Беспятых В.И., Скопина И.В. Сборник тестов, задач, практических и ситуационных заданий, вопросов для самопроверки и деловых игр по маркетингу
Подождите немного. Документ загружается.
. ., . . , , , Беспятых В И Скопина И В Сборник тестов задач практических и ситуационных заданий
вопросов для самопроверк .и и деловых игр по маркетингу
Министерство образования и науки РФ
ГОУ ВПО Вятский государственный университет
. . , . .В И БЕСПЯТЫХ И В СКОПИНА
СБОРНИК
, , ТЕСТОВ ЗАДАЧ ПРАКТ ИЧЕСКИХ И
СИТУАЦИОННЫХ ЗАДАНИЙ, ВОПРОСОВ
ДЛЯ САМОПРОВЕРКИ И Д ЕЛОВЫХ ИГР
ПО
МАРКЕТИНГУ
Рекомендовано Совето м Учебно-методического объединения вузов
России в области менеджмента в качестве учебного пособия по
специальност « »и Менеджмент организации
Киров
2003
Created with novaPDF Printer (www.novaPDF.com)
. ., . . , , , Беспятых В И Скопина И В Сборник тестов задач практических и ситуационных заданий
вопросов для самопроверк .и и деловых игр по маркетингу
65.01.(075.8)УДК
65.290ББК -2 73я
Б 44
. ., . . Беспятых В И Скопина И В Сборник , , тестов задач практич еских и
, ситуационных заданий вопросов для самопроверки и деловых игр
по маркетингу: Учебное пособие. – : Киров ВятГУ, 2003.- 182 .с
: Рецензенты
Кафедра коммерции и маркетинга Института экономики
Вятского государственного гуманитарного университета;
док , , тор экономических наук профессор ВятГУ Действительный
(Член Акаде ) , мик Академии Гуманитарных наук Член-
корреспондент Академии Естествознания - . .Б Н Ичитовкин;
, доктор экономических наук профессор Нижегородского
.государственного университета им . .Н И Лобаче вского –
. .Ф Е Удалов.
Учебное пособие « , , Сборник тестов задач практических и ситуационных
, заданий вопросов для самопроверки и деловых игр по маркетингу»
предназначено самостоятельной работы студентов дневной и заочной форм
обучения «специальности Менедж »мент организации .
, , Данное пособие содержит систему разноуровневых тестов задач
, практических и ситуационных заданий вопросов для самоконтроля по
« », основным темам дисциплины Маркетинг направленных на проверку
, усвоения учебного материала а также деловые , игры основанные на
, использовании интерактивных методов обучения объединяющих передачу
. знаний с тренировкой управленческих навыков
ISBN 5-85749-126-6
. .Беспятых В И , 2003
. .Скопина И В , 2003
, 2003ВятГУ
Created with novaPDF Printer (www.novaPDF.com)
. ., . . Беспятых В И Скопина И В С , , , борник тестов задач практических и ситуационных заданий
.вопросов для самопроверки и деловых игр по маркетингу
3
СОДЕРЖАНИЕ
1 Маркетинг как концепция рыночного управления ......................4
1.1 Тесты................................................................................................4
1.2 Ситуационные задания................................................................10
1.3 Контрольные вопросы и задания для самопроверки................17
2 Маркетинговые исследования ......................................................18
2.1 Тесты..............................................................................................18
2.2 Задачи и практические задания..................................................29
2.3 Ситуационные задания................................................................33
2.4 Контрольные вопросы и задания для самопроверки................53
3 Товарная политика...........................................................................55
3.1 Тесты..............................................................................................55
3.2 Задачи и практические задания..................................................61
3.3 Ситуационные задания................................................................65
3.4 Контрольные вопросы и задания для самопроверки................74
4 Ценовая политика.............................................................................75
4.1 Тесты..............................................................................................75
4.2 Задачи и практически е задания..................................................80
4.3 Ситуационные задания................................................................86
4.4 Контрольные вопросы и задания для самопроверки................93
5 Сбытовая политика..........................................................................94
5.1 Тесты..............................................................................................94
5.2 Задачи и практические задания..................................................99
5.3 Ситуационные задания..............................................................103
5.4 Контрольные вопросы и задания для самопроверки..............113
6 Коммуникационная политика.......................................................114
6.1 Тесты............................................................................................114
6.2 Задачи и практические задания................................................118
6.3 Си туационные задания ..............................................................121
6.4 Контрольные вопросы и задания для самопроверки..............132
7 Управление маркетингом..............................................................133
7.1 Тесты............................................................................................133
7.2 Задачи и практические задания................................................141
7.3. Ситуационные задания .............................................................145
7.4 Контрольные вопросы и задания для самопроверки..............154
Деловые игры ....................................................................................156
1. Разработ ка проекта маркетингового исследования .................156
2. Принятие решения о внедрении на рынок товара-новинки .....168
Список литературы ...........................................................................181
Created with novaPDF Printer (www.novaPDF.com)
. ., . . Беспятых В И Скопина И В С , , , борник тестов задач практических и ситуационных заданий
.вопросов для самопроверки и деловых игр по маркетингу
4
1 Маркетинг как концепция рыночного
управления
1.1 Тесты
№
вопроса
Варианты
ответа
Вопросы и содержание ответов
1 2 3
1 Маркетинг - :это
А государственное управление производством и
торговлей
Б осуществляемая крупными компаниями
система мероприятий по активному
воздействию на потребительский спрос с
целью расширения сбыта производимых ими
товаров
В , процесс планирования и воплощения замысла
, ценообразование продвижение и реализация
, идей товаров и услуг посредством о , бмена
удовлетворяющего цели отдельных лиц и
организаций
Г выявление и прогнозирование
потребительского спроса
2 :Концепция маркетинга заключается
А в ориентации на нужды и требования
производства
Б в ориентации на указания государственных
органов
В , . . в ориентации на требования рынка т е нужды
потребителя
Г в ориентации на получение максимальной
прибыли
3 В каком из перечисленных определений заложена
?опасность неверного понимания роли маркетинга
Created with novaPDF Printer (www.novaPDF.com)
. ., . . Беспятых В И Скопина И В С , , , борник тестов задач практических и ситуационных заданий
.вопросов для самопроверки и деловых игр по маркетингу
5
Продолжение
1 2 3
А Маркетинг — это та , кая философия стратегия
и тактика поведения и взаимодействия
, участников рыночных отношений когда
эффективное решение проблем потребителей
ведет к рыночному успеху фирм и приносит
пользу обществу
Б Маркетинг — это система внутрифирменного
, управления н ацеленная на изучение и учет
, рыночного спроса потребностей и требований
конкретных потребителей к продукту для
более обоснованной ориентации научно-
технической и производственно- сбытовой
деятельности фирмы с целью обеспечения
намечаемого фирмой уровня рентабельности
В Маркетинг — это вид человеческой
, деятельности направленной на
удовлетворение нужд и потребностей
посредством обмена
Г Маркетинг — , это предвидение управление и
, , удовлетворение спроса на товары услуги
, , организации людей территории и и деи
посредством обмена
4 ? Что из перечисленного изучает маркетинг
А Производство предлагаемых к сбыту изделий
Б Общий уровень цен в условиях инфляции
В Технологические возможности обеспечения
уровня качества товаров в соответствии с
запросами отдельных групп потребителей
Г .Конъюнктуру продуктов питания и др
5 В чем состоит ограничение возможностей применения
маркетинга на современном отечественном рынке
А На незрелом рынке возможен только незрелый
маркетинг
Б Маркетинг целесообразен преимущественно
на экспортных для России рынках
В Квалифицированный маркетинг может быть
осуществлен только под руководством
признанных зарубежных специалистов
Created with novaPDF Printer (www.novaPDF.com)
. ., . . Беспятых В И Скопина И В С , , , борник тестов задач практических и ситуационных заданий
.вопросов для самопроверки и деловых игр по маркетингу
6
Продолжение
1 2 3
Г Маркетинг на российском рынке — пока чисто
теоретическая дисциплина и станет необходим
по мере выхода экономики России на уровень
развитых стран
6 :Главная цель производственного маркетинга
А обоснование производственно- инновационной
программы и разработка нового продукта с
учетом емкости рынка
Б создание технологи ческого проекта нового
товара
В сосредоточения усилий на производстве
максимального объёма товаров для получения
, экономии на масштабе производства и
, следовательно снижения себестоимости и
цены продукции
Г постоянное совершенствование технологии и
о рганизации производства
7 К основным принципам маркетинга не относится
:следующее
А Целью маркетинга является достижение
фирмой более высокой прибыли
Б Залогом достижения целей фирмы служит
определение нужд и потребностей целевого
рынка и наиболее эффективное их
удовлетворение
В Маркетинг ориентирован на предвосхищение
изменений ситуации и управление ею
Г Маркетинг предполагает сохранение или
укрепление благополучия потребителя и
общества в целом
8 :Роль маркетинга в бизнесе заключается
А , в упорядочении рыночных отношений
, снижении уровня стихийности рынка
" " обеспечении его прозрачности и
предсказуемости
Б в подчинении торговли интересам
производства
В удовлетворением спроса как с точки зрения
функциональных характеристик продукта
Created with novaPDF Printer (www.novaPDF.com)
. ., . . Беспятых В И Скопина И В С , , , борник тестов задач практических и ситуационных заданий
.вопросов для самопроверки и деловых игр по маркетингу
7
Продолжение
1 2 3
Г , в продвижении продукции к потребителям
создании благоприятных условий для
приобретения товаров
9 :Роль государства в маркетинге
А в поддержке государственных предприятий
Б в централизованном планировании экономики
В в изда , нии законов упорядочивающих и
, регулирующих рыночные отношения в
гарантиях прав продавцов и покупателей
Г в создании новой системы производственно-
сбытовых процессов
10 Маркетинговая модель не является
А Комплексом принципов управления
Б Инструм ентом для рыночных прогнозов
В Идеальным типом экономической
деятельности на рынке
Г , Объяснением как функционирует рынок и его
отдельные сегменты
11 , Ведущим рынком определяющим перспективы развития
, : других рынков является
А Рынок средств п , роизводства инвестиционных
товаров
Б Рынок денежных средств
В Рынок потребительских товаров
Г Рынок продуктов питания
12 , , Для предпринимателя который знает что он действует на
, стабильном и насыщенном рынке лучшим решением
будет направить свои :маркетинговые усилия на
А первичный спрос
Б потенциальный спрос
В ( )общие потребности общий спрос
Г ( ) избирательный специфический спрос
13 Какое из следующих утверждений характеризует
, « организацию которая применяет стратегию ориентации
на пр »?одукт
А « Хороший и надежный продукт сможет
»продать себя сам
Б « , Можно обеспечить сбыт любого продукта
если затратить достаточные средства на
»рекламу и маркетинг
Created with novaPDF Printer (www.novaPDF.com)
. ., . . Беспятых В И Скопина И В С , , , борник тестов задач практических и ситуационных заданий
.вопросов для самопроверки и деловых игр по маркетингу
8
Продолжение
1 2 3
В « , Продукт хорош только в том случае когда он
соответствует з »апросам рынка
Г « Эффективность в процессе производства
продукта обеспечивает наилучшие
возможности для продления периода
»превосходства над конкурентами
14 В каких случаях наиболее целесообразно применение
стратегии маркетинга на основе концепции
сове ?ршенствования производства
А Спрос значительно превышает предложение
Б Наблюдается падение спроса на те или иные
виды товаров и услуг
В При продаже сложной бытовой техники
Г На рынке наблюдается равновесие спроса и
предложения
15 Владелец маг азина может выбрать один из нескольких
. коммерческих подходов Один из них известен как
. розничная торговля с низким уровнем прибыли Какой из
, , четырех ответов приведенных ниже дает точное
?определение этой концепции
А , Высокая розничная цена разнообразн ый
, сервис глубокий ассортимент
Б , Низкая розничная цена высокая скорость
, оборота низкие операционные издержки
В , , Высокая розничная цена невысокий оборот
большие издержки
Г , Низкая розничная цена невысокая скорость
, оборота высокие операционные издержки
16 Издатель книг на конференции в Самаре сделал
: « следующее заявление Нужды покупателей вряд ли
играют роль в принятии решения - издавать или не
. издавать рукопись Книги являются выражением искусства
, и культуры и по мнению многих российских изда , телей
они должны оставаться продуктами для хорошо
». , образованных классов Очевидно издатели основывают
:свой подход к рынку на следующей концепции
А Сбытовой
Б Маркетинговой
В Продуктовой
Г Производственной
Created with novaPDF Printer (www.novaPDF.com)
. ., . . Беспятых В И Скопина И В С , , , борник тестов задач практических и ситуационных заданий
.вопросов для самопроверки и деловых игр по маркетингу
9
Продолжение
1 2 3
17 "Что такое р "?ынок продавца
А , Рынок на котором продавец имеет наиболее
сильную позицию вследствие дефицита
Б Продавец имеет наиболее сильную позицию
, , на рынке например рынке продукции высоких
технологий продавец может обладать
, техническими знаниями которые зн ачительно
превосходят уровень знаний покупателей
В , Рынок на котором множество продавцов
. предлагает сопоставимые по качеству товары
Хорошие продавцы имеют большое значение
для успеха на таком рынке
Г , Рынок на котором покупатель является
сильнейшей стороной из- за излишка
предложения
18 В маркетинге услуга может рассматриваться как
. , специфический продукт Однако на услугу можно
смотреть и как на составляющую часть одного из четырех
. инструментов маркетинга К какому из инструментов
маркетинга следует ?отнести услугу при таком взгляде
А Продукт
Б Место
В Цена
Г Стимулирование
19 Какой вид маркетинга целесообразно применять при
?чрезмерном спросе
А Ремаркетинг
Б Демаркетинг
В Поддерживающий маркетинг
Г Синхромаркетинг
20 Какие о ?сновные задачи решает демаркетинг
А Изыскать способы временного или
постоянного снижения чрезмерного спроса
Б Поддержать существующий объем продаж на
тех или иных сегментах рынка
В Стабилизировать объем продаж сезонных
товаров
Г Стимулировать рост объема продаж новых
товаров
Created with novaPDF Printer (www.novaPDF.com)
. ., . . Беспятых В И Скопина И В С , , , борник тестов задач практических и ситуационных заданий
.вопросов для самопроверки и деловых игр по маркетингу
10
1.2 Ситуационные задания
1.2.1№
Основные понятия маркетинга
В научной литературе существует более двух тысяч
. определений маркетинга Эта многозначная категория трак туется
:как
;научная дисциплина
специализированна ;я отрасль практической деятельности
;принцип или система хозяйствования
;процесс осуществления ряда специальных функций
, .философия стратегия и тактика рыночного поведения и др
В определениях маркетинга фиксируются разнообраз ные
, элементы характеризующие :его сущность
• ( );его субъекты участники рыночных отношений
• , ;сферы его распространения применения
• ( );целевая ориентация направленность
• , категории и классы объектов по поводу которых осу-
;ществляются отношения
• ;механизмы этих отношений
• ,функции позволяющие решить проблемы и составля ющие
;содержание маркетинговых процессов
• ;интересы субъектов маркетинга
• .исповедуемые ими принципы и др
Вопросы и задания
, Вам предлагается ряд определений маркетинга данных в
.отечественной литературе
) а Марке тинг — « это такая система внутрифирменного
, управления которая направлена на изучение и учет рыноч ного
... , спроса с тем чтобы обеспечить фирме получение на меченного
» ( . . уровня рентабельности И Н Герчикова).
) б Маркетинг — « , вид рыночной деятельности при кото ром
производителем используется системный подход и программно-
целевой метод решения хозяйственных про , , блем а рынок его
Created with novaPDF Printer (www.novaPDF.com)