Ионцева М.В. Социально-психологические основы формирования корпоративной культуры вуза

Подождите немного. Документ загружается.

• Исходя из гипотез исследования, важно было ответить

на

вопросы, способствует ли корпоративная

культура

формированию положительного устойчивого отношения к

университету (лояльности по отношению к университету), которое

характеризуется:

• общим положительным отношением к университету

• желанием, настроем давать высокую оценку при любых

упоминаниях о

вузе

• готовностью иметь с вузом, выпускаюш;ей кафедрой

какие-то отношения в

будуш;ем

• давать высокую оценку при любых упоминаниях о

вузе

• способностью критически относиться к деятельности

университета.

• Также важно было получить ответ на вопросы,

способствует ли корпоративная

культура

формированию

устойчивого положительного отношения к процессу обучения и

будущей

профессиональной деятельности, которое характеризуется

удовлетворенностью от обучения именно в данном вузе.

• Необходимыми были признаны также вопросы,

касающиеся

• - формирования устойчивого положительного

отпошения к коллективу, которое характеризуется:

• доминированием позитивных принципов в отношениях

между

студентами и преподавателями

• доминированием позитивных принципов в отношениях

между

студентами

• активное участие в студенческой жизни;

229

• - формирования структуры мотивации, где внутренние

факторы

занимают доминирующее положение;

• - формирования структуры позитивных ценностей.

• Эмпирические референты, определяющие близость

корпоративпой

культуры

вуза

к оптимальной для студентов,

нроявлялись

как:

• а) положительное устойчивое отношение к

университету (лояльность но отношению к университету).

• Лояльное отношение к университету характеризуется:

• общим положительным отношением к университету

• желанием, настроем давать высокую оценку при любых

упоминаниях

вузе

• удовлетворенностью от обучения именно в данном

вузе

• готовностью иметь с вузом, выпускающей кафедрой

какие-то

отношения в

будущем

• способностью критически относиться к деятельности

университета

• устойчивого положительного отношения к коллективу

(преподаватели, студенты).

• б) структуры позитивных ценностей:

• но отношению к университету в целом

• по отношению к преподавателем университета.

• в) формирование устойчивого положительного

отношения

к процессу обучения и

будущей

профессиональной

деятельности, которое характеризуется:

• удовлетворенностью от обучения именно в данном

вузе

230

• уверенностью

трудоустройстве, после окончания

университета.

•

г)

структуры мотивации,

где

внутренние факторы

занимают доминирующее положение.

Структура

анкеты

для преподавателей Упиверситета

При

составлении анкеты

для

преподавателей

мы

исходили

из

следующих задач:

1. Изучение «уровня базовых представлений»:

Реальные,

групповые, разделяемые членами организации:

^ мнения

> ощущения

> мысли

чувства

> нормы

^ стандарты поведения

> правила

^ принципы поведения, которыми руководствуются студенты

абитуриенты, выпускники)

преподаватели (сотрудники)

университета.

2. Определение, насколько корпоративная

культура

зарубежного

вуза

является оптимальной культурой,

т.е.

способствует

ли она

формированию

положительного устойчивого отношения

университету (лояльности по отношению

университету).

Лояльное отношение к университету характеризуется:

1. Положительным отношением

системе обучения, которую

использует университет

231

• удовлетворенностью от преподавательской деятельности именно в

данном

вузе

• удовлетворенностью от предоставляемых университетом

возможностей

• удовлетворенностью от взаимоотношения со студентами

университета

• готовностью давать высокую оценку при любых упоминаниях об

университете.

2, Устойчивым положительным отношением к процессу

преподавания

в университете.

Положительное отношение к процессу преподавания

характеризуется:

• общим положительным отношением к университету

• удовлетворенностью от системы, критериев и принципов

преподавания,

которые устанавливает университет

• удовлетворенностью от предоставляемых университетом

возможностей, стимулирующих преподавательскую деятельность

• способностью критически относиться к деятельности университета

• удовлетворенностью от процесса взаимодействия со студентами

• удовлетворенностью от процесса взаимодействия с сотрудниками

университета

• удовлетворенностью от возможностей, которые предоставляет

Университет для карьерного роста

3. Устойчивым положительным отношением к студентам. Отношение

студентам можно определить, получив информацию об основных

принципах,

которыми руководствуются преподаватели при

взаимодействии со студентами.

232

Основные

принципы, которыми руководствуются преподаватели,

взаимодействуя со студентами, складываются из принципов:

• мотивации студентов

• помощи студентам

•

взаимоотношения

с интернациональными студентами.

4. Структурой мотивации, где внутренние факторы занимают

доминирующие позиции.

Основные

вопросы исследования:

Что мотивирует преподавателей к преподаванию именно в данном

университете?

Как

университет мотивирует преподавателей?

5. Структуры позитивных ценностей:

по

отношению к университету в целом

но

отношению к сотрудникам университета

по

отношению к студентам университета.

Описание

выборки

Студенты:

Выборка студентов была случайна. Онрашивались студенты,

находящиеся в момент опроса на территории кампуса.

Преподаватели!

Выборка преподавателей была избирательна. Онрашивались

преподаватели различных департаментов, с целью последующей

нредставленности по одному нреподавателю от каждого

денартамента.

233

Интервью носило полустандартизированную форму, задавались

дополнительные вопросы, время, затрачиваемое

на

каждого

отдельного респондента, составляло

30-50

минут.

Результаты проведенного исследовання

состоят

следующем.

По

результатам исследования можно выделить общий

принцип

доминирование самостоятельной работы студента,

над

количеством академических часов.

плане параметров оценки

студента выпускника-профессионала

это

работает, прежде всего,

на

формирование взрослой социальной

профессиональной позиции

исследователя, изменяет

структуру

мотивации

систему ценностей.

По

результатам исследования были выделены принципы

построения внутрикорпоративной системы информации

университете Уорвик:

1. Система внутрикорпоративной информации построена

на

изучении потребностей

запросов студентов.

2. Она спланирована по

структуре

содержанию.

3. Происходит предварительное обучение пользованию

внутрикорпоративной системой информации.

Вся

информация, которая объективно необходима

студенту

для процесса обучения, должна быть доступна для получения.

В чем это проявляется по отношению

студентам:

• любой курс,

по

словам студентов, начинается

того,

что

преподаватель предоставляет

всю

необходимую информацию

об

учебном процессе

(что

будет

изучаться,

как

долго, какие

234

промежуточные проверочные работы

будут

проходить, какова

итоговая работа);

• каждый

студент

перед началом обучения получает брошюру,

где прописаны все курсы, которые он

будет

изучать в течение всего

периода обучения, содержание курсов, критерии оценки;

• в каждом департаменте

существует

«reception». Цель

сотрудников данного отдела - предоставлять информацию. Данный

отдел - это сосредоточение всей информации для студента в процессе

обучения.

Опрос студентов показал, что с затруднениями в поиске

информации

они сталкиваются не часто. В основном, по их словам,

затруднения связаны с нескоординированной работой департаментов.

Внутри отдельного департамента студенты не ощущают проблем с

предоставлением

информации.

Студенты всегда знают алгоритм получения

информации.

Так,

• если

студент

не знает, куда конкретно обращаться, он идет в

свой

департамент, где его направляют к компетентным источникам;

• печатная

информация,

которой в изобилии снабжается

студент

при

поступлении, подробно описывает источники получения

информации

по различным вопросам.

Для повышения адаптационных возможностей студента

существует

ряд мероприятий и процедур.

Организационные

процедуры и условия обучения

формируются следующим образом. Процесс обучения в

университете включает в себя лекции, семинары, лабораторные и

тьюторские занятия.

Наиболее формальным способом обучения является лекция, на

которой

может присутствовать до 300 человек.

235

Семинарские

занятия формально заключаются в том, что

небольшие группы студентов встречаются с преподавателем для

обсуждения темы в более непосредственной обстановке.

Тьюторские занятия предполагают, что небольшие группы

студентов встречаются с пренодавателем - тьютором для того, чтобы

задать вопросы и прояснить непонятные моменты, с которыми они

сталкиваются в процессе обучения.

Программа обучения строится на основной идеи -

«студент

должен обучаться, проводя свои собственные независимые

исследования». Это необходимо для того, чтобы

студент

действительно разобрался в изучаемом предмете.

Исследования

студентов проводятся под руководством

предметных тьюторов:

• преподаватель-тьютор по определенному предмету

(предметный тьютор) - проводит тьюторские занятия с группой

студентов, а также индивидуальные консультации для студентов по

предмету; является куратором индивидуальных исследований

студентов по предмету

• персональный тьютор студента - это преподаватель

департамента, на котором обучается студент. Персональный тьютор

назначается денартаментом для каждого студента. Студент может

поменять

тьютора в нроцессе обучения.

Тьютор оказывает консультации студентам по вопросам обучения и

личностным

вопросам, направляет студента к компетентным лицам,

если проблема студента находится не в его компетенции.

Организация

самостоятельной работы студента в библиотеке.

236

Так

как британская система образования предполагает большой

объем самостоятельной работы со стороны студентов, то библиотека

является основным местом, где они обучаются. Во время семестра

библиотека открыта семь дней в неделю, до 24 часов ежедневно.

Библиотека

имеет электронный каталог, воспользоваться которым

студенты

могут,

используя внутренний сайт университета.

Компьютерный

центр, который расположен в библиотеке, работает 24

часа. Он предоставляет все возможные технические

услуги

(фотокопирования

материала, сканирование), возможности для

использования

портативных компьютеров студентов.

В библиотеке сделано все, чтобы

студент

эффективно мог

воспользоваться ее

услугами.

С системой пользования библиотекой

студент

может ознакомиться посредством сайта библиотеки и

печатной продукции, а также имеются специальные консультанты.

Студент

может самостоятельно пользоваться всей предлагаемой

техникой на территории университета. Администрация библиотеки

предлагает

студентам

задавать все вопросы, которые их интересуют,

высказывать все пожелания, говорить о

неудобствах,

которые

возникают в процессе пользования библиотекой. Это можно сделать

посредством сайта библиотеки или небольших яш;ичков, которые

развешаны на территории библиотеки.

Организации

коллективной работы

студентов

уделяется

большое значение. В библиотеке

суш;ествуют

специальные комнаты,

которые предназначены для коллективной работы студентов. Такие

условия позволяют

обсуждать

профессиональные вопросы,

формируют социальные навыки и навыки работы в команде, которые

являются незаменимыми для формирования профессиональных

навыков

и профессиональных ролей.

237

Компьютерные возможности:

• студенческие комнаты для проживания оборудованы

компьютерами с подключением к Интернету, на территории

«студенческого сообщества»

существуют

компьютерные классы,

доступ к которым предоставляется членам различных студенческих

организаций;

на территории кампуса

существует

несколько

специально

оборудованных компьютерных классов;

• практически все компьютеры на территории университета

объединены в единую компьютерную систему.

Вход

в систему обеснечивает

студенту

его персональный

студенческий номер. Студент получает доступ к своему

персональному электронному адресу и набору документов,

внутреннему сайту университета и Интернету. Каждый обучающийся

имеет студенческую карточку, которая необходима для

идентификации.

Карточка имеет считывающее устройство и

персональный

номер студента. Она содержит всю информацию о

студенте, его академических

результатах

и личных данных;

• специально оборудованные компьютерные залы имеют

консультантов;

•

студент

может пользоваться дополнительными услугами,

которые предоставляют специально оборудованные компьютерные

залы

(сканирование,

ксерокопирование, печать);

•

существуют

компьютерные курсы, которые предоставляют

услугу

обучения студентов различным компьютерным программам.

В университете

существуют

структуры, обеспечивающие

дополнительные возможности в учебной, научной и социальной

деятельности студентов.

238