Менеджмент качества
Менеджмент
  • формат pdf
  • размер 1.64 МБ
  • добавлен 02 декабря 2011 г.
Ручинская Н.А., Лимарев А.С., Левандовский С.А. Системы менеджмента качества
Учебное пособие, Магнитогорск, 2011, МГТУ им. Г.И. Носова, 166 стр.

Основные понятия о системах управления качеством продукции
Виды деятельности в области качества
Эволюция подходов к менеджменту качества
Принципы всеобщего управления качеством
Системный подход к управлению качеством на промышленных предприятиях
Методологические основы управления качеством продукции
Отечественный опыт управления качеством продукции
Международные стандарты ИСО 9000
История возникновения и развития
Структура стандартов серии ИСО 9000
Классификация стандартов
Международная организация по стандартизации (ИСО, ISO). Развитие международных
стандартов ISO
Серия международных стандартов (ISO 14000) в области систем экологического менеджмента
Промышленный стандарт «Требования к системам качества QS-9000»
Порядок проведения работ по внедрению СМК
Методология внедрения СМК
Этапы создания и внедрения СМК
Процессный подход
Правила выбора процессов
Определение и классификация процессов
Управление процессами и описание процессов
Управление несоответствиями. Корректирующие, предупреждающие действия
Корректирующие действия
Предупреждающие действия
Ошибки предприятий при внедрении СМК
Сертификация систем качества
Сущность, цели и задачи
Проведение сертификации систем качества
Сертификация систем качества по регистру Ллойда
Сертификация систем качества от ТЮФ Рейнланд Груп
Основные инструменты контроля, анализа и управления качеством
Контрольный листок
Контрольный листок для регистрации распреде-ления измеряемого параметра
Контрольный листок для регистрации вида дефекта
Контрольный листок локализации дефектов
Контрольный листок причин дефектов
Гистограмма
Метод стратификации (группировки, расслоения) статистических данных
Причинно-следственная диаграмма Исикавы
Диаграмма Парето
Диаграмма разброса (рассеивания)
Контрольные карты процессов
Проверки систем менеджмента качества
Цели и задачи аудита
Статус аудита систем менеджмента качества
Участники аудита
Виды аудита качества
Виды аудита, определяемые по интересам действующих сторон
Виды аудита, определяемые по объектам проверки
Виды аудита, определяемые по направлению проверки
Планирование аудита
Начальное планирование аудита
Детальное планирование и согласование условий проведения аудита
Открытие аудита
Проверка на местах
Закрытие аудита
Оформление результатов аудита
Документирование аудита
Правила регистрации несоответствий
Список использованных источников
Похожие разделы
  1. Академическая и специальная литература
  2. Легкая промышленность
  3. Управление качеством, стандартизация и сертификация в легкой промышленности
  1. Академическая и специальная литература
  2. Маркетинг
  3. Маркетинговые исследования
  4. Бенчмаркинг
  1. Академическая и специальная литература
  2. Менеджмент
  3. Периодика по менеджменту
  4. Все о качестве. Зарубежный опыт
  1. Академическая и специальная литература
  2. Менеджмент
  3. Периодика по менеджменту
  4. Менеджмент качества в сфере здравоохранения и социального развития
  1. Академическая и специальная литература
  2. Менеджмент
  3. Периодика по менеджменту
  4. Методы менеджмента качества
  1. Академическая и специальная литература
  2. Менеджмент
  3. Периодика по менеджменту
  4. Управление качеством
  1. Академическая и специальная литература
  2. Метрология, стандартизация и сертификация
  3. Периодика по метрологии, стандартизации и сертификации
  4. Стандарты и качество
  1. Академическая и специальная литература
  2. Педагогика
  3. Периодика по педагогике
  4. Управление качеством образования
  1. Академическая и специальная литература
  2. Пищевая промышленность
  3. Управление качеством и безопасность продуктов питания
  1. Академическая и специальная литература
  2. Радиоэлектроника
  3. Испытания, надежность и качество РЭС
  4. Управление качеством электронных средств
Смотрите также

Васильев А.В., Герасимова Е.Б. Формирование системы менеджмента качества кредитной организации

  • формат pdf
  • размер 602.02 КБ
  • добавлен 16 марта 2011 г.
Монография. - Тамбов: Издательство ТГТУ, 2005. - 92 с. Рассмотрены методологические вопросы, связанные с формированием системы менеджмента качества кредитной организации. Проведен анализ современного состояния исследований в области управления качеством. Разработана процессная модель системы менеджмента качества кредитной организации, а также предложен метод вычисления результативности системы. Работа предназначена для студентов, аспирантов и пре...

Дипломная работа - Оценка функционирования системы менеджмента качества(на примере ООО Центр услуг)

degree
  • формат doc
  • размер 90.81 КБ
  • добавлен 21 октября 2011 г.
Содержание Теоретические аспекты развития системы менеджмента качества Понятие качества продукции. Опыт применения и оценки эффективности системы менеджмента качества Принципы и требования к системе менеджмента качества стандартов ISO серии 9000 Развитие концепции всеобщего менеджмента качества (TQM) Современное состояние системы менеджмента качества в ООО «Центр услуг» Общая характеристика деятельности ООО «Центр услуг» Анализ функционирования с...

Контрольная работа - Формирование и внедрение системы менеджмента качества на предприятиях индустрии туризма и гостеприимства (на примере конкретного предприятия)

Контрольная работа
  • формат doc
  • размер 42.61 КБ
  • добавлен 25 января 2012 г.
РМАТ, Москва, Россия, 2012. - 21с. Управление качеством Введение Система менеджмента качества Система менеджмента качества. Содержание Современные тенденции развития индустрии гостеприимства Разработка и внедрение системы менеджмента качества Разработка системы менеджмента качества в теории Внедрение системы менеджмента качества Внедрение системы менеджмента качества на примере гостиничной цепи Ritz Carlton Действия руководства по вне...

Крецу И. Курс лекций по дисциплине Менеджмент качества

  • формат pdf
  • размер 469.54 КБ
  • добавлен 24 ноября 2011 г.
Технический университет Молдовы, Факультет экономической инженерии и бизнеса, Кафедра экономики и менеджмента в промышленности Предназначен для студентов очной и заочной форм обучения, экономических специальностей Технического университета Молдовы. Качество – основной фактор конкурентоспособности предприятия Сущность менеджмента качества Концепция менеджмента тотального качества (TQM) Определение и характеристика стандартов серии ISO 9000:2000 Д...

Курсовой проект - Разработка элементов системы менеджмента качества ОАО Металл

Курсовая работа
  • формат doc
  • размер 771.5 КБ
  • добавлен 01 июля 2011 г.
Сгау, Самара 2011 г. , 27 стр. Дисциплина - Системы качества. Содержание. Введение. Характеристика предприятия. Приказ о внедрении системы менеджмента качества. Схема организационной структуры предприятия. Матрица ответственности Оао «Металл». Политика в области качества Оао «Металл». Реестр процессов. Описание документа «Руководство по качеству». Обязательные документированные процедуры. Предупреждающие действия. Управление записями. Применение...

Лекции по управлению качеством

Статья
  • формат doc
  • размер 515.5 КБ
  • добавлен 23 февраля 2010 г.
Качество как объект менеджмента. Подходы к управлению качеством. Методы и подходы к системам менеджмента качества. Принципы менеджмента качеством. Основы систем менеджмента качества. Документация системы качества.

Минажева Г.С. Разработка, внедрение и совершенствование системы менеджмента качества в высших учебных заведениях Казахстана

  • формат pdf
  • размер 1.39 МБ
  • добавлен 08 января 2012 г.
Научно-практическое издание. – Алматы: ?аза? университеті, 2009. – 111 с. Научно-практическое издание, содержащее теоретические основы формирования системы менеджмента качества, включает в себя общие рекомендации по разработке, внедрению и совершенствованию системы менеджмента качества в организациях образования, по оформлению Руководства по качеству и по внедрению международных стандартов ISO в практику работы высших учебных заведений. Научно-п...

Реферат - Управление качеством на основе стандартов серии ИСО 9000

Реферат
  • формат docx
  • размер 43.27 КБ
  • добавлен 13 ноября 2011 г.
Введение Управление качеством и суть стандартов семейства ИСО 9000 Принципы менеджмента качества Назначение стандартов ИСО серии 9000 Назначение стандарта ИСО 9000: 2005 "Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь" Назначение стандарта ИСО 9001: 2008 "Системы менеджмента качества. Требования" Назначение стандарта ИСО 9004: 2009 "Менеджмент для обеспечения устойчивого успеха организации. Подход к менеджменту качества" Заключение Cп...

Смагина М.Н., Герасимов Б.И., Пархоменко Л.В. Процессы системы менеджмента качества

  • формат pdf
  • размер 951.35 КБ
  • добавлен 12 января 2011 г.
Под науч. ред. д-ра экон. наук, проф. Б. И. Герасимова. - Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2006. - 100 с. Рассмотрены процессы системы менеджмента качества, внедрение и реализация процессного подхода на промышленном предприятии, а также результативность и эффективность процессов системы менеджмента качества. Предназначена для специалистов в области управления качеством продукции, процессов и услуг, а также аспирантов и студентов экономичес...

Статья - Михайлов М.Ю. Система менеджмента качества как неотъемлемая часть механизма планирования на промышленном предприятии

Статья
  • формат pdf
  • размер 166.09 КБ
  • добавлен 22 октября 2010 г.
Аннотация. В статье раскрываются основы системы менеджмента качества на промышленном предприятии. Показаны преимущества и необходимость использования инструментов системы менеджмента качества в деятельности промышленного предприятия. Освещаются проблемы внедрения системы менеджмента качества в структуру управления и планирования деятельности предприятия. Оглавление Введение Принципы и инструменты менеджмента качества Заключение