
 
185
вания. В дальнейшем мы планируем расширить содержание программы с ори-
ентацией  на  родителей,  испытывающих  затруднения  в  воспитании  детей,  не 
умеющих строить взаимоотношения с собственными детьми и просто желаю-
щих больше узнать о детской психологии и воспитании ребенка. 
Кроме  того,  у  нас  работает «телефон  доверия»,  по  которому  могут  обра-
щаться  родители 
с  различными  вопросами  воспитания  детей  и  проблемными 
ситуациям. Телефон работает по субботам с 18 до 24 часов (3 – 42 – 93) .  
С  целью  выявления  раннего  семейного  неблагополучия  в  центре «Зина» 
создано  отделение  профилактики  безнадзорности  несовершеннолетних, 
работающее по  принципу  участковой  социальной  службы. Оно предназна-
чено для:  
− выявления  неблагополучных  семей,  имеющих  несовершеннолетних  де-
тей; 
− осуществления социального патронажа
; 
− взаимодействия  с  органами  и  учреждениями  системы  профилактики, 
культуры, спорта, общественными организациями и др. 
Работая  с  неблагополучными  семьями,  специалисты  отделения  находят 
возможность восстановить  единство  семьи,  сохранить  ее  для  ребенка, но при 
этом внести коррективы в семейную жизнедеятельность. 
Организация  работы  отделения  профилактики  безнадзорности  базируется 
на важных для ее успеха принципах: своевременность, 
гуманизм, индивиду-
альный  подход,  стимулирование  семьи  к  самопомощи,  интеграция  уси-
лий. 
 Работа  с  семьей  предполагает  различные  формы.  Специалисты  данной 
службы  тесно  взаимодействуют  с  субъектами  органов  профилактики  безнад-
зорности  и  правонарушений  несовершеннолетних  для  сбора  информации  о 
детях, попавших в трудную жизненную ситуацию, и работают над выявлением 
причин,  приведших  к  возникновению  такой
  ситуации  в  каждой  конкретной 
семье. После выявления  причин  специалисты совместно  с  членами  семьи  со-
ставляют программу реабилитации. Поэтому одной их  форм работы является 
«сетевая встреча» социально значимых для ребенка людей, которая позволяет 
расширить единое  реабилитационное  пространство,  снять  имеющиеся межве-
домственные барьеры.  
В  программу  реабилитации  семьи  включаются:  психологическая  помощь 
членам  семьи
,  работа  психолога  по  восстановлению  детско-родительских  от-
ношений, работа по восстановлению семейного окружения, различных звеньев 
сети социальных контактов, оздоровление ребенка и содействие оздоровлению 
членов его семьи и т.д.  
Мы работаем не только с детьми, утратившими связи с семьей, но и с теми, 
кто  продолжает пребывать  в  семье,  но  их 
жизненная  ситуация  не  отличается 
благополучием. И  они, и их семьи тоже нуждаются в медицинской,  психоло-
гической, педагогической поддержке. Для реабилитации таких детей  открыто 
отделение  дневного  пребывания (ранее  эта  работа  выполнялась  группами 
дневного пребывания, организованными при приемном отделении). Отделение 
дневного  пребывания  осуществляет  социальный  патронаж  семей  для  профи-
лактики нарушения детско-родительских отношений
 и оздоровления семейно-
го  микроклимата.  В  работе  используются  методы  педагогической  реабилита-
ции и интенсивной семейной терапии.