Островский А.М. Социально-философские основания гуманизации человеко-компьютерного взаимодействия (Опыт междисциплинарного исследования)

Подождите немного. Документ загружается.

360

что данная категория информантов проще смотрит на проблемы

взаимодействия с компьютером. Такое же объяснение можно

дать и тому, что мужчины изображают компьютер в уменьшен-

ных масштабах чаще женщин. Кроме отмеченного, небольшие

размеры могут свидетельствовать о психологической напряжен-

ности или о скованности.

Программисты чаще других выполняли метафорический

рисунок. Мужчины чаще женщин. Это может говорить о более

развитой фантазии, об интенсивной окраске ассоциативного ря-

да смысло-образов. Женщины аккуратнее рисовали, сюжет их

рисунка был чаще приближен к реалистическому. Программисты

чаще изображали компьютер на рисунке с высокой аккуратно-

стью.

Студенты-непрограммисты чаще размещали рисунок в

верхнем левом углу листа. Это положение может свидетельство-

вать о стремлении избегнуть нового опыта, взаимодействия с

компьютером и о потенциальной тревожности испытуемых.

На рисунке программисты реже остальных делали пометки

о том, что были подключены к Интернету. По-видимому, это объ-

ясняется во многом тем, что студентов-непрограммистов больше

361

привлекают развлекательные возможности Интернета, которые и

оказались актуализированными в рисунке.

Параллельный социологический опрос позволил выяснить,

что студенты неосознанно скрывают реальный расход своего

времени, проводимого за компьютером. Рисуночный тест под-

черкивает эту латентность. Мужчины чаще женщин изображают

себя за игрой, женщины чаще изображают себя за работой в Ин-

тернете. Программисты чаще пририсовывают аудиоколонки к

компьютеру. Тем не менее, книгу программисты изображают

чаще, чем студенты других специальностей.

Нередко в изображении выражена деперсонификация са-

мого субъекта, художественное «описание своего Я» следует неот-

рывно от техники. «Архитекторы», например, в рисунке апелли-

руют к конструкторской фантазии, дизайну, к гармонии в про-

порциях в изображении человека, компьютера и предметов ок-

ружающего мира.

По-видимому, результаты проекционного рисуночного теста

нельзя трактовать буквально. Скорее всего, они говорят о том,

что велика доля тех, для кого компьютер по-прежнему остается

«черным ящиком» или «вещью в себе». Однако на фоне «черного

362

ящика» личность подчеркивает свою самоценность, утверждает

себя в единичности, неповторимости, активно рефлексирует.

На третьем этапе, по результатам анкетирования респон-

дентов, предпринятого автором в техническом вузе, выявлено,

что значительная часть опрошенных осознает амбивалентное

влияние работы за компьютером на собственную личность и дея-

тельность.

Позитивное влияние связывается с расширением познава-

тельных возможностей и круга общения, с формированием ин-

женерных и деловых качеств. Однако здесь нужно пояснить, что

социальные установки, предполагающие подобное развитие со-

бытий, закладываются вне контекста виртуальной среды, они

инициируются вполне конкретными социокультурными кодами.

К негативным явлениям относятся: редуцирование творче-

ских задач к алгоритмам, сведение процессов принятия решений

к формально-логическим компонентам. Кроме этого, регистриру-

ется неготовность студентов отказаться от работы за компьюте-

ром.

Студенты отмечают, что им трудно сконцентрироваться и

выполнять творческую работу в компьютерном классе техниче-

ского вуза. Эти показатели значатся по приоритетности на вто-

363

ром месте, на первом — недостаток свободы в использовании

компьютеров. По мнению студентов-непрограммистов на первом

месте — недостаток времени на выполнение заданий за компью-

тером, на втором — теснота в помещении.

Проблема «планирования расхода времени при работе за

компьютером», оказывается тесно связанной с проблемой «трат

больших сумм денег для обеспечения работы за компьютером и в

Интернет»

, а также ожидаемо с «размыванием границ между

учебным / рабочим и личным временем».

Для абсолютного большинства всех опрошенных основным

местом работы за компьютером является своя (съемная) кварти-

ра или частный дом, и только около трети указывают, что это ра-

бочее место, вуз. Визуальный анализ рисунка «Я за работой на

компьютере» показал, что в подавляющем большинстве случаев

принявшие участие в исследовании изобразили себя дома, ос-

тальные — на рабочем месте или в вузе.

Необходимо отметить, что неудовлетворенность студентов

своей учебой в компьютерных классах растет с каждым курсом в

среднем на 3%. Между тем, доля тех, кто терпимо относится к

Эта проблема изживает себя в связи с появлением дешевого доступа к «без-

лимитному» ресурсу Интернет.

364

условиям учебы, практически постоянна. Только десятая часть

опрошенных заявила, что в процессе учебы за каждым студен-

том, как правило, закреплен компьютер. Более половины заявили

о том, что работать приходится вдвоем на одном компьютере

На четвертом этапе был выполнен контент-анализ раз-

личных источников с целью качественной оценки ЧКВ. Вначале

эксперты, выбранные посредством Интернета из зоны «RU», под-

бирали ассоциации со словами «компьютер» и «человек». Со сло-

вом «человек» были обнаружены следующие ценностные ассоциа-

ции (в порядке снижения выраженности): разум, личность,

жизнь, любовь, общество, душа, чувства. Со словом «компьютер»:

машина, Интернет, работа, информация, техника, железо, про-

грамма, скорость. Можно отметить, что смысловое пересечение

между двумя рядами терминов практически отсутствует, по-

скольку они указывают на разные ценностно-смысловые сторо-

ны. Исключение составляет, пожалуй, такой концепт как «рабо-

та». На наш взгляд, это слово подчеркивает связь через социаль-

ную категорию с такими понятиями как «жизнь» и «общество».

Эта проблема также изживает себя в связи с распространением персональ-

ных портативных компьютеров.

365

Оказалось, что в энциклопедических источниках также

подчеркивается техническая природа компьютера, без апелля-

ции к гуманистическим ценностям. Например, частотный анализ

совместно встречающихся терминов группы словоформ «компь-

ютер» в «Большом энциклопедическом словаре»

позволил уточ-

нить следующие корреляты (в порядке убывания силы валентно-

сти): программа, система, информация, устройство, память,

данные, автоматизация, базы, машина. На технико-импера-

тивный характер указывают слова: обработка, управление, вы-

числение, использование, обеспечение, применение.

Поисковая машина Интернет иллюстрирует еще более ути-

литарные ценности: ремонт, купить, продажа, ноутбук, компания

и др. (смотри далее рис. 3) Своеобразие этих терминов высвечи-

вает некоторое коннотативное пространство, в которое погружен

субъект. Это пространство обусловливает, на наш взгляд, опреде-

ленные мировоззренческие установки, проявляющиеся как на

ментальном, так и на поведенческом уровнях.

Концепты «человек» и «компьютер» порождаются смысло-

выми полями, которые можно визуализировать с помощью тако-

Большой энциклопедический словарь. М.: Большая рос. энцикл., 1997.

1434 с.

366

го инструмента как «облако слов». Для визуализации использова-

лись результаты автореферирования текста Интернет, подготов-

ленные метасистемой контекстного поиска Nigma

. Размер кор-

релятов характеризует силу связи с базовым словом.

Рис. 3. Облако коррелятов для слова «компьютер»

URL: http://www.nigma.ru. Поиск реализован с использованием Ян-

декс.XML, Google, Rambler, Altavista, Sokr.ru. «Снимок» данных выполнен 30

декабря 2009 года. Среда визуализации: URL: http://www.wordle.net

367

Рис. 4. Облако коррелятов для слова «человек»

Корреляты со словом «человек» указывают на превалирова-

ние социальной обусловленности человеческого общежития, по-

скольку выделяются такие его аспекты как массовость (подчер-

кивается в группе словоформ «люди»), временной аспект («вре-

мя»), экзистенциональный аспект («жизнь»), императивный ас-

пект («должен», «каждый», «является»), правовой контекст («пра-

во»). И только во вторую очередь обособляется гуманистический

аспект, раскрывающийся, прежде всего, в самости («себя», «сво-

ей» и др.).

368

Динамический анализ встречаемости ключевых слов, де-

монстрирующий изменение языковой ситуации, может быть вы-

полнен посредством сравнения нормированных индексов Google.

Ответ на запрос для поисковой машины

позволил выяснить, что

динамика частотности слов «компьютер» и «человек» испытывает

непрерывное напряжение, выражающееся в циклическом харак-

тере попеременного превалирования (по частоте) одного термина

над другим. Общая доля присутствия в тексте неуклонно растет.

В российских новостных источниках по версии Google компью-

терная тематика заметно уступает, между тем как в англоязыч-

ных — иностранные эквиваленты рассматриваемых слов вполне

сопоставимы по частоте присутствия в корпусе Интернет-текста.

Следует указать, что динамическое смещение выявленных

трендов, детерминируется как культурными, так и контркуль-

турными явлениями, а также другими экстралингвистическими

факторами.

Согласно эмпирическому закону Ципфа

, частоты выделен-

ных нами слов, распределены так, что их ранжирование нецеле-

сообразно, если они не включены в топ-лист. По-другому, тексто-

URL:

http://www.google.com/trends?q=человек%2C+компьютер&ctab=0&geo=all&da

te=all&sort=0

URL: http://ru.wikipedia.org/wiki/Закон_Ципфа

369

логическое зеркало рефлексии монохроматично, плюралистично

в высшей степени, близко к частотному «размыванию» смысла.

На пятом этапе рассматривались опубликованные сочине-

ния пользователей в разрезе повседневности происходящего как

высшего мира человека, фиксирующего «сверхтонкие» структуры

его феноменологического контура. Этот контур опосредуется со-

циальной реальностью, которая конституирует различные нарра-

тивы. Например, программист указывает на атрофирование

своих функциональных навыков: «Лично я до такой степени при-

вык, что за меня все делает компьютер, что даже забыл, как вы-

глядит шариковая ручка. Недавно мне пришлось писать заявле-

ние на отпуск на простой бумаге, так я забыл, как пишется буква

―ю‖. Пришлось подглядывать, как она выглядит на клавиатуре.

Это не шутка. Это прогресс, благодаря которому я все делаю на

компьютере»

Замещение естественной активности человека проявляется

на функциональном уровне: «Маленький сынишка … подходит к

окну и, если ему хочется рассмотреть происходящее на улице по-

ближе, делает известное всем, у кого есть айфон, движение дву-

Фленов М.Е. Программирование в Delphi глазами хакера. СПб.: БХВ-

Петербург, 2003. С. 29