
4.2. Трансакционные издержки: определения и классификации
Структура
издержек
измерения
как основа
классификации
потребительских
товаров
Издержки измерения, которые сопровождают осуществление трансакций между экономическими аген-
тами, могут возникать как до, так и после заключения контракта. Кроме того, оптимальное распределе-
ние издержек подразумевает проведение измерений различными сторонами. Такие различия в структуре
издержек измерения во многом обусловлены природой товара, являющегося предметом сделки.
Ф. Нельсон
51
исходя из оптимальной стратегии определения характеристик (качеств) товара вы-
деляет две основные категории: инспекционные качества (search qualities) и экспериментальные качества
(experience qualities). К инспекционным он относит те качества товара, оценка и соответствующие измере-
ния которых проводятся до заключения контракта, к экспериментальным — те качества товара, которые
подлежат измерению в процессе его эксплуатации уже после заключения контракта.
В основе различия инспекционной и экспериментальной стратегий оценки качества товара лежат
сравнительные издержки измерения. Нельсон пишет:
Различия в цене информации обуславливают фундаментально различные типы потребительского по-
ведения. Информация о качестве может быть получена в результате тех же действий, что и ценовая ин-
формация, однако если соответствующие издержки достаточно высоки, потребители будут пытаться по-
лучить необходимую информацию другими способами
52
.
Иными словами, потребитель сравнивает величины издержек измерения качеств товара до его
приобретения и после и выбирает ту процедуру оценки качества, которая сопряжена с меньшими из-
держками. Так, к инспекционной категории относится верхняя одежда — издержки измерения ее каче-
ства до заключения сделки сравнительно невысоки и составляют величину меньшую, чем издержки экс-
перимента. Вкусовые качества консервов, наоборот, принадлежат к экспериментальной категории: отказ
от их измерения при покупке и оценка в процессе потребления гораздо выгоднее для потребителя.
Однако существуют товары, качество которых в силу определенных причин (например, из-за тех-
нической сложности) потребитель не может оценить самостоятельно, и тогда он прибегает к услугам дру-
гих лиц. В этой ситуации особенно актуальным становится вопрос о достоверности информации, кото-
рую экономические агенты (в данном случае — производители, продавцы и посредники), предоставляют
покупателю. Дарби и Карни
53
, анализируя влияние на поведение продавцов запретительно высоких для
покупателей издержек измерения качества товара, предложили, помимо экспериментальных и инспек-
ционных качеств товара, выделить еще и доверительные качества (credence qualities). Оценка таких ка-
честв не может быть произведена самим потребителем в процессе использования и обычно поручается
третьему лицу. К числу доверительных благ относятся услуги врача, автомеханика, аудитора и пр. По мне-
нию исследователей, к инспекционным качествам относятся качества, устанавливаемые до заключения
контракта; к экспериментальным качествам — те, которые выявляются без издержек после заключения
сделки; доверительную категорию составляют качества, оценка которых даже после заключения контрак-
та сопряжена с издержками.
Структура издержек измерения для трех категорий товаров приводится в табл. 4.9.
51
Nelson Ph.R. Information and Consumer Behavior//Journal of Political Economy. 1970. Vol. 78. N 2.
P. 311-329.
52
Ibid. P. 311-312.
53
Darby M.R., Kami E. Free Competition and Optimal Amount of Fraud // Journal of Law and Econo-
mics. 1973. Vol. 16. N 1. P. 67-88.
233