Дипломная работа - Оценка функционирования системы менеджмента качества(на примере ООО Центр услуг)

Дипломная работа - Оценка функционирования системы менеджмента качества(на примере ООО Центр услуг)
  • дипломы
  • doc
  • 505.5 КБ
  • добавлен 21.10.2011
Содержание
Теоретические аспекты развития системы менеджмента качества
Понятие качества продукции. Опыт применения и оценки эффективности системы менеджмента качества
Принципы и требования к системе менеджмента качества стандартов ISO серии 9000
Развитие концепции всеобщего менеджмента качества (TQM)
Современное состояние системы менеджмента качества в ООО «Центр услуг»
Общая характеристика деятельности ООО «Центр услуг»
Анализ функционирования системы менеджмента качества в ООО «Центр услуг»
Результаты исследования в области системы менеджмента качества в ООО «Центр услуг»
Пути совершенствования системы менеджмента качества в ООО «Центр услуг»
Разработка системы менеджмента качества в ООО «Центр услуг» на основе TQM
Формирование центра управления качеством и системы менеджмента качества
Оценка эффективности разработки системы менеджмента качества

Смотрите также


Контрольная работа - Формирование и внедрение системы менеджмента качества на предприятиях индустрии туризма и гостеприимства (на примере конкретного предприятия)

Контрольная работа - Формирование и внедрение системы менеджмента качества на предприятиях индустрии туризма и гостеприимства (на примере конкретного предприятия)

  • лабараторные
  • doc
  • 167.5 КБ
  • добавлен 25.01.2012
РМАТ, Москва, Россия, 2012. - 21с.

Управление качеством
Введение
Система менеджмента качества
Система менеджмента качества. Содержание
Современные тенденции развития индустрии гостеприимства
Разработка и внедрение системы менеджмента качества
Разработка системы менеджмента качества в теории...
Румянцев Е.К., Тен А.В., Герасимов Б.И. Экономический анализ системы менеджмента качества предприятия пищевой промышленности (на примере ОАО Кондитерская фирма ТАКФ)

Румянцев Е.К., Тен А.В., Герасимов Б.И. Экономический анализ системы менеджмента качества предприятия пищевой промышленности (на примере ОАО Кондитерская фирма ТАКФ)

  • разное
  • pdf
  • 2.54 МБ
  • добавлен 12.03.2011
Монография/ – Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2009. – 100 с. – 100 экз.
Исследованы проблемы практического подхода к экономическому анализу системы менеджмента качества предприятия пищевой промышленности (на примере ОАО "Кондитерская фирма "ТАКФ"), роль и ответственность руководства, вопросы управления ресурсами, реал...
Дипломная работа - Совершенствование качества оказания услуг и повышения культуры обслуживания населения на примере Спорт-кафе

Дипломная работа - Совершенствование качества оказания услуг и повышения культуры обслуживания населения на примере Спорт-кафе

  • дипломы
  • doc
  • 761 КБ
  • добавлен 30.01.2011
СИУ, Самара 2006г, защищена на "отлично", 89стр.

Введение
Теоретические аспекты управления качеством оказания услуг населению
Качество услуг, как фактор потребительской привлекательности оказания услуг населению
Различные подходы к управлению качеством оказания услуг и повышению культуры населения
Анализ...
Руководство - Методика разработки системы менеджмента качества

Руководство - Методика разработки системы менеджмента качества

  • руководства
  • doc
  • 3.28 МБ
  • добавлен 08.02.2011
Настоящий документ содержит описание методических принципов и решений, используемых при построении системы менеджмента качества с помощью программного продукта Business Studio.
В настоящее время конкурентоспособность предприятия зависит, в первую очередь, от качества производимых продуктов или оказываемых услуг и от его воз...
Диплом - Эффективность управления качеством услуг предприятия

Диплом - Эффективность управления качеством услуг предприятия

  • дипломы
  • doc
  • 1.03 МБ
  • добавлен 24.12.2009
Введение
Теоретические аспекты управления качеством и возможности его повышения
Понятие качества продукции и значение его повышения для экономического роста
Факторы, влияющие на повышение качества услуг предприятия
Правовые основы функционирования предприятия связи
Пути повышения эффективности управления каче...
Раскин А.Л. (пер.) Руководство по применению стандарта ИСО 9001: 2000 в сфере услуг

Раскин А.Л. (пер.) Руководство по применению стандарта ИСО 9001: 2000 в сфере услуг

  • разное
  • doc
  • 1.23 МБ
  • добавлен 06.01.2012
М., РИА "Стандарты и качество", 2002. - 192 с. - ("Дом качества", вып. 7 (16)).

Руководство содержит рекомендации по разработке, внедрению и документальному оформлению систем менеджмента качества в организациях, занятых в сфере услуг, в соответствии с требованиями международного стандарта ИСО 9001:2000. В нем раскрывае...
Курсовая работа - Исследование эффективности управления качеством продукции

Курсовая работа - Исследование эффективности управления качеством продукции

  • курсовые
  • docx
  • 79.75 КБ
  • добавлен 26.03.2010
Введение
Качество продукции и управление им как основной аспект конкурентоспособности предприятия
Сущность и роль качества
Значение управление качеством в условиях рыночной экономики
Оценка уровня качества
Управление качеством продукции в ОАО «Хлебозавод №2»
Общая характеристика предприятия
Состояние ...
Дипломная работа - Система управления качеством услуг и пути её совершенствования

Дипломная работа - Система управления качеством услуг и пути её совершенствования

  • дипломы
  • doc
  • 565.5 КБ
  • добавлен 21.05.2011
Диплом написан на основе предприятия добывающей отрасли Казахстана ТОО НПФ «Мад Логин».
Введение.
Теоретические основы управления качеством продукции.
Качество услуг как объект управления.
Содержание системного подхода к управлению качеством.
Создание системы качества на предприятиях, этапы работ, и методы оц...
Смагина М.Н., Герасимов Б.И., Пархоменко Л.В. Процессы системы менеджмента качества

Смагина М.Н., Герасимов Б.И., Пархоменко Л.В. Процессы системы менеджмента качества

  • разное
  • pdf
  • 951.35 КБ
  • добавлен 12.01.2011
Под науч. ред. д-ра экон. наук, проф. Б. И. Герасимова. - Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2006. - 100 с.

Рассмотрены процессы системы менеджмента качества, внедрение и реализация процессного подхода на промышленном предприятии, а также результативность и эффективность процессов системы менеджмента качества.
П...
Курсовая работа - Анализ качества услуг ООО Галактика

Курсовая работа - Анализ качества услуг ООО Галактика

  • курсовые
  • docx
  • 73.38 КБ
  • добавлен 13.05.2011
Введение
Система маркетинга и менеджмента качества на предприятии
Организационно-экономическая характеристика ООО "Галактика"
Методы определения показателей качества
Проектные мероприятия повышения качества услуг
Заключение
Библиографический список
Приложения