Кибанов А.Я., Дуракова И.Б. Управление персоналом организации:стратегия, маркетинг, интернационализация

Подождите немного. Документ загружается.

ëó÷øå ïîääàþòñÿ êîíòðîëþ, ÷åì ãëîáàëüíûå ñòðàòåãè÷åñêèå ïëà-

íû. Èõ ñîñòàâëåíèå âîçìîæíî òîëüêî íà áàçå òî÷íîé èíôîðìà-

öèè, â áîëüøèíñòâå ñëó÷àåâ ñëàáî ïîääàþùåéñÿ îáîáùåíèþ.

Ïðèâåäåì õàðàêòåðèñòèêó òðåáîâàíèé ê êàäðîâîìó ïëàíèðî-

âàíèþ.

Ïðîáëåìíî-îðèåíòèðîâàííîå ñòðàòåãè÷åñêîå ïëàíèðîâàíèå, ïðî-

âîäèìîå â ñàìûõ îáùèõ ÷åðòàõ, íóæäàåòñÿ â êîíêðåòèçàöèè â

êðàòêîñðî÷íî äåéñòâóþùèõ äåòàëèçèðîâàííûõ îïåðàòèâíûõ ïëà-

íàõ, ïðè÷åì óñòàíîâî÷íûå ïàðàìåòðû äëÿ êðàòêî-, ñðåäíå- è

äîëãîñðî÷íûõ ÷àñòíûõ ïëàíîâ äîëæíû êàæäûé ðàç êîððåêòèðî-

âàòüñÿ ñ ó÷åòîì íîâîé èíôîðìàöèè. Ýòà ñïîñîáíîñòü ïðèñïîñîá-

ëåíèÿ ê àëüòåðíàòèâíûì ñèòóàöèÿì èìåíóåòñÿ ãèáêîñòüþ èëè

ýëàñòè÷íîñòüþ ïëàíèðîâàíèÿ. Ýòî  âàæíûé êðèòåðèé êà÷åñòâà

ïëàíèðîâàíèÿ. ×àñòî íàèáîëåå ðàöèîíàëüíî ñ ñàìîãî íà÷àëà ðà-

áîòàòü ïî àëüòåðíàòèâíûì ïëàíàì.

Îáùåé ïðîáëåìîé ëþáîãî ïëàíèðîâàíèÿ, â îñîáåííîñòè äîë-

ãîñðî÷íîãî, ÿâëÿåòñÿ íàëè÷èå ïðîáåëîâ â èíôîðìàöèè è íåîïðå-

äåëåííîñòü èñõîäíîé ñèòóàöèè. Ïëàíèðîâàíèå ñâÿçàíî ñ ïðîãíî-

çèðîâàíèåì, êîòîðîå áîëåå èëè ìåíåå íàäåæíî ïîäñêàçûâàåò, ÷òî

â áóäóùåì ïðè èçâåñòíûõ óñëîâèÿõ íàñòóïÿò îïðåäåëåííûå ñî-

áûòèÿ, â òî âðåìÿ êàê ïëàíèðîâàíèå óñòàíàâëèâàåò, êàê íàäî

äåéñòâîâàòü, ÷òîáû â áóäóùåì ïîëó÷èòü æåëàåìûå ðåçóëüòàòû.

Ïðîãíîçû ÷àñòî ñòàíîâÿòñÿ îñíîâîé äëÿ ïëàíèðîâàíèÿ.

Îñîáàÿ òðóäíîñòü â êàäðîâîì ïëàíèðîâàíèè ïîðîæäàåòñÿ òåì,

÷òî ìíîãèå ïëàíîâûå ïîêàçàòåëè ëèøü ñ òðóäîì ïîääàþòñÿ (ëèáî

âîîáùå íå ïîääàþòñÿ) êîëè÷åñòâåííîé îöåíêå, ïîýòîìó ïîñëåä-

ñòâèÿ èçìåíåíèÿ âàæíåéøèõ ôàêòîðîâ íå ìîãóò áûòü òî÷íî ó÷-

òåíû â ÷àñòíûõ ïëàíàõ.

Ñ êîìïëåêñíîñòüþ ìíîãèõ âèäîâ ïëàíèðîâàíèÿ òåñíî ñâÿçàíà

åùå îäíà ïðîáëåìà  íåîáõîäèìîñòü êîîðäèíàöèè îòäåëüíûõ

ïëàíîâ. Äàæå åñëè áû áûëè ó÷òåíû âñå âàæíûå ôàêòîðû âëèÿ-

íèÿ è áûëî áû òî÷íî èçâåñòíî, ÷òî â áóäóùåì îíè îáÿçàòåëüíî

ïðîÿâÿòñÿ, èäåàëüíîå ñâåäåíèå öåëåé ïðîèçâîäñòâà ê îïòèìóìó

âñå ðàâíî  ââèäó âçàèìîçàâèñèìîñòè îòäåëüíûõ ïðîèçâîäñòâåí-

íûõ ïëàíîâ  ìîæíî áûëî áû îñóùåñòâèòü òîëüêî â ïîëíîñòüþ

ñîãëàñîâàííîì îáùåì ïëàíèðîâàíèè, â êîòîðîì âñå âàæíûå ïëà-

íîâûå ïîêàçàòåëè áóäóò óñòàíîâëåíû îäíîâðåìåííî.

Íà ïðàêòèêå ñîãëàñîâàíèå îòäåëüíûõ ïëàíîâ ïðîèñõîäèò ïîñ-

ëåäîâàòåëüíî â ðàìêàõ îáùåãî ïðîèçâîäñòâåííîãî ïëàíèðîâàíèÿ,

ïðè÷åì ýòà ïðîöåäóðà ÷àñòî îïðåäåëÿåòñÿ òàê íàçûâàåìûì çàêîíîì

ðàâíîâåëèêîñòè ïëàíèðîâàíèÿ, êîòîðûé ãëàñèò, ÷òî êðàòêîñðî÷íî

âñå ÷àñòíûå ïëàíû äîëæíû ñîãëàñîâûâàòüñÿ ñ íàèáîëåå ñëàáûì

çâåíîì ïðîèçâîäñòâà (äîìèíàíòà ñëàáîãî çâåíà), èñõîäÿ èç êî-

òîðîãî âñå îáëàñòè ïëàíèðîâàíèÿ îäíà çà äðóãîé ïðèâîäÿòñÿ â

ñîîòâåòñòâèå ñ âîçìîæíîñòÿìè óçêîãî ìåñòà. Â òî æå âðåìÿ ïðè

äîëãîñðî÷íîì ïëàíèðîâàíèè íåîáõîäèìî ñòðåìèòüñÿ ïðåîäîëåòü

ýòî óçêîå ìåñòî.

Íà ïðàêòèêå ïðè áàëàíñèðîâàíèè îòäåëüíûõ ïëàíîâ åäâà ëè

âîçìîæíà ïîëíàÿ èíòåãðàöèÿ ïëàíîâûõ îáëàñòåé. Ñêîðåå ïðå-

îáëàäàåò ÷àñòè÷íàÿ èíòåãðàöèÿ, ïðè êîòîðîé, íàïðèìåð, êàä-

ðîâîå ïëàíèðîâàíèå ñîãëàñóåòñÿ ñ ïëàíèðîâàíèåì ïðîèçâîäñòâà

è ñáûòà. Êàäðîâîå ïëàíèðîâàíèå íà ïðàêòèêå ÷àñòî îñóùåñòâ-

ëÿåòñÿ íå ïî âñåì, à ëèøü ïî îòäåëüíûì êàäðîâûì ôóíêöèÿì

(ïîäñèñòåìàì).

Ïðè ïðîâåäåíèè êàäðîâîãî ïëàíèðîâàíèÿ íåîáõîäèìî ñîáðàòü

ìàññó äàííûõ, îñóùåñòâèòü èõ ïåðåäà÷ó, ââåñòè â êîìïüþòåð,

îáðàáîòàòü è ïðîâåñòè îöåíêó. Ýòó çàäà÷ó ÷àñòî ìîæíî ðåøèòü

òîëüêî ñ ïîìîùüþ êàäðîâîé èíôîðìàöèîííîé ñèñòåìû. Èñïîëü-

çîâàíèå äàííûõ, ñâÿçàííûõ ñ ïåðñîíàëîì, ñòàâèò âîïðîñ îá èõ

îõðàíå è çàùèòå. Ïðè ýòîì ðå÷ü èäåò îá îõðàíå îò çëîóïîòðåá-

ëåíèé ïðè èñïîëüçîâàíèè ñâåäåíèé î ëè÷íîì ñîñòàâå. Â ïîíÿ-

òèå «îõðàíà äàííûõ» âõîäèò èíôîðìàöèÿ î òîì, êàêèå ñâåäåíèÿ

î ïåðñîíàëå äîëæíû îõðàíÿòüñÿ è îò êîãî. Ïðè îðãàíèçàöèè çà-

ùèòû ñâåäåíèé íåîáõîäèìî îïðåäåëèòü, êàê, êàêèì îáðàçîì

äîëæíû ýòè äàííûå îõðàíÿòüñÿ.

Êàäðîâîå ïëàíèðîâàíèå íå òîëüêî îïèðàåòñÿ íà èíôîðìàöèþ

î ðàáî÷èõ ìåñòàõ è ïåðñîíàëå, íî â òàêîé æå ñòåïåíè èñïîëüçó-

åò îáùåýêîíîìè÷åñêóþ èíôîðìàöèþ.

2.3. ÊÀÄÐÎÂÛÉ ÊÎÍÒÐÎËËÈÍÃ È ÊÀÄÐÎÂÎÅ

ÏËÀÍÈÐÎÂÀÍÈÅ

Êàäðîâîå ïëàíèðîâàíèå íå ìîæåò áûòü óñïåøíûì áåç êîíò-

ðîëÿ. Ïðè ýòîì êîíòðîëü íåëüçÿ ïóòàòü ñ íàäçîðîì íàä ëþäüìè

â îðãàíèçàöèè. Ýòîò êîíòðîëü íåëüçÿ òàêæå ðàññìàòðèâàòü êàê

âûðàæåíèå íåäîâåðèÿ ïî îòíîøåíèþ ê ñîòðóäíèêàì. Êîíòðîëü

êàê ôóíêöèÿ ðóêîâîäñòâà âñåãäà íàïðàâëåí íà êîíêðåòíûå çàäà÷è

è ÿâëÿåòñÿ ñîñòàâíîé ÷àñòüþ öåëåíàïðàâëåííîãî ïðîöåññà ïðè-

íÿòèÿ êàäðîâûõ ðåøåíèé.

Ïåðâåéøåé çàäà÷åé êîíòðîëÿ ïîêàçàòåëåé ÿâëÿåòñÿ ôèêñà-

öèÿ ðåçóëüòàòîâ êàäðîâîãî ïëàíèðîâàíèÿ. Çà ñîïîñòàâëåíèåì çà-

ïëàíèðîâàííîãî è ïîëó÷åííîãî ðåçóëüòàòîâ îáû÷íî ñëåäóþò àíà-

ëèç îòêëîíåíèé è ðàçðàáîòêà ìåðîïðèÿòèé ïî êîððåêòèðîâêå

ïëàíîâ. Â ñîîòâåòñòâèè ñ ýòîé èíòåðïðåòàöèåé êàäðîâûé êîí-

òðîëü ÿâëÿåòñÿ ðåãóëÿðíîé ôàçîé ïðîöåññà ïðèíÿòèÿ êàäðîâûõ

ðåøåíèé.

Â ðàìêàõ îáùåãî îðãàíèçàöèîííîãî êîíòðîëÿ êàäðîâûé êîí-

òðîëü âûïîëíÿåò çàäà÷ó èíôîðìàöèîííîé ïîääåðæêè êàäðîâî-

ãî ïëàíèðîâàíèÿ è íàïðàâëåí íà îïòèìèçàöèþ èñïîëüçîâàíèÿ

ïåðñîíàëà â îðãàíèçàöèè. Êîíòðîëü äàåò èíôîðìàöèþ äëÿ îò÷åò-

íîñòè è ïîçâîëÿåò äîêóìåíòàëüíî ïîäòâåðæäàòü ñîáëþäåíèå òðó-

äîâûõ è ñîöèàëüíî-ïðàâîâûõ íîðì.

Íåîáõîäèìî äèôôåðåíöèðîâàòü ðàçëè÷íûå àñïåêòû êîíòðî-

ëÿ â êàäðîâîì äåëå. Êîíòðîëü ìîæåò êàñàòüñÿ, ñ îäíîé ñòîðîíû,

ñàìèõ êàäðîâûõ ïðîöåññîâ, à ñ äðóãîé  èõ ðåçóëüòàòîâ. Çäåñü

íóæíî ïðèíèìàòü âî âíèìàíèå íå òîëüêî ãëîáàëüíûé, âûõîäÿ-

ùèé çà ðàìêè îòäåëüíûõ ôóíêöèé ïðîöåññ ïðèíÿòèÿ êàäðîâûõ

ðåøåíèé, íî è àíàëîãè÷íûå ïðîöåññû â ïðåäåëàõ îòäåëüíûõ êàä-

ðîâûõ ïîäñèñòåì (ôóíêöèé), à òàêæå èõ ðåçóëüòàòû.

Ðàñøèðåíèå òðàäèöèîííîãî ïîíèìàíèÿ êàäðîâîãî êîíòðîëÿ

êîððåêòèðóþùåãî òèïà ïîðîæäàåò êàäðîâûé êîíòðîëëèíã. Ôóí-

êöèÿ êîíòðîëëèíãà ñîñòîèò â êîîðäèíàöèè öåëåïîëàãàíèÿ, ïëàíè-

ðîâàíèÿ, êîíòðîëÿ è èíôîðìàöèè.

Êîîðäèíàöèîííàÿ çàäà÷à ñòàíîâèòñÿ âñå áîëåå çíà÷èìîé, òàê

êàê êàäðîâàÿ ðàáîòà ñ åå ôóíêöèÿìè ñòàíîâèòñÿ êîìïëåêñíîé, à

ìíîãîãðàííûå âçàèìîçàâèñèìîñòè öåëåé è ñðåäñòâ òðåáóþò áî-

ëåå öåëåíàïðàâëåííîãî ñîãëàñîâàíèÿ. Êàäðîâûé êîíòðîëëèíã

óõîäèò îò ïðåäïèñàòåëüíîãî õàðàêòåðà òðàäèöèîííîãî êîíòðîëÿ

è ñàì àêòèâíî ó÷àñòâóåò â êàäðîâîì ïëàíèðîâàíèè.

Â êà÷åñòâå öåëåé êàäðîâîãî êîíòðîëëèíãà âûñòóïàþò:

 ïîääåðæêà êàäðîâîãî ïëàíèðîâàíèÿ;

 îáåñïå÷åíèå ãàðàíòèè íàäåæíîñòè è ïîâûøåíèÿ êà÷åñòâà

èíôîðìàöèè î ïåðñîíàëå;

 îáåñïå÷åíèå êîîðäèíàöèè â ðàìêàõ ôóíêöèîíàëüíûõ ïîä-

ñèñòåì ñèñòåìû óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì, à òàêæå ïî îòíî-

øåíèþ ê äðóãèì ôóíêöèîíàëüíûì ïîäñèñòåìàì îðãàíèçà-

öèè (íàïðèìåð, ïî îòíîøåíèþ ê óïðàâëåíèþ ïðîèçâîäñòâîì

è äð.);

 ïîâûøåíèå ãèáêîñòè â óïðàâëåíèè ïåðñîíàëîì ïîñðåäñòâîì

ñâîåâðåìåííîãî âûÿâëåíèÿ íåäîñòàòêîâ è ðèñêîâ â êàäðî-

âîé ðàáîòå è ò.ä.

Çàäà÷è êàäðîâîãî êîíòðîëëèíãà  ýòî ñîçäàíèå êàäðîâîé èí-

ôîðìàöèîííîé ñèñòåìû, à òàêæå àíàëèç èìåþùåéñÿ èíôîðìà-

öèè ñ òî÷êè çðåíèÿ åå çíà÷èìîñòè äëÿ êàäðîâîé ñëóæáû. Çàäà÷è

ìîãóò ñîñòîÿòü, íàïðèìåð, â ïðîâåðêå ýôôåêòèâíîñòè îòäåëüíûõ

êàäðîâûõ ïîäñèñòåì (ôóíêöèé), îñîáåííî ïðè êîíòðîëå è àíà-

ëèçå êàäðîâûõ èçäåðæåê.

Êðîìå òîãî, êàäðîâîìó êîíòðîëëèíãó ÷àñòî ïåðåäàåòñÿ êîîð-

äèíàöèîííàÿ ôóíêöèÿ êàê ìåæäó ðàçëè÷íûìè êàäðîâûìè ïîä-

ñèñòåìàìè, òàê è ïî ñîãëàñîâàíèþ èõ ñ äðóãèìè ïîäñèñòåìàìè

îðãàíèçàöèè. Íà ïðàêòèêå äëÿ íàãëÿäíîñòè êàäðîâîãî êîíòðîë-

ëèíãà èñïîëüçóþòñÿ äåòàëèçèðîâàííûå ïåðå÷íè çàäà÷. Îäíèì èç

ïðèìåðîâ ìîãóò ñëóæèòü ìàòåðèàëû òàáë. 2.1.

Òàáëèöà 2.1

Äåòàëèçèðîâàííûé ïåðå÷åíü çàäà÷ êàäðîâîãî êîíòðîëëèíãà

ï/ï

Íàèìåíîâàíèå çàäà÷

1 Ñîçäàíèå ñèñòåìû êàäðîâîãî ïëàíèðîâàíèÿ è êîíòðîëÿ:

Âûáîð ìåòîäà è ïðîöåäóð

Îïðåäåëåíèå ïîðÿäêà ïðîâåäåíèÿ ïëàíèðîâàíèÿ

Óñòàíîâëåíèå îñíîâíûõ òðåáîâàíèé ïî ñîñòàâëåíèþ ïëàíà è êîíòðîëü

çà íèì

Îïðåäåëåíèå âíåøíèõ è âíóòðåííèõ ïðåäïîñûëîê ïëàíà

2 Ñîçäàíèå êàäðîâîé èíôîðìàöèîííîé ñèñòåìû:

Îïðåäåëåíèå ïîòðåáíîñòè â èíôîðìàöèè

Ó÷àñòèå â ñîçäàíèè ñèñòåìû èíôîðìàöèè î ðàáî÷èõ ìåñòàõ

Ó÷àñòèå â ñîçäàíèè ñèñòåìû îöåíêè êàäðîâ

Ñîçäàíèå èíôîðìàöèîííîé ñèñòåìû äëÿ ó÷åòà âíåøíèõ è âíóòðåííèõ

èçìåíåíèé, èìåþùèõ çíà÷åíèå äëÿ ïëàíèðîâàíèÿ

Àíàëèç èåðàðõèè ïîòðåáíîñòåé â èíôîðìàöèè

Îïðåäåëåíèå ïîëó÷àòåëåé èíôîðìàöèè

Îôîðìëåíèå ñîäåðæàíèÿ êàäðîâîé îò÷åòíîñòè

3 Êîîðäèíàöèÿ êàäðîâîãî ïëàíèðîâàíèÿ:

Ïîäãîòîâêà çàñåäàíèé ïî ïëàíèðîâàíèþ

Ïðîâåäåíèå îáñóæäåíèé ïëàíà ñ ðóêîâîäèòåëÿìè ýêîíîìè÷åñêèõ ñëóæá

Ïðîâåðêà ñîáëþäåíèÿ çàäàíèé, óñòàíîâëåííûõ êàäðîâûì ïëàíèðîâàíè-

åì ïî âñåé îðãàíèçàöèè

Ñâåäåíèå îòäåëüíûõ ïëàíîâ â îòðàñëåâûå ïëàíû

Ñîãëàñîâàíèå êàäðîâîãî ïëàíèðîâàíèÿ ñ äðóãèìè ÷àñòíûìè ïëàíàìè

îðãàíèçàöèè

Ïðîâåäåíèå êîíòðîëÿ çà âûïîëíåíèåì ïëàíîâ

Ïðåäëîæåíèå ìåð ïî óñòðàíåíèþ îòêëîíåíèé îò ïëàíîâ

4 Ïðîâåäåíèå èññëåäîâàíèé ýôôåêòèâíîñòè ïëàíîâ

5 Âûïîëíåíèå ôóíêöèè êàäðîâîãî àóäèòà:

Ïðîâåðêà ïðèìåíÿåìûõ â êàäðîâîì äåëå ìåòîäîâ, ìîäåëåé è ïðîöåññîâ

ñ òî÷êè çðåíèÿ èõ ýêîíîìè÷åñêîé è ñîöèàëüíîé ýôôåêòèâíîñòè

Ïðîâåðêà ñïîñîáíîñòè îòâåòñòâåííûõ ñîòðóäíèêîâ ïðàâèëüíî èñïîëüçî-

âàòü èíñòðóìåíòàðèé êàäðîâîãî óïðàâëåíèÿ

Ïðîâåäåíèå âíóòðåííèõ è âíåøíèõ ñðàâíèòåëüíûõ îöåíîê ýôôåêòèâíî-

ñòè ðàáîòû ñ êàäðàìè â îðãàíèçàöèè

6 Ââåäåíèå ñèñòåìû êàäðîâîé èíôîðìàöèè

7 Ñîñòàâëåíèå îò÷åòîâ ïî êàäðàì

Êàäðîâîå ïëàíèðîâàíèå ðåàëèçóåòñÿ ïîñðåäñòâîì öåëîãî êîì-

ïëåêñà âçàèìîñâÿçàííûõ ìåðîïðèÿòèé, îáúåäèíåííûõ â îïåðà-

òèâíîì ïëàíå ðàáîòû ñ ïåðñîíàëîì.

2.4. ÐÀÇÐÀÁÎÒÊÀ ÎÏÅÐÀÒÈÂÍÎÃÎ ÏËÀÍÀ ÐÀÁÎÒÛ

Ñ ÏÅÐÑÎÍÀËÎÌ

Îïåðàòèâíûé ïëàí ðàáîòû ñ ïåðñîíàëîì  ýòî äåòàëèçèðî-

âàííûé ïî âðåìåííîìó (ãîä, êâàðòàë, ìåñÿö, äåêàäà, ðàáî÷èé äåíü,

ñìåíà), îáúåêòíîìó (îðãàíèçàöèÿ, ôóíêöèîíàëüíîå ïîäðàçäåëå-

íèå, öåõ, ó÷àñòîê, ðàáî÷åå ìåñòî) è ñòðóêòóðíîìó (ïîòðåáíîñòü,

íàåì, àäàïòàöèÿ, èñïîëüçîâàíèå, îáó÷åíèå, ïåðåïîäãîòîâêà è

ïîâûøåíèå êâàëèôèêàöèè, äåëîâàÿ êàðüåðà, ðàñõîäû íà ïåðñî-

íàë, âûñâîáîæäåíèå) ïðèçíàêàì ïëàí ñ ïîäðîáíîé ïðîðàáîòêîé

îïåðàòèâíûõ äåéñòâèé, ïîäêðåïëåííûõ íåîáõîäèìûìè ðàñ÷åòàìè

è îáîñíîâàíèÿìè.

Ñõåìà ïðîöåññà ðàçðàáîòêè òèïîâîãî îïåðàòèâíîãî ïëàíà ðà-

áîòû ñ ïåðñîíàëîì â îðãàíèçàöèè ïðèâåäåíà íà ðèñ. 2.2.

Äëÿ ðàçðàáîòêè îïåðàòèâíîãî ïëàíà ðàáîòû ñ ïåðñîíàëîì

íåîáõîäèìî ñ ïîìîùüþ ñïåöèàëüíî ðàçðàáîòàííûõ àíêåò ïîëó-

÷èòü ñëåäóþùèå äàííûå:

 ïîñòîÿííûé ñîñòàâ ñîòðóäíèêîâ (èìÿ, îò÷åñòâî, ôàìèëèÿ,

ìåñòî æèòåëüñòâà, âîçðàñò, âðåìÿ ïîñòóïëåíèÿ íà ðàáîòó èäð.);

 ñòðóêòóðà ïåðñîíàëà (êâàëèôèêàöèîííàÿ, ïîëîâîçðàñòíàÿ,

íàöèîíàëüíàÿ ñòðóêòóðà; óäåëüíûé âåñ èíâàëèäîâ, óäåëü-

íûé âåñ ðàáî÷èõ, ñëóæàùèõ, êâàëèôèöèðîâàííûõ ðàáî÷èõ

è äð.);

 òåêó÷åñòü êàäðîâ;

 ïîòåðè âðåìåíè èç-çà ïðîñòîåâ, ïî áîëåçíè;

 ïðîäîëæèòåëüíîñòü ðàáî÷åãî äíÿ (ïîëíîñòüþ èëè ÷àñòè÷-

íî çàíÿòûå, ðàáîòàþùèå â îäíó, íåñêîëüêî ñìåí èëè íî÷-

íóþ ñìåíó, ïðîäîëæèòåëüíîñòü îòïóñêîâ);

 çàðïëàòà ðàáî÷èõ è ñëóæàùèõ (ñòðóêòóðà çàðïëàòû, äîïîë-

íèòåëüíàÿ çàðàáîòíàÿ ïëàòà, íàäáàâêè, îïëàòà ïî òàðèôó è

ñâåðõ òàðèôà);

 óñëóãè ñîöèàëüíîãî õàðàêòåðà, ïðåäîñòàâëÿåìûå ãîñóäàð-

ñòâîì è îðãàíèçàöèÿìè (ðàñõîäû íà ñîöèàëüíûå íóæäû, âû-

äåëÿåìûå â ñîîòâåòñòâèè ñ çàêîíàìè, òàðèôíûìè äîãîâî-

ðàìè, äîáðîâîëüíî).

Àíêåòû ñëåäóåò ñîñòàâëÿòü òàêèì îáðàçîì, ÷òîáû íàðÿäó ñ

ïðîèçâîäñòâåííûìè öåëÿìè îíè ìîãëè ñëóæèòü è êàäðîâîìó

ïëàíèðîâàíèþ.

Ðèñ. 2.2. Ñõåìà ïðîöåññà ðàçðàáîòêè òèïîâîãî îïåðàòèâíîãî ïëàíà ðàáîòû

ñ ïåðñîíàëîì â îðãàíèçàöèè

Èíôîðìàöèÿ î ïåðñîíàëå ïðåäñòàâëÿåò ñîáîé ñîâîêóïíîñòü âñåõ

îïåðàòèâíûõ ñâåäåíèé, ñïåöèàëüíî îáðàáàòûâàåìûõ äëÿ êàäðîâî-

ãî ïëàíèðîâàíèÿ.

Èíôîðìàöèÿ î ïåðñîíàëå äîëæíà îòâå÷àòü òðåáîâàíèÿì:

 ïðîñòîòû  ýòî çíà÷èò, ÷òî îíà äîëæíà ñîäåðæàòü ñòîëüêî

äàííûõ è òîëüêî â òîì îáúåìå, ñêîëüêî è â êàêîì îáúåìå

íåîáõîäèìà â äàííîì êîíêðåòíîì ñëó÷àå;

 íàãëÿäíîñòè  ñâåäåíèÿ íåîáõîäèìî ïðåäñòàâëÿòü òàêèì

îáðàçîì, ÷òîáû äàòü âîçìîæíîñòü áûñòðî îïðåäåëèòü ãëàâ-

íîå, à íå ñêðûâàòü åãî çà ìíîãîñëîâèåì. Äëÿ ýòîãî ñëåäóåò

èñïîëüçîâàòü òàáëèöû, ãðàôèêè, öâåòíîå îôîðìëåíèå ìà-

òåðèàëà;

 îäíîçíà÷íîñòè  ñâåäåíèÿ äîëæíû áûòü ÿñíûìè, â èõ òîë-

êîâàíèè äîëæíà áûòü ñåìàíòè÷åñêàÿ, ñèíòàêñè÷åñêàÿ è ëî-

ãè÷åñêàÿ îäíîçíà÷íîñòü;

 ñîïîñòàâèìîñòè  ñâåäåíèÿ íåîáõîäèìî ïðèâîäèòü â ñî-

ïîñòàâèìûõ åäèíèöàõ è îòíîñèòü ê ïîääàþùèìñÿ ñðàâíå-

íèþ îáúåêòàì êàê âíóòðè îðãàíèçàöèè, òàê è âíå åå;

 ïðååìñòâåííîñòè  ñâåäåíèÿ î êàäðàõ, ïîäàâàåìûõ çà ðàç-

íûå âðåìåííûå ïåðèîäû, äîëæíû èìåòü îäíó ìåòîäèêó

ïîäñ÷åòîâ è îäèíàêîâûå ôîðìû ïðåäñòàâëåíèÿ;

 àêòóàëüíîñòè  ñâåäåíèÿ äîëæíû áûòü ñâåæèìè, îïåðàòèâ-

íûìè è ñâîåâðåìåííûìè, ò.å. ïðåäñòàâëÿòüñÿ áåç çàäåðæåê.

Ïëàíèðîâàíèå ïîòðåáíîñòè â ïåðñîíàëå ÿâëÿåòñÿ íà÷àëüíîé ñòó-

ïåíüþ ïðîöåññà êàäðîâîãî ïëàíèðîâàíèÿ. Îíî áàçèðóåòñÿ íà äàí-

íûõ îá èìåþùèõñÿ è çàïëàíèðîâàííûõ ðàáî÷èõ ìåñòàõ, ïëàíå ïðî-

âåäåíèÿ îðãàíèçàöèîííî-òåõíè÷åñêèõ ìåðîïðèÿòèé, øòàòíîì ðàñ-

ïèñàíèè è ïëàíå çàìåùåíèÿ âàêàíòíûõ äîëæíîñòåé. Ïðè

îïðåäåëåíèè ïîòðåáíîñòè â ïåðñîíàëå â êàæäîì êîíêðåòíîì ñëó-

÷àå ðåêîìåíäóåòñÿ ó÷àñòèå ðóêîâîäèòåëåé ñîîòâåòñòâóþùèõ ïîä-

ðàçäåëåíèé.

Ïëàíèðîâàíèå ïðèâëå÷åíèÿ ïåðñîíàëà  ïëàíèðîâàíèå ìåðî-

ïðèÿòèé ïî íàéìó è ïðèåìó ïåðñîíàëà â öåëÿõ óäîâëåòâîðåíèÿ

â ïåðñïåêòèâå ïîòðåáíîñòè îðãàíèçàöèè â êàäðàõ çà ñ÷åò âíóò-

ðåííèõ è âíåøíèõ èñòî÷íèêîâ.

Âíóòðåííèå èñòî÷íèêè ïðèâëå÷åíèÿ ïåðñîíàëà ïîçâîëÿþò ëó÷-

øå èñïîëüçîâàòü óæå èìåþùèéñÿ â îðãàíèçàöèè ïåðñîíàë â ðå-

çóëüòàòå ïîÿâëåíèÿ äîïîëíèòåëüíîé ðàáîòû, ïåðåðàñïðåäåëåíèÿ

çàäàíèé èëè ïåðåìåùåíèÿ, ïðîäâèæåíèÿ ïî ñëóæáå ðàáîòíèêîâ.

Âíåøíèå èñòî÷íèêè ïðèâëå÷åíèÿ ïåðñîíàëà  ýòî íàåì íîâûõ ðà-

áîòíèêîâ.

Ïðåèìóùåñòâà è íåäîñòàòêè âíóòðåííèõ è âíåøíèõ èñòî÷íèêîâ

ïðèâëå÷åíèÿ ïåðñîíàëà ïðèâåäåíû â òàáë. 2.2.

Îäíîé èç ïðîáëåì ðàáîòû ñ ïåðñîíàëîì â îðãàíèçàöèè ïðè

ïðèâëå÷åíèè êàäðîâ ÿâëÿåòñÿ ïëàíèðîâàíèå òðóäîâîé àäàïòàöèè.

Â õîäå âçàèìîäåéñòâèÿ ðàáîòíèêà è îðãàíèçàöèè ïðîèñõîäèò èõ

îáîþäíîå ïðèñïîñîáëåíèå, îñíîâó êîòîðîãî ñîñòàâëÿåò ïîñòåïåí-

íîå âõîæäåíèå ðàáîòíèêà â íîâûå ïðîôåññèîíàëüíûå è ñîöèàëü-

íî-ýêîíîìè÷åñêèå óñëîâèÿ òðóäà.

Òàáëèöà 2.2

Ïðåèìóùåñòâà è íåäîñòàòêè âíóòðåííèõ è âíåøíèõ èñòî÷íèêîâ

ïðèâëå÷åíèÿ ïåðñîíàëà

Ïðåèìóùåñòâà Íåäîñòàòêè

Âíóòðåííèå èñòî÷íèêè ïðèâëå÷åíèÿ ïåðñîíàëà

Ïîÿâëåíèå øàíñîâ äëÿ ñëóæåáíîãî ðîñ-

òà, ïîâûøåíèå ñòåïåíè ïðèâÿçàííîñòè ê

îðãàíèçàöèè, óëó÷øåíèå ñîöèàëüíî-

ïñèõîëîãè÷åñêîãî êëèìàòà â êîëëåêòèâå.

Íèçêèå çàòðàòû íà ïðèâëå÷åíèå êàäðîâ.

Ïðåòåíäåíòîâ íà äîëæíîñòü õîðîøî çíà-

þò â îðãàíèçàöèè.

Ïðåòåíäåíò íà äîëæíîñòü çíàåò äàííóþ

îðãàíèçàöèþ.

Ñîõðàíåíèå óðîâíÿ îïëàòû òðóäà, ñëî-

æèâøåãîñÿ â äàííîé îðãàíèçàöèè (ïðå-

òåíäåíò ñî ñòîðîíû ìîæåò ïðåäúÿâèòü

áîëåå âûñîêèå òðåáîâàíèÿ â îòíîøåíèè

îïëàòû òðóäà, ñóùåñòâóþùåé íà ðûíêå

òðóäà â äàííûé ìîìåíò).

Îñâîáîæäåíèå çàíèìàåìîé äîëæíîñòè

äëÿ ðîñòà ìîëîäûõ êàäðîâ äàííîé îðãà-

íèçàöèè.

Áûñòðîå çàïîëíåíèå îñâîáîäèâøåéñÿ

øòàòíîé äîëæíîñòè, áåç äëèòåëüíîé

àäàïòàöèè.

«Ïðîçðà÷íîñòü» êàäðîâîé ïîëèòèêè.

Âûñîêàÿ ñòåïåíü óïðàâëÿåìîñòè ñëî-

æèâøåéñÿ êàäðîâîé ñèòóàöèè.

Âîçìîæíîñòü öåëåíàïðàâëåííîãî ïîâû-

øåíèÿ êâàëèôèêàöèè ïåðñîíàëà.

Ïîÿâëåíèå âîçìîæíîñòè èçáåæàòü âñåãäà

óáûòî÷íîé òåêó÷åñòè êàäðîâ.

Îãðàíè÷åííûå âîçìîæíîñòè äëÿ

âûáîðà êàäðîâ.

Âîçìîæíî ïîÿâëåíèå íàïðÿæåííîñòè

èëè ñîïåðíè÷åñòâà â êîëëåêòèâå â

ñëó÷àå ïîÿâëåíèÿ íåñêîëüêèõ ïðå-

òåíäåíòîâ íà äîëæíîñòü ðóêîâîäè-

òåëÿ.

Ïîÿâëåíèå ïàíèáðàòñòâà ïðè ðåøå-

íèè äåëîâûõ âîïðîñîâ, òàê êàê òîëü-

êî â÷åðà ïðåòåíäåíò íà äîëæíîñòü

ðóêîâîäèòåëÿ áûë íàðàâíå ñ êîëëå-

ãàìè.

Çàòðóäíèòåëåí îòêàç â ÷åì-ëèáî

ñîòðóäíèêó, èìåþùåìó áîëüøîé

ñòàæ ðàáîòû â äàííîé îðãàíèçàöèè.

Ñíèæåíèå àêòèâíîñòè ðÿäîâîãî ðà-

áîòíèêà, ïðåòåíäóþùåãî íà äîëæ-

íîñòü ðóêîâîäèòåëÿ, ïîñêîëüêó ïðå-

åìíèêîì àâòîìàòè÷åñêè ÿâëÿåòñÿ

çàìåñòèòåëü ðóêîâîäèòåëÿ.

Êîëè÷åñòâî ïåðåâîäîâ íà íîâóþ

äîëæíîñòü íå óäîâëåòâîðÿåò ïî-

òðåáíîñòü â êàäðàõ.

Óäîâëåòâîðÿåòñÿ ïîòðåáíîñòü òîëü-

êî êà÷åñòâåííàÿ, íî ÷åðåç ïåðåïîä-

ãîòîâêó èëè ïîâûøåíèå êâàëèôèêà-

öèè, ÷òî ñâÿçàíî ñ äîïîëíèòåëüíûìè

çàòðàòàìè

Ðîñò ïðîèçâîäèòåëüíîñòè òðóäà (åñëè

ïåðåâîä íà íîâóþ äîëæíîñòü ñîâïàäàåò ñ

æåëàíèÿìè ïðåòåíäåíòà).

Ðåøàåòñÿ ïðîáëåìà çàíÿòîñòè ñîáñòâåí-

íûõ êàäðîâ.

Ïîâûøåíèå ñòåïåíè óäîâëåòâîðåííîñòè

òðóäîì

Ïðåèìóùåñòâà Íåäîñòàòêè

Âíåøíèå èñòî÷íèêè ïðèâëå÷åíèÿ êàäðîâ

Áîëåå øèðîêèå âîçìîæíîñòè âûáîðà.

Ïîÿâëåíèå íîâûõ èìïóëüñîâ äëÿ ðàçâè-

òèÿ îðãàíèçàöèè.

Íîâûé ÷åëîâåê, êàê ïðàâèëî, ëåãêî äîáè-

âàåòñÿ ïðèçíàíèÿ.

Ïðèåì íà ðàáîòó ïîêðûâàåò àáñîëþòíóþ

ïîòðåáíîñòü â êàäðàõ.

Ìåíüøàÿ óãðîçà âîçíèêíîâåíèÿ èíòðèã

âíóòðè îðãàíèçàöèè

Áîëåå âûñîêèå çàòðàòû íà ïðèâëå-

÷åíèå êàäðîâ.

Âûñîêèé óäåëüíûé âåñ ðàáîòíèêîâ,

ïðèíèìàåìûõ ñî ñòîðîíû, ñïîñîáñò-

âóåò ðîñòó òåêó÷åñòè êàäðîâ.

Óõóäøàåòñÿ ñîöèàëüíî-

ïñèõîëîãè÷åñêèé êëèìàò â êîëëåêòè-

âå ñðåäè äàâíî ðàáîòàþùèõ.

Âûñîêàÿ ñòåïåíü ðèñêà ïðè ïðîõîæ-

äåíèè èñïûòàòåëüíîãî ñðîêà.

Ïëîõîå çíàíèå îðãàíèçàöèè.

Äëèòåëüíûé ïåðèîä àäàïòàöèè.

Áëîêèðîâàíèå âîçìîæíîñòåé ñëó-

æåáíîãî ðîñòà äëÿ ðàáîòíèêîâ îðãà-

íèçàöèè ñî ñòàæåì.

Íîâîãî ðàáîòíèêà ïëîõî çíàþò â

êîëëåêòèâå

Îêîí÷àíèå òàáë. 2.2

Âûäåëÿþòñÿ äâà âèäà àäàïòàöèè:

 ïåðâè÷íàÿ, ò.å. ïðèñïîñîáëåíèå ìîëîäûõ ðàáîòíèêîâ, íå

èìåþùèõ îïûòà ïðîôåññèîíàëüíîé äåÿòåëüíîñòè (êàê ïðà-

âèëî, â äàííîì ñëó÷àå ðå÷ü èäåò î âûïóñêíèêàõ ó÷åáíûõ

çàâåäåíèé);

 âòîðè÷íàÿ, ò.å. ïðèñïîñîáëåíèå ðàáîòíèêîâ, èìåþùèõ îïûò

ïðîôåññèîíàëüíîé äåÿòåëüíîñòè (êàê ïðàâèëî, ìåíÿþùèõ

îáúåêò äåÿòåëüíîñòè èëè ïðîôåññèîíàëüíóþ ðîëü, íàïðè-

ìåð ïðè ïåðåõîäå â ðàíã ðóêîâîäèòåëÿ).

Â óñëîâèÿõ ôóíêöèîíèðîâàíèÿ ðûíêà òðóäà âîçðàñòàåò ðîëü

âòîðè÷íîé àäàïòàöèè. Îäíàêî íåîáõîäèìî òàêæå âíèìàòåëüíî

èçó÷àòü îïûò çàðóáåæíûõ ôèðì, êîòîðûå óäåëÿþò ïîâûøåííîå

âíèìàíèå ïåðâè÷íîé àäàïòàöèè ìîëîäûõ ðàáîòíèêîâ. Äàííàÿ

êàòåãîðèÿ ïåðñîíàëà íóæäàåòñÿ â îñîáîé çàáîòå ñî ñòîðîíû àä-

ìèíèñòðàöèè îðãàíèçàöèè.

Ïëàíèðîâàíèå âûñâîáîæäåíèÿ èëè ñîêðàùåíèÿ ïåðñîíàëà èìååò

ñóùåñòâåííîå çíà÷åíèå â ïðîöåññå êàäðîâîãî ïëàíèðîâàíèÿ.

Ïëàíèðîâàíèå âûñâîáîæäåíèÿ ïåðñîíàëà ïîçâîëÿåò èçáåæàòü

ïåðåäà÷è íà âíåøíèé ðûíîê òðóäà êâàëèôèöèðîâàííûõ ðàáîò-

íèêîâ è ñîçäàíèÿ äëÿ ýòîãî ïåðñîíàëà ñîöèàëüíûõ òðóäíîñòåé.

Äàííîå íàïðàâëåíèå äåÿòåëüíîñòè ïî óïðàâëåíèþ ïåðñîíàëîì äî

ïîñëåäíåãî âðåìåíè â îòå÷åñòâåííûõ îðãàíèçàöèÿõ ïðàêòè÷åñ-

êè íå ðàçâèâàëîñü. Ïëàíèðîâàíèå ðàáîòû ñ óâîëüíÿþùèìèñÿ

ñîòðóäíèêàìè áàçèðóåòñÿ íà êëàññèôèêàöèè âèäîâ óâîëüíåíèÿ.

Êðèòåðèåì êëàññèôèêàöèè âûñòóïàåò ñòåïåíü äîáðîâîëüíîñòè

óõîäà ðàáîòíèêà èç îðãàíèçàöèè:

 ïî èíèöèàòèâå ðàáîòíèêà, ò.å. ïî ñîáñòâåííîìó æåëàíèþ;

 ïî èíèöèàòèâå ðàáîòîäàòåëÿ èëè àäìèíèñòðàöèè;

 â ñâÿçè ñ âûõîäîì íà ïåíñèþ.

Ââèäó âàæíîñòè òàêîãî ñîáûòèÿ, êàê óõîä èç îðãàíèçàöèè,

ãëàâíîé çàäà÷åé ñëóæá óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì ïðè ðàáîòå ñ óâîëü-

íÿþùèìèñÿ ðàáîòíèêàìè ÿâëÿåòñÿ ìàêñèìàëüíî âîçìîæíîå ñìÿã-

÷åíèå ïåðåõîäà â èíóþ ïðîèçâîäñòâåííóþ, ñîöèàëüíóþ, ëè÷íóþ

ñèòóàöèþ. Â îñîáåííîñòè ýòî îòíîñèòñÿ ê ïîñëåäíèì äâóì âè-

äàì óâîëüíåíèÿ.

Óâîëüíåíèå èç îðãàíèçàöèè âñëåäñòâèå óõîäà íà ïåíñèþ õà-

ðàêòåðèçóåòñÿ ðÿäîì îñîáåííîñòåé, îòëè÷àþùèõ åãî îò äðóãèõ

âèäîâ óâîëüíåíèÿ. Âî-ïåðâûõ, âûõîä íà ïåíñèþ ìîæåò áûòü çà-

ðàíåå ïðåäóñìîòðåí è ñïëàíèðîâàí ñ äîñòàòî÷íîé ñòåïåíüþ òî÷-

íîñòè ïî âðåìåíè. Âî-âòîðûõ, ýòî ñîáûòèå ñâÿçàíî ñ ñóùåñòâåí-

íûìè èçìåíåíèÿìè â ëè÷íîé ñôåðå. Â-òðåòüèõ, çíà÷èòåëüíûå

ïåðåìåíû â îáðàçå æèçíè ÷åëîâåêà âåñüìà íàãëÿäíû äëÿ åãî îê-

ðóæåíèÿ. Íàêîíåö, â îöåíêå ïðåäñòîÿùåãî óõîäà íà ïåíñèþ ÷å-

ëîâåêó ñâîéñòâåííà íåêîòîðàÿ ðàçäâîåííîñòü, îïðåäåëåííûé

ðàçëàä ñ ñàìèì ñîáîé. Îòíîøåíèå îðãàíèçàöèé ê ïîæèëûì ñî-

òðóäíèêàì (ðàâíî êàê è ñîîòâåòñòâóþùàÿ ãîñóäàðñòâåííàÿ ïî-

ëèòèêà) ÿâëÿåòñÿ ìåðèëîì óðîâíÿ êóëüòóðû óïðàâëåíèÿ è öèâè-

ëèçîâàííîñòè ýêîíîìè÷åñêîé ñèñòåìû.

Ïëàíèðîâàíèå èñïîëüçîâàíèÿ ïåðñîíàëà îñóùåñòâëÿåòñÿ ñ ïîìî-

ùüþ ðàçðàáîòêè ïëàíà çàìåùåíèÿ øòàòíûõ äîëæíîñòåé. Íàðÿäó

ñ ó÷åòîì êâàëèôèêàöèîííûõ ïðèçíàêîâ ïðè îïðåäåëåíèè ìåñòà

ðàáîòû íåîáõîäèìî ó÷èòûâàòü ïñèõè÷åñêèå è ôèçè÷åñêèå íàãðóçêè

íà ÷åëîâåêà è âîçìîæíîñòè ïðåòåíäåíòà â ýòîé îáëàñòè. Ïðè ïëà-

íèðîâàíèè èñïîëüçîâàíèÿ ïåðñîíàëà ñëåäóåò ïðåäúÿâëÿòü ê íåìó

òðåáîâàíèÿ, ïîçâîëÿþùèå èçáåæàòü â äàëüíåéøåì ïðîôåññèîíàëü-

íûõ çàáîëåâàíèé, íàñòóïëåíèÿ ðàííåé èíâàëèäíîñòè, ïðîèçâîä-

ñòâåííîãî òðàâìàòèçìà. Íåîáõîäèìî îáåñïå÷èòü óñëîâèÿ òðóäà,

êîòîðûå ÿâëÿþòñÿ äîñòîéíûìè ÷åëîâåêà. Îñîáîå âíèìàíèå ïðè

ïëàíèðîâàíèè èñïîëüçîâàíèÿ êàäðîâ ñëåäóåò óäåëÿòü âîïðîñàì

çàíÿòîñòè ìîëîäåæè, æåíùèí, ïîæèëûõ ðàáîòíèêîâ, ëèö ñ îãðà-

íè÷åííûìè ôèçè÷åñêèìè è ïñèõè÷åñêèìè âîçìîæíîñòÿìè. Ýòè

êàòåãîðèè ðàáîòíèêîâ îñîáåííî âàæíî èñïîëüçîâàòü â ñîîòâåòñòâèè

ñ èõ êâàëèôèêàöèåé è âîçìîæíîñòÿìè. Ñ ýòîé öåëüþ íåîáõîäè-

ìî ðåçåðâèðîâàòü â îðãàíèçàöèè íàäëåæàùèå ðàáî÷èå ìåñòà.

Â îðãàíèçàöèÿõ ñóùåñòâóåò ïîòðåáíîñòü â îáó÷åíèè, âêëþ÷à-

þùåì ïåðåïîäãîòîâêó è ïîâûøåíèå êâàëèôèêàöèè ðàáîòíèêîâ.