Шпаргалка - Основы коммерческой деятельности

Экзамен. — ДВГУПС, Россия, Малюта Т.Г., 2012 Концепция коммерческой деятельности.
Управление коммерческой деятельностью.
Организационно-правовые формы коммерческой деятельности.
Авиационное предприятие и эксплуатант.
Основные цели, функции и задачи коммерческой службы.
Коммерческая характеристикака продукта.
Исследование рынка. Рыночное окружение.
Маркетинговая стратегия авиакомпании.
Маркетинговое планирование и оценка эффективности.
Управление товарными запасами.
Тарифная политика авиакомпании.
Формирование ассортимента.
Система информационного обеспечения коммерческой деятельности.
«Кабинетные» и «полевые» исследования.
Особенности организации рекламно-информационной работы на воздушном транспорте. Нормативные положения.
Разработка рекламного бюджета, эффективность рекламы.
Справочная работа на борту воздушного судна.
Выбор форм и методов стимулирования сбыта.
Инфраструктура рынка: понятие, сущность, основные элементы.
Конъюнктура рынка и её влияние на коммерческую деятельность.
Франчайзинг, реинжиниринг и бенчмаркетинг.
Общая модель инновационного процесса.
Схема инновационного предпринимательства.
Инвестиции в коммерческой инновации.
Освоение направления инновационной деятельности авиакомпании.
Управление освоением новой техники и организацией полётов по новому маршруту.
Направления инновационной деятельности в аэропорту.