Реферат - Эволюция менеджмента качества

Методическое пособие для самостоятельной работы студентов. - Белгород: БелГУ, 2010. - 60 с. Введение Задания для семинарских и практических занятий Сущность категории качества и основополагающие понятия управления качеством Эволюция концепций управления качеством Модели управления качеством в российской и зарубежной и практике Международные стандарты менеджмента качества Документирование системы менеджмента качества Создание системы менеджмента...

Содержание Теоретические аспекты развития системы менеджмента качества Понятие качества продукции. Опыт применения и оценки эффективности системы менеджмента качества Принципы и требования к системе менеджмента качества стандартов ISO серии 9000 Развитие концепции всеобщего менеджмента качества (TQM) Современное состояние системы менеджмента качества в ООО «Центр услуг» Общая характеристика деятельности ООО «Центр услуг» Анализ функционирования с...

М. , 2004. 100 стр. В учебном пособии помимо традиционных вопросов менеджмента качества, иссле- дованы история, эволюция, философия качества, показаны методы измерения контроля и анализа качества продукции и услуг, соответствия цены и качества, затрат на него. В данном учебном пособии сформулированы методологические основы и принци- пы управления качеством. Главное внимание уделено новым методам (метод шести сигм), методу рейтинговых и бальных о...

2005 г. В учебном пособии, помимо традиционных вопросов менеджмента качества, исследо-ваны история, эволюция, философия качества; показаны методы измерения, контроля и анали-за качества продукции и услуг, соответствия цены и качества, затрат на него. В данном учебном пособии сформулированы методологические основы и принципы управления качеством. Главное внимание уделено новым методам (метод «шесть сигм»), методу рейтинговых и балльных оценок. На...

РМАТ, Москва, Россия, 2012. - 21с. Управление качеством Введение Система менеджмента качества Система менеджмента качества. Содержание Современные тенденции развития индустрии гостеприимства Разработка и внедрение системы менеджмента качества Разработка системы менеджмента качества в теории Внедрение системы менеджмента качества Внедрение системы менеджмента качества на примере гостиничной цепи Ritz Carlton Действия руководства по вне...

Министерство образования и науки РФ Санкт-Петербургский государственный политехнический университет Институт инноватики, Кафедра "Систем качества", Санкт-Петербург 2004 Содержание: История возникновения, развития и использования метода развертывания функции качества Современное состояние РФК Истоки TQM На что потрачен век? От менеджмента качества к качеству менеджмента Идеологические стандарты управления: вчера, сегодня, завтра Через ISO 9001 к...

В пособии излагается эволюция, общая методология, методы и техники обеспечения качества, особенности управления качеством в системе сервиса и специфика менеджмента качества в сфере туризма и гостеприимства, а также основные современные концепции качества, в том числе Кaizen, TQM, TPM, кружки качества, и др. Подробно описывается сущность современных стандартов серии ISO 9000:2000 и особенности их применения в сфере туризма и гостеприимства. В посо...

Введение Понятие качества образования Особенности системы менеджмента качества в высших учебных заведениях Показатели качества образования Заключение Библиографический список 17 стр.

Введение Управление качеством и суть стандартов семейства ИСО 9000 Принципы менеджмента качества Назначение стандартов ИСО серии 9000 Назначение стандарта ИСО 9000: 2005 "Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь" Назначение стандарта ИСО 9001: 2008 "Системы менеджмента качества. Требования" Назначение стандарта ИСО 9004: 2009 "Менеджмент для обеспечения устойчивого успеха организации. Подход к менеджменту качества" Заключение Cп...

Аннотация. В статье раскрываются основы системы менеджмента качества на промышленном предприятии. Показаны преимущества и необходимость использования инструментов системы менеджмента качества в деятельности промышленного предприятия. Освещаются проблемы внедрения системы менеджмента качества в структуру управления и планирования деятельности предприятия. Оглавление Введение Принципы и инструменты менеджмента качества Заключение