Пережогин В.Ю. Идентификация информационных резервов повышения качества продукции и услуг коммерческой организации

Монография. – Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2007. – 128 с.

Исследованы информационные проблемы теоретических и практических подходов управления качеством продукции и услуг коммерческих организаций.
Предназначена для экономистов и специалистов в области управления качеством. Может быть использована научными работниками, аспирантами и студентами, интересующимися вопросами проведения экономического анализа системы менеджмента качества промышленного предприятия.