Руководство - Методика разработки системы менеджмента качества

формат doc
размер 3.28 МБ
добавлен 08 февраля 2011 г.

Настоящий документ содержит описание методических принципов и решений, используемых при построении системы менеджмента качества с помощью программного продукта Business Studio.
В настоящее время конкурентоспособность предприятия зависит, в первую очередь, от качества производимых продуктов или оказываемых услуг и от его возможности удовлетворить запросы потребителей. Инструментом для управления и обеспечения качества продукции или услуг, а также своевременного выявления потребностей потребителей является система менеджмента качества, которая функционирует в соответствии со стандартами ISO. В соответствии с требованиями стандарта ISO 9001:2000 система менеджмента качества должна быть задокументирована, и вся документация должна поддерживаться в актуальном состоянии.
Настоящая методика предназначена для пользователей системы Business Studio.
Методика разработана Группой компаний "Современные технологии управления" www.businessstudio.ru

Похожие разделы

Смотрите также

Дипломная работа - Оценка функционирования системы менеджмента качества(на примере ООО Центр услуг)

degree

формат doc
размер 90.81 КБ
добавлен 21 октября 2011 г.

Содержание Теоретические аспекты развития системы менеджмента качества Понятие качества продукции. Опыт применения и оценки эффективности системы менеджмента качества Принципы и требования к системе менеджмента качества стандартов ISO серии 9000 Развитие концепции всеобщего менеджмента качества (TQM) Современное состояние системы менеджмента качества в ООО «Центр услуг» Общая характеристика деятельности ООО «Центр услуг» Анализ функционирования с...

Контрольная работа - Формирование и внедрение системы менеджмента качества на предприятиях индустрии туризма и гостеприимства (на примере конкретного предприятия)

Контрольная работа

формат doc
размер 42.61 КБ
добавлен 25 января 2012 г.

РМАТ, Москва, Россия, 2012. - 21с. Управление качеством Введение Система менеджмента качества Система менеджмента качества. Содержание Современные тенденции развития индустрии гостеприимства Разработка и внедрение системы менеджмента качества Разработка системы менеджмента качества в теории Внедрение системы менеджмента качества Внедрение системы менеджмента качества на примере гостиничной цепи Ritz Carlton Действия руководства по вне...

Курсовой проект - Разработка элементов системы менеджмента качества ОАО Металл

Курсовая работа

формат doc
размер 771.5 КБ
добавлен 01 июля 2011 г.

Сгау, Самара 2011 г. , 27 стр. Дисциплина - Системы качества. Содержание. Введение. Характеристика предприятия. Приказ о внедрении системы менеджмента качества. Схема организационной структуры предприятия. Матрица ответственности Оао «Металл». Политика в области качества Оао «Металл». Реестр процессов. Описание документа «Руководство по качеству». Обязательные документированные процедуры. Предупреждающие действия. Управление записями. Применение...

Мищенко С.В., Пономарев С.В. и др. Методика прведения внутреннего аудита процессов системы менеджмента качества машиностроительного предприятия

Статья

формат pdf
размер 262.36 КБ
добавлен 17 марта 2011 г.

Вестник ТГТУ, 2007, 11 с. Дан анализ существующих методов проведения внутреннего аудита. Разработана методика проведения внутреннего аудита процессов системы менеджмента качества с учетом особенностей машиностроительного предприятия.

От контроля количества к управлению качеством. История развития системы менеджмента качества в ГОУ ВПО УГНТУ

формат pdf
размер 1.88 МБ
добавлен 26 марта 2011 г.

Редакционная коллегия: А. М. Шаммазов, Р. Н. Бахтизин, Р. Г. Шарафиев, К. Э. Писаренко, В. Ж. Квитко, Р. Г. Ризванов Федеральное агентство по образованию ГОУ ВПО «Уфимский государственный нефтяной технический университет» Рассматривается история разработки, внедрения и развития системы менеджмента качества в ГОУ ВПО УГНТУ по требованиям международного стандарта ISO 9001, приводятся некоторые теоретические и практические рекомендации по применению...

Раскин А.Л. (пер.) Руководство по применению стандарта ИСО 9001: 2000 в сфере услуг

формат doc
размер 1.23 МБ
добавлен 06 января 2012 г.

М., РИА "Стандарты и качество", 2002. - 192 с. - ("Дом качества", вып. 7 (16)). Руководство содержит рекомендации по разработке, внедрению и документальному оформлению систем менеджмента качества в организациях, занятых в сфере услуг, в соответствии с требованиями международного стандарта ИСО 9001:2000. В нем раскрывается специфика индустрии сервиса, характер отношений с потребителями, предлагается возможная структура системы менеджмента качест...

Скрипко Л.Е. Управление качеством и конкурентоспособностью

формат pdf
размер 1.11 МБ
добавлен 20 февраля 2011 г.

Учебное пособие. – СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2010. – 127 с. В учебном пособии рассматриваются проблемы управления качеством и конкурентоспособностью на предприятии. В частности, рассматриваются вопросы разработки и функционирования системы менеджмента качества предприятия, особенности внедрения процессного подхода, механизмы использования различных методов менеджмента качества и экономический инструментарий менеджмента качества. Учебное пособие пр...

Солонин С.И. Менеджмент качества образовательной услуги

формат pdf
размер 1.19 МБ
добавлен 07 марта 2011 г.

Менеджмент качества образовательной услуги (руководство для преподавателей вузов): учебное пособие для системы повышения квалификации преподавателей высших учебных заведений / С. И. Солонин. Екатеринбург: УГТУ-УПИ, 2010. 190 с. Книга посвящена проблеме организации деятельности преподавателя вуза в системе менеджмента качества, построенной в соответствии с рекомендациями стандартов ИСО серии 9000, Типовой модели систем качества образовательных учр...

Статья - Михайлов М.Ю. Система менеджмента качества как неотъемлемая часть механизма планирования на промышленном предприятии

Статья

формат pdf
размер 166.09 КБ
добавлен 22 октября 2010 г.

Аннотация. В статье раскрываются основы системы менеджмента качества на промышленном предприятии. Показаны преимущества и необходимость использования инструментов системы менеджмента качества в деятельности промышленного предприятия. Освещаются проблемы внедрения системы менеджмента качества в структуру управления и планирования деятельности предприятия. Оглавление Введение Принципы и инструменты менеджмента качества Заключение

Шичков Н.А. Методы разработки, внедрения на предприятии и подготовки к сертификации Системы Менеджмента Качества на основе МС ИСО 9001:2000

формат pdf
размер 859.27 КБ
добавлен 24 октября 2010 г.

Учебное пособие. Составитель и ответственный редактор: Кандидат технических наук, доцент Н. А. Шичков. Содержит рекомендации по разработке, внедрению и подготовке к. сертификации Системы Менеджмента Качества (СМК) на основе. Международного Стандарта ИСО 9001:2000. Рассмотрены вопросы общей. организации работ по внедрению СМК, построения структурной модели СМК, документирования СМК, внедрения и подготовки к сертификации СМК. Адресовано слушателям...