Шпаковский В.О., Чугунова Н.М., Кирильчук И.В. Организация и проведение рекламных мероприятий посредством BTL-Коммуникаций
Подождите немного. Документ загружается.
задачи? За счет чего увеличивается объем продаж? Ответ очень прост — за
счет продаж и конкурентных марок. -Предположим, что один магазин
продает 100 единиц одинаковой
п
Родукции четырех марок в день. Если
каждая марка продается
т
&к же, как и ее конкуренты, то магазин продает
по 25 единиц
п
Р°Дукции каждой марки. При проведении промоушн-акций
п
Р°Даваемость промоутируемой марки может достичь 100 еди-
И
Ч в день, т.
е. промоушн позволяет ей забрать значительную Долю продаж у всех
прочих конкурирующих марок.
Креатив в проведении промоушн-акций
Креатив в BTL — это необходимость нестандартных решений, которые должны
работать в абсолютно стандартных маркетинговых технологиях. Столь
жесткие условия применения креативных идей в BTL как раз и отличает
непрямую рекламу (BTL) от прямой (ATL). Тут "обнаженкой" и "заумью"
потребителя не возьмешь. Нельзя обрядить промоутера в одежды
авангардного покроя и заставить его при этом предлагать на дегустацию
майонез: домохозяек это просто испугает.
Едва ли кто-нибудь придумает новые BTL-технологии вне известных приемов
— сэмплинга, дегустации, бонусов, мер-чандайзинга, специальных акций и
др. Сложность креативной задачи при планировании промоушн-
программы в том, чтобы вдохнуть в известные приемы новую жизнь,
сделать их более эффективными. А это означает — обеспечить им
оптимальный контакт с конечным потребителем продукта, сделать этот
контакт столь явным и логичным, чтобы потребитель понял: "Вот она! Вот
та вещь, без которой жизнь была не до конца гармоничной!" Вовремя
выкуренная сигарета позволяет изменить свой стиль, а вовремя
испробованное средство для чистки плиты позволяет сделать жизнь проще
и приятнее. Результат достигается через эффективный креатив
стимулирования сбыта.
Именно креативное решение заставляет потребителя столкнуться с продуктом
в ситуации, оптимальной для его "приятия", для принятия решения о
последующей покупке. Задачи креатива сложны, но определенны:
привлечь внимание, зафиксировать его, перевести в плоскость
положительного восприятия, закрепить представление о продукте в зоне
положительных ценностей потребителя, совершить покупку. Можно
утверждать, что именно креативные решения заставляют работать
промоушн-кампанию.
Креатив, рассчитанный на конечного потребителя продукта
Банально, но факт: своего потребителя нужно знать в лицо. Без хорошего
маркетингового анализа потребителя данного продукта лучше не творить.
Только когда мы сможем сказать о нашем потребителе все — кто он, чем
занят, какие у него привычки и каков образ жизни, зачем он покупает наш
товар (явные и скрытые причины), — можно брать в руки чистый лист
бумаги и придумывать. Креатив должен облегчить контакт с каждым по-
тенциальным потребителем, поставить его в ту ситуацию, когда товар
станет близким, желанным, необходимым. Креатив уже в том, чтобы
решить — стоит ли контактировать с потребителем на улице или
дождаться, когда он зайдет в магазин или в кинотеатр. Рассчитать
психологическую готовность потенциального покупателя воспринимать
информацию не менее важно, чем решить вопрос о форме промоутера и
тексте речовки.
Креатив, формирующий эмоциональное восприятие продукта
потребителем
Конкуренция брендов за внимание потребителя, привлекаемое посредством
BTL-технологий, пока недостаточно высока, чтобы заставить
креативщиков "работать вовсю". Зачастую акции столь стандартны, что
заставляют потребителя выбирать только по реальным свойствам продукта
либо между предоставляемыми бонусами.
Естественно, потребителю близок тот продукт, который вписывается в его
жизненную сферу, становится логичным продолжением его жизненных
принципов, домашней обстановки и того стиля одежды, который он
предпочитает. Прочие продукты оказываются за стенками его
потребительской корзины. Так что, прежде чем выйти на потребителя,
нужно побывать в его сердце. Чем не достойная задача для креативной
разработки? Один-два штриха — одежда промоутера, пара специфических
словечек
в
лексиконе — и цель может быть достигнута: продвигаемый
товар станет близок потребителю.
Креатив, концентрирующий внимание
Это самое понятное: привлечь взгляд, завладеть слухом и проникнуть в мысли
— путь товара к потребителю посредством технологий BTL. Наверное,
самое сложное в этом — сконцентрировать мысли: ведь человеку
свойственно думать обо всем сразу и ни о чем конкретно. Вот и стоит
попытаться хотя бы на минуту сосредоточить внимание на определенном
товаре, быть может, тогда потребитель вспомнит его и завтра.
Вручая образец продукта, многого не скажешь. Прыгать до потолка,
демонстрируя моющее средства для почтенных домохозяек, нелепо.
Стоять истуканом, предлагая жевательную резинку, глупо. Креативное
решение должно быть уместным способу продвижения и самому продукту.
Отдельно следует сказать, что нужно продумать и сам выбор механики. Здесь
небольшой простор для творчества, но оно необходимо. Что лучше
расскажет потребителю о продукте — его немедленная дегустация или
чтение буклета дома за ужином?
При креативном планировании промоушн-кампании ограничений больше, чем
свободы. Профессионалам, которые умеют находить правильные решения
в непростой ситуации, предстоит найти то, которое может быть
растиражировано тысячами промоутеров в нескольких десятках регионов
страны или даже за ее пределами. Креативное решение должно быть
простым, доходчивым, адекватным и ярким.
Однако следует помнить, что если при хорошем креативе плоха техника
проведения акции, то целей не достигнуть.
Теперь более подробно рассмотрим дегустацию, как наиболее эмоциональный
и эффективный метод стимулирования сбыта.
Не рискуя сильно ошибиться, можно утверждать, что в мире найдется не очень
много людей, которые верят своим чувствам меньше, чем чужим
впечатлениям и рассказам. В данной главе речь пойдет о методе
стимулирования сбыта, в основе которого лежит объективный фактор
психологии человека — доверие собственным ощущениям.
Производители и сбытовики продовольственных товаров называют
данный метод продвижения продукции дегустациями, специалисты по
маркетингу непродовольственных товаров — распространением образцов.
Категории товаров, наилучшим образом подходящие для дегустации,
производятся для сегментов рынка с относительно большой емкостью.
Кроме того, эта продукция должна обладать следующими свойствами:
- нацеленность этих товаров на широкого потребителя;
- быть продукцией частых повторных продаж одним и тем
ясе лицам;
- являться продукцией с невысокой себестоимостью.
Очевидно, в группу таких товаров попадает почти все, что
потребляется в пищу. Поэтому далее мы подробно рассматриваем именно
особенности проведения дегустаций.
Какую цель преследуют при проведении дегустации?
Дегустации и распространение образцов гармонично вписываются в
коммуникационную стратегию в канале сбыта, называемую втягиванием.
Цель: создать на уровне конечного спроса благоприятное отношение к
товару, побуждающее посредников к вынужденному сотрудничеству с
производителем. Ценность стратегии втягивания для фирм заключается в
том, что ее успех нейтрализует возможность давления со стороны
посредников в канале распределения и обеспечивает их
широкомасштабное сотрудничество и лояльность. В классической
литературе по маркетингу продаж авторы обращают внимание на то, что
системно организованные дегустации при охвате значительного
количества покупателей целевого сегмента дают кроме краткосрочных
результатов еще и долгосрочный эффект. Поэтому дегустации можно
рассматривать, кроме того, и как механизм инвестирования в имидж
предприятия-производителя и его торговую марку, преследующий цель
создания благоприятного имиджа марки и тем самым приобретения
капитала известности, что со временем даст наилучшие гарантии
взаимодействия с посредниками.
Где и когда целесообразно проводить дегустации?
Дегустации различных видов продовольственной продукции чаще всего
проводятся в сети розничной торговли: крупных Универмагах и
универсамах, гастрономах, специализированных магазинах. Как правило,
это регулярные еженедельные акции
По
три или два дня в неделю. Чаще
всего их организуют в дни
и
часы наибольшей активности покупателей.
Для большинства торговых точек, по данным многолетних наблюдений,
это четверг
и
(или) пятница с 16.00 до 20.00 и суббота с 12.00 до 16.00.
Подобным образом организованные дегустации призваны: ознакомить по
возможности как можно большее число потребителей с дегустируемыми
видами продукции и увеличить объемы их реализации.
Что надо выставлять на дегустации?
Ассортимент продукции, представляемой на дегустации, как правило, включает
4-6 наименований для каждой торговой точки. При составлении
ассортимента принимаются во внимание следующие факторы:
- наличие новой продукции, выводимой на рынок (атака нового целевого
сегмента);
- наличие продукции, ранее не продававшейся в этой торговой точке (защита
целевого сегмента);
- спад продаж по определенным видам продукции в данной торговой точке
("разогрев" целевого сегмента);
- обязательное наличие продукции из разных ценовых диапазонов (сегментация
по выгодам);
- наличие продукции, которая является аналогом продукции конкурентов
(отвоевывание доли рынка у конкурента).
В соответствии с перечисленными условиями (факторами) ассортимент для
конкретной торговой точки может быть сформирован следующим
образом: 2-3 наименования предлагаются самим производителем и чаще
всего являются обязательными для всех торговых точек; 2-3 наименования
предлагаются менеджерами по продажам по согласованию с
администрацией магазинов. Такой подход позволяет учитывать интересы и
производителя, и организаций розничной торговли, гибко реагировать на
конъюнктуру рынка и своевременно принимать меры исходя из
поставленных задач и складывающейся ситуации.
График проведения дегустаций составляется отделом маркетинга продаж
предприятия совместно с менеджерами по продажам самого предприятия
или торгового дома, являющегося официальным дистрибьютором данной
продукции. Наиболее предпочтительными пунктами при выборе места и
времени проведения акций являются, как это отмечалось ранее, пункты с
наибольшим потоком покупателей через торговую точку. Практика
проведения дегустаций показывает, что одновременно должны работать 3-
5 групп промоутеров по 2 человека в каждой.
Требования, предъявляемые к демонстратору товара
Демонстратор обязан:
1. Иметь при себе санитарную книжку.
1. Начинать и заканчивать работу в точно установленное время.
2. Быть осведомленным о характеристиках и составе, упаковке продукции.
3. Сообщать покупателю достоверную, исчерпывающую информацию о
продукте, который представлен на дегустацию.
4. Прилагать усилия к убеждению покупателей в том, что дегустируемая
продукция обладает исключительными достоинствами.
5. При обсуждении своего продукта совместно с продуктом конкурента
обращать внимание покупателя на общие достоинства своего товара и
подчеркивать его исключительные преимущества.
2. Быть корректным при общении с покупателями.
6. Контактировать с продавцами и руководителями торговых точек.
7. Размещать рекламные материалы (дисплеи, листовки, стикеры, воблеры,
флажки).
10. Заполнять анкеты для маркетингового исследования.
11. Составлять отчет о работе (еженедельно) и передавать его супервайзеру.
12. Следить за постоянным наличием и правильностью выкладки продукции в
витринах торговой точки.
13. Обеспечивать сохранность рабочего оборудования во время проведения
дегустации.
14. Содержать рабочее место и униформу в чистоте и порядке.
15. Уметь нарезать продукцию и расходовать ее в соответствии с
установленными нормами.
Требования к внешнему виду демонстратора
Демонстратор должен выглядеть опрятно:
- одежда выглажена (светлый верх, темный низ или фирменная одежда);
- руки приведены в порядок (яркий лак на ногтях не разрешается);
- волосы убраны под головной убор.
Во время дегустации быть одетым в униформу (фартук и кепка или косынка).
Демонстратору не разрешается:
- жевать на рабочем месте, есть и пить за стойкой;
- приносить с собой отвлекающие предметы (плеер, игрушки, книги и т. п.);
- разговаривать с напарником на темы, не относящиеся к работе.
Требования к нарезке продукции
1.Продукция нарезается ломтиками толщиной не более 3-4 мм.
2.Каждый ломтик нарезается на 6-8 примерно равных сегментов (колбаса
вареная), на 4 равных сегмента (колбаса полукопченая и варено-копченая),
на 2 равные части (колбаса сырокопченая).
3.Продукция нарезается по мере необходимости (не реже 1 раза в 30 минут).
4.Продукция должна быть аккуратно выложена на одноразовой тарелке и иметь
привлекательный внешний вид. Категорически не допускается наличие на
тарелке подсохшей продукции.
Вступительная речь демонстратора
Вступительную речь дегустатор должен громко и ясно произносить не реже 1
раза в 10 минут.
Вариант 1
Уважаемые покупатели!
Сегодня для вас проводится (бесплатная) дегустация продукции завода "N".
Пожалуйста, подходите, пробуйте! Наша продукция высокого качества и
имеется в продаже.
Вариант 2
Уважаемые покупатели!
Вам предоставляется возможность попробовать продукцию завода "N". Вы
можете попробовать колбасы, оценить их вкус, а также выразить свое
мнение о продукте и мясокомбинате, его производящем. Понравившуюся
продукцию вы можете приобрести в нашем магазине.
Вариант 3
Добрый день, уважаемые покупатели!
Сегодня проходит дегустация продукта "N", Вы можете попробовать
традиционные и всеми любимые вкусы, такие как "М М М". Также вашему
вниманию представлены новинки (новые оригинальные вкусы) "X" и "X".
Сегодня, купив бутылку продукта "N", вы получите в подарок "Z". Не
проходите мимо, подходите и пробуйте!
Наиболее целесообразно проводить дегустацию на стадии роста жизненного
цикла товара. Ведь именно дегустация обладает огромными
возможностями заставить человека сделать первую пробную покупку.
Завоевание все новых и новых покупателей — основная задача на стадии
роста.
Особое событие (Special event)
Special event — это специальные мероприятия, такие как корпоративные
вечеринки, презентации, праздники, дни рождения фирмы и т. д.
Корпоративные праздники имеют как внешний эффект, так и внутренний.
Грамотно проведенная акция привлечет внимание потенциальных
клиентов к вашей компании, подробно расскажет о новых направлениях
деятельности, покажет Достоинства и заинтересует в перспективах
сотрудничества, Устроит нужным людям праздник, создаст у них хорошее
настроение и закрепит тем самым в их подсознании связь между
положительными эмоциями и вашей организацией. Кроме того, обеспечит
в СМИ выход статей (только позитивных!) о компании, что будет
гарантией хорошего промоушна и повысит репутацию Фирмы. К тому же
личное знакомство в неформальной обстановке имеет больший потенциал
положительного эффекта, чем дежурно-официальное рукопожатие. А
подарив праздник своим сотрудникам, вы дадите им возможность
почувствовать себя частью дружного коллектива, которым является ваша
организация. Энергетический потенциал, полученный на таких
мероприятиях, во многих случаях действует даже эффективнее, чем
прибавка к заработной плате.
Поэтому, если бы не было праздников, их следовало бы выдумать! Собственно
праздники — это не что иное, как смена обстановки или стремление
украсить действительность, сделать ее более интересной, близкой к
идеалу, и, как мы уже говорили, отличный повод для создания
эффективного собственного паблисити.
Подготовка обычно отнимает много времени, сил и нервов, в связи с этим,
если вы замыслили подобное мероприятие, ответьте вначале на простой
вопрос: чьи нервы, силы и время вы хотите использовать? Свои? Или
своих сотрудников? Если да, не удивляйтесь, когда мероприятие не
оправдает ожиданий. Лучше доверьтесь специалистам, так как:
1) сэкономленные силы и время вы сможете посвятить любимой работе;
2) мероприятие пройдет на более высоком уровне, а в случае его неудачи
(если вы обратились к профессионалам не слишком высокого уровня) вы
застрахуетесь от личной ответственности.
Итак, доверив организацию корпоративного праздника специалистам, вы
вложите определенные средства в свою репутацию. Взамен получите
хорошо организованный банкет или корпоративную вечеринку. И вам
останется только почетная обязанность принимать гостей, получать
благодарности и наслаждаться заслуженной самодостаточностью.
Еще пять-семь лет назад о корпоративных праздниках и не помышляли.
Специалистами по их организации являлись все кому не лень. Чаще всего
почетная обязанность подготовки торжества предоставлялась работнику
этой же компании. Он когда-то где-то на чем-то подобном
присутствовал, что-то интересное увидел и взял на вооружение. Или
удачно произнесенный тост, или спетая в подпитии песня приводила в
восторг слушателей, из-за чего человек начинал считать себя
суперведущим.
С 2000 г. директора компаний и фирм стали больше заботиться о коллективе и
моральном облике сотрудников. Влияние западной культуры плавно и в
соответствии с российским менталитетом воплощалось в жизнь. Стало
необычайно популярным определение миссии компании, путей
достижения цели. В связи с этим организация праздников, презентаций,
участие в выставках и т. п. стали неотъемлемой частью корпоративной
культуры наряду с офисным стилем одежды сотрудников.
К тому же с повышением материального благосостояния возникла потребность
более цивилизованного времяпрепровождения. Появилось желание
представить какое-то счастливое событие неординарно и неповторимо.
Особой популярностью у населения в это время пользовались так
называемые традиционные праздники — Новый год, 8 Марта. Для их
проведения в зависимости от возможностей снимались кафе, бары, ночные
клубы. Заказывалось обычное, ничем не примечательное меню.
Машинально проецировались домашние застолья с любимым салатом
"оливье", чтобы было, во что "падать лицом". Таким образом,
"корпоративный праздник" превращался порой в обычные посиделки:
собрались за столом, слушали речь директора или кого-то из
администрации компании, дружно аплодировали, пили, закусывали и...
дальнейшая программа затейливостью не отличалась. Впрочем, иногда
радость людям несли конкурсы: кто займет первым стул или лучше
исполнит "цыганочку".
В компаниях, работающих на рынке более пяти лет, уже сложились традиции
проведения совместных застолий. В основном это бывшие
государственные предприятия, переименованные в ЗАО, ОАО и т. д.
Организацией любых пафосных мероприятий здесь по накатанной
программе занимался профсоюз. Но, несмотря на профессиональный
подход, сценарий, одобренный дминистрацией, обычно бывал всем уже
хорошо известен. На опрос, есть ли выход, можно дать вполне по-
рекламному бодрый твет: да, выход есть!
Поиск этого выхода и продиктовал необходимость возникновения мастерских
праздников. Начало было положено организацией VIP-вечеринок с
оригинальным, хорошо продуманным сценарием. На них приглашались не
сотрудники, а владельцы конкурирующих фирм, существующие и
потенциальные партнеры. Задача агентства была вполне определенная —
"делать все так, чтобы было красиво". Если удавалось удивить VIP-
приглашенных и хорошо организованный вечер не оставлял их
равнодушными, то при необходимости проведения мероприятия уже "на
своей территории" гости сами обращались в агентство. Один из-за того,
что был удивлен, другой позавидовал (а чем я хуже?), третий потому, что
взял на вооружение опыт ведения неформальных переговоров. Основная
сложность в работе с подобными клиентами — отсутствие у них видения
целостной картины организации такого праздника. С каким удивлением
они узнавали, что банкет — это не просто роскошный стол и череда
тостов, что существует сценарий банкета и даже его репетиции, а также
множество "подводных камней" и неожиданно интересных сюжетов.
Итак, пришло время заявить о себе по-новому, может быть, аккуратно и
ненавязчиво, а может быть, и эпатажно. К кому обратиться: дорогому
профессионалу или более дешевому кустарю? Стоимость услуг иногда
может сыграть решающую роль. К примеру, организация подобного
мероприятия, заказанного в агентстве, обойдется клиенту в 100-120 тыс.
руб. в 2007-2008 г.
Презентация как один из эффективных методов Special event
Презентация — это целенаправленный процесс распространения
информации, источником которой выступают ее организаторы и
исполнители, а ее потребителем — аудитория.
Цель любой современной презентации — облегчение процесса восприятия
информации с помощью запоминающихся образов, о каком бы виде
презентаций (продажа, демонстрация, доклад и т. д.) мы ни говорили.
Характер презентации определяется ее целями, особенностями
аудитории, исполнителем, а также рядом других факторов. Этим и
объясняется разнообразие презентаций. Так, цель презентации может
быть популяризаторская или рекламно-информационная, научно-
просветительская или образовательная. Примерами презентаций
являются как сообщение, опубликованное на обычной информационной
доске, так и демонстрация выставленного экспоната, а также доклад
перед аудиторией. В настоящее время широкое распространение
получили мультимедийные демонстрации благодаря возможности
многоаспектного, разнопланового взгляда на объект такой презентации.
Известный специалист в области презентаций Роберт Линдстром
считает, что начало презентациям положил первобытный человек,
нарисовавший на стене пещеры рисунок, поясняющий его рассказ
соплеменникам. С тех пор зрительные образы помогают людям
общаться, объяснять, понимать, воспринимать и запоминать
информацию. В человеческом мозгу 30% занимают нейроны,
отвечающие за зрение, 8% нейронов обеспечивают тактильное
восприятие и только 3% отвечают за слух. Таким образом, ученые
нашли обоснование поговорке: "Лучше один раз увидеть, чем сто раз
услышать". Между тем презентации обычно не решают альтернативную
задачу (или видеть, или слышать), а ищут пути наиболее эффективного
воздействия как на органы слуха, так и на органы зрения.
Одновременное воздействие на два важнейших органа восприятия
(восприятие — сложный процесс приема и преобразования
информации, обеспечивающий организму отражение объективной
реальности и ориентировку в окружающем мире) позволяют достичь
гораздо большего эффекта. Интересно, но, по данным Центра приклад-
ных исследований Вортоновской школы Университета штата
Миннесота, получается, что человек запоминает 20% услышанного, 30%
увиденного и более 50% того, что он видит и слышит одновременно
1
.
Презентация — это сильный прием воздействия на партнеров, потенциальных
клиентов и коллег. Правда, от руководства компании требуется
определенная решительность, поскольку часть должна быть краткой и
деловой, поэтому оптимальное количество выступающих не превышает
трех-четырех человек. Ведь задача презентации — создать благоприятное
впечатление у гостей, а не утомить их пространственными
размышлениями.
Демонстрация предмета. Поскольку мы рассматриваем презентацию с точки
зрения BTL-коммуникаций, то следует подчеркнуть, что именно она
является наиболее удобным местом для втягивания ее участников в
процесс "познания нового товара". Например, если на презентации
демонстрируется новый автомобиль, то нужно, чтобы гостям предлагали
сесть за руль, проверить на себе удобство его кресел, осмотреть мотор и
багажник. Соответственно, если это продукты питания, то гостей нужно
приглашать дегустировать, одновременно угощая их спиртным, так как
алкоголь понижает степень критичности восприятия окружающего.
Переход границ обыденного. Однако для достижения максимально возможного
эффекта от презентации как от BTL-акции желательно постараться
сделать так, чтобы гостям и участникам было что потом вспоминать.
Уже давно в ходе проведения презентаций широко используется демонстрация
видеоряда. Демонстрируемые на презентации ролики не должны быть уж
слишком заумными, а напротив — простыми и понятными, но
интересными для присутствующих как по замыслу, так и по воплощению.
Наполнение презентации развлекательными компонентами зависит от целей
мероприятия и размеров бюджета. Она должна стать настоящим
праздником, поэтому этой стороне надо уделить особое внимание.
Музыкальный фон, сопровождающий презентацию, должен быть
ненавязчивым, можно пригласить оркестр легкой джазовой музыки.
Почему-то гости особенно позитивно воспринимают организацию
презентации в национально-фольклорном стиле. Однако следует четко
себе представлять, что где-то будут лучше всего смотреться девушки в
расшитых кокошниках, коротких сарафанах и русских сапогах, а где-то
наряженные в японские кимоно веерами в руках. И здесь опять-таки
очень многое зависит от продукции — т. е. главной темы презентации.
Если это кондиционеры, то без оформления в японском стиле вам не
обойтись, так как существует замечательное японское хайку: "Продавец
вееров принес нам охапку ветра! Ну и жара!" Это хайку явится не только
оригинальным девизом самой презентации, но и естественным образом
задаст ей тон.
Фуршет. Для фуршета организуется стол со спиртными напитками, соками и
легкими закусками. Этот этап презентации очень способствует
неформальному общению гостей и возникновению контактов.
Одаривание гостей. Конкурсы и подарки — неотъемлемая часть презентации.
Но следует особо тщательно подойти к этому вопросу. За участие в
конкурсах, гости получают памятные призы; причем обязательно что-
нибудь полезное. Раздача подарков "от фирмы" гостям должна
производиться не в момент их прибытия, а уже в самом конце
презентации, чтобы не связывать им руки лишними пакетами или
коробками. Следить за тем, чтобы ни один гость не ушел без подарка,
должны специально выделенные люди.
Фиксация презентации. На презентации крайне желательно организовывать
видеосъемку. Видеозапись подобного мероприятия очень важный во всех
отношениях документ.
Представители СМИ всегда были и будут едва ли не самыми дорогими гостями
на ваших презентациях. Поэтому о них необходимо позаботиться самым
лучшим образом, но в то же время и не заискивать перед ними. Конечно,
журналист незаменим, однако и он должен знать свою цену!
Завершение презентации. В конце концов гостей благодарят, и они начинают
расходиться. При этом музыка должна играть до тех пор, пока помещение
не покинул последний из гостей. Конечно, сегодня у многих из тех, кого
обычно приглашают на презентации, имеются собственные автомобили,
но, поскольку водить автомобиль в нетрезвом состоянии не рекомендуется,