Кибанов А.Я., Дуракова И.Б. Управление персоналом организации:стратегия, маркетинг, интернационализация

Подождите немного. Документ загружается.

çûâàåò ïðàêòèêà, íåîäíîçíà÷íû. Ñîãëàøàÿñü, ÷òî ýòî ðåçóëüòàò

ñêîððåêòèðîâàííûõ öåííîñòåé, ìíîãèå èç íèõ ïåðåä âûðàæåíèåì

«ïåðåîöåíêà öåííîñòåé» âñå æå ïèøóò «òàê íàçûâàåìàÿ». Òàêàÿ

îñòîðîæíîñòü â îöåíêå îáîñíîâûâàåòñÿ íåóâåðåííîñòüþ â òîì,

÷òî äåéñòâèòåëüíî ëè èäåò ðå÷ü î íàñòîÿùåé, ãëóáîêîé öåííîñ-

òíîé ïåðåîðèåíòàöèè èëè òîëüêî î ëîêàëüíîé ðåàêöèè èíäèâè-

äà íà ñîêðàùåíèå ðàáî÷åãî âðåìåíè ïðè óâåëè÷åíèè ìàòåðèàëüíûõ

âîçìîæíîñòåé ïðîâåäåíèÿ ñâîáîäíîãî âðåìåíè.

Îáîçíà÷åííàÿ òåíäåíöèÿ åùå â íà÷àëå 1970-õ ãã. áûëà èññëå-

äîâàíà àìåðèêàíöåì Äýíèåëîì Áåëëîì, ñïåöèàëèçèðóþùèìñÿ íà

ïðîáëåìàõ ñîöèàëüíîé íàóêè. Ïðåñëåäóÿ öåëü òèïèçàöèè ñîâðå-

ìåííîãî çàïàäíîãî èíäóñòðèàëüíîãî îáùåñòâà, ó÷åíûé ïðèøåë

ê âûâîäó, ÷òî ïðîñëåæèâàåòñÿ öåííîñòíàÿ íåóñòîé÷èâîñòü ìåæ-

äó äâóìÿ âîñïðèÿòèÿìè èíäèâèäà: ïðîôåññèîíàëüíî-òðóäîâûì

(ðàáî÷èì), ñ îäíîé ñòîðîíû, è ëè÷íûì (âíåðàáî÷èì)  ñ äðó-

ãîé. Öåííîñòè è íîðìû äâóõ ñòîðîí âîñïðèÿòèÿ áîëüøå íå ñî-

âïàäàþò, ÷åì ñîâïàäàþò, èëè ñîâïàäàþò ëèøü îò÷àñòè: âñå ÷àùå

âîçíèêàåò êîíêóðåíöèÿ öåííîñòåé èëè ðàñõîæäåíèå öåííîñòåé.

Åñëè, íàïðèìåð, íà ðàáî÷åì ìåñòå äåéñòâóþò òàêèå íîðìû, êàê

ïóíêòóàëüíîñòü, ýêîíîìíîå ðàñõîäîâàíèå ìàòåðèàëîâ, òî â ëè÷-

íîì ñìûñëå âñå ïî-äðóãîìó: êàê ïîòðåáèòåëü, ðàáîòíèê ïðèçû-

âàåòñÿ íå ê äëèòåëüíîé ýêîíîìèè è íå ê îòêàçó îò âñåãî, à ê òîìó,

÷òîáû ïðîñòî â êðåäèò îïëàòèòü ñëåäóþùåå æåëàåìîå ïðèîáðå-

òåíèå èëè ïîåçäêó â îòïóñê. Â 1988 ã. â îáúÿâëåíèè îäíîãî èç

ïðîèçâîäèòåëåé ìåáåëè êîíêóðåíöèÿ öåííîñòåé ïðîøëà ÿðêîé

íèòüþ. Îí ðåêëàìèðîâàë êðîâàòè ñ ïîìîùüþ òàêîé ôðàçû: «Ëåæà

íà íèõ, ÷óâñòâóåøü ñåáÿ òàê õîðîøî, ÷òî âûõîäíûå ìîãëè áû ïðî-

äëèòüñÿ è äî âòîðíèêà!». Ðåçþìèðóÿ èññëåäîâàíèå, Ä.Áåëë â ïîä-

òâåðæäåíèå ñâîèõ âûâîäîâ ïîñåòîâàë: «×òî áû ñêàçàë ïî ýòîìó

ïîâîäó ñàì ìåáåëüíûé ôàáðèêàíò, åñëè áû åãî ñîòðóäíèêè ïîñ-

ëåäîâàëè ýòîìó ïðèìåðó?». Ïîêàçàòåëüíîé â ýòîì ïëàíå ìîæíî

ñ÷èòàòü è ðåêëàìó ñèãàðåò, êîòîðàÿ â ñîïðîâîäèòåëüíîì ïëàêà-

òå îáåùàåò ðàñöâåò ñîáñòâåííîé íåçàâèñèìîñòè è ñàìîðàçâèòèÿ.

Îò ñâîèõ æå ðàáîòíèêîâ ñèãàðåòíàÿ èíäóñòðèÿ íàâåðíÿêà îæè-

äàåò âûñîêèõ ðåçóëüòàòîâ.

Âñòðå÷àþòñÿ ìíåíèÿ, ÷òî òåìà ïåðåîöåíêè öåííîñòåé íåñêîëü-

êî ðàçäóòà, òåì íå ìåíåå íèêòî íå îòðèöàåò, ÷òî ñôîðìèðîâàëñÿ

íîâûé òèï êàíäèäàòà íà âàêàíñèþ, îñîçíàþùåãî ñâîþ çíà÷èìîñòü,

êðèòè÷åñêè íàñòðîåííîãî ïî îòíîøåíèþ ê ïðåäïðèÿòèþ-ðàáî-

òîäàòåëþ, íå îãðàíè÷èâàþùåãîñÿ óäîâëåòâîðåíèåì ïîòðåáíîñòåé

ìàòåðèàëüíîãî óðîâíÿ. Ïîçíàíèå îñîáåííîñòåé êàíäèäàòà íà âà-

êàíñèþ ïîìîãàåò ìåíåäæåðó ïî ïåðñîíàëó «óëîâèòü ñèãíàë» êîí-

êðåòíîé ïðîáëåìû, ðàçðåøåíèå êîòîðîé ñîñòîèò â ïîèñêå è íà-

õîæäåíèè áàëàíñà ìåæäó ýêîíîìè÷åñêèìè, òåõíè÷åñêèìè è îðãà-

íèçàöèîííûìè òðåáîâàíèÿìè ïðåäïðèÿòèÿ è æèçíåííûìè ïëà-

íàìè è öåëåóñòàíîâêàìè ðàáîòíèêà.

Â òåîðèè è ïðàêòèêå óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì ñòàëî îáèõîä-

íûì òàêîå âûðàæåíèå, êàê «òðåíä èçìåíåííûõ öåííîñòåé». Ðå-

ãóëÿðíî ôèêñèðóåìûé ñïåöèàëèñòàìè ïî ïåðñîíàëó, îí äàåò

ïðåäñòàâëåíèå îá ýâîëþöèè ãëàâíûõ ïîòðåáíîñòåé êàíäèäàòîâ

íà íàåì è ñîáñòâåííîãî ïåðñîíàëà îðãàíèçàöèé. Â òàáë. 3.2 ïðè-

âåäåíû îñíîâíûå ãèïîòåçû, ôîðìèðóþùèå òðåíä èçìåíåííûõ

öåííîñòåé. Îñíîâíûìè â ïåðèîä ìåæäó XX è XXI ââ. ñòàëè ñëå-

äóþùèå îñíîâíûå öåííîñòè:

 ñòðåìëåíèå ê ñàìîðàçâèòèþ è óäîâëåòâîðåíèþ æèçíüþ;

 ýìàíñèïàöèÿ æåíùèí;

 óìåíüøàþùàÿñÿ ãîòîâíîñòü ê ïîä÷èíåíèþ;

 ñíèæàþùååñÿ çíà÷åíèå ðàáîòû êàê îáÿçàííîñòè;

 ðàñòóùàÿ îöåíêà ñâîáîäíîãî âðåìåíè;

 âûñîêàÿ îöåíêà ñîõðàíåíèÿ ïðèðîäû;

 ñîõðàíåíèå ôèçè÷åñêîãî çäîðîâüÿ.

Îäíîñòîðîííèé ïîäõîä ê âûáîðó ïðîôåññèè è ìåñòà ðàáîòû 

ïðîäóêò ýâîëþöèîííîãî ðàçâèòèÿ îáùåñòâà. Âûÿâëåííûå òåíäåí-

öèè â ïðîôåññèîíàëüíîì îïðåäåëåíèè òðóäîñïîñîáíîãî íàñåëåíèÿ

è ïðåæäå âñåãî ìîëîäåæè ïîêàçàëè, ÷òî îðèåíòàöèè íà ïðîôåñ-

ñèè ñêëàäûâàþòñÿ â çíà÷èòåëüíîé ñòåïåíè ïîä âëèÿíèåì íåðå-

àëèñòè÷íûõ ïðåäïîëîæåíèé è ñîöèàëüíûõ øòàìïîâ, ÷åì ðåàëü-

íîé ñèòóàöèè è âîçìîæíîñòåé. Ïî ñòàòèñòèêå çàïàäíî-åâðîïåé-

ñêèõ ñòðàí, â 1980-õ ãã. â ñôåðå ïðîôåññèîíàëüíî-òåõíè÷åñêîãî

îáðàçîâàíèÿ áûëî ñâîáîäíî áîëüøîå êîëè÷åñòâî ó÷åáíûõ ìåñò:

íàïðèìåð, â Ãåðìàíèè â 1988 ã. íåäîáîð ïëîòíèêîâ è êàìåíùè-

êîâ â ïðîôåññèîíàëüíûå ó÷èëèùà ñîñòàâëÿë 40%, øòóêàòóðîâ 

îêîëî 60%, ïåðåðàáîò÷èêîâ ìÿñà  45%, ïåêàðåé  30%, ïîâà-

ðîâ  îêîëî 25%. Â òî æå âðåìÿ â òàê íàçûâàåìîé «êîíòîðñêîé»

ñôåðå (äåëîïðîèçâîäèòåëè, ñëóæàùèå ïðîìûøëåííûõ ïðåäïðè-

ÿòèé, áàíêîâ è ñáåðåãàòåëüíûõ êàññ) âñåãäà ñïðîñ íàìíîãî ïðå-

âûøàë èìåþùååñÿ ïðåäëîæåíèå (íåñìîòðÿ íà òî, ÷òî ïî ýòèì

ïðîôåññèÿì èç-çà âûñîêîé äîëè àáèòóðèåíòîâ, äèïëîìèðîâàí-

íûõ ñëóæàùèõ ïî òîðãîâëå è ñáûòó, îðãàíèçàöèè ïðîèçâîäñòâà

ãîñïîäñòâóåò ñèëüíàÿ êîíêóðåíöèÿ ñëóæåáíîãî ïðîäâèæåíèÿ, îñ-

ëîæíÿþùàÿ è ñóæàþùàÿ âîçìîæíîñòè êàðüåðíîãî ðîñòà).

Íà ïðåäïðèÿòèÿõ ñ âûÿâëåííîé ïðîáëåìîé íåäîáîðà ïðàêòè-

êàíòîâ è ðàáî÷èõ äëÿ âíóòðåííåãî ïðîèçâîäñòâåííîãî îáó÷åíèÿ

(â öåëîì èëè ïî îïðåäåëåííûì ïðîôåññèÿì) ñòàëî íåîáõîäèìî

Òàáëèöà 3.2

Îñíîâíûå ãèïîòåçû èçìåíåíèÿ öåííîñòåé è îðèåíòàöèé êàíäèäàòîâ íà âàêàíñèè

Ãèïîòåçà

îáðàçîâà-

íèÿ

Ãèïîòåçà

ñîöèàëèçàöèè

Ãèïîòåçà

äåôèöèòíîãî

âîñïðèÿòèÿ

Ãèïîòåçà ïîáî÷íîãî

äåéñòâèÿ

Ñòðóêòóðíàÿ

ãèïîòåçà

Ãèïîòåçà áëàãîñîñòîÿíèÿ

Öåííîñòü

ñîáñòâåí-

íîé àâòî-

íîìèè îñî-

áåííî ÷àñòî

íàáëþäàåò-

ñÿ ó âûñî-

êîîáðàçî-

âàííûõ

ëþäåé. ×åì

èõ áîëüøåå

êîëè÷åñòâî

äîñòèãàåò

âûñîêîãî

óðîâíÿ îá-

ðàçîâàíèÿ,

òåì, ñîîò-

âåòñòâåííî,

âûøå îòíî-

ñèòåëüíîå

ïîâûøåíèå

îòìå÷åííîé

öåííîñòè ó

íàñåëåíèÿ

Äåòñêèå ïåðå-

æèâàíèÿ îñòàâ-

ëÿþò ñëåä â

ñîçíàíèè ÷åëî-

âåêà, è ïðîñëå-

æèâàþùèåñÿ

«ïóñòîòû» èëè

íåäîñòàòêè ÿâ-

ëÿþòñÿ äîìèíè-

ðóþùèìè íà

ïðîòÿæåíèè

âñåé æèçíè.

Òåìà áëàãîñîñ-

òîÿíèÿ è çàùè-

ùåííîñòè çíà-

÷èìà ó èñïû-

òàâøèõ íóæäó è

áåäíîñòü, âû-

ðîñøèå â ñðåäå

ñîñòîÿòåëüíûõ

ìàòåðèàëüíûå

áëàãà âî âíèìà-

íèå ïðèíèìàþò

ìåíüøå, óñò-

ðàèâàÿ ñâîþ

æèçíü íà öåííî-

ñòÿõ áîëåå âû-

ñîêîãî ïîðÿäêà

Ïðè äîñòèæåíèè

ïðåäïîëàãàåìîé

öåëè ÷àñòî îñîç-

íàåòñÿ, ÷òî ñ

ýòèì ñ÷àñòëèâåå

íå ñòàíîâèøüñÿ,

à îòêðûâàþòñÿ

íîâûå «äåôèöè-

òû». Íàïðèìåð,

äîëãî ñòðåìèâ-

øèåñÿ ê ëè÷íîìó

áëàãîñîñòîÿíèþ ñ

åãî íàñòóïëåíèåì

íå çàìå÷àþò ïðè-

áàâêè «ñóùåñò-

âåííîãî ñ÷àñòüÿ»,

à îáíàðóæèâàþò

íåõâàòêó äðóãî-

ãî  äîñóãà, çäî-

ðîâüÿ, íåçàãðÿç-

íåííîé ïðèðîäû,

êîòîðûå ñòàíî-

âÿòñÿ åãî âåäó-

ùèìè öåííîñòÿìè

Ñòðåìëåíèå ê îïðåäå-

ëåííîé âûñîêîçíà÷èìîé

öåííîñòè ñëó÷àéíî ïðè-

âîäèò ê íåæåëàòåëüíûì

ïîáî÷íûì äåéñòâèÿì,

êîòîðûì ñíà÷àëà íå

ïðèäàåòñÿ çíà÷åíèÿ.

Ýòî êîñâåííûé «ñîïðî-

âîäèòåëüíûé ýôôåêò»

èíäóñòðèàëèçàöèè âû-

ðàæàåòñÿ â çàãðÿçíåíèè

îêðóæàþùåé ñðåäû èëè

ñòðåññàõ è ïñèõè÷åñêèõ

çàáîëåâàíèÿõ íàñåëå-

íèÿ. Ïåðåøàãíóâ êðèòè-

÷åñêîå çíà÷åíèå è ñòàâ

îñîçíàííûìè ëþäüìè,

ïîáî÷íûå äåéñòâèÿ

ñïîñîáíû íà èçìåíåíèå

öåííîñòíûõ îðèåíòà-

öèé, â êîòîðûõ ñîõðàíå-

íèå ñîáñòâåííîãî çäî-

ðîâüÿ, çàùèòà ïðèðîäû

èçìåðÿþòñÿ òåïåðü

áîëåå âûñîêèì ðàíãîì,

÷åì, íàïðèìåð, áëàãî-

ñîñòîÿíèå

Ñîçíàíèå îðè-

åíòèðîâàíî íà

ãîñïîäñòâóþ-

ùèå ñòðóêòóðû.

Åñëè ðàáîòà

ïðîäîëæè-

òåëüíîå âðåìÿ

îáúåêòèâíî

ìîäèôèöèðó-

åòñÿ â íîâîé

ïðîèçâîäè-

òåëüíîé òåõíè-

êå, ñåìåéíàÿ

æèçíü  â íî-

âîì îñâåùå-

íèè, âðåìÿ 

â óêîðî÷åííîì

ðåæèìå ðàáî-

òû, òî îäíî-

âðåìåííî ñëå-

äóåò èçìåíå-

íèå öåííîñò-

íûõ îðèåíòà-

öèé, ÷òî îáú-

ÿñíÿåòñÿ ãèïî-

òåçîé áëàãî-

ñîñòîÿíèÿ

Ìàñëîó

Óäîâëåòâîðåííàÿ ïîòðåá-

íîñòü, ñîãëàñíî Ìàñëîó,

òåðÿåò ïðåæíåå çíà÷åíèå,

ïðè ýòîì ïîâûøàåòñÿ

ñóáúåêòèâíàÿ âàæíîñòü

ñëåäóþùåé ïî çíà÷èìîñòè

ïîòðåáíîñòè. Åñëè, íàïðè-

ìåð, â îäíîì îáùåñòâå íå

óäîâëåòâîðÿþòñÿ îñíîâ-

íûå ïîòðåáíîñòè, íàïðàâ-

ëåííûå íà æèçíåîáåñïå-

÷åíèå è èíäèâèäóàëüíóþ

çàùèùåííîñòü, òî ñâÿçàí-

íûå ñ ýòèì öåííîñòè îñî-

áåííî çíà÷èìû. Ïðè ãàðàí-

òèè óäîâëåòâîðåíèÿ ýòèõ

ïîòðåáíîñòåé ïîâûøàåòñÿ

çíà÷åíèå áîëåå âûñîêèõ

ïîòðåáíîñòåé, íàïðèìåð

êðåàòèâíîñòè, ãîòîâíîñòè ê

ðèñêó, èíèöèàòèâíîñòè,

ñàìîñòîÿòåëüíîñòè è äð.

ïðåäïðèíÿòü øàãè, ÷òîáû ñëîìèòü ïðåäóáåæäåíèÿ ïðîòèâ íåïðèâ-

ëåêàòåëüíûõ ïðîôåññèé è çàèíòåðåñîâàòü â íèõ ìîëîäåæü ñ õî-

ðîøèì àòòåñòàòîì çðåëîñòè, à òàêæå ïîëó÷èâøèõ íà÷àëüíîå ïðî-

ôåññèîíàëüíîå îáðàçîâàíèå. Ïðàêòèêà ïîêàçàëà, ÷òî «ðåìåñëåí-

íàÿ» îáëàñòü ïðåäñòàâëÿåò äëÿ ïðåäïðèÿòèÿ íàèáîëüøóþ îïàñíîñòü

ñ òî÷êè çðåíèÿ ïðèâëå÷åíèÿ ñîîòâåòñòâóþùåé ñîâðåìåííûì òðå-

áîâàíèÿì ïðèãîäíîñòè ðàáî÷åé ñèëû è áåç ðåàëèçàöèè íåîáõî-

äèìûõ ìåð ìîæåò âûçûâàòü çàèíòåðåñîâàííîñòü ëèøü ó òåõ âû-

ïóñêíèêîâ øêîë, óðîâåíü ïîäãîòîâêè êîòîðûõ íå îñòàâëÿåò èì

øàíñîâ íà óñïåõ â äðóãèõ îáðàçîâàòåëüíûõ è ïðîôåññèîíàëüíûõ

ñôåðàõ.

Êîððåêöèÿ îäíîñòîðîííåãî ïîäõîäà ê âûáîðó ïðîôåññèîíàëü-

íîãî ïóòè, âàæíàÿ è íåîáõîäèìàÿ ïî ñâîåé ñóòè, â òî æå âðåìÿ

íå äîëæíà ïðåäñòàâëÿòü ãðóáóþ ðåêëàìíóþ àêöèþ è ïîäìåíÿòüñÿ

òåçèñîì î òîì, ÷òî ìîëîäåæü áóäòî áû ñòðåìèòñÿ çàíÿòüñÿ ðå-

ìåñëîì. Êîíåö 1980  íà÷àëî 1990-õ ãã. îçíàìåíîâàëèñü íîâîé

ïðîáëåìîé  ñíèæåíèåì èíòåðåñà ìîëîäûõ ëþäåé ê èíæåíåð-

íûì ñïåöèàëüíîñòÿì è êîíöåíòðàöèåé ñòóäåíòîâ â ó÷åáíûõ çà-

âåäåíèÿõ, âåäóùèõ ïîäãîòîâêó ïî ãóìàíèòàðíûì, ñîöèàëüíûì è

ýêîíîìè÷åñêèì íàóêàì. Ïî îöåíêå ðóêîâîäèòåëÿ ñëóæáû óïðàâ-

ëåíèÿ ïåðñîíàëîì îäíîãî èç êðóïíûõ ïðåäïðèÿòèé ÔÐÃ, íà óêà-

çàííûé ïåðèîä, ÷òîáû ïîêðûòü ïîòðåáíîñòü íàðîäíîãî õîçÿéñòâà

Ãåðìàíèè íà ïðåäñòîÿùèå 1020 ëåò, îêîëî ïîëîâèíû âñåõ íà-

÷èíàþùèõ ïðîôåññèîíàëüíîå îáó÷åíèå äîëæíû èäòè íà èíæå-

íåðíûå èëè åñòåñòâåííî-íàó÷íûå ôàêóëüòåòû. Íåäîñòàòîê ìî-

ëîäîé ðàáî÷åé ñèëû îöåíèâàëñÿ íà òîò ïåðèîä â äèàïàçîíå 25

50 òûñ. ÷åëîâåê.

Äåìîãðàôè÷åñêèå ôàêòîðû. Èçâåñòíî, ÷òî ïðåäëîæåíèå íà

ñîâîêóïíûé îáùåñòâåííûé òðóä ÿâíî êîððåëèðóåò ñ èçìåíåíè-

åì ÷èñëåííîñòè íàñåëåíèÿ, ÷òî ïðåäîïðåäåëÿåò âûáîð ñòðàòåãèè

îáåñïå÷åíèÿ ïðåäïðèÿòèé ïåðñîíàëîì.

×èñëåííîñòü íàñåëåíèÿ çàâèñèò îò âëèÿíèÿ äâóõ êîëè÷åñòâåí-

íûõ ôàêòîðîâ: åñòåñòâåííîãî è ïðîñòðàíñòâåííîãî (ìåõàíè÷åñ-

êîãî) äâèæåíèÿ. Ïåðâûé ôàêòîð, ïî îöåíêå äåìîãðàôîâ, äîñòà-

òî÷íî õîðîøî ïðîãíîçèðóåòñÿ, ïîñêîëüêó ñàëüäî ÷èñëà ðîæäå-

íèé è ñìåðòåé åñòü ïîêàçàòåëü, ïîäâåðæåííûé ýâîëþöèîííîìó

ðàçâèòèþ. Åãî ðåâîëþöèîííûå èçìåíåíèÿ ïðîèñõîäÿò òîëüêî â

ðåçóëüòàòå «÷ðåçâû÷àéíûõ ñòðóêòóðíûõ ëîìîê», íàïðèìåð âîéí,

êðóïíîìàñøòàáíûõ ñòèõèéíûõ áåäñòâèé è ò.ï.

Â ïðîñòðàíñòâåííîì äâèæåíèè íàñåëåíèÿ çíà÷èòåëüíóþ ðîëü

èãðàþò ýêçîãåííûå ôàêòîðû, ïðèðîäîé êîòîðûõ ìîãóò áûòü íà-

öèîíàëüíûå ðåøåíèÿ â îáëàñòè ïîëèòèêè è ýêîíîìèêè (óñèëå-

íèå ýêîíîìè÷åñêîãî ïîòåíöèàëà ñòðàíû, ïðåäñòàâëåíèå ïðàâà

óáåæèùà) èëè «õîä ñîáûòèé» â ñòðàíàõ ñ áîëåå íèçêèì óðîâíåì

ðàçâèòèÿ è îòíîñÿùèõñÿ ê òðåòüåìó ìèðó (íèùåòà, âîéíû, ïå-

ðåìàíèâàíèå ðàáî÷åé ñèëû è ò.ä.).

Ãëîáàëèçàöèÿ ðûíêîâ ðàáî÷åé ñèëû ïðåäîïðåäåëèëà åùå áîëü-

øóþ, ÷åì ïðåæäå, íåîáõîäèìîñòü ïîëó÷åíèÿ ïðîãíîçíûõ îöåíîê

ïðåòåíäåíòîâ íà íàåì íå òîëüêî â íàöèîíàëüíîì ïðîñòðàíñòâå,

íî è â ñòðàíàõ  ïðåäïîëàãàåìûõ ýêñïîðòåðàõ è èìïîðòåðàõ ðà-

áî÷åé ñèëû. Òàê, îäíèì èç íàèáîëåå òî÷íûõ ïðîãíîçîâ èçìåíå-

íèÿ ÷èñëåííîñòè íàñåëåíèÿ è ïðåòåíäåíòîâ íà íàåì äî 2000 ã.

ñ÷èòàëñÿ ñëåäóþùèé âàðèàíò, ïðèâåäåííûé â òàáë.3.3.

Äåìîãðàôè÷åñêèé ôàêòîð ðàáîòîäàòåëÿìè ìíîãèõ åâðîïåéñêèõ

ãîñóäàðñòâ ñòàë âîñïðèíèìàòüñÿ êàê ñåðüåçíàÿ ïðîáëåìà. Âî-

ïåðâûõ, ïîÿâèëèñü, à çàòåì ïðèîáðåëè óñòîé÷èâóþ òåíäåíöèþ

ïðåäïîñûëêè ê íàðóøåíèþ ñòàâøèõ â öåëîì ïðèâû÷íûìè «íà-

öèîíàëüíûõ» ïðåäñòàâëåíèé î íàíèìàþùèõñÿ íà ðàáîòó êîíòèí-

ãåíòàõ: â èõ ñòðóêòóðå âñå áîëüøóþ äîëþ ñîñòàâëÿëè èíîñòðàí-

öû  ñîèñêàòåëè ñíà÷àëà ðàáî÷èõ, à çàòåì  èíæåíåðíûõ è ìå-

íåäæåðñêèõ äîëæíîñòåé. Â ñèëó íåäîñòàòêà ñîáñòâåííûõ êàäðîâ

èçìåíåíèÿ èõ öåííîñòíûõ óñòàíîâîê, â òîì ÷èñëå íà ðàáîòó, à

òàêæå áîëüøåé ýêîíîìè÷åñêîé è ñîöèàëüíîé ïðèâëåêàòåëüíîñ-

òè çàíÿòîñòè â âûñîêîðàçâèòûõ ñòðàíàõ äëÿ èíîñòðàííîé ðàáî-

Èñòî÷íèê: Prognos  1990. S. 406.

Òàáëèöà 3.3

Èçìåíåíèå ÷èñëåííîñòè íàñåëåíèÿ è ïðåòåíäåíòîâ íà íàåì

â ñòðàíàõ ÅÑ

Èçìåíåíèÿ 1987/2000, %

Ñòðàíà

íàñåëåíèÿ ïðåòåíäåíòîâ íà íàåì

Áåëüãèÿ

Âåëèêîáðèòàíèÿ

Ãåðìàíèÿ

Ãðåöèÿ

Äàíèÿ

Èðëàíäèÿ

Èñïàíèÿ

Èòàëèÿ

Ëþêñåìáóðã

Íèäåðëàíäû

Ïîðòóãàëèÿ

Ôðàíöèÿ

Â öåëîì ïî ñòðàíàì

ÅÑ

 1,0

+ 0,5

+ 2,4

 0,5

+ 1,5

+ 2,6

 0,4

+ 1,9

+ 5,0

+ 4,0

+ 2,9

+ 1,2

+ 3,7

+ 1,6

+ 0,5

+ 6,4

+ 1,7

+ 11,6

+ 12,4

+ 5,7

+ 4,2

+ 6,2

+ 9,0

+ 7,2

+ 4,8

÷åé ñèëû íàìåòèâøèåñÿ òåíäåíöèè, ïî îöåíêàì, áóäóò èìåòü

«ïîëîæèòåëüíîå ðàçâèòèå» è â ïåðñïåêòèâå (â òàáë. 3.4 ïðèâåäå-

íû ïîêàçàòåëè îïëàòû òðóäà, â òàáë. 3.5  äàííûå îôèöèàëüíîé

ñòàòèñòèêè, äåòàëüíî õàðàêòåðèçóþùèå òîëüêî îäèí ñåãìåíò 

îáðàáàòûâàþùóþ ïðîìûøëåííîñòü). Âî-âòîðûõ, èç-çà íîâûõ

òðåáîâàíèé ê ðàáî÷èì ìåñòàì è, ñîîòâåòñòâåííî, ìåíÿþùåãîñÿ

ïðîôèëÿ ïðèãîäíîñòè ðàáîòíèêà êàíäèäàòû èç òðåòüåãî ìèðà, ãäå

ñòàáèëüíî âûñîêà ðîæäàåìîñòü, ÷àñòî íå âûäåðæèâàþò îòáîðî÷íûõ

èñïûòàíèé.

Äåìîãðàôè÷åñêèå äàííûå ñâèäåòåëüñòâóþò î òîì, ÷òî ñèòóà-

öèÿ ñ åñòåñòâåííûì è ìåõàíè÷åñêèì äâèæåíèåì íàñåëåíèÿ âå-

äåò ê äîïîëíèòåëüíûì òðóäíîñòÿì íà ðûíêå òðóäà è æåñòêîé

êîíêóðåíöèè çà ïðèîáðåòåíèå ëó÷øåé ðàáî÷åé ñèëû. Ïðàêòèêà

«ïîäñêàçàëà» âûõîä: ðåàëèè íà êîíêóðåíòíóþ ïîáåäó ëèøü ó òåõ

ïðåäïðèÿòèé, êîòîðûå ñâîåâðåìåííî ðàçâèâàþò èííîâàöèîííûå

ñòðàòåãèè îáåñïå÷åíèÿ ñâîèõ ñòðóêòóð ïåðñîíàëîì è ðåàëèçóþò

ïðèâëåêàòåëüíûå ôîðìû çàáîòû î íåì.

Íåäîñòàòîê ñïåöèàëèñòîâ è ðóêîâîäèòåëåé ÿâëÿåòñÿ ðåçóëüòà-

òîì êàê äåìîãðàôè÷åñêèõ èçìåíåíèé, òàê è ñêîððåêòèðîâàííûõ,

áîëåå âçûñêàòåëüíûõ òðåáîâàíèé ïðåòåíäåíòîâ ê ìåñòó ðàáîòû,

à òàêæå áûñòðî ìåíÿþùèõñÿ ïðîôèëåé ïðèãîäíîñòè, êîòîðûì ñî-

îòâåòñòâóåò äàëåêî íå êàæäûé èç ñîèñêàòåëåé ïîçèöèè. Íàèáîëü-

øèå ïðîáëåìû â íåäîñòàòêå âûñîêîêâàëèôèöèðîâàííîé ðàáî÷åé

ñèëû èñïûòûâàþò òåõíè÷åñêè ñëîæíûå ïðîèçâîäñòâåííûå åäè-

Ïðèìå÷àíèå. Ñòîèìîñòü îäíîãî ñðåäíåñòàòèñòè÷åñêîãî ÷àñà ðàáîòû âêëþ÷àåò

îïëàòó âûïîëíåííîé ðàáîòû è äîïîëíèòåëüíûå âûïëàòû: îò÷èñëåíèÿ ïî ñîöè-

àëüíîìó ñòðàõîâàíèþ, îïëà÷èâàåìîìó îòïóñêó, íà ñëó÷àé áîëåçíè.

Èñòî÷íèê: Asian Weer, 1994.

Òàáëèöà 3.4

Äèôôåðåíöèàöèÿ ñòîèìîñòè îäíîãî ñðåäíåñòàòèñòè÷åñêîãî ÷àñà

ðàáîòû, äîëë. ÑØÀ

Ñòðàíà

Ñòîèìîñòü îäíîãî

ñðåäíåñòàòèñòè÷åñêîãî ÷àñà ðàáîòû

Ãåðìàíèÿ (Âîñòîê + Çàïàä)

Íîðâåãèÿ

Øâåöèÿ

Áåëüãèÿ

Íèäåðëàíäû

Áîëãàðèÿ

Êèòàé

Þãîñëàâèÿ (Ñåðáèÿ)

Èíäîíåçèÿ

Ðîññèÿ

24,87

21,90

21,64

21,00

19,83

0,63

0,57

0,40

0,28

0,02

íèöû. Â ýòîé ñâÿçè ñíîâà è ñíîâà àêòóàëèçèðóåòñÿ òåçèñ î «ðàñ-

êîëîòîì ðûíêå òðóäà», íà êîòîðîì êîãîðòå áåçðàáîòíûõ èç 2 ìëí

÷åëîâåê (ñ ïî÷òè íåèçìåííûì ìèëëèîííûì ÿäðîì) ïðîòèâîñòîèò

çíà÷èòåëüíàÿ ïîòðåáíîñòü â êâàëèôèöèðîâàííîì ïåðñîíàëå,

îïðåäåëÿåìàÿ, ïî îöåíêàì, äèàïàçîíîì îò 100 äî 500 òûñ. ðàáîò-

íèêîâ.

Íîâûé ïðîôèëü ðàáî÷åãî ìåñòà. Óñëîæíÿþùàÿñÿ êîíêóðåíò-

íàÿ ñðåäà òðåáóåò ôîðìèðîâàíèÿ íà ïðåäïðèÿòèÿõ íîâûõ ðàáî-

÷èõ ìåñò èëè ìîäåðíèçàöèè óæå äåéñòâóþùèõ ñ îäíîâðåìåííûì

èçìåíåíèåì òðåáîâàíèé ê çàíÿòîìó ïåðñîíàëó, åãî ãîòîâíîñòè

íå òîëüêî ê ìíîãîôóíêöèîíàëüíûì äåéñòâèÿì â ðàìêàõ ñâîåé

Èñòî÷íèê: Bühner R. Personalmanagement. S. 683. Äðóãîé èíôîðìàöèè îá èç-

ìåíåíèÿõ â ñòîèìîñòè òðóäà çàíÿòûõ, ðàññ÷èòàííîé çà äëèòåëüíûé ïåðèîä âðå-

ìåíè, àâòîðàìè â ëèòåðàòóðå íå îáíàðóæåíî.

Òàáëèöà 3.5

Ñòîèìîñòü òðóäà íà ïðåäïðèÿòèÿõ îáðàáàòûâàþùåé ïðîìûøëåííîñòè,

äîëë. ÑØÀ

Ñòðóêòóðà ñòîèìîñòè

òðóäà (1992)

Ñòðàíà

Ñòîè-

ìîñòü

òðóäà â

÷àñ, â öå-

ëîì

Èçìåíåíèÿ

ñòîèìîñòè

òðóäà 1970

1992, %

Ïðÿìûå

çàòðàòû

Äîïîëíè-

òåëüíûå çà-

òðàòû íà

ïåðñîíàë

Çàïàäíàÿ Ãåð-

ìàíèÿ

Øâåéöàðèÿ

Íîðâåãèÿ

Øâåöèÿ

Áåëüãèÿ

Íèäåðëàíäû

Àâñòðèÿ

Äàíèÿ

Èòàëèÿ

Ëþêñåìáóðã

ßïîíèÿ

Ôèíëÿíäèÿ

Ôðàíöèÿ

Êàíàäà

ÑØÀ

Èñïàíèÿ

Âåëèêîáðèòà-

íèÿ

Èðëàíäèÿ

Àâñòðàëèÿ

Ãðåöèÿ

Ïîðòóãàëèÿ

Òóðöèÿ

41,96

39,24

38,91

38,46

34,26

33,76

33,15

33,02

32,91

31,07

30,00

29,08

27,75

27,54

24,79

22,93

22,79

22,30

19,22

11,04

8,96

7,88

345,4

408,3

324,8

245,9

337,0

323,1

535,1

277,4

374,9



661,9

404,0

330,20

116,3

56,9

644,5

288,9

401,1

142,1

304,4



22,50

26,02

25,65

21,80

18,41

18,52

16,31

26,23

15,90

20,78

22,82

17,16

14,57

20,03

17,86

14,07

15,94

15,54

13,21

6,69

5,09

3,00

19,46

13,22

13,26

16,66

15,85

15,24

16,84

6,79

17,01

10,29

7,18

11,92

13,18

7,51

6,93

8,86

6,85

6,76

6,01

4,35

3,87

4,88

ïðîôåññèè, íî è ê èíòåëëåêòóàëüíûì è ïñèõè÷åñêèì ïåðåãðóç-

êàì. Ïðàêòèêà ïîêàçàëà, ÷òî ÷åì áîëåå òùàòåëüíî ðàçðàáîòàíû

è «âçâåøåíû» òðåáîâàíèÿ, ÷åì áîëåå ÿñíî ñôîðìóëèðîâàí êðóã

îáÿçàííîñòåé, òåì âûøå âåðîÿòíîñòü íàéòè ïðèãîäíîãî ðàáîò-

íèêà, à òàêæå ïîâûñèòü êâàëèôèêàöèþ óæå çàíÿòîãî ïåðñîíàëà

äëÿ îáåñïå÷åíèÿ ïîòåíöèàëà ê âûïîëíåíèþ íîâûõ îðãàíèçàöè-

îííûõ çàäà÷. Åñëè äëÿ òåõíèêî-òåõíîëîãè÷åñêîé ñôåðû è âûïîë-

íåíèÿ ðÿäîâûõ ðàáîò ïîäîáíîãî ðîäà äîêóìåíòàöèÿ ðàçðàáàòû-

âàëàñü, òî äëÿ óïðàâëåí÷åñêîé è êîíñóëüòàöèîííîé  òàêàÿ äî-

êóìåíòàöèÿ ñ òðåáîâàíèÿìè, êàê, íàïðèìåð, óïðàâëåí÷åñêèå

çàäà÷è íà êàæäîì óðîâíå èåðàðõèè, îêàçàëàñü äëÿ ìíîãèõ ïðåä-

ïðèÿòèé íîâîé.

Îñîáåííîñòü ðàáîòû ïî ôîðìèðîâàíèþ ïðîôèëÿ òðåáîâàíèé

çàêëþ÷àåòñÿ ïîìèìî ïðî÷åãî â òîì, ÷òî èç-çà íåïðåäñêàçóåìîñ-

òè ñèòóàöèè çà ïðåäåëàìè ïðåäïðèÿòèÿ îíà ìîæåò ïðîâîäèòüñÿ

äîñòàòî÷íî ÷àñòî ñ öåëüþ êîððåêòèðîâêè ïðåæäå îáîñíîâàííûõ

îáÿçàííîñòåé èëè çàìåíû èõ íà äðóãèå. Âòàáë. 3.6 ïðèâåäåíû ñðàâ-

íèòåëüíûå õàðàêòåðèñòèêè ïðîøëûõ è íàñòîÿùèõ òðåáîâàíèé ê

çàíÿòûì â îáùåñòâåííîì ñåêòîðå.

Èñòî÷íèê: Koch S. Freiwilliges und unkonrentionales Arbeitsengagement  auch in

der Verwaltung?  In: Personalmanagement der Zukunf. Person  Team 

Organisation, von Fisch R., Hill H., 2001. S. 7.

Òàáëèöà 3.6

Èçìåíåíèå òðåáîâàíèé ê çàíÿòûì â îáùåñòâåííîì ñåêòîðå

Òðåáîâàíèÿ ê çàíÿòûì â îáùåñòâåííîì ñåêòîðå

Ðàíüøå Ñåãîäíÿ

Îáîçðèìîñòü ïîëîæåíèÿ äåë è ïðî-

áëåìíûõ ñôåð

Îòíîñèòåëüíî ïîñòîÿííûå óñëîâèÿ è

îòíîøåíèÿ

ßñíûå äåëîâûå ñâÿçè

Îðãàíèçàöèîííî-ïðàâîâûå ñòðóêòó-

ðû ïî ïðèíöèïó ðàçäåëåíèÿ

Ñòðîãî îïðåäåëåííûå îáùåñòâåí-

íûå öåëåâûå ãðóïïû

Ïîëèòè÷åñêàÿ ïðîãíîçèðóåìîñòü

Àäìèíèñòðàòèâíîå «âåðîèñïîâåäà-

íèå», àâòîðèòåò

Ñîöèîêóëüòóðíàÿ ñòàáèëüíîñòü

Íåîáîçðèìîñòü è êîìïëåêñíîñòü

Äèíàìè÷íîå ïîâåäåíèå

Ñåòåâàÿ ðàçâåòâëåííîñòü ñâÿçåé,

ìóëüòèïðè÷èííîñòü

Êîìáèíàöèè è àëüòåðíàòèâû

«Áûñòðîòå÷íûå» öåëåâûå ãðóïïû,

ðàçëè÷íûå öåëåâûå îáðàçîâàíèÿ-

ãðóïïèðîâêè

Íåæåëàíèå ó÷àñòâîâàòü â âûáîðàõ,

íåóñòîé÷èâûé (íåïðåäñêàçóåìûé)

ýëåêòîðàò

Ïåðåîöåíêà öåííîñòåé, «öåííîñòíîå

ðàâíîäóøèå»

Äåìîãðàôè÷åñêèå èçìåíåíèÿ

Îáîçíà÷åííûå òåíäåíöèè ôîêóñèðóþò âíèìàíèå òîï-ìåíåä-

æìåíòà íà ïðîáëåìíîì ïîëå ðàáîòû ñ ïåðñîíàëîì äëÿ óñïåøíîãî

ôóíêöèîíèðîâàíèÿ ïðåäïðèÿòèÿ, ñ ó÷åòîì îñîáåííîñòåé êîòî-

ðîãî áîëüøèíñòâî èç íèõ äîëæíî ñôîðìèðîâàòü â áóäóùåì íî-

âûå ñòðàòåãèè, ìûøëåíèå è ïîâåäåíèå. Îäíàêî íåîáõîäèìîñòü

òàêîé äåÿòåëüíîñòè íàõîäèòñÿ â ïðîòèâîðå÷èè ñ âîçìîæíîñòüþ,

ïîñêîëüêó íà çíà÷èòåëüíîì áîëüøèíñòâå õîçÿéñòâóþùèõ ñóáúåê-

òîâ ðàáîòà ñ ïåðñîíàëîì îãðàíè÷èâàåòñÿ îïðåäåëåíèåì êàäðîâîãî

ñîñòàâà è ðåøåíèåì ñîöèàëüíûõ âîïðîñîâ, ñîáëþäåíèåì íîðì òðó-

äîâîãî ïðàâà, âåäåíèåì ñòàòèñòèêè ïåðñîíàëà, âîçìîæíî, åùå

èçäàíèåì èíôîðìàöèîííûõ ëèñòêîâ ñ ñîîáùåíèÿìè î þáèëåÿõ,

äíÿõ ðîæäåíèÿ ñîòðóäíèêîâ, çíà÷èìûõ ãîñòÿõ îðãàíèçàöèè, ðå-

çóëüòàòàõ äîñòèæåíèé ïåðñîíàëà â ñïîðòå è äðóãèõ âèäàõ óâëå-

÷åíèé.

Ñëîæèâøàÿñÿ ñèòóàöèÿ ñ ðåàëüíûì ïðåäíàçíà÷åíèåì ñëóæá

ïåðñîíàëà è ôóíêöèîíàëüíûì êðóãîì îáÿçàííîñòåé èõ ñîòðóä-

íèêîâ, õîòÿ è íåñêîëüêî óòðèðîâàííûì â âûøåïðèâåäåííîì

àáçàöå, èñõîäèò, êàê ïîêàçàëè èññëåäîâàíèÿ, íå èç îòñóòñòâèÿ

æåëàíèÿ è âîçìîæíîñòåé êàäðîâèêîâ äåéñòâîâàòü â ïðîãðåññèâ-

íîì ñêîððåêòèðîâàííîì ôîðìàòå, à ïî ïðè÷èíå íåâûñîêîãî ðåé-

òèíãà ïîäðàçäåëåíèÿ â îðãàíèçàöèîííîé òàáåëè î ðàíãàõ. Ïðè

âûäåëåíèè áîëåå «ñèëüíûõ», à ïîòîìó, ñîîòâåòñòâåííî, è áîëåå

öåííûõ îðãàíèçàöèîííûõ ñôåð ñëóæáå ïåðñîíàëà íåðåäêî îòâî-

äèòñÿ ðîëü â îáùåì íåîáõîäèìîãî, íî îáðåìåíèòåëüíîãî äîâåñ-

êà, ÷üþ äåÿòåëüíîñòü òðóäíî èçìåðèòü è ñáàëàíñèðîâàòü, íî êî-

òîðûé ñòîèò äåíåã, íå ïðèíîñÿ äîõîäà. Ïðåäñòàâëåíèå î ðóêî-

âîäèòåëå ñëóæáû óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì êàê ñîâðåìåííîì

òîï-ìåíåäæåðå, êîòîðûé îòâåòñòâåí çà ëèíåéíóþ ðàáîòó, ñâÿçàí-

íóþ ñ ïåðñîíàëîì, îñòàåòñÿ áîëüøå íàäåæäîé, ÷åì ðåàëüíîñòüþ.

Â ïîñëåäíèå ãîäû íå ïîòåðÿâøèå àêòóàëüíîñòè ïåðâè÷íûå, èëè

ïåðâîíà÷àëüíî çàôèêñèðîâàííûå, ôàêòîðû íåîáõîäèìîñòè ðåà-

ëèçàöèè â îðãàíèçàöèÿõ ìàðêåòèíãà äîïîëíèëèñü íîâûìè. Ñ ïî-

çèöèé âíåøíåãî âëèÿíèÿ  ýòî ïîëèòèêà ãîñóäàðñòâà, ïðîôñîþ-

çîâ è ñîþçîâ ðàáîòîäàòåëåé, íàïðàâëåííàÿ íà ãóìàíèçàöèþ òðó-

äà è ðàñøèðåíèå ïðàâ ðàáîòíèêîâ, èçìåíÿþùèéñÿ ðûíîê òðóäà;

ýêîíîìè÷åñêîå è òåõíè÷åñêîå ðàçâèòèå, ñîïðîâîæäàþùååñÿ ñòðóê-

òóðíûìè èçìåíåíèÿìè, óâåëè÷åíèåì (ñíèæåíèåì) ïëàòåæåñïî-

ñîáíîãî ñïðîñà è ÷åðåç ñîîòâåòñòâåííûé ðîñò (èëè óìåíüøåíèå)

îáúåìîâ ðåàëèçàöèè âåäóùåå ê âîçðàñòàíèþ (èëè íàîáîðîò) ñïðîñà

íà òðóä è çàðàáîòíóþ ïëàòó; ñîöèîêóëüòóðíûå ôàêòîðû, ñðåäñòâà

ìàññîâîé èíôîðìàöèè. Ê ñôîðìèðîâàâøèìñÿ â ãðàíèöàõ ïðåäïðè-

ÿòèÿ (âíóòðåííèì) ôàêòîðàì ìîæíî îòíåñòè ñòðàòåãè÷åñêóþ îðãà-

íèçàöèîííóþ öåëü, âñå â áîëüøåé ñòåïåíè îðèåíòèðîâàííóþ íà

êëèåíòà, ñïåöèôèêó ïðåäïðèÿòèÿ, åãî ðàçìåð, íàöèîíàëüíûé èëè

ìåæäóíàðîäíûé ôîðìàò ôóíêöèîíèðîâàíèÿ, èìèäæ, õàðàêòåð îï-

òèìèçàöèè öåëè ìåæäó îðãàíèçàöèåé è ðàáîòíèêîì.

Ïðàêòèêà ïîêàçàëà, ÷òî ðåøåíèå îáîçíà÷åííûõ ïðîáëåì âðÿä

ëè áóäåò âîçìîæíûì, åñëè ê ïåðñîíàëó ïðèìåíÿòü òå æå ìåòî-

äû è èíñòðóìåíòû, ÷òî è äëÿ ñáûòîâîãî ìàðêåòèíãà, íàïðèìåð,

àâòîìîáèëåé. Ôîðìèðóÿ ïåðñîíàë îðãàíèçàöèè, ìàëîðåçóëüòàòèâ-

íî èñïîëüçîâàòü ôîðìóëó-àíàëîã: «Òî, ÷òî ïîáóæäàåò êëèåíòà

ïðèõîäèòü èìåííî ê íàì è ñîâåðøàòü ïîêóïêó ó íàñ, äîëæíî

ïðèâëå÷ü ê íàì è íóæíîãî ðàáîòíèêà». Íà ðÿäå ïðåäïðèÿòèé ïîä

íàçâàíèåì «ìàðêåòèíã ïåðñîíàëà» ïîäðàçóìåâàåòñÿ òîëüêî òà

ðàáîòà, êîòîðàÿ ïðåäøåñòâóåò íàéìó êàíäèäàòà íà âàêàíñèþ (âåð-

áîâî÷íûå ìåðîïðèÿòèÿ, ïîïóëÿðèçàöèÿ èìèäæà êîìïàíèè è

îïðåäåëåíèå ìåòîäîâ îòáîðà), ìåðîïðèÿòèÿ ïî «ãàðàíòèéíîìó îá-

ñëóæèâàíèþ» óæå çàíÿòîãî ïåðñîíàëà â íåå íå âêëþ÷àþòñÿ.

Ìàðêåòèíã ïåðñîíàëà îçíà÷àåò, ÷òî îðãàíèçàöèÿ â êàæäîì ñî-

òðóäíèêå âèäèò êëèåíòà, êîòîðîãî íóæíî ìîòèâèðîâàòü è ïîáóæ-

äàòü ê äàëüíåéøåìó ðàçâèòèþ. Íåìåöêèé ó÷åíûé Ã. Øòðóòö ñ÷è-

òàåò, ÷òî ñìûñë ìàðêåòèíãà ïåðñîíàëà äîëæåí ñâîäèòüñÿ ê ñëå-

äóþùåìó: êàæäûé ñîòðóäíèê äîëæåí áûòü íàñòîëüêî õîðîø, ÷òîáû

â ëþáîé ìîìåíò îí ìîã ïîêèíóòü îðãàíèçàöèþ è ïîáåäèòü â ëþáîì

êîíêóðñå íà íîâîå ðàáî÷åå ìåñòî, íî íå ñîâåðøàåò ýòîãî, íå ïî-

êèäàåò ñâîåé îðãàíèçàöèè, òàê êàê îò ýòîãî øàãà åãî óäåðæèâà-

þò óñëîâèÿ òðóäà, òàêèå êàê ïðîèçâîäñòâåííûé êëèìàò, âîçìîæ-

íîñòè ðàçâèòèÿ, îïëàòà òðóäà.

Êàæäûé ðàáîòíèê îðãàíèçàöèè, ðåàëèçóþùåé ñòðàòåãèþ ìàð-

êåòèíãà ïåðñîíàëà, äîëæåí ïðåäñòàâëÿòü è ÷óâñòâîâàòü, ÷òî «ðûíîê

ïåðñîíàëà» â êàæäûé äàííûé ìîìåíò äåéñòâóåò è â ñàìîé îðãà-

íèçàöèè. Åñëè â ðàìêàõ ìàðêåòèíãà òîâàðîâ è óñëóã â öåíòðå âíè-

ìàíèÿ ñòîÿò ïîêóïàòåëè è ïðîäàâöû, òî â ìàðêåòèíãå ïåðñîíà-

ëà  ïîòåíöèàëüíûå èñïîëíèòåëè ïðîèçâîäñòâåííûõ çàäàíèé, èëè

ïîòåíöèàëüíûå ðàáîòíèêè. Òàê æå, êàê îäíàæäû çàâîåâàííûå

êëèåíòû îñòàþòñÿ âåðíû òîðãîâîé ìàðêå, òàê è îäíàæäû ïðè-

îáðåòåííûå ðàáîòíèêè äîëæíû îñòàâàòüñÿ íà ïðåäïðèÿòèè, áûòü

âåðíûìè ñâîåé ôèðìå. Âìåñòî ïðåäëîæåíèÿ îïðåäåëåííîãî òî-

âàðà èëè óñëóãè çäåñü ïðåäëàãàþòñÿ ðàáî÷èå ìåñòà ñ òåì îòëè-

÷èåì, ÷òî îíè íå ïðîäàþòñÿ. Ãîòîâíîñòü êàíäèäàòà âñòóïèòü â

äàííóþ äîëæíîñòü è äîáèâàòüñÿ ïîëîæèòåëüíûõ ðåçóëüòàòîâ âîç-

íàãðàæäàåòñÿ ïîñðåäñòâîì çàðàáîòíîé ïëàòû è äðóãèõ ñðåäñòâ-

ìîòèâàòîðîâ. Ãëàâíîå æå îòëè÷èå çàêëþ÷àåòñÿ â òîì, ÷òî âûáîð

ïðîôåññèè è ìåñòà ðàáîòû äëÿ êëèåíòà (ðàáîòíèêà) òåñíî ñâÿ-