширенный взгляд на безопасность картбизнеса.
Определение риска и связанные с ним понятия.
Классификация рисков.
Физический риск.
Юридические риски.
Риски взаимоотношений.
Финансовые риски.
Общеорганизационные риски.
Операционные риски.
Риски, связанные с новыми клиентами.
Управление рисками.
Напоминание о производном риске.
Особенность управления риском.
Кредитный риск в карточном бизнесе.
Типы эмиссионных кредитных рисков.
Разграничение групп риска среди клиентов - физических лиц.
Методы входного контроля риска и принятия решений о выпуске карты.
Операционная деятельность по ограничению рисков, связанных с мошенничеством.
Управление рисками мошенничества при эмиссии.
Утраченные/украденные карты.
Мошеннические операции "возврат покупки".
Операции по поддельным картам.
Управление рисками мошенничества при эквайринге.
Мониторинг операций в торгово-сервисной сети.
Преступления при операциях с платежными картами.
Мошенничество при операциях с платежными картами.
Мошенничество в виде хищения.
Мошенничество в виде приобретения права на чужое имущество.
Способы мошенничества.
Присвоение и растрата в банках при операциях с платежными картами.
Грабеж и разбой в отношении держателей платежных карт.
Грабеж.
Разбой.
Виды грабежа и разбоя в отношении держателей платежных карт.
Изготовление или сбыт поддельных кредитных либо расчетных карт и иных платежных документов.
"Сопутствующие" и "производные" преступления в карточном секторе.
Использование банками средств Интернета для борьбы с киберпреступностью.
Скоринг.
Использование кредитного скоринга для кредитных карт.
Виды кредитного скоринга.
Основы разработки рейтинговой таблицы, ее проверки и настройки.
Построение скоринговых моделей.
Самый часто используемый метод построения рейтинговых таблиц.
Логистическая регрессия в сравнении с линейной регрессией.
Шансы и соотношение шансов.
Вычисление относительных весов отдельных характеристик рейтинговой таблицы.
Использование КС-статистики для оценки полученной рейтинговой таблицы.
Скоринг и мошенничество.
Новый вид мошенничества - фишинг.
Масштабы фишинга.
Кого атакуют фишеры.
Пример "фишингового" письма.
Претензионная работа с картами.
Основной вопрос - кто оплатит убытки?
Роль платежных систем.
Этапы претензионного процесса.
Вариации и исключения.
Проблемы обслуживания держателей платежных карт с применением современных информационных технологий.
Интересы розничного клиента.
Правовое регулирование и налогообложение выпуска и обслуживания карт.
Комментарий к новому Положению N 266-П Банка России "Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт".
О новом Положении Банка России и его принципах.
Налогообложение операций с банковскими картами.
Налог на добавленную стоимость.
Налог на доходы физических лиц.
Об оформлении кассовых чеков.
О составлении счетов-фактур.
Ответственность банка перед клиентами при операциях с платежными картами.
Ответственность банка-эмитента вследствие технических сбоев систем и иных недостатков услуг.
Ответственность банков вследствие совершения преступлений.
Возмещение банку вреда, причиненного преступлением.
Техническое обеспечение платежной карточной системы.
Производство пластиковых карт.
Качество пластиковых карт на российском рынке и технологии их производства.
Пластиковая карта как комплексный продукт.
Качество пластиковых карт и их применение.
Технологии промышленного производства.
Дизайн внешнего вида карты и предпечатная подготовка.
Печать изображения.
Ламинация.
Вырубка.
Проверка качества карт.
Имплантация микрочипа.
Персонализация карт.
Технологическая безопасность.
Печать на пластиковых картах.
Принтеры для печати на пластиковых картах.
Способы печати на картах.
Сублимационный и термотрансферный.
Термоперезаписывающий способ печати ("нагрев плюс давление").
Термохромный способ.
Струйный способ печати.
О стандартизации и сертификации производства пластиковых карт.
Персонализация микропроцессорных карт спецификации EMV.
Общий подход и промышленное решение.
История вопроса.
О чем, собственно, речь.
Функциональные и технологические типы карт.
Жизненный цикл карты.
Подготовка данных.
Средства производства.
Эмбоссеры.
Конвейерные устройства персонализации.
Технология промышленной персонализации.
ПО контроллера.
Библиотека приложения инициализации микросхемы.
Драйвер платы TBP.
Сервер инициализации микросхем.
Программа персонализации приложения.
Модуль расширения библиотеки контроллера.
Комплексное решение. Резюме.
Импринтеры.
Планшетные импринтеры.
Импринтеры с нажимной рукояткой.
Портативные импринтеры.
Электрические импринтеры.
Специализированные импринтеры.
Терминалы транзакций.
Процессинговый центр банка.
Процессинговый центр - определение, структура, функции его компонентов.
Структура процессингового центра.
Функции фронт-офиса процессингового центра.
Функции бэк-офиса процессингового центра.
Функции службы персонализации.
Вспомогательные подсистемы.
Выбор схемы процессинга.
Полнофункциональный собственный процессинг.
Третьесторонний процессинг (Third Party).
Комбинированный процессинг.
Составление бизнес-модели процессингового центра банка.
Построение технической инфраструктуры процессингового центра.
Безопасность процессинговых центров.
Транзакционная безопасность.
Управление рисками.
Организационно-техническая безопасность.
Безопасность процедур персонализации.
Процессинговый центр компании UCS и его возможности.
Карты в здравоохранении.
Предыстория применения машиночитаемых карт в здравоохранении.
Карта как инструмент для интеграции историй болезни.
Ближайшие перспективы.
Транспортные карты.
Карты АЗС.
Электронный кошелек.
Схема АТП POS.
Лимитная схема.
Карты на предъявителя.
Торговые карты.
Карта - инструмент маркетинга.
Продукт - различия по функциям.
Расчетные карты.
Карта лояльности (loyalty-card).
Покупатель - различия по назначению.
Продвижение - различия по эмитентам (логотипам).
Цена - различия по технологиям.
Регистрация эмитентов.
Экономика дисконтных карт.
Как выпустить свою карту.
Мультиаппликационные карты.
Что такое мультиаппликационная карта.
Мультиаппликационные карты на основе БСК.
Техническая основа мультиаппликационных карт.
Обзор возможностей.
Обмен данными между картой и считывателем.
Безопасность и многофункциональность.
Надежность и эффективный дизайн.
Примеры проектов на основе мультиаппликационных карт.
Проект Octopus в Гонконге.
Проект многофункциональной карты в Брэкнелле (Великобритания).
Проект мультиаппликационных карт в Манчестере.
Проект авиакомпании Lufthansa для постоянных клиентов.
Проект City OmniTicket на Олимпиаде-2000 в Сиднее.
Проект японской компании NTT по использованию бесконтактных смарт-карт для таксофонов.
Проект "Социальная карта москвича".
Социальная карта москвича.
Классификация современных карт (или введение в терминологию).
Банковские платежные карты. Введение.
Классификация банковских карт.
Новые банковские продукты на базе смарт-карт.
Сегмент крупных и средних сумм.
Сегмент дистрибьюторов фирм прямых продаж.
Зарплатные проекты.
Социальные программы.
Электронная коммерция.
Платежные системы на основе банковских карт.
Общие принципы функционирования платежной системы.
Основные технологические аспекты функционирования платежной системы.
Развитие технологий платежных систем.
Международные стандарты и требования платежных систем.
Персонализация карт.
Карты с магнитной полосой и технология работы.
Классификация чиповых карт, описание принципов и технологии работы.
Типичная микропроцессорная карта.
Спецификации EMV.
Подмножество спецификаций EMV.
Классификация продуктов на базе чиповых карт.
Предавторизованные карты.
Электронный кошелек.
Электронные наличные.
Проекты комбинированных продуктов платежных систем на основе смарт-карт.
Российские платежные системы.
Платежная система "Юнион Кард".
Платежная система "СТБ КАРД".
Система денежных переводов "СТБ-Экспресс".
Платежи через банкоматы.
Терминалы по приему наличных денежных средств.
Интернет-проекты.
Интеграция национальных платежных систем "СТБ" и "Юнион Кард".
Платежная система "Сберкарт".
Платежная система CyberPlat.
Платежная система "Золотая Корона".
Платежная система ACCORD.
Платежная система "Рапида".
Платежная система "Ассист".
Платежная система "МИРКАРТ".
Платежная система "Волга".
Платежная система MAXIMA.
Платежная система "Национальные кредитные карты" (NCC).
Платежная система "Урал-Экспресс".
Национальная платежная система (NPS).
Перспективы дальнейшего развития российских платежных систем.
Международные платежные системы.
Diners Club Inteational.
Следствие одного исторического обеда.
Структура платежной системы.
Diners Club в России.
Продукты компании Diners Club Russia.
Правила работы с банками-сублицензиатами.
Visa Inteational.
Суть деятельности.
История карты Visa.
Структура платежной системы.
Показатели деятельности.
Деятельность платежной системы Visa в России.
Ассоциация российских банков - членов Visa.
Продукты для физических лиц.
Visa Electron.
Visa Classic.
Visa Gold и Visa Platinum.
Visa Infinite.
Visa Virtual.
Продукты для юридических лиц.
Visa Business.
Visa Business Electron.
Visa Corporate.
Visa Purchasing.
Visa Distribution.
Новые технологии и стандарты.
Visa Smart Debit/Credit.
Visa Horizon и VISA Cash.
Visa U-Commerce.
Сертификация российских производителей и разработчиков оборудования.
Моментальная карта Visa Instant Issue.
Платежная система MasterCard.
История становления компании.
Структура компании и ее задачи.
Карточные продукты MasterCard.
Карты сегмента начального уровня.
Maestro Prepaid.
Cirrus/Maestro.
Maestro e-commerce Card.
MasterCard Electronic.
Карты сегмента среднего уровня.
MasterCard Standard.
Карты сегмента Premium.
MasterCard Gold.
MasterCard Platinum.
MasterCard World Signia.
Продукты MasterCard для корпоративных клиентов.
Программы выпуска совместных и клубных карт.
Чиповые продукты MasterCard.
Использование карт в среде электронной торговли.
Технологии предупреждения и борьбы с мошенничеством.
Система безналичных переводов MasterCard.
MasterCard в России.
Платежные карты American Express.
Немного истории.
Позиция AmEx на рынке международных карт.
Продукты AmEx.
AmEx в России.
Вступление банка в международную платежную систему посредством спонсорства.
Стандарты безопасности международных платежных систем для расчетов через Интернет.
Платежные карты как бизнес банка.
Построение стратегии карточного бизнеса в банке.
Международные аспекты и тенденции, влияющие на развитие банковской карточной индустрии.
Национальные особенности карточного рынка и бизнеса.
Состояние экономики.
Особенности развития отечественного карточного рынка.
Законодательство, нормативная база, надзор.
Конкуренция.
Социокультурные и платежные традиции общества.
Карточная микроэкономическая стратегия.
Клиентская база банка, тип банка, его место на рынке.
Зачем банку эмитировать карты и/или "эквайрить".
Розничный бизнес банка, место карт в нем.
Сберегательный бизнес.
Кредитование.
Расчеты и кассовые операции.
Валютный обмен.
Хранение и перевозка ценностей и денег.
Определение продуктового ряда.
Каналы реализации услуг.
Основные характеристики продукта.
Продвижение услуг.
Планирование.
Пример бизнес-плана.
Организационное построение картбизнеса.
Внутрибанковское позиционирование.
Организационно выделенная структура.
Обособленная внутрибанковская структура.
Распределенная внутрибанковская структура.
Логика развития и эволюция организационной структуры.
Организационно-функциональная модель развернутого картподразделения.
Экономика карточного бизнеса.
Исторические факторы, определяющие экономическую среду существования картбизнеса в России.
Современная ситуация.
Карточное подразделение - это центр прибыли или бэк-офис?
Методы и инструменты экономического анализа.
Построение экономической модели.
Доходы и расходы карточного центра прибыли.
Управление доходами и расходами.
Доходы, цены, тарифы.
Характеристика доходов по видам.
Эмиссия.
Первоначальный взнос.
Страховой депозит/неснижаемый остаток.
Плата за оформление и годовое обслуживание, продление срока действия карты.
Оформление и годовое обслуживание дополнительной карты.
Переоформление карты в случае утраты, штраф за утерю.
Операции покупок.
Операции выдачи наличных "у нас".
Операции выдачи наличных "у них".
Конверсионные операции.
Овердрафт.
Штраф за проведение блокировки счета в случае утраты карты.
Предоставление копии платежного документа.
Начисление процентов на остатки по счету.
Дополнительные услуги.
Экономика эквайринга.
Характеристика мечанта.
Основные условия договора.
Выдача наличных и АТМ-эквайринг.
Расходы и их классификация.
Локализация затрат.
Пример расчета себестоимости эмиссионных операций.
Работа с активами и пассивами.
Балансовая модель активов и пассивов.
Эффективные активы и пассивы.
Средства в расчетах и прочие ресурсы и вложения.
Планирование бизнеса.
Экономические тенденции.
Разработка и реализация зарплатного проекта.
Определение и основные характеристики зарплатного проекта.
Целевая аудитория.
Привлечение клиентов.
Этапы и методы подготовки и заключения соглашения.
Внедрение зарплатного проекта.
Эксплуатационный период.
Поддержание и развитие взаимодействия.
Завершение зарплатного проекта.
Пример расчета экономической эффективности зарплатного проекта (модель доходности).
Кредитные карты.
Совместные и афинити-карты.
Клубные карты.
Карты благотворительных организаций.
Карты "Стиль жизни" (Life Style).
Карты корпоративной принадлежности.
Безопасность работы с картами.
Общие подходы к безопасности, классификация рисков и управление ими.
Служба безопасности картподразделения. Традиционный взгляд.
Расширенный взгляд на безопасность картбизнеса.
Определение риска и связанные с ним понятия.
Классификация рисков.
Физический риск.
Юридические риски.
Риски взаимоотношений.
Финансовые риски.
Общеорганизационные риски.
Операционные риски.
Риски, связанные с новыми клиентами.
Управление рисками.
Напоминание о производном риске.
Особенность управления риском.
Кредитный риск в карточном бизнесе.
Типы эмиссионных кредитных рисков.
Разграничение групп риска среди клиентов - физических лиц.
Методы входного контроля риска и принятия решений о выпуске карты.
Операционная деятельность по ограничению рисков, связанных с мошенничеством.
Управление рисками мошенничества при эмиссии.
Утраченные/украденные карты.
Мошеннические операции "возврат покупки".
Операции по поддельным картам.
Управление рисками мошенничества при эквайринге.
Мониторинг операций в торгово-сервисной сети.
Преступления при операциях с платежными картами.
Мошенничество при операциях с платежными картами.
Мошенничество в виде хищения.
Мошенничество в виде приобретения права на чужое имущество.
Способы мошенничества.
Присвоение и растрата в банках при операциях с платежными картами.
Грабеж и разбой в отношении держателей платежных карт.
Грабеж.
Разбой.
Виды грабежа и разбоя в отношении держателей платежных карт.
Изготовление или сбыт поддельных кредитных либо расчетных карт и иных платежных документов.
"Сопутствующие" и "производные" преступления в карточном секторе.
Использование банками средств Интернета для борьбы с киберпреступностью.
Скоринг.
Использование кредитного скоринга для кредитных карт.
Виды кредитного скоринга.
Основы разработки рейтинговой таблицы, ее проверки и настройки.
Построение скоринговых моделей.
Самый часто используемый метод построения рейтинговых таблиц.
Логистическая регрессия в сравнении с линейной регрессией.
Шансы и соотношение шансов.
Вычисление относительных весов отдельных характеристик рейтинговой таблицы.
Использование КС-статистики для оценки полученной рейтинговой таблицы.
Скоринг и мошенничество.
Новый вид мошенничества - фишинг.
Масштабы фишинга.
Кого атакуют фишеры.
Пример "фишингового" письма.
Претензионная работа с картами.
Основной вопрос - кто оплатит убытки?
Роль платежных систем.
Этапы претензионного процесса.
Вариации и исключения.
Проблемы обслуживания держателей платежных карт с применением современных информационных технологий.
Интересы розничного клиента.
Правовое регулирование и налогообложение выпуска и обслуживания карт.
Комментарий к новому Положению N 266-П Банка России "Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт".
О новом Положении Банка России и его принципах.
Налогообложение операций с банковскими картами.
Налог на добавленную стоимость.
Налог на доходы физических лиц.
Об оформлении кассовых чеков.
О составлении счетов-фактур.
Ответственность банка перед клиентами при операциях с платежными картами.
Ответственность банка-эмитента вследствие технических сбоев систем и иных недостатков услуг.
Ответственность банков вследствие совершения преступлений.
Возмещение банку вреда, причиненного преступлением.
Техническое обеспечение платежной карточной системы.
Производство пластиковых карт.
Качество пластиковых карт на российском рынке и технологии их производства.
Пластиковая карта как комплексный продукт.
Качество пластиковых карт и их применение.
Технологии промышленного производства.
Дизайн внешнего вида карты и предпечатная подготовка.
Печать изображения.
Ламинация.
Вырубка.
Проверка качества карт.
Имплантация микрочипа.
Персонализация карт.
Технологическая безопасность.
Печать на пластиковых картах.
Принтеры для печати на пластиковых картах.
Способы печати на картах.
Сублимационный и термотрансферный.
Термоперезаписывающий способ печати ("нагрев плюс давление").
Термохромный способ.
Струйный способ печати.
О стандартизации и сертификации производства пластиковых карт.
Персонализация микропроцессорных карт спецификации EMV.
Общий подход и промышленное решение.
История вопроса.
О чем, собственно, речь.
Функциональные и технологические типы карт.
Жизненный цикл карты.
Подготовка данных.
Средства производства.
Эмбоссеры.
Конвейерные устройства персонализации.
Технология промышленной персонализации.
ПО контроллера.
Библиотека приложения инициализации микросхемы.
Драйвер платы TBP.
Сервер инициализации микросхем.
Программа персонализации приложения.
Модуль расширения библиотеки контроллера.
Комплексное решение. Резюме.
Импринтеры.
Планшетные импринтеры.
Импринтеры с нажимной рукояткой.
Портативные импринтеры.
Электрические импринтеры.
Специализированные импринтеры.
Терминалы транзакций.
Процессинговый центр банка.
Процессинговый центр - определение, структура, функции его компонентов.
Структура процессингового центра.
Функции фронт-офиса процессингового центра.
Функции бэк-офиса процессингового центра.
Функции службы персонализации.
Вспомогательные подсистемы.
Выбор схемы процессинга.
Полнофункциональный собственный процессинг.
Третьесторонний процессинг (Third Party).
Комбинированный процессинг.
Составление бизнес-модели процессингового центра банка.
Построение технической инфраструктуры процессингового центра.
Безопасность процессинговых центров.
Транзакционная безопасность.
Управление рисками.
Организационно-техническая безопасность.
Безопасность процедур персонализации.
Процессинговый центр компании UCS и его возможности.
Карты в здравоохранении.
Предыстория применения машиночитаемых карт в здравоохранении.
Карта как инструмент для интеграции историй болезни.
Ближайшие перспективы.
Транспортные карты.
Карты АЗС.
Электронный кошелек.
Схема АТП POS.
Лимитная схема.
Карты на предъявителя.
Торговые карты.
Карта - инструмент маркетинга.
Продукт - различия по функциям.
Расчетные карты.
Карта лояльности (loyalty-card).
Покупатель - различия по назначению.
Продвижение - различия по эмитентам (логотипам).
Цена - различия по технологиям.
Регистрация эмитентов.
Экономика дисконтных карт.
Как выпустить свою карту.
Мультиаппликационные карты.
Что такое мультиаппликационная карта.
Мультиаппликационные карты на основе БСК.
Техническая основа мультиаппликационных карт.
Обзор возможностей.
Обмен данными между картой и считывателем.
Безопасность и многофункциональность.
Надежность и эффективный дизайн.
Примеры проектов на основе мультиаппликационных карт.
Проект Octopus в Гонконге.
Проект многофункциональной карты в Брэкнелле (Великобритания).
Проект мультиаппликационных карт в Манчестере.
Проект авиакомпании Lufthansa для постоянных клиентов.
Проект City OmniTicket на Олимпиаде-2000 в Сиднее.
Проект японской компании NTT по использованию бесконтактных смарт-карт для таксофонов.
Проект "Социальная карта москвича".
Социальная карта москвича.