Ионцева М.В. Социально-психологические основы формирования корпоративной культуры вуза

Подождите немного. Документ загружается.

у многих

Университетов

распространенное явление

нет большой разницы

Типичный

образ Университета Великобритании (включая Уорвик),

по

мнению студентов Уорвик, следующий.

Типичный

Университет обладает следующими характеристиками:

• предлагает студентам высокие стандарты обучения

• высокий уровень преподавания

• единый принцип обучения - самостоятельная работа студента

превышает по времени и объему контактные часы, проведенные

студентом с преподавателем

• университет предлагает студентам широкие возможности не только

для обучения, но и для проведения свободного времени

• обладает четким, распознаваемым имиджем

• персонал университета доброжелательно относиться к

студенту

Отличительные особенности университета Уорвик, по мнению

студентов:

академическая нагрузка

Из

высказывания студента: «Я знаю, что в

других

британских

вузах

нагрузки меньше. У нас, например, в департаменте экономики

преподаватели любят постоянно проводить промежуточные работы,

мы

много пишем

essay

(небольшое сочинение в основном на

проблемную

тему,

связанную с общей темой изучения),

интенсивность

обучения

практический

уклон предоставляемых знаний

259

Студенты отмечают то, что все преподаватели университета имеют

практические

навыки в своей области, многие

ведут

исследовательскую деятельность, вовлекая при этом студентов.

Поэтому

студенты отмечают, что знания, которые они получают в

данном

университете, носят практический характер в большей

степени,

чем в

других

университетах,

фундаментальность предоставляемых знаний

30% опрошенных студентов считали, что, по сравнению со многими

британскими

университетами, у Уорвик более фундаментальный

подход в предоставлении знаний.

Из

высказывания студента: «Если Вы думаете, что Уорвик

узкоснециализированный,

посмотрите, что происходит в

других

вузах!»

узкая специализация знаний

Студенты, которые сравнивали свой вуз в основном с такими

университетами, как Cambridge,

Oxford,

считали, что знания в

Уорвик более специшшзированы и практичны.

Никто

из студентов не считал, что узкая специализация - это

недостаток.

Из

высказывания студента: «Я пришел сюда изучать экономику,

почему мне надо изучать еще какой-то непонятный набор предметов,

который

мне вряд ли пригодится»,

репутация выше, чем у

других

университетов

Уорвик объективно

входит

в пятерку лучших университетов

Великобритании.

Многие студенты считают, что одной из основных

составляющих репутации университета является его активная

исследовательская деятельность,

забота о

студентах

260

чем она проявляется, по мнению студентов:

• современное техническое оснащение

• предоставление огромных возможностей для проведения

свободного времени

• предоставление студентам возможностей влиять на процесс

обучения

Например:

в каждой студенческой группе выбирается лидер-

активист, который ежемесячно присутствует на «собрании кафедры».

Он

является выразителем мнения студентов.

• Жизнь в кампусе

Из

высказываний студентов: « Жизнь в кампусе - это жизнь в

студенческом городке». У нее есть свои преимущества и недостатки:

• это очень удобно: все находится в одном месте

• с другой стороны - «оторванность от мира»: окружают только одни

студенты, иногда хочется вырваться «к нормальным

людям»

• «ты всех знаешь, у тебя появляется тысяча

друзей».

Таким

образом, в данной работе были проанализированы

основные

результаты исследования корпоративной культуры

западноевропейского

вуза

на примере британского университета

Уорвик. Нами обоснован выбор именно этого университета как

типичного и достаточно известного

вуза.

Раскрыта специфика его

корпоративной

культуры и особенности ее реализации в учебной,

научной и социальной деятельности студентов. Рассмотрены

организационные

и социально-психологические механизмы и

процедуры, а также различные внутри университетские структуры,

через которые реализуется корпоративная идеология, и их влияние на

формирование

подготовленного выпускника-профессионала.

261

На

наш

взгляд, можно сделать вывод,

что та

схема

организации

учебного процесса, научной

социально-досуговой

деятельности,

те

процедуры, которые

при

этом задействованы,

формируют

все

необходимые базовые структуры

будуш;его

профессионала:

профессиональная ролевая позиция,

профессиональная

структура ценностей, устойчивая система

отношений

связей

профессиональном сообществе.

Результаты исследований иоказали:

Высокую

однородность

ответах студентов разных факультетов,

также преподавателей,

т.е. гомогенность

основных эмпирических

референтов корпоративной культуры, которые представлены

формах поведения, мнениях и отношениях, высока.

Близость декларируемых базовых элементов идеологии

(принципы,

стратегические цели, ценности)

и реализуемых в

поведении студентов, преподавателей

сотрудников элементов (норм

аттитюдов).

Таким

образом, реализуемая

западноевропейских

вузах

модель формирования корпоративной культуры является достаточно

эффективной

приемлемой

основных своих элементах

для

российских

вузов, формирующих специалистов, адаптированных

работе

условиях рынка.

262

5.2.

СРАВНИТЕЛЬНЫЙ

АНАЛИЗ

КОРПОРАТИВНЫХ

КУЛЬТУР

РОССИЙСКИХ

ЗАРУБЕЖНЫХ

ВУЗОВ

Рассмотрение корпоративной культуры российских

зарубежных вузов предоставляет основу

для

сравнительного анализа,

целью которого является проверка модели

выявление

как

общих

закономерностей

суш,ествовании данных корпоративных культур,

так

различий, которые могут стать основой

для

преемственности

позитивного

опыта

создания социально-психологических

механизмов формирования корпоративных культур

вузах.

На

основе полученных

ходе

данного исследования результатов

по

двум

зарубежным

девятнадцати российским вузам важно

выделить

те

элементы корпоративной культуры, которые

отсутствуют

либо находятся

зачаточном состоянии

корпоративной культуре

вузах

низкоэффективной

сложившейся корпоративной культурой.

таким элементам, прежде всего, относится:

•

студентоориентированный

подход

со

стороны сотрудников

преподавателей университета

открытость

во

взаимоотношениях

со стороны преподавательского состава

по

отношению

студентам:

создание специальных структур

процедур, обеспечиваюш,их

действенность основных социально-психологических механизмов,

поддерживаюш,их высокую гомогенность корпоративной культуры

вуза и легкость интерриоризации основополагаюпдих

ее

элементов.

•

социально-психологические механизмы: с

одной стороны,

«разделенное согласие»

«шеаринг», которые действуют

диадическом (уровень преподаватель

студент, студент-

среднекурсник

студент-адаптант, студент-лидер

студент)

263

внутригрунповом взаимодействии, т.е. на горизонтальном уровне; а с

другой стороны, это технология «расширяющегося

ядра»

(подробно

эта технология была рассмотрена в третьей главе) и каскадный метод,

которые являются теми социально-нсихологическими механизмами,

которые обеспечивают гомогенность и глубину корпоративной

культуры

вуза

«по вертикали» от топ-менеджмента

вуза

до студента-

первокурсника. Именно они обеспечивают те необходимые

изменения

на личностном социально-психологическом уровне,

которые происходят со студентом в процессе пребывания его в

университете, и которые формируют «на

выходе»

социально и

профессионально

адаптированного вынускника.

Глубина и гомогенность исследовались с помощью специального

опросника

(Приложение JV2 8). Это модифицированный опросник,

разработанный в 1995

году

для измерения различных параметров

корпоративной

культуры, ориентированный на измерение

трех

основных, в рамках проводимого нами исследования, параметров:

Идентификация

с организацией.

2. Организационная сплоченность (вуз как единая команда,

уровень

командообразования,

уровень развития группы).

3. Степень персонального влияния. Точнее, ощущение

возможности такого влияния. Возможность влиять на ситуацию

лично

(персонально, собственной деятельностью) - это параметр,

высоко

коррелирующий с персональной ответственностью - локусом

контроля.

Это хороший, на наш взгляд, индикатор взрослой ролевой

позиции.

Исследование проводилось среди студентов различных факультетов

курсов, а также среди преподавателей и сотрудников

вуза.

каждом из исследуемых вузов было опрошено от 40 до 150 человек.

264

Глубина рассматривалась

как

высокие показатели

по

каждому

из

трех

параметров,

т.е.

высокая внутренняя гомогенность,

отражающая,

по

нашему мнению, высокую степень интериоризации

основных ценностей

и их

внутреннюю непротиворечивость

(идентификация

организацией; организационная сплоченность;

степень персонального

влияния).

Максимальный показатель

по

каждому параметру составлял

100%. В

таблице

№

приведены

сравнительные

результаты

по

различным типам вузов. Данные,

приведенные

таблице, представляют минимальный показатель

по

любому из

трех

параметров.

Таблица № 6. Результаты сравнения вузов различных типов по

параметру глубины.

Тип

вуза

Webster

вуз западного

типа

престижный

вуз

традиционный

постсоветский

вуз

развивающийся

постсоветский

Препода

ватели

Сотрудники

Студенты

1курса

Студенты

3 курса

Студенты

5 курса

265

вуз

5 - комбиниро-

ванный

вуз

Worwik

Студенты,

участвовавшие в

экснерименте

ТРЯ*

*Участвовали студенты с 1 по 3 курса. Более подробное описание

исследования приведено в третьей главе (3,2.2. Разработка социально-

психологических механизмов адаптации студентов в вузе).

Из

результатов, приведенных в таблице явно прослеживается

следующая закономерность: при наличии высоких показателей у

преподавателей и сотрудников

вуза

по параметрам: идентификация с

организацией, организационная сплоченность и степень

персонального влияния, - у студентов третьего и пятого курсов также

присутствуют высокие и согласованные показатели по этим

параметрам.

Низкие

показатели по этим параметрам у студентов вузов всех

типов отражают, по нашему мнению, примерно равные стартовые

условия для всех вузов. Относительное исключение представляет

собой российские комбинированные вузы пятого типа

(Государственная консерватория, например) куда приходят на первый

курс сравнительно взрослые люди, имеющие значительный опыт

профессионального обучения и во многом сами выбравшие свой

жизненный

путь.

266

Дальнейшие различия в

структуре

мотивации и ценностях, их

близости сложившейся корпоративной культуре, в темпах

интериоризации элементов этой культуры, определяются, с нашей

точки зрения, именно эффективностью этой корпоративной

культуры, что доказывает возможность использования корпоративной

культуры как инструмента изменения таких элементов структуры

личности как мотивация и ценности, обеспечивающих

профессиональную социализацию, и подтверждает пятую из

выдвинутых нами гипотез.

Интересные,

на наш взгляд, результаты получены в отношении

студентов, участвовавших в эксперименте с использованием

технологии расширяющегося ядра, который предполагает

значительно более интенсивное использование общения этих

студентов с ведущими преподавателями кафедры в условиях

совместной групповой работы, где особенно активно используются

механизмы «разделенного согласия» и «шеаринг», изначально

рассматриваемые как наиболее мошное средство изменения

структуры мотивации и ценностей.

Результаты в этой группе студентов в среднем в два раза выше,

чем у студентов первого курса

других

вузов, что на наш взгляд

доказывает пятую и шестую гипотезы нашего исследования.

Основные социально-психологические факторы,

обеспечивающие влияние корпоративной культуры

вуза

на уровне

личности, - это включенность в деятельность, связанную с

будущей

профессией, и групповые формы работы. Именно они, на наш взгляд,

состоянии изменять

структуру

мотивации и формировать нужные

ценностные ориентации.

267

Основные

социально-психологические механизмы, которые

действуют

на

горизонтальном уровне,

т.е. в

диадическом

взаимодействии (уровень преподаватель

студент,

студент

среднекурсник

студент-адаптант, студент-лидер

студент)

внутригрупповом взаимодействии

- это

«Разделенное согласие»

«Шеаринг».

Гомогенность рассматривалась нами

как

сходство мнений

представлений, полученных

помощью данной анкеты (Приложение

М8),

среди студентов различных специальностей

курсов,

также

преподавателей и сотрудников. Она рассчитывалась как коэффициент

корреляции

между

средними показателями

по

каждой группе.

Результаты представлены

таблице

JN»

Таблица № 7. Результаты сравнения вузов различных типов но

параметру гомогенности

Тип

вуза

Webster

-вуз

западного

типа

1реподаватели

студенты

0,44

0,42

Сотрудники/

Студенты

0,37

0,11

Пр.-сот.-

студенты

курса

Пр.-сот.-

студенты

курса

Пр.-сот.-

студенты

курса

0,19

0,21

0,53

0,37

0,49

0,31

268