Дипломная работа. –75 с. (Автор не известен)
Содержание.
Теоретическая часть.
Коллектив. управление коллективом.
Виды и этапы развития.
Зарождение коллектива.
Этап психологического расслоения.
Этап сплочения группы в коллективе.
Социометрическая методика.
Индивидуально-типологические особенности личности сотрудников.
Расположенность человека к общению, к людям, его коммуникативные качества.
Типология по социальным качествам, проявляющимся в совместной деятельности.
Типология лидеров.
Понятие о малых группах. феномены малых групп. управление малыми группами. Виды групп.
Нормы поведения.
Виды воздействия группы на индивида.
Феномены малых групп.
Конфликт в коллективе и его преодоление.
Описание методик и стратегических средств разрешения конфликтных ситуаций.
Применение стратегий и методов для выработки модели поведения в конфликтной ситуации.
Обобщенная характеристика построения отношений с сотрудниками.
Психология делового успеха.
Основные методы обращения с людьми.
6 правил, соблюдение которых позволяет понравиться людям.
12 правил, соблюдение которых позволяет склонить людей к вашей точке зрения. Практическая часть (тесты ).
На надежность в качестве делового партнера.
На терпимость к людям, гибкость в общении.
На способность к взаимодействию с другими людьми.
На способность избегать конфликты.
Теоретическая часть.
Коллектив. управление коллективом.
Виды и этапы развития.
Зарождение коллектива.
Этап психологического расслоения.
Этап сплочения группы в коллективе.
Социометрическая методика.
Индивидуально-типологические особенности личности сотрудников.
Расположенность человека к общению, к людям, его коммуникативные качества.
Типология по социальным качествам, проявляющимся в совместной деятельности.
Типология лидеров.
Понятие о малых группах. феномены малых групп. управление малыми группами. Виды групп.
Нормы поведения.
Виды воздействия группы на индивида.
Феномены малых групп.
Конфликт в коллективе и его преодоление.
Описание методик и стратегических средств разрешения конфликтных ситуаций.
Применение стратегий и методов для выработки модели поведения в конфликтной ситуации.
Обобщенная характеристика построения отношений с сотрудниками.
Психология делового успеха.
Основные методы обращения с людьми.
6 правил, соблюдение которых позволяет понравиться людям.
12 правил, соблюдение которых позволяет склонить людей к вашей точке зрения. Практическая часть (тесты ).
На надежность в качестве делового партнера.
На терпимость к людям, гибкость в общении.
На способность к взаимодействию с другими людьми.
На способность избегать конфликты.