Кузнецов И.Н. Делопроизводство

Подождите немного. Документ загружается.

Хотя картина воздействия компьютеров на организм челове-

ка, описанная

выше,

выглядит довольно мрачной, нужно помнить,

что подобные последствия возможны лишь в случае абсолютного

игнорирования проблемы. Каждый пользователь должен знать

опасность "в лицо", чтобы иметь возможность ее избежать.

Синдром компьютерного стресса

Медицинские круги обеспокоены тем, что среди пользовате-

лей ПК выявлен новый тип заболевания — синдром компьютер-

ного стресса оператора дисплея (СКС), который сопровождается

головной болью, воспалением глаз, аллергией, раздражительнос-

тью,

вялостью и депрессией.

Симптомы заболевания разнообразны и многочисленны.

В нашем обзоре они сгруппированы по принципу воздействия на

ту или иную часть организма.

Как правило, наличие единственного симптома маловероят-

но,

поскольку все функциональные органы человека взаимосвя-

заны.

Физические недомогания: сонливость, утомляемость, непро-

ходящая усталость (даже после отдыха); головные боли после ра-

боты; головные боли

области глаз (глазные

боли);

головные боли

в области надбровий и лба; головные боли в затылочной, боко-

вых и теменной частях головы; боли в нижней части спины, в об-

ласти бедер, в ногах; чувство покалывания, онемения, боли в ру-

ках, запястьях и кистях; напряженность мышц верхней части ту-

ловища (шея, спина, плечи, руки).

Заболевания глаз: быстрая утомляемость, чувство острой

боли, жжение, зуд, слезливость; частое моргание, ощущение на-

тертости.

Нарушения визуального восприятия: неясность зрения на

дальнем расстоянии сразу после работы за компьютером

("пеле-

на перед

глазами");

неясность зрения на близком расстоянии (изоб-

ражение на экране плохо фокусируется зрительной системой); не-

ясность зрения усиливается в течение дня; возникновение двой-

ного зрения (изображение на экране двоится); очки становятся

"слабыми" (необходимость смены

очков);

головные

боли;

медлен-

ная рефокусировка; косоглазие.

340

Ухудшение сосредоточенности и работоспособности (очень

часто оказывается следствием визуальных нарушений): сосредо-

точенность достигается с трудом (невозможно сохранить внима-

тельность в течение длительного времени); раздражительность во

время и после работы; потеря рабочей точки на экране, пропуски

строк, слов, ввод повторных строк; ошибки при заполнении ко-

лонок ("непопадание"), переставление слов или цифр местами.

Причинами разнообразных симптомов СКС, по мнению ме-

диков, являются пять основных факторов:

— неправильная работа глаз и неверное положение тела;

— ношение несоответствующих очков или контактных линз;

— неправильная организация рабочего места;

—

суммирование физических, умственных и визуальных нагру-

зок;

— низкий уровень визуальной подготовленности для работы

с компьютером.

Существует небезосновательное мнение, что путем исключе-

ния отрицательных факторов воздействия можно снизить веро-

ятность возникновения СКС до минимума.

Требования к рабочим помещениям, оборудованным ПК

Как правило, оператор ПК не имеет возможности выбирать

помещение или делать кардинальные перестановки оборудования

для обеспечения наиболее оптимальных условий работы. Поэто-

му рекомендации данной главы следует рассматривать как исход-

ный материал или руководство к действию для организаторов

работ с использованием ПК. Они также могут быть использова-

ны операторами, не желающими мириться с неудовлетворитель-

ными условиями работы и заинтересованными в усовершенство-

вании своих рабочих мест.

Все приведенные требования включены в нормативный до-

кумент Госкомсанэпидемнадзора "Гигиенические требования

к видеодисплейным терминалам и ПЭВМ и организация рабо-

ты.

Санитарные правила и нормы", вступивший в силу в январе

1997 г.

341

Площадь и объем рабочих помещений

Помещение, где находятся компьютеры, должно быть доста-

точно просторным

хорошо проветриваемым. Минимальная пло-

щадь на один компьютер — 6 м^, минимальный объем — 20 м^

Освещение

Работа с ПК зачастую происходит в помещениях с искусст-

венным освещением, которое должно обеспечивать правильную

работу глаз и приближать к оптимальным условиям зрительное

восприятие, какое бывает при естественном солнечном освеще-

нии.

Человек, имеет как центральное (колбочковое), так и перифе-

рийное (палочковое) зрение. Первое — для восприятия цветов и

объектов малых размеров, второе — для восприятия окружающе-

го фона и крупных объектов. Центральное зрение требует боль-

ших яркостей, а палочковое действует в сумерках или полумраке.

Учитывая, что при работе с дисплеями задействовано именно цен-

тральное зрение, становится понятной необходимость достаточ-

ного освещения помещения, где находится компьютер.

Самые общие правила организации освещения заключаются в

следующем:

Следует избегать большого контраста между яркостью эк-

рана и окружающего пространства. Оптимальным считается их

выравнивание.

Запрещается работа с компьютером в темном или полутем-

ном помещении.

Освещение в помещениях с ПК должно быть смешанным: ес-

тественным — за счет солнечного света — и искусственным.

Хорошо, если окна, обеспечивающие естественное освещение,

имеют северную ориентацию. Если

нет,

необходимо принять меры,

благодаря которым интенсивный солнечный свет из южных или

западных окон не мешал бы работе. Так например, оконные про-

емы можно оборудовать жалюзи, занавесями, внешними козырь-

ками.

качестве источников общего искусственного освещения луч-

ше всего использовать осветительные приборы, которые создают

342

равномерную освещенность путем рассеянного или отраженного

светораспределения (свет от ламп падает непосредственно на по-

толок) и исключают блики на экране монитора и клавиатуре.

В соответствии с санитарными нормами, это должны быть пре-

имущественно люминесцентные лампы типа ЛБ с рассеивателя-

ми или экранирующими решетками.

Пульсации света люминесцентных ламп действуют раздража-

юще на зрение

нервную систему операторов, поэтому для умень-

шения коэффициента пульсации используйте лампы, укомлекто-

ванные высокочастотными пускорегулирующими аппаратами.

Следует отметить, что существуют специальные люминесцентные

лампы, например, фирмы "VitaLight R", которые излучают свет

различного "качества", имитируя таким образом полный спектр

естественного солнечного света. Эти лампы меньше раздражают,

чем любые другие лампы искусственного освещения.

Источники света необходимо равномерно распределять по

комнате, компонуя в сплошные или прерывистые линии. Линии

должны располагаться сбоку от рабочих мест параллельно линии

зрения пользователя — при рядном размещении компьютеров;

локализование над рабочим столом — при размещении рабочих

мест по периметру помещения. Грамотная организация освеще-

ния способна повысить производительность труда при зритель-

ной работе средней трудности — на 5—6%, при очень трудной —

на 15%.

Если деятельность пользователя является комбинированной,

т. е. предполагает работу как с компьютером, так и с документа-

ми,

на рабочие места необходимо устанавливать источники мест-

ного освещения — настольные лампы с регулируемым наклоном

плафона и регулируемой яркостью. В этом случае надо следить,

чтобы свет от лампы не действовал раздражающе и не создавал

бликов на экране.

Размещение рабочих мест

Рабочее место с ПК должно располагаться по отношению к

оконным проемам таким образом, чтобы естественный свет па-

дал сбоку, предпочтительнее слева.

343

Компьютер должен быть установлен так, чтобы подняв глаза

от экрана, можно было увидеть самый удаленный предмет в ком-

нате.

Удачным является расположение рабочего места, когда лицо

оператора обращено к входному проему. Возможность перевести

взгляд на дальнее расстояние — один из самых эффективных спо-

собов разгрузки зрительной системы во время работы с компью-

тером.

Следует избегать расположения рабочего места в углах ком-

наты или лицом к стене (расстояние от компьютера до стены дол-

жно быть не менее

м), экраном к окну, а также лицом к окну —

свет из окна является нежелательной нагрузкой на глаза.

Если компьютер все же размещен в углу комнаты, или поме-

щение имеет весьма ограниченное пространство, американские

специалисты рекомендуют установить на столе большое зеркало.

С его помощью легко увидеть самые дальние предметы комнаты,

расположенные за спиной оператора.

При наличии нескольких компьютеров в одной комнате рас-

стояние между экраном одного монитора и задней стенкой друго-

го должно быть не менее 2

м.

Расстояние между боковыми стенка-

ми двух соседних мониторов должно быть не меньше 1,2 м. Не

допускается расположение мониторов экранами навстречу друг

другу, т. е. пользователь не должен иметь визуального контакта с

экранами других дисплеев.

Санитарные нормы также предписывают: рабочие места при

выполнении творческой работы, требующей высокой концентра-

ции внимания или значительного умственного напряжения, изо-

лировать друг от друга перегородками высотой 1,5—2 м.

Если размещение рабочего места не обеспечивает устранения

бликов на экране монитора, следует выполнить следующие дей-

ствия:

—

изменить наклон экрана, повернуть его таким образом, что-

бы он был перпендикулярен свету, излучаемому люминесцентны-

ми лампами;

— если возможно, то передвинуть предметы в комнате, кото-

рые отражаются на экране;

— зашторить окна;

344

—

выключить лампы освещения или попробовать опустить их

ниже (если есть такая возможность).

ЭРГОНОМИКА РАБОЧЕГО МЕСТА

Идеальное рабочее место

Идеальное рабочее место — это рабочее место, которое отве-

чает определенным эргономическим и техническим требованиям,

обеспечивает максимальную комфортность условий работы за

компьютером, способствует сохранению работоспособности и

хорошего самочувствия в течение дня.

Специалисты в области эргономики считают, что для боль-

шинства людей комфортабельным рабочим местом является та-

кое,

которое можно приспособить не менее чем для двух позиций,

при этом положение кресла, дисплея, клавиатуры, манипулятора

"мышь" и т. д., а также их качество, должны каждый раз соответ-

ствовать выполняемой работе.

Идеальное рабочее место оператора ПК должно удовлетво-

рять ряду требований:

Требование 1. Оптимальное расстояние от глаз оператора до

экрана монитора и оптимальный наклон линии взора.

Требование

Достаточная освещенность рабочих документов

и отсутствие бликов на поверхности экрана.

Требование

Правильные поза сидения и угол наклона туло-

вища.

Требование 4. Правильное положение рук на клавиатуре.

Требование

Возможность переводить взгляд на дальний пред-

мет.

Требование 6. Регулярное дыхание.

Для идеального рабочего места необходимы:

Монитор, по своим визуальным и эмиссионным характери-

стикам удовлетворяющий международным требованиям, с регу-

лируемой яркостью и контрастностью экрана и со специальной

подставкой — для установки экрана монитора под нужным уг-

лом наклона.

Защитный фильтр — для мониторов без маркировки Low

radiation.

345

Регулируемый стол для компьютера, позволяющий изменять

высоту положения клавиатуры.

Регулируемое кресло.

Подставка для ног — если конструкция стола и кресла не

позволяет регулировать их по высоте.

Достаточно длинный кабель для клавиатуры, чтобы разме-

стить ее в удобном положении.

6. Оригиналодержатель для рабочих материалов.

Монитор

К выбору монитора нужно подходить очень серьезно, потому

что он является основным звеном безопасности в вашей настоль-

ной вычислительной системе. Если низкая производительность

процессора, замедляя работу, вызывает

пользователя всего лишь

чувство раздражения, то плохой монитор может стать вполне ре-

альной угрозой вашему здоровью.

то же время монитор высокого качества благодаря хорошим

техническим показателям и низкому уровню электромагнитных

излучений повышает продуктивность работы, предотвращает зри-

тельное утомление, усталость и головные боли.

В первую очередь при выборе монитора нужно четко уяснить

себе,

какие задачи вы собираетесь с помощью него решать.

Все мониторы по функциональному назначению и размерам

можно поделить на три категории:

Применяемые в быту, в домашних и малых офисах недоро-

гие и компактные

14-

и 15-дюймовые (размер экрана ЭЛТ по диа-

гонали) мониторы. 15-дюймовые мониторы являются сейчас по

результатам продаж самыми популярными в США.

России доля

их продаж постепенно увеличивается.

Применяемые в сфере бизнеса, в том числе для интенсивной

работы с текстом, 17-дюймовые мониторы. Дополнительные

дюйма диагонали по сравнению

с 15

дюймами обычно дают уве-

личение видимой площади экрана на 28%. Это позволяет одно-

временно разместить на экране больше окон, пиктограмм и тек-

ста. Предполагается, что в нынешнем году объем их продаж пре-

высит объем продаж 14-дюймовых мониторов.

346

Мониторы высшего класса для профессиональной графи-

ческой работы с диагональю 19 дюймов и выше. Они позволяют

одновременно отобразить разворот двух страниц формата А4

почти в натуральную величину, а также все палитры и инстру-

ментальные панели, обычно включаемые в издательские, 3D- и

видеоприложения. Одним из самых больших мониторов является

модель MegaCalibrator компании Вагсо

диагональю

дюймов.

Этот

дисплей,

по мнению изготовителей, пригодится, в основном,

создателям спецэффектов для кино, хотя его можно увидеть и в

составе некоторых графических станций сверхвысокого класса.

На какие же характеристики монитора следует обратить вни-

мание?

Размер видимой части экрана (viewing area, viewable size).

Технологические особенности изготовления ЭЛТ приводят

тому,

что по краю экрана всегда существует некоторая "мертвая" зона,

не

покрытая люминофором, которая не участвует

создании изоб-

ражения. Поэтому размеры реально используемой области отобра-

жения обычно бывают несколько меньше размера диагонали,

объявленного в классе монитора (14,15,17 дюймов

и т.

д.):

так, для

15-дюймового монитора размер изображения

по

диагонали состав-

ляет

среднем

13,8

дюйма, для 17-дюймового —15,6—16,2 дюйма,

для 20-дюймового — 18,7 дюйма.

Разрешение (resolution). Разрешающая способность мони-

тора определяется числом элементов изображения, которые он

способен воспроизводить по горизонтали и вертикали.

Для 15-дюймовых мониторов вполне приемлемо разрешение

800

600, более высокая разрешающая способность нецелесооб-

разна, так как шрифты и пиктограммы будут выглядеть слишком

мелкими.

Для 17-дюймовых мониторов оптимальным является разреше-

ние 1024x768.

Большие

мониторы должны обеспечивать разрешение

1280 х

1024

и выше. Максимальное значение 1600 х 1200.

Частота смены кадров (Refresh Rates, Scan Frequency

Vertical), частота кадров, частота кадровой развертки, частота

регенерации изображения — число кадров изображения, выводи-

347

мых на экран ЭЛТ за 1 секунду. Чем выше частота кадров, тем

стабильнее изображение на экране и меньше утомление

глаз.

Если

монитор работает с низкой частотой регенерации (ниже 70 Гц),

то становится заметным мерцание экрана.

Это в лучшем случае вызывает неудобство, а в худшем

—

при-

водит к головным болям и переутомлению зрения. VESA (Video

Electronics Standards Association

—

Ассоциация стандартов видео-

электроники) рекомендует устанавливать частоту регенерации

75 Гц и выше; в ближайшем будущем это значение, возможно,

будет увеличено до 85 Гц.

Таким образом, если вы хотите, чтобы монитор не утомлял

ваших глаз, он должен обеспечивать частоту регенерации не ме-

нее 75 Гц при оптимальном для каждого класса разрешении.

Следует учитывать, что в некоторых моделях мониторов час-

тота смены кадров может уменьшаться при попытках установить

режим более высокого разрешения. Поэтому некоторые изгото-

вители приводят данные по частоте кадров для "рекомендуемого

разрешения" и для "максимального разрешения".

С частотой кадровой развертки связана частота строчной, или

горизонтальной, развертки (Scan Frequency Horizontal) и верхняя

граница полосы пропускания видеотракта (Bandwidth).

Для удовлетворения эргономических требований верхняя гра-

ница диапазона частот строчной развертки должна быть не мень-

ше:

60—64 кГц

—

для 15-дюймового монитора; 80—86 кГц

—

для

17-дюймового монитора.

Мультичастотность (Multifrequency, Multiscan, Multisync,

Autoscan). Первые мониторы имели единственную комбинацию

частот горизонтальной и вертикальной развертки (последняя —

не более 60 Гц). Появление новых графических приложений по-

требовало увеличения частоты кадровой развертки, а также обес-

печения более высокого разрешения.

Для работы как с новыми, так и со старыми пакетами про-

грамм потребовались мониторы, способные поддерживать не-

сколько фиксированных частот развертки. В современных мони-

торах частота горизонтальной и вертикальной разверток может

348

быть выбрана любой из диапазона частот, указанного в паспорте

монитора, что предоставляет возможность применения широко-

го спектра программных продуктов.

Тип развертки. Существует прогрессивная (Noninterlaced)

развертка, когда все строки кадра выводятся за один период кад-

ровой развертки, и чересстрочная (Interlaced) — когда за один

период выводятся только четные строки, а за другой

—

нечетные.

Прогрессивная является более предпочтительной, так как обеспе-

чивает стабильное изображение.

Нужно обратить внимание на тот факт, что некоторые моде-

ли мониторов обеспечивают прогрессивную развертку для низ-

ких разрешений, а при высоких — переходят на чересстрочную,

что существенно ухудшает стабильность и качество изображения.

6. Тип трубки. Существуют трубки с теневой маской, с апер-

турной решеткой и с щелевой маской. Трубки с апертурной ре-

шеткой дают более яркое, четкое, насыщенное и однородное по

цветопередаче изображение

(и

имеют более высокую

цену)

по срав-

нению с трубками на основе теневых масок. Щелевая маска зани-

мает промежуточное положение и, следовательно, обеспечивает

средние значения параметров.

Современные трубки различаются также типом кривизны по-

верхности экрана.

Существуют два основных типа:

Сферический экран. Он находит применение

ЭЛТ

теневой

или щелевой маской. Поверхность экрана в этом случае представ-

ляет собой сегмент, вырезанный из сферы. В старых моделях

14-дюймовых мониторов радиус кривизны составлял примерно

0,5 м (рис. 20, а). Экраны современных ЭЛТ имеют меньшую кри-

визну (для 15-дюймовых мониторов радиус кривизны равен пример-

но

м).

Они называются плоскими квадратными или плоскими пря-

моугольными (FST — Flat Square Tube), так как по сравнению с

предшественниками выглядят идеально плоскими, имеют меньшие

искривления изображения и улучшенные антибликовые свойства.

Цилиндрический экран. Применяется в трубках с апертур-

ной решеткой (типа Trinitron фирмы Sony и DiamondTron фирмы

349