Ответы на экзаменационные вопросы. Москва, МГППУ, 2013.
Факультет: Клинической и специальной психологии
Преподаватель: Новгородцева А.П. История развития социальной психологии как науки.
Место социальной психологии в системе научного знания.
Предмет социальной психологии. Основные направления её развития.
Практические задачи социально-психологической науки.
Методы социальной психологии.
Роль общения в развитии личности.
Проблема личности в социальной психологии.
Теоретические подходы к понятию «общение». Взаимосвязь понятий «общение» и «деятельность».
Субъект-объектная и субъект-субъектная концептуальные модели общения.
Позиции личности в общении. Трансактная теория Э.Берна.
Общение как обмен информацией (коммуникативная сторона общения).
Общение как взаимодействие и взаимовлияние (интерактивная сторона общения).
Общение как межличностное познание (перцептивная сторона общения).
Влияние индивидуальных, возрастных, профессиональных особенностей на процесс межличностного восприятия.
Проблема точного познания людьми друг друга.
Факторы, влияющие на процесс восприятия и познания людьми друг друга (установки, стереотипы, эталоны, ролевые ожидания, проекция).
Явление «каузальной атрибуции».
Личностно-значимые отношения, «эффект ореола» как фактор межличностного отражения.
Соотношение понятий: «восприятие», «познание», «понимание».
Уровни межличностного взаимопонимания.
Понятие конфликта в межличностном общении. Функции конфликта.
Факторы, провоцирующие конфликты.
Факторы, снижающие возникновение конфликта.
Критерии эффективного слушания собеседника.
Стратегии разрешения конфликтных ситуаций.
Стратегия сотрудничества в разрешении конфликтных ситуаций. Условия её осуществления.
Переговоры с трудными людьми. Основные принципы.
Типы, виды и уровни межличностного общения.
Сущность диалогического и монологического общения.
Примитивное и манипулятивное общение.
Формально-ролевой (стандартизованный) уровень общения.
Конвенциональный уровень общения.
Духовный уровень общения. Синтонность в общении.
Исследования взаимосвязи социальной установки и поведения.
Явление «когнитивного диссонанса».
Феномен «нога в дверях», его роль в процессах влияния на развитие установки.
Типология групп. Роль группы в развитии личности.
Референтная группа.
Понятия «группа» и «коллектив». Изучение группового давления.
Теории развития группы.
Групповая сплоченность и развитие индивидуальности.
Групповые феномены: конформизм, проблема «большинства» и «меньшинства» в группе и др.
Устройство примитивной группы.
Методы изучения взаимоотношений в группе.
Руководство и лидерство в групповом процессе.
Теории лидерства. Типология лидерства.
Стили руководства.
Типология власти.
Развитие теорий управления.
Серединная теория управления Фидлера.
Критерии эффективного руководства.
Типология стилей управления Блейка и Моутона.
Качества личности эффективного руководителя.
Групповое принятие решений. Условия проведения брейнсторминга.
Хай-тек – управление.
Факультет: Клинической и специальной психологии
Преподаватель: Новгородцева А.П. История развития социальной психологии как науки.
Место социальной психологии в системе научного знания.
Предмет социальной психологии. Основные направления её развития.
Практические задачи социально-психологической науки.
Методы социальной психологии.
Роль общения в развитии личности.
Проблема личности в социальной психологии.
Теоретические подходы к понятию «общение». Взаимосвязь понятий «общение» и «деятельность».
Субъект-объектная и субъект-субъектная концептуальные модели общения.
Позиции личности в общении. Трансактная теория Э.Берна.
Общение как обмен информацией (коммуникативная сторона общения).
Общение как взаимодействие и взаимовлияние (интерактивная сторона общения).
Общение как межличностное познание (перцептивная сторона общения).
Влияние индивидуальных, возрастных, профессиональных особенностей на процесс межличностного восприятия.
Проблема точного познания людьми друг друга.
Факторы, влияющие на процесс восприятия и познания людьми друг друга (установки, стереотипы, эталоны, ролевые ожидания, проекция).
Явление «каузальной атрибуции».
Личностно-значимые отношения, «эффект ореола» как фактор межличностного отражения.
Соотношение понятий: «восприятие», «познание», «понимание».
Уровни межличностного взаимопонимания.
Понятие конфликта в межличностном общении. Функции конфликта.
Факторы, провоцирующие конфликты.
Факторы, снижающие возникновение конфликта.
Критерии эффективного слушания собеседника.
Стратегии разрешения конфликтных ситуаций.
Стратегия сотрудничества в разрешении конфликтных ситуаций. Условия её осуществления.
Переговоры с трудными людьми. Основные принципы.
Типы, виды и уровни межличностного общения.
Сущность диалогического и монологического общения.
Примитивное и манипулятивное общение.
Формально-ролевой (стандартизованный) уровень общения.
Конвенциональный уровень общения.
Духовный уровень общения. Синтонность в общении.
Исследования взаимосвязи социальной установки и поведения.
Явление «когнитивного диссонанса».
Феномен «нога в дверях», его роль в процессах влияния на развитие установки.
Типология групп. Роль группы в развитии личности.
Референтная группа.
Понятия «группа» и «коллектив». Изучение группового давления.
Теории развития группы.
Групповая сплоченность и развитие индивидуальности.
Групповые феномены: конформизм, проблема «большинства» и «меньшинства» в группе и др.
Устройство примитивной группы.
Методы изучения взаимоотношений в группе.
Руководство и лидерство в групповом процессе.
Теории лидерства. Типология лидерства.
Стили руководства.
Типология власти.
Развитие теорий управления.
Серединная теория управления Фидлера.
Критерии эффективного руководства.
Типология стилей управления Блейка и Моутона.
Качества личности эффективного руководителя.
Групповое принятие решений. Условия проведения брейнсторминга.
Хай-тек – управление.