Злобина Н.В. Концептуальные основы экономического обоснования стратегического развития системы менеджмента качества организации

Монография/ Н.В. Злобина, Е.М. Бакуменко. – Тамбов : Изд-во ФГБОУ ВПО "ТГТУ", 2012. – 125 с. Рассмотрены концептуальные основы процессного развития менеджмента качества организации. В частности, обоснована возможность применения бенчмаркинга, управления рисками и аутсорсинга в развитии менеджмента качества организации на основе процессного подхода.
Предназначена для бакалавров, магистров и аспирантов экономических направлений подготовки, а также читателей, интересующихся вопросами развития менеджмента качества организации на основе процессного подхода.