Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг: Учебник для вузов
Подождите немного. Документ загружается.
спроса на товары и услуги при заданном уровне затрат на маркетинг, 2) критерий, по-
казатель качества функционирования маркетинговой системы; 3) комплексный пока-
затель результативности взаимодействия субъектов маркетинговой системы в процес-
се обмена ресурсами.
Эффективность принятия маркетингового решения - 1) мера полезности,
относительный результат цены экономического риска от выбранного варианта реше-
ния маркетинговой задачи из множества рассматриваемых (возможных) альтернатив;
2) способность выбранного варианта решения маркетинговой задачи приносить эко-
номический эффект.
Эффективность рекламы — степень воздействия рекламных средств на потре-
бителей в интересах производителя или посредника. Определяется до и после переда-
чи рекламного обращения. Определение влияния рекламы на результаты продаж
(экономическая эффективность) проводится путем относительного сравнения затрат
на рекламу и объемов реализации товара по итогам деятельности в прошлом. Точ-
ность последнего метода невысока, так как на результаты продаж оказывает влияние
помимо рекламы множество других факторов.
БИБЛИОГРАФИЯ
1. А б р а м и ш в и л и Г. Г., В о й н а В. А., Т р у с о в Ю. Ф. Операция "Марке-
тинг". М.: Международные отношения, 1976.
2. А н н Х о л г е р , Б а гие в Г . Л . Маркетинг: особенности организации
международных бизнес-коммуникаций: Учеб. пособие. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ
1998.
3. А з о е в Г. Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика. М.: Центр эконо-
мики и маркетинга, 1996.
4. Академия рынка: маркетинг. Пер. с фр. / А. Дайн, Ф. Буркель, Р. Ланкар
и др. / Науч. ред. А. Г. Худокормов. М.: Экономика, 1993.
5. А н с о ф ф И. Стратегическое управление. Пер. с англ. М.: Экономика,
1989.
6. А р е н к о в И. А., Б а г и е в Е. Г. Бенчмаркинг и маркетинговые решения.
СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1997.
7. А с е е в В. Г. Единство содержательной и динамической сторон мотивации.
В сб. ст. "Принцип системности в психологических исследованиях". М.: Наука, 1990.
8. А ф а н а с ь е в а Н. В., Б а г и е в Г. Л., Л е й д и г Г. Конкуренция и инстру-
ментарий эффективного предпринимательства / Под общ. ред. Г. Л. Багиева. СПб.:
Изд-во СПбУЭФ, 1996.
9. Б а г иев Г. Л. Маркетинг. Словарь. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1998.
10. Б а г и е в Г. Л. Маркетинг. Задачи и ситуации. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ,
1998.
11. Б а г и е в Г. Л. Маркетинг. Краткий словарь-справочник. Л.: ВНТОЭиЭП,
1991.
12. Б а г и ев Г.Л. Методы получения и обработки маркетинговой информа-
ции. СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1996.
13. Б а ги е в Г. Л., А р е нк о в И. А. Основы маркетинговых исследований:
Учеб. пособие. СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1996.
14. Б а г ие в Г.Л., Ар е н ко в И.А. Основы современного маркетинга: Учеб.
пособие. СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1995.
15. Б а г и е в Г.Л. Маркетинг: Информационное обеспечение. Бенчмаркинг.
Диагностика. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1998.
16. Б а г и е в Г. Л., У с п е н с к и й И. В, Ч е н ц о в В. И. Интерактивные модели
маркетинговых решений на виртуальных рынках: Учеб. пособие. СПб.: Изд-во
СПбГУЭФ, 1998.
17. Б а г и е в Г. Л., Б р я ч а к И. В., Ч е н ц о в В. И. Оценка маркетингового по-
тенциала предпринимательских структур. В кн.: Международная научная конферен-
ция "Маркетинг и культура предпринимательства": Тезисы докладов. СПб.: Изд-во
СПбУЭФ, 1996. Ч. 1.
18. Б а г и е в Г.Л., И в а н ь к о в а Н. А., Ш а р м а Д е о Д. Основы теории ры-
ночных сетей и промышленный маркетинг. В кн.: "Стратегия развития высшего обра-
зования и рыночные новации в России: Ученые записки секции экономики". СПб.:
СПбУЭФ, 1994.
19. Б а г и е в Г. Л., К р а с и к о в а Н. И. Мотивация коммерческих коммуника-
ций в системе маркетинга: Учеб. пособие. СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1994.
20. Б а г и е в Г. Л. Маркетинг взаимодействия: Философия организации. Ин-
струментарий. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1998.
21. Б а г и е в Г. Л., М о и с е е в а Н. К., Н и к и ф о р о в а С В . Международный
маркетинг: Учебник. СПб.: Питер, 2001.
22. Б а г и е в Г. Л., Н о в и к о в О. А. Маркетинг средств производства: основы
планирования, организации и экономики: Учеб. пособие. Л.: ЛФЭИ, 1991.
23. Б а г и е в Г. Л. Основы организации маркетинговой деятельности на пред-
приятии: Материалы к научно-практическому семинару. Л.: Ленинград, обл. правле-
ние ВНТОЭ, 1990.
24. Б а г и е в Г. Л., Н а у м о в В. Н. Организация практических занятий по мар-
кетингу. Кейсовый метод: Учеб. пособие. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1997.
25. Б а г и е в Г . Л., С а й е д М о х а м е д Н а з и м , Ю л д а ш е в а О.У. Промыш-
ленный маркетинг: Учеб. пособие. СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1994.
26. Б а г и е в Г. Л., С о л о в ь е в а Ю. Н. Маркетинг взаимодействия — перспек-
тивная концепция сервисного предпринимательства. В кн.: "Маркетинг и предприни-
мательство: Ученые записки факультета коммерции". СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1995.
27. Б а г и е в Г. Л., Т о м и л о в В. В., Ч е р н ы ш е в а 3. А. Маркетинг и культу-
ра предпринимательства / Под общ. ред. А. И. Муравьева. СПб.: Изд-во СПбУЭФ,
1995.
28. Б а г и е в Г. Л. Маркетинг: Задачи. Кейсы. Терминология. Библиография.
СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1998.
29. Б а з з е л Р., К о к с Д., Б р а у н Р. Информация и риск в маркетинге. Пер.
с англ. / Под ред. М. Р. Ефимовой. М.: Финстатинформ, 1993.
30. Б а р к а н Д. И. Маркетинг для всех. Л.: Ред.-изд. центр "Культ-информ-
пресс" совместно с социально-коммерческой фирмой "Человек", 1991.
31. Б ер н а р И., К о л л и Ж.-К. Толковый экономический и финансовый сло-
варь ( французская, русская, английская, немецкая, испанская терминология). В
2-х т. Пер. с фр. М.: Международные отношения, 1994. Т. 1.
32. Б л а г о е в В. Маркетинг в определениях и примерах. Пер. с болг. и преди-
словие А. М. Немчина. СПб.: Научный центр "Корпорации двадцатый трест", 1993.
33. Б о г а ч е в В. Ф„ К а б а к о в B.C., Х о д ач е к А. М. Стратегия малого пред-
принимательства. СПб.: Корвус, 1995.
34. Б о л т Г.Дж. Практическое руководство по управлению сбытом. Пер. с
англ. / Науч. ред. и авт. предисл. Ф. А. Крутиков. М.: Экономика, 1991.
710
35. Б о л о т о в С. П. Разработка стратегии предприятия: Учеб. пособие. Сык-
тывкар: Сыктывкарский ун-т, 1994.
36. Б о н д а р е в А. К., Ч е р е н к о в В. И. Международный маркетинг: Учеб.
пособие. СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1993.
37. Б р а в е р м а н А. А. Маркетинг в российской экономике переходного пе-
риода: методология и практика. М.: Экономика, ТОО "КоМаркт Лтд", 1997.
38. Б р а в е р м а н А. А. Маркетинг и полный хозрасчет. М.: Тисса, 1989.
39. Б у л а т о в А. С. Как основать компанию на западе (Практические советы
российскому предпринимателю): Справочное издание. М.: Международные отноше-
ния, 1994.
40. В и х а н с к и й О. С, Н а у м о в А. И. Менеджмент: Учебник. 3-е изд. М:
Гардарика, 1998.
41. Внешнеэкономическая деятельность предприятия. Основы: Учебник для
вузов / Г. Д. Гордеев, Л. Я. Иванова, С. К. Казанцев и др. / Под ред. Л. Е. Стровского.
М.: Закон и право, ЮНИТИ, 1996.
42. В о л к о в С И . , В о с к а н я н Р. С. Товарные знаки в условиях рыночной
экономики. М.: МЛ "Путь", 1991.
43. Г е р ч и к о в а И. Н. Маркетинг и международное коммерческое дело. М.:
Внешторгиздат, 1990.
44. Г о л у б к о в Е. П. Маркетинговые исследования: Теория, практика и мето-
дология. М.: Финпресс, 1998.
45. Г о л у б к о в Е. П. Маркетинг. Словарь. М.: Экономика, Дело ЛТД, 1994.
46. Г о р д и н В. Э. Социальная политика и социальный маркетинг. СПб.:
Изд-во СПбУЭФ, 1993.
47. Г л у х о в В. В. Основы менеджмента: Учебно-справочное пособие. СПб.:
Специальная литература, 1995.
48. Г р е н р о о с К. Маркетинг и менеджмент услуг. Lexingston Books, 1990.
49. Д а н ь к о Т. П. Управление маркетингом (методологический аспект). М.:
ИНФРА-М, 1997.
50. Д е м и д о в В. Е., З а в ь я л о в П. С, К р е т о в И. И. и др. Маркетинг во
внешнеэкономической деятельности. М., 1989.
51. Г р е н ь Е . Статистические игры и их приложения. М.: Статистика, 1975.
52. Д и х т ль Е., Х е р ш г е н X. Практический маркетинг: Учеб. пособие. Пер.
с нем. / Под ред. И.С Минко. М.: Высшая школа, 1995.
53. Д р а к е р П. Рынок: как выйти в лидеры. М.: Прогресс, 1992.
54. З а в л и н П. Н., И п а т о в А. А., К у л а г и н А. С. Инновационная деятель-
ность в условиях рынка. СПб.: Наука, 1994.
55. И е в л е в В. Ю. Товарный знак и продвижение товара на российском
рынке // Маркетинг и маркетинговые исследования. 1997. № 3.
56. К а б а к о в В. С, П о р х о в н и к Ю. М., З у б о в И. П. Менеджмент: пробле-
мы, программы, решения. Л.: Лениздат, 1990.
57. К р е т о в Н .Н. Маркетинг на предприятии. М.: Финстатинформ, 1994.
58. К а п у с т и н а М. Е. Теория и практика маркетинга в США. М.: Экономика,
1981.
59. К а р т е р Г. Эффективная реклама. Пер. с англ. М.: Прогресс, 1990.
711
60. Контроллинг в бизнесе. Методологические и практические основы постро-
ения контроллинга в организациях / А. М. Карминский, Н. И. Оленев, А. Г. Примак,
С. Г. Фалько. М.: Финансы и статистика, 1998.
61. Б о в е К о р т л э н д Л . , А р е н е У и л ь я м Ф. Современная реклама. Пер.с
англ. Тольятти: "Издательский Дом Довгань", 1995.
62. К о т л ер Ф. Основы маркетинга. Пер. с англ. М.: Прогресс, 1990.
63. Ко т л ер Ф. Маркетинг менеджмент. СПб.: Питер Ком, 1998.
64. К р ы л о в а Г. Д., С о к о л о в а М. И. Маркетинг. Теория и 86 ситуаций:
Учеб. пособие для вузов. М.: ЮНИТИ - ДАНА, 1999.
65. К р ы л о в И. В. Маркетинг (социология маркетинговых коммуникаций):
Учеб. пособие. М.: Изд-во "Центр", 1998.
66. Л а м б е н Жа н-Ж а к. Стратегический маркетинг. Европейская перспекти-
ва. Пер с фр. СПб.: Наука, 1996.
67. Л е в ш и н Ф. М. Международный маркетинг. М.: Международные отноше-
ния, 1988.
68. Л е б е д е в А. Н., Б о к о в и к о в А. К. Экспериментальная психология в
российской рекламе. М.: изд. центр "Академия", 1995.
69. Логистика: Учеб. пособие / Под ред. Б. А. Аникина. М.: ИНФРА-М, 1998.
70. Л у к а ш е в и ч М.Л. Международный маркетинг: Учеб.-метод. пособие. В
2 ч. Ч. 1 "Общие положения" / Под ред. А. Г. Медведева. СПб.: Изд-во СПбИЭИ,
1992.
71. Л у к а ш е в и ч М.Л. Международный маркетинг: Учеб.-метод. пособие. В
2 ч. Ч. 2. "Применение инструментов маркетинга" / Под ред. А. Г. Медведева. СПб.:
Изд-во СПбИЭА, 1992.
72. М а д ж а р о С. Международный маркетинг. Пер. с англ. М.: Международ-
ные отношения, 1979.
73. Маркетинг во внешнеэкономической деятельности предприятия. М.: Внеш-
торгиздат, 1989.
74. Маркетинг в Японии. М.: Инфорэлектро, 1990.
75. Маркетинг и предпринимательство: Ученые записки факультета коммерции.
СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1995.
76. Маркетинг и рыночные сети: Ученые записки коммерческого факультета.
Ч. 1, 2. СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1994.
77. Маркетинг промышленных товаров. Пер. с англ. / Общ. ред. и предисл.
В. И. Седого. М.: Прогресс, 1978.
78. Маркетинг: Пер. с англ. / Под ред. Д. И. Костюхина. М.: Прогресс, 1974.
79. Маркетинг: Учебник / А. Н. Романов, Ю. Ю. Корлюгов, С. А. Красильников
и др. / Под ред. А. Н. Романова. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995.
80. Международный маркетинг / Г. Л. Багиев, Н. К. Моисеева, С. В. Никифоро-
ва. СПб.: Питер, 2001.
81. Н е м ч и н A . M . Основы маркетинга: Учеб. пособие. Л.: Изд-во ЛИЭИ,
1991.
82. Н и к и ф о р о в а С . В. Международный маркетинг: Учеб. пособие. СПб.:
Изд-во СПбГУЭФ, 1998.
83. Н и к и ф о р о в а С. В. Теоретические и методологические аспекты страте-
гического маркетинга. СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1996.
712
84. Н о в и к о в О. А., С е м е н е н к о А. И. Производственно-коммерческая ло-
гистика: Учеб. пособие. Ч. 1, 2. СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1993.
85. Н о в и к о в О. А., У в а р о в С. А. Коммерческая логистика: Учеб. пособие.
СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1995.
86. Н о з д р е в а Р. Б., Ц ы г и ч к о Л. И. Маркетинг: Как побеждать на рынке.
М.: Финансы и статистика, 1991.
87. О в ч и н н и к о в Г. П. Микроэкономика. СПб.: Сван, 1992.
88. О д и н е ц В. П., Т а р а с е в и ч В. М., Ц а ц у л и н А . Н . Рынок, спрос,
цены: стратификация, анализ, прогноз. СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1993.
89. Основы маркетинговой деятельности. Русско-англ. разговорник / Г. Л. Ба-
гиев, Н. И. Красикова, С. И. Никитина. СПб.: СПбУЭФ, 1992.
90. Основы предпринимательской деятельности (экономическая теория, мар-
кетинг, финансовый менеджмент) / Под ред. В. М. Власовой. М.: Финансы и статис-
тика, 1994.
91. О. Ш о н е с и Дж. Принципы организации управления фирмой. Пер. с англ.
М.: Прогресс, 1979.
92. П а н к р а т о в Ф. Г., С е р е г и н а Т. К. Коммерческая деятельность: Учеб-
ник. М.: Информационно-внедренческий центр "Маркетинг", 1996.
93. П и т е р Р. Д и к с о н . Управление маркетингом. Пер.с англ. М.: БИ НОМ,
1998.
94. П л о т к и н Б. К. Введение в коммерцию и коммерческую логистику:
Учеб. пособие. СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1996.
95. П о п о в Е. В. Продвижение товара. Екатеринбург: Наука, 1997.
96. П о п о в Е. В., К л ю е в Ю. Б. Методы маркетинговых исследований. Ека-
теринбург УГТУ, 1996.
97. П у зы ня К. Ф., З а п а с н ю к А. С. Экономическая эффективность на-
учно-исследовательских и опытно-конструкторских разработок в машиностроении.
Л.: Машиностроение, 1987.
98. Р о м а т Е. В. Реклама в системе маркетинга: Учеб. пособие. Харьков,
1995.
99. Р о д н и к о в А. Н. Логистика: Терминологический словарь. М.: Экономи-
ка, 1995.
100. С е м е н е н к о А. И. Предпринимательская логистика. СПб.: Политехника,
1997.
101. С е р г е е в В. И. Менеджмент в бизнес-логистике. М.: Информационно-
издательский дом "Филинъ", 1997.
102. С о л о в ь е в Б.А. Основы теории и практики маркетинга. М.: МИНХ
им. Г. В. Плеханова, 1991.
103. Статистика науки и исследований: Краткий терминологический словарь /
Под ред. Л. М. Гохберга. М.: ЦИСН, 1996.
104. Т а р а с е в и ч В. М. Ценовая политика в системе маркетинга: Учеб. посо-
бие / Под ред. Г. Л. Багиева. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1997.
105. Т а р а с е в и ч В. М. Ценовая политика фирмы: Учебник / Под ред. Г. Л. Ба-
гиева. СПб.: Питер, 2001.
106. Теория и практика маркетинговой деятельности: Ученые записки коммер-
ческого факультета. СПб.: СПбУЭФ, 1993.
713
107. Т о м и л о в В. В., К р у п а н и н А. А. Экономико-организационные основы
предпринимательства / Под общ. ред. Г. Л. Багиева. СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1996.
108. Управление организацией: Учебник / Под ред. А. Г. Поршнева, 3. П. Ру-
мянцевой, Н. А. Саломатина. 2-е изд., перераб. и доп. М.: ИНФРА -М, 1998.
109. Х а л л е н Л., С а й е д М о х а м е д Н., Ю х а н с о н Я . Взаимоотношения
и обмен в международном бизнесе. В кн.: "Маркетинг и рыночные сети: Ученые за-
писки коммерческого факультета". СПб.: СПбУЭФ, 1994. Ч. 1.
НО. Х о й е р В. Как сделать бизнес в Европе. М.: Прогресс, 1990.
111. Цены и экономика капитализма / Общ. ред. Е. И. Пунина и С. Б. Рычкова.
М.: Прогресс, 1989.
112. Ч е р е н к о в В. И. Международный маркетинг Учеб. пособие. СПб.: 06 -
во "Знание", 1998.
И З. Ш а р м а Д ео. Промышленная сеть в маркетинге. В кн.: "Маркетинг и
рыночные сети: Ученые записки коммерческого факультета". СПб.: СПбУЭФ, 1994.
Ч. 1.
114. Ш в а л ь б е X. Практика маркетинга для малых и средних предприятий.
Пер. с нем. М.: Республика, 1995.
115. Э в а н с Дж. Р., Б е р м а н Б. Маркетинг. Пер. с англ. М.: Экономика, 1990.
116. Экономическая стратегия фирмы: Учеб. пособие / Под ред. А. П. Градова.
СПб.: Специальная литература, 1995.
117. Экономика внешних связей России: Учебник для предпринимателя / Под
ред. А. С. Булатова. М.: БЕК, 1995.
118. Эффективные технологии маркетинга (Effective Marketing Technologies)
/ Ю. А. Ковальков, О. Н. Дмитриев. М.: Машиностроение, 1994.
119. Ю х а н с о н Я. Стратегия и тактика деловых коммуникаций в промыш-
ленном маркетинге. В кн.: Маркетинг и рыночные сети: Ученые записки коммерчес-
кого факультета. СПб.: СПбУЭФ, 1994. Ч. 1.
keting. Uppsala: Uppsala University, 1995.
121. B a l l o n R. Business Logistic Managment. Englewood Cliffs, 1985.
122. В a u e г P. Какой сервис имеет смысл? Бенчмаркинг в логистике. 1993.
London, 1972.
124. B r u c k h a r d t W . Цикл ключевых вопросов о бенчмаркинге: новатор-
ское и компетентное создание ценности. 1993.
Lead to Superior Performance, A SQC Industry Press, Milwaukee, Wisconsin, 1989.
127. C h a r c h i l l G. A. Marketing Researsh, Technological Foundtions. Chika-
Sand. Berlin; Miinchen: Siemens-Aktiengesellschaft, 1983.
129. F u r e y T. R. Бенчмаркинг — ключ к созданию конкурентного преимуще-
ства на этапе зрелости рынка. 1987.
132. I h d e G. В. Логистика сбыта товаров. Штутгарт, Нью-Йорк, 1987.
Konzept, 3., vollst, Qberarb. und erw. Aufl., Wiesbaden, 1993.
135. M e ff e r t H. Marketing: Grundlagen der Absatzpolitik; mit Fallstudien Ein-
fuhrung und Relaunch des VW-Golf / H.Meffert.-7., uberarb.u.erw. Aufl., Nachdr. — Wies-
136. O h i n a t a Y. Бенчмаркинг: японский опыт. 1985.
ten, 1988.
138. Re v es G., P f l eg er E. Мировой класс в качестве стандарта — как под-
няться к вершинам с помощью бенчмаркинга. 1993.
1982.
Ford. London - New York - Boston, 1990.
143. V e n e t u c c i R. Бенчмаркинг проверка реальностью стратегии и целей
работы. 1993.
carelli, Franco Angeli — Milano., 1995.
1992.
146. W e i s H. C. Marketing. 8 Auflage, Ludwigshafen (Rhein): Kiehl, 1993.
1996.
150. W., I. - 2 Auflage,
1996.
2 Berlin / / New York, 1999.
Robert J. Dolan; Hermann Simon. Aus dem Engl, von Jiirgen Ulrich Zorenz. Frankfurt /
Main; New York: Campus Verlag, 1997.
714
ОГЛАВЛЕНИЕ
ПРЕДИСЛОВИЕ 3
Г л а в а 1. МАРКЕТИНГ КАК ФИЛОСОФИЯ И ИНСТРУМЕНТАРИЙ ПРЕДПРИ-
НИМАТЕЛЬСТВА 7
1.1. Модель предпринимательства и система маркетинга 9
1.2. Процесс, принципы, виды, типы и формы маркетинга 33
1.3. Маркетинг взаимодействия — современная концепция предпринимательства 44
1.4. Маркетинговые функции и решения 54
1.5. Комплекс маркетинга и маркетинг-менеджмент в системе предпринимательства 61
Г л а в а 2. МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ И БЕНЧМАРКИНГ 77
2.1. Информационное обеспечение маркетинговых решений 79
2.2. Процесс и дизайн маркетингового исследования 96
2.3. Методы получения и обработки маркетинговой информации 109
2.4. Методы прогнозирования в маркетинговой деятельности 120
2.5. Бенчмаркинг как функция маркетинговых исследований 123
2.6. Сегментация рынка и диагностика конкурентной среды в системе маркетинга. . 13 9
2.6.1. Сегментация рынка 139
2.6.2. Диагностика конкурентной среды в системе маркетинга 151
Г л а в а 3. МАРКЕТИНГ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ: ИНТЕГРАЦИЯ И КООРДИНАЦИЯ
В МАРКЕТИНГЕ 171
3.1. Цели, задачи и виды планирования 173
3.2. Процесс и технология планирования комплекса маркетинга 182
3.3. Организационные структуры маркетинга 196
3.4. Контроллинг и аудит маркетинговых решений 209
Г л а в а 4. МАРКЕТИНГ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ: ТОВАРНАЯ ПОЛИТИКА В СИС-
ТЕМЕ МАРКЕТИНГОВЫХ РЕШЕНИЙ 225
4.1. Товар в системе маркетинга 227
4.2. Жизненный цикл товара 233
4.3. Конкурентоспособность товара 246
4.4. Стратегические решения в товарной политике 258
4.4.1. Стратегии формирования привлекательности товарного предложения 258
4.4.2. Разработка и внедрение нового товара на рынок 268
4.4.3. Вариация товара 283
4.4.5. Сервис и гарантийное обслуживание 286
Г л а в а 5. МАРКЕТИНГ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ: ЦЕНОВАЯ ПОЛИТИКА 289
5.1. Политика цен: сущность, цели, факторы влияния 291
5.2. Стратегии политики цен 311
5.3. Методы ценообразования 337
5.3.1. Определение цен с ориентацией на затраты 337
5.3.2. Определение цен с ориентацией на полезность продукции 352
5.3.3. Определение цен с ориентацией на спрос 362
5.3.5. Определение цен на основе нахождения равновесия между затратами про-
изводства, спросом, конкуренцией 384
5.3.6. Определение цен методом объединенного измерения (метод Conjoint Mea-
Г л а в а 6. МАРКЕТИНГ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ: ОСНОВЫ ПРИНЯТИЯ МАРКЕТИН-
ГОВЫХ РЕШЕНИЙ В СБЫТОВЫХ И ЛОГИСТИЧЕСКИХ СИСТЕМАХ . . . 399
6.1. Цели, задачи и основные элементы политики распределения 401
6.2. Организация и контроллинг в системе сбыта 411
6.2.1. Организация сбыта 411
6.2.2. Контроллинг в системе сбыта 422
6.3. Маркетинг-логистика 437
Г л а в а 7. МАРКЕТИНГ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ: МЕТОДОЛОГИЯ И МЕТОДИКА
ОРГАНИЗАЦИИ КОММУНИКАТИВНОЙ ПОЛИТИКИ 453
7.1. Теоретические и методические основы организации коммуникативных процес-
сов в системе маркетинга
7.1.1. Коммуникативная политика, коммуникативные сети и процессы 455
7.1.2. Мотивация коммуникативных процессов 467
7.2. Медиа и инструментарий коммуникативной политики 481
7.2.1. Средства и способы повышения эффективности маркетинговых коммуни-
каций 481
7.3. Реклама и мультимедиатехнологии в системе коммуникативной политики 518
7.3.1. Виды рекламы 618
7.3.2. Рекламные кампании и их классификация 521
7.3.3. Классификация рекламных средств 524
7.3.4. Организация работы рекламного отдела и эффективность рекламы 531
7.4. Мультимедиатехнологии и концепция маркетинга в среде Интернет 538
7.4.1. Мультимедиатехнологии и концепция маркетинга в среде Интернет 538
7.4.2. Эффективность маркетинговых решений на виртуальных рынках 558
Г л а в а 8. ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ МЕЖДУНАРОДНОГО МАРКЕТИНГА 583
8.1. Особенности, цели, задачи и окружающая среда международного маркетинга.. 585
8.2. Особенности организации маркетинговых исследований в международном
маркетинге 605
8.3. Стратегия и тактика проникновения на международные рынки 622
8.3.1. Цели и основные этапы маркетинговых решений в международном марке-
тинге 622
Г л а в а 9. ЗАДАЧИ 645
9.1. Учебные цели и методические рекомендации 647
9.2. Задачи 650
ПРИЛОЖЕНИЯ 674
ТЕРМИНОЛОГИЧЕСКИЙ СЛОВАРЬ 691
БИБЛИОГРАФИЯ 709
Багиев Г.Л. и д р .
Б14 Маркетинг Учебник для вузов / Г.Л. Багиев, В.М. Тарасевич, X. Анн;
Под общ. ред. Г.Л. Багиева. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: ЗАО «Изд-
во "Экономика"», 2001. — 718 с.
ISBN 5-282-02101-3
Излагаются теоретические и методические основы организации марке-
тинга. Маркетинг рассматривается как философия и инструментарий пред-
принимательства. Приводятся принципы и методы маркетинговых исследо-
ваний и бенчмаркинга.
Концептуальная структура учебника построена на методологии маркетин-
га взаимодействия. В контексте маркетинга взаимодействия освещаются то-
варная и ценовая политика, маркетинговые решения в сбытовых и логисти-
ческих системах, организация коммуникативных процессов в системе марке-
тинга. Приводятся основы организации международного маркетинга, задачи,
ситуации и терминологический словарь по маркетингу.
При подготовке учебника использованы труды отечественных и зарубеж-
ных ученых и результаты НИР, выполненных кафедрой маркетинга СПбГУ-
ЭФ.
Предназначен студентам вузов, обучающимся по экономическим специ-
альностям, может быть полезен аспирантам, маркетологам и менеджерам
предприятий.
Пожелания и предложения по учебнику просьба направлять авторам
адресу: Санкт-Петербург, Садовая, СПбГУЭФ,
кафедра маркетинга.