Василенко В.А. Ткаченко Т.И. Производственный (операционный) менеджмент

Подождите немного. Документ загружается.

181

сенсуса, а также дополняющие друг друга организационные структуры и процедуры. Уточ-

няются совместимость стратегических потребностей и цели.

Многие стратегические альянсы были первоначально созданы для того, чтобы раз-

делить затраты, сократить риски, получить выгоды экономии от масштаба или доступа к но-

вым рынкам, но непредвиденные потенциальные издержки от потери технологии или навыка

могут значительно уменьшить эти выгоды. Разделение затрат и рисков обычно предполагает,

что оба партнера разделили свои знания и технологические навыки относительно непосред-

ственного изделия или при разработке процесса производства.

Альянс, первоначально определенный по одному классу товаров, может представ-

лять скрытое наступление на партнера с целью узнать не только специфику технологии, но и

связанные с ней навыки, ее производные, которые могут использоваться в областях, далеких

от его компетенции. Многофункциональные и отдельные навыки или опыт позволят создать

платформу для вторжения на многие новые рынки. Технология разделения альянса может

сильно подорвать внутренние возможности развития организации и ослабить ее, если произ-

водить разделение альянса неосторожно.

Внедрение и завершение альянса. Когда партнерство связано как с разработкой, так и

с передачей технологии, особое внимание следует уделять внедрению совместных разрабо-

ток. Важными аспектами являются организационные проблемы, определение коммерческого

спонсора, назначение команды для передачи совместных разработок и планирование этого

процесса передачи. Важными участниками в процессе передачи являются плановые органы,

маркетинговый отдел и производственный персонал.

Литература

11. Фатхутдинов Р.А. Производственный менеджмент: Учебник для вузов. М.: Банки и бир-

жи ЮНИТИ, 1997.

12. Производственный менеджмент: Учебник для вузов/ С.Д. Ильенкова, А.В. Бандурин, Г.Я.

Горбовцев и др.; Под ред. С.Д. Ильенковой. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. – 583 с.

3. Менеджмент организации. Учебное пособие. М.: ИНФРА – М, 1995.

4. Лещишин М. Научная организация подготовки производства. Киев, Техника, 1989.

5. Минаев.Э.С., Агеева И.Г., Аббата Дага А. Управление производством и операциями: 17–

модульная программа для менеджеров „Управление развитием организации“. Модуль 15.

–М.: ИНФРА-М, 2000. – 256.

6. Василенко В.О., Ткаченко Т.I. Стратегичний менеджмент. Навчальний посiбник – Киiв:

ЦУЛ, 2003.- 396с.

Глава 10. Планирование производственной программы

10.1. Сущность и задачи производственного планирования

Целью работы операционного менеджера является максимально эффективное удов-

летворение запросов потребителей. За этим скрывается поставка товаров или услуг в нужных

количествах и в нужное время с максимальным использованием имеющихся ресурсов. Таким

образом, его задачей является достижение баланса между загрузкой производственных мощ-

ностей и спросом. Эта задача не столь проста, как кажется на первый взгляд, хотя бы потому,

что спрос обычно носит непрогнозируемый характер, а гибкость оборудования далеко не так

велика, как хотелось бы[1].

Планирование загрузки производственных мощностей можно разделить на три эта-

па: долгосрочное или стратегическое, среднесрочное или текущее (годовое) и краткосрочное

– оперативное. В зависимости от отрасли период планирования может меняться от месяцев

до нескольких лет в долгосрочном планировании и от часов до недель в краткосрочном, од-

нако основные принципы во многом одинаковы.

182

Долгосрочное планирование рассматривает общую производственную мощность ор-

ганизации (см. главу 4 и [2]). Среднесрочное планирование ставит целью достижение наи-

лучшего общего баланса между загрузкой и спросом, а при краткосрочном планировании со-

ставляются рабочие графики событий, которые должны произойти в ближайшие часы, дни

или недели. Оперативный уровень планирования будет рассмотрен несколько ниже, в главе

15.

Эта глава посвящена в основном

среднесрочному планированию. В ней будут рассмот-

рены природа и проблемы прогнозирования спроса. Мы рассмотрим альтернативы учета не-

постоянства спроса и, поскольку ни одна система планирования не может обойтись без каче-

ственных данных, опишем систему планирования и ее информационные потребности, а так-

же ряд методов получения необходимых данных.

Если спрос превосходит имеющиеся возможности, следует либо расши-

рять производство, либо заставлять покупателя ждать. В случае, когда спрос на

ряд продуктов превышает производственные мощности и когда избыток спроса

не может быть удовлетворен, для расчета оптимальной программы выпуска

может применяться техника линейного программирования [3]. Об этом мы

вкратце расскажем в конце данного пособия.

Годовой план – это документ, исходящий из стратегического плана, но

достаточно точно и детально детализируемый в своем содержании, согласно

которому по каждому направлению деятельности организации определяется

объем работ, решаются вопросы обеспечения его выполнения, а также сбыта

готовой продукции.

Предприятие, как известно, само решает какие планы ему составлять, а

какие нет. Какую систему планирования принимать на вооружение, и в каком

объеме. Действительно, все зависит от условий работы предприятия, его мас-

штабов, существующих традиций и организационной структуры.

Вместе с тем, мировой опыт управления производством говорит о том,

что без плана работать не может практически ни одна организация, ни одно

предприятие или учреждение. Меняются только формы, виды или названия

планов, которые, в частности, иногда именуют стандартами фирмы [4]. Главное

одно, что потребность в них существует, и данная функция последовательно

реализуется в виде определенных действий на основе определенных принци-

пов.

К основным принципам планирования можно отнести следующие:

• преемственность стратегического и текущего (тактического) планов;

183

• сбалансированность плана;

• социальная ориентация плана;

• ранжирование объектов планирования по их важности;

• согласованность плана с параметрами внешней среды системы ме-

неджмента;

• вариантность плана;

• экономическая обоснованность плана;

• автоматизация системы планирования;

• обеспечение обратной связи системы планирования,

Рассмотрим вкратце содержание перечисленных принципов планирова-

ния.

Преемственность стратегического и текущего планов предусматривает,

что состав текущих планов должен повторять основные разделы стратегии

фирмы. Количество плановых показателей годового плана больше, чем в разде-

лах стратегии фирмы. Чем меньше горизонт планирования (уровень), тем, в со-

ответствии с пирамидой показателей, больше количество плановых показате-

лей[5]. Они не должны противоречить утвержденным показателям стратегии

фирмы, они могут быть только более жесткими и выгодными фирме в текущий

момент.

Сбалансированность плана обеспечивается преемственностью баланса

показателей по иерархии, например, функциональной модели объекта, стоимо-

стной модели (при проведении функционально-стоимостного анализа), а также

увязки потребностей в ресурсах с возможностями фирмы, баланса поступления

и распределения ресурсов.

Социальная ориентация плана предусматривает решение, наряду с техни-

ческими и экономическими проблемами, проблем обеспечения соответствия

международным требованиям показателей экологичности, безопасности и эр-

гономичности, выпускаемых товаров и функционирования фирмы, а также по-

казателей социального развития коллектива.

184

Ранжирование объектов планирования по их важности необходимо осу-

ществлять для рационального распределения имеющихся ресурсов. Например,

если выпускаемые товары имеют примерно одинаковый уровень конкуренто-

способности, то сначала необходимо направлять ресурсы на повышение конку-

рентоспособности товара, имеющего наибольший удельный вес (по стоимости

продаж) в программе фирмы.

Согласованность плана с параметрами внешней среды системы менедж-

мента обеспечивается анализом динамики факторов внешней среды и исследо-

ванием влияния этих факторов на плановые показатели.

Вариантность плана обеспечивается разработкой не менее трех альтер-

нативных вариантов достижения одной и той же цели и выбора оптимального

варианта, обеспечивающего выполнение запланированной цели с наименьшими

затратами на ее разработку и реализацию.

Экономическая обоснованность плана является одним из важнейших

принципов планирования. Окончательный выбор варианта плановых показате-

лей должен осуществляться только после проведения системного анализа, про-

гнозирования, оптимизации и экономического обоснования альтернатив.

Автоматизация системы планирования – один из принципов планирова-

ния, требующих применения современных информационных технологий и

компьютерной техники, обеспечивающих кодирование информации на основе

ее классификации, единство и системность информации по стадиям жизненного

цикла объекта планирования, быструю обработку, надежное хранение и пере-

дачу информации лицу, принимающему решение.

Принцип планирования – обеспечение обратной связи системы планиро-

вания – предполагает возможность лица – потребителя планов («вход» системы

планирования) представлять предложения об изменении (корректировке) пла-

нов при их разработке.

Выполнить рассмотренные принципы планирования очень трудно, это

могут позволить себе только крупные фирмы, имеющие квалифицированные

кадры, современные информационные технологии и необходимые ресурсы. По-

185

этому количество выполняемых принципов планирования определяется слож-

ностью и количеством выпускаемых товаров и выполняемых услуг, положени-

ем и устойчивостью фирмы.

Структура и состав плана предприятия (объединения) включает следую-

щее:

• план производства и реализации продукции на годовую программу ра-

бот;

• план материально-технического обеспечения;

• план технического и организационного развития (развитие техники,

технологии и новой продукции);

• план по труду и его оплате (структура и развитие персонала, система

оплаты);

• финансовый план (балансы, налогообложение, кредиты, плата за фон-

ды, амортизация и т.п.);

• план социального развития коллектива (ценностные ориентации, нор-

мы поведения, системы коллективного пользования и т.п.);

• план по охране природы и природопользованию (контроль над средой,

оздоровление среды);

Планы должны разрабатываться на основе передовой технологии, преду-

сматривать непрерывность и специализацию работ, надежность достижения за-

планированных результатов при условии соблюдения качества выпускаемой

продукции и правил техники безопасности.

При определении содержания работ производственный менеджер должен

всесторонне рассмотреть психофизиологические и технологические факторы с

целью выбора оптимального уровня специализации труда.

Управляющие производством должны понимать, что производственная

система является одновременно социальной и технической, поэтому принципы

проектирования работ должны включать следующие положения, характерные

для социотехнического подхода:

186

• работа должна требовать известного напряжения и содержать элементы

разнообразия;

• необходимо, чтобы на работе можно было учиться и продолжать свое

образование;

• работа должна давать возможность реализовывать в определенных

пределах технологию принятия решений;

• результаты работы должны находить признание при хорошем качестве

и определенную степень социальной поддержки коллектива;

• необходима реализация определенной зависимости между результата-

ми труда и социальным положением личности;

• характер проектируемой работы должен быть увязан с желаемым бу-

дущим.

Поиск совершенствования труда должен идти непрерывно, с учетом его

специализации, содержательности, эргономических и поведенческих характе-

ристик человека. При этом необходимо учитывать применяемый инструмент,

приемы труда, условия окружающей среды (температура, шум, освещенность и

т.п.), в которой выполняется данная работа.

Планы разрабатываются как по отдельным цехам (объектам строительства), так и в

целом по предприятию. Наиболее целесообразным является разработка календарного плана

работы предприятия на всю годовую программу работ, называемой еще производственной

программой. Производственная программа отражает основные направления и задачи разви-

тия предприятия в плановом периоде, производственно-хозяйственные связи с другими

предприятиями, профиль, степень специализации и комбинирования производства.

Выполнение производственной программы может быть достигнуто двумя

путями:

• экстенсивным методом – за счет увеличения количества рабочих, ма-

шин, механизмов;

• интенсивным методом – за счет повышения производительности рабо-

чих, машин и механизмов.

Второй путь, как правило, является более эффективным, так как он пред-

полагает с наименьшими затратами достичь выполнения производственной

программы.

187

Плановые задания по объему производства и реализации продукции уста-

навливаются самостоятельно на каждом предприятии по общему объему и но-

менклатуре, а иногда и по отдельным выпускаемым продуктам (машинам – в

машиностроении, судам – в судостроении, зданиям в строительстве).

Они включают продукцию основного производства, вспомогательных и

подсобных производств.

Единицы измерения производственной программы бывают натуральные

(штуки, комплекты, квадратные метры, тонны и т.д.) и денежные (гривни, дол-

лары).

Производственные программы составляются по товарному и валовому

выпуску исходя из имеющегося спроса.

К реализуемой продукции относится товарная, т.е. вполне готовая, ком-

плектная, полностью соответствующая стандартам и ТУ продукция, подлежа-

щая реализации на сторону.

В товарную продукцию предприятия включается:

• продукция основных цехов;

• все изделия широкого потребления (изготовленные на данном пред-

приятии из нового материала и отходов);

• вся выпускаемая на сторону продукция вспомогательных цехов (элек-

троэнергия, сжатый воздух, пар, инструмент, приспособления и т.п.);

• капитальный ремонт оборудования и все виды услуг и продукция, от-

пускаемая предприятиям на нужды собственного капитального строи-

тельства и ремонта ЖКХ и другие производственные нужды предпри-

ятия;

• вся продукция и полуфабрикаты учебных мастерских, если она реали-

зовывается на сторону;

• все виды упаковки, тары для основных изделий, если они не учтены в

себестоимости изделия.

Помимо выпуска реализуемой товарной продукции, план предприятия

предусматривает также изменение объема валовой продукции. К валовой про-

188

дукции относят всю товарную продукцию плюс изменения (прирост или убыль)

незавершенного производства.

Взаимосвязь валовой и товарной продукции выражается формулой

)(

нез

незтовтов

NNNN −+=

, (3.1)

где N

вал

, N

тов

– соответственно объем валовой и товарной продукции;

нез

– установленный или фактический уровень незавершенного

производства на конец планового периода;

нез

N – остаток незавершенного производства на начало планового

периода.

Незавершенное производство в денежном выражении представляет собой

стоимость всех заготовленных деталей, узлов, а также не законченных сборкой,

отделкой, комплектованием и испытанием изделий, которые на данный момент

находятся в работе, т.е. находятся на рабочих местах в промежуточных кладо-

вых.

При составлении производственной программы должны быть учтены

следующие условия:

• сроки и технические условия реализации продукции;

• состояние технической подготовки производства (сроки получения

чертежей, технологических карт, оснастки, нормативов);

• наличие оборудования, площадей, рабочих соответствующих специ-

альностей и квалификации;

• окончание капитальных работ по реконструкции предприятия, цеха;

• условия МТО (сроки);

• особенности производства отдельных изделий их длительности цик-

лов, составляющих процессов (заготовительных, литейных, обрабаты-

вающих, сборочных цехов и т.д.).

Перечень приведенных вопросов находит свое воплощение при планировании за-

грузки производственных мощностей и разработки календарного плана работ, разрабаты-

ваемых на общих принципах формирования производственной программы.

189

10.2. Общие принципы формирования производственной программы

Начальным этапом разработки производственной программы предпри-

ятия является сопоставление прогнозируемого спроса на продукцию предпри-

ятия с его возможностями, т.е. с производственной мощностью предприятия.

Прогнозируемый спрос определяется маркетинговыми исследованиями

конъюнктуры рынка, заключенными договорами на поставку продукции с оп-

товыми потребителями на основе длительных установившихся хозяйственных

связей, госзаказа. Естественно, чем больше доля госзаказа, договоров, тем точ-

нее будут данные спроса.

Если производственная фирма получает заказ на изготовление 1000 еди-

ниц продукции за шесть месяцев и при этом сроки поставки и производства в

целом меньше этого периода, то заказ можно будет исполнить точно в срок, а

необходимые материалы заказать непосредственно к тому моменту, когда в них

возникнет необходимость. В данном случае спрос можно назвать «зависимым»

– спрос на готовые изделия зависит от заказов, а спрос на сырье и материалы

зависит от спроса на готовые изделия.

Если же спрос на товары или услуги непредсказуем, поскольку требуемое время

реализации заказа меньше, чем время его изготовления, то его называют «независимым» и

для определения программы выпуска необходимо использовать методы прогнозирования.

В производстве спрос на сырье и материалы всегда имеет зависимый характер, по-

тому что процесс планирования исходит из потребности в готовой продукции. Однако в том

случае, если срок поставки существенно превосходит длительность изготовления (например,

когда производство продукта занимает две недели, а приобретение материалов – шесть меся-

цев), спрос должен рассматриваться как независимый. Впрочем, системы работы с независи-

мым спросом настолько удобны, что они применяются даже тогда, когда спрос на сырье и

материалы на самом деле носит зависимый характер.

Среднегодовая производственная мощность предприятия равна входной

мощности плюс (минус) средневзвешенная величина вводимых и наращивае-

мых, а также выводимых в течение года мощностей (устаревшего оборудова-

ния).

Улучшение использования основных производственных фондов предпри-

ятий имеет исключительное значение для дальнейшего увеличения производст-

венных мощностей.

190

Загрузка недостаточно используемого оборудования должна быть повы-

шена путем расширения межцехового, а в иных случаях, межзаводского коопе-

рирования.

Если бездействующее оборудование по каким-либо причинам не может

быть рационально использовано на данном предприятии, то оно должно быть

реализовано.

Важнейшим резервом повышения производственной мощности является

улучшение использования имеющихся площадей, и оборудования во времени.

Не менее важно полное использование оборудования по мощности. Иногда на

крупных станках обрабатываются мелкие детали, револьверные станки исполь-

зуются как обычные токарные или на стройках мощные краны работают на

монтаже мелкотонажных изделий, т.е. оборудование часто используется на 40-

50% по мощности и 60-70% по времени.

Производственная мощность предприятия зависит не только от эффек-

тивности использования оборудования, машин и механизмов. Большое значе-

ние имеет наличие и эффективность использования других составляющих

мощности, например, таких, как квалифицированный персонал, транспорт, а

также возможности предприятий, работающих по субподряду на основе долго-

временных кооперированных связей.