Организация торгово-технологического процесса в розничном торговом предприятии и его результативность

Белгород: Белгородский университет кооперации экономики и права, 2011. — 70 с. Дисциплина — Коммерческая деятельность

Введение
Сущность, содержание и значение розничной торговли в создании рыночной инфраструктуры и формирование потребительского рынка
Организационно-экономическая характеристика деятельности розничного торгового предприятия
Характеристика операций с товарами в розничной торговле до их предложения покупателям
Организация торгового обслуживания покупателей в торговой сети и предоставление дополнительных услуг
Оценка качества торгового обслуживания покупателей в магазине
Заключение
Список использованных источников